Сбербанк Приорити Пасс

Клавдия Трескова Главный редактор сервиса Бробанк

Представители корпораций, бизнесмены и те, кто часто путешествуют самолетами могут улучшить времяпрепровождение перед вылетом. Для этого понадобится оформить карту доступа Рriority Рass в бизнес-залы ожидания, отделенные от остального пассажиропотока. Бробанк выяснил, какие у Сбербанк Приорити Пасс условия получения и как ею пользоваться.

Описание Премьер-пакета в Сбербанке

Для клиентов, которые привыкли к повышенному комфорту, доступен Премьер-уровень обслуживания в Сбербанке. Его выбирают не только VIP-клиенты, но и представители бизнеса, которые часто летают в командировки или ведут дела в разных странах мира. Также пакет подключают корпоративные клиенты и частные лица, которые любят путешествовать. Хотя изначально пакет ориентирован на представителей бизнес-элиты и клиентов с высоким уровнем достатка.

Главные выгоды для клиентов, которые подключены к премьер обслуживанию:

1. 8 бесплатных входов в Lounge залы в аэропортах на протяжении одного календарного квартала для держателя Рriority Рass и его спутников.
2. Страхование на всю семью на 100 тысяч евро от Сбербанк Mondial. Здесь учтено не только здоровье всех членов семьи, но и страхование стоимости утраченного багажа, досрочное возвращение из поездки, задержка рейса или другие непредвиденные расходы. Распространяется на весь мир, кроме радиуса 100 км от постоянного места проживания держателя карты. Полис действует в течение первых 90 дней, при этом количество поездок не ограничено.
3. Повышенные проценты по вкладам по сравнению с процентами для остальных клиентов.
4. Увеличенное начисление бонусов по программе лояльности «Спасибо от Сбербанка».
5. 5 бесплатных карт MasterCard Black Edition или Visa Platinum. Для удобства пользователя их можно заказать в разных валютах. В странах, где больше в ходу доллары выгоднее использовать карты в этой валюте, а в европейских странах- в евро. Логично открывать карту в тех валютах, которые в ходу в наиболее посещаемых странах. А одну из карт можно оформить на супруга или другого близкого человека.
6. Персональный менеджер при обслуживании в офисах Сбербанка и по телефону. Отсутствие очередей.
7. Курс валют. Для пользователей Премиум Сбербанк устанавливает более выгодный курс на покупку валюты, чем для остальных клиентов.

Первоначально пакет подключают бесплатно. Этот период длится 2 месяца от даты заключения договора. Далее за Премьер Сбербанк снимают оплату 2,5 тысячи рублей в месяц.

Дополнительные выгоды в пакете Премьер

Клиенты, которые выбрали обслуживание в Сбербанке по Премьер-пакету, приобретают дополнительные выгоды:

1. Сопровождение от личного юриста по бытовым, правовым и деловым вопросам. Он поможет оформить документы при ДТП, составить иск, разработать типовой договор или разобраться в других юридических тонкостях в круглосуточном доступе.
2. Возврат налоговых вычетов. При покупке жилья, оплате лечения, обучения своего или детей, переводе средств в НПФ, на благотворительность или на индивидуальный инвестиционный счет, гражданин вправе вернуть 13%. Специалист банка поможет оформить возврат налоговых вычетов без хождения по инстанциям.
3. Сервисы заботы о здоровье. Опытные доктора из центра DocDoc помогут составить рацион питания, дадут консультацию по поводу назначенного лечения и лекарственных препаратов, отреагируют в экстренных случаях. Также клиенты получают доступ к пакетам «Второе медицинское мнение» и «Онкострахование детей».
4. 20%-ную скидку на аренду сейфовой ячейки.

В Сбербанке действует акция: при аренде ячейки сроком от года подключают Премиум-пакет на месяц бесплатно. Поэтому апробировать выгоду от премиального уровня может любой клиент Сбера.

После первых двух месяцев бонусного обслуживания Премьер может оставаться бесплатным, если будут соблюдены такие условия:

Условия для регионов более лояльны, поэтому иногда москвичи пользуются этим преимуществом с меньшей суммой оборотов и остатка и оформляют пакет там. Но в этом случае возникает неудобство: когда требуется личное присутствие в банке, необходимо ехать в тот населенный пункт, где был подключен Премиум.

Описание Рriority Рass

Внешне карты Рriority Рass выглядят как классические пластиковые карты с магнитной полосой. Они выполнены в черном цвете. На лицевой стороне эмбоссированы:

• номер;
• фамилия и имя владельца, на латинице, так как они вписаны в заграничном паспорте;
• окончательный срок действия.

Но оплачивать такой картой владелец ничего не будет. Фактически она дает право на доступ в бизнес-залы в аэропорты мира, где посетителям предоставляют:

• комфортабельные кресла и диваны;
• шведский стол или бизнес-ланч, безалкогольные и спиртные напитки;
• wi-fi и свежую прессу: газеты и журналы;
• конференц-залы для брифов;
• отдельную зону для беременных или кормящих женщин;
• услуги СПА-салонов;
• возможность принять душ;
• развлекательную зону для детей.

Держатели Приорити Пасс не бронируют заранее пребывание в лаунж залах. При этом не важно, в какой класс салона самолета куплен билет. Зоны повышенного удобства доступны им по умолчанию. Возможность ожидать вылета в комфортных условиях получают члены и семьи владельца карты или сопровождающие его лица — друзья или бизнес-партнеры. При этом стоит учесть, что будет учтен проход в зал каждого посетителя:

• сотрудник бизнес-зоны считывает информацию с карты и фиксирует вход;
• владелец карты подписывает документ о согласии с введенными данными.

Когда лимит посещений исчерпан, каждое новое пребывание в бизнес-зале обойдется в 27$ с человека.

Важно! Если клиент не помнит, сколько раз он находился в лаунж зоне аэропортов в данном календарном периоде, следует связаться с персональным менеджером Сбера и уточнить информацию. Когда лимит исчерпан на авторизованный номер телефона от банка приходит уведомление. За посещение Launge зон сверх лимита деньги будут списаны с основной карты держателя. На дату списания клиент обязан обеспечить достаточное количество средств на лицевом счете.

Условия для получателя

Оформляют заявку на получение карты Рriority Рass удаленно через официальный сайт Сбербанка либо в офисе лично. Держателем может стать гражданин РФ в возрасте от 18 до 70 лет. При заполнении онлайн-формы понадобится указать ФИО, регион и контактный телефон для связи. После этого:

• дождаться звонка сотрудник Сбербанка, чтобы согласовать время и место подписания договора на обслуживание:
• прийти в офис;
• предъявить паспорт и пройти идентификацию личности;
• подписать договор на обслуживание.

Приорити Пасс готовится за 10-15 дней с даты подписания договора. Сбербанк не взимает плату за изготовление и обслуживание карты.

Зачем несколько карт Приорити Пасс

Каждый пользователь карты Рriority Рass от Сбера получает доступ в Launge залы 8 раз за один календарный квартал. При этом одновременно с держателем карты могут находиться в бизнес-зоне и его спутники. Все посещения сверх 8 — платные, 27$ за один вход.

Клиенты, которым 8 входов мало, могут получить безлимитное число доступов в бизнес-зону аэропорта. Для этого потребуется соблюсти 3 условия одновременно:

1. Пакет Премиум активен с первого до последнего числа календарного квартала.
2. Расходные операции по картам за квартал в среднем превышает 200 000 рублей.
3. Баланс на счетах клиента в среднем пересчете за квартал больше 2 млн. рублей.

Как это выглядит, рассмотрим на примере:

В этом случае все проходы по картам Рriority Рass будут бесплатными и для клиента, и для его спутников.
Несколько карт-пропусков к бизнес-залам может пригодиться в таких ситуациях:

• когда допуск в бизнес-зал ограничен по схеме 1 карта = 1 проход;
• когда установлен тайм-аут на пребывание в лаунжд-зале в 2-4 часа, тогда можно выйти и войти по другой карте.

К каждой из 5 дебетовых карт в Премиум уровне можно получить отдельную карту Приорити Пасс. То есть одному клиенту может быть оформлено до 5 карт допусков в лаунж-зону аэропортов.

Бонусы в программе лояльности

В пакете Премьер клиентам начисляют повышенные бонусы в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка». Общее условие, траты по картам должны превышать 80 тысяч рублей в месяц.

В этом случае начисление баллов выглядят так:

• 0,5% баллов за все покупки;
• 1% в супермаркетах, но максимум до 2000 баллов, то есть при покупках в магазинах этой категории на сумму до 200 тысяч рублей;
• 4,5% при оплате в кафе и ресторанах, но максимум до 2000 баллов, то есть при расчетах в этой категории торгово-сервисных предприятий на сумму до 44 тысяч рублей;
• 9,5% бонусов Спасибо на АЗС, Яндекс.Такси и Get, но максимум до 1000 баллов, то есть при расчетах в этой категории торгово-сервисных предприятий на сумму до 10,5 тысяч рублей.

Чтобы получить дополнительные привилегии можно повышать внутренний уровень в программе лояльности. При переходе четвертый — самый высокий «Больше, чем Спасибо», клиенты могут превращать бонусы в реальный деньги. Но для достижения уровня потребуется выполнять задания, которые предусмотрены программой лояльности от Сбербанка. Также накопленные бонусы можно направить на покупку авиабилетов, например на новогодние праздники в Европу.

Причины отказа работы карты Приорити Пасс

Карте Рriority Рass не может быть использована в таких случаях:

• клиент по собственной инициативе расторг договор на Премьер пакет;
• сформировалась непогашенная задолженность по оплате услуг или дополнительных привилегий от Сбербанка;
• исчерпано количество бесплатных проходов в бизнес-залы в этом календарном периоде;
• истек срок действия карты.

В этих случаях посещение лаунж зала доступно только на общих основаниях — после внесения оплаты за вход.

Скрытые нюансы

Держатели карт Рriority Рass довольны большинством характеристик и привилегий. Сбербанк разработал специальное мобильное приложение на базе Andrpid и iOs, а также отдельный сайт для пользователей.

Клиентам Премиум уровня оказывают круглосуточною поддержку в любой точке мира. Операторы проводят сопровождение на английском языке. Но некоторые клиенты отмечают пару негативных моментов:

• карта доступна только держателю, поэтому если владелец не летит, то он не сможет передать права на нее другим членам семьи;
• неиспользование в календарном квартале посещения бизнес-залов не переносятся на следующий период, не компенсируются и не суммируются, а сгорают;
• массовая выдача карт приводит к снижению уровня комфорта и перегруженности лаундж зон.

Следует помнить, что кроме карты Приорити Пасс для входа в бизнес-зал понадобится посадочный талон и паспорт. Доступ в VIP-зал можно получить только за 4 часа до вылета. В списке аэропортов с залами ожидания Lounge Class больше 1200 наименований, и их число постоянно растет. Выяснить какие услуги предоставляют в конкретном аэропорту можно на сайте или по телефону администрации.