Как узнать остаток по кредиту в Совкомбанке

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

СовкомбанкСупер плюс

4.4

Отзывы: 31

Сумма до	3 000 000₽
ПСК	18.883% - 20.901%
Срок кредита	18-60 мес.
Сумма от	200 000 ₽
Возраст	18-85 лет
Решение	5 мин.

Онлайн заявкаСрочное решениеБез справокС 18 летС любой КИБез залога

Оформить

Как в Совкомбанке узнать остаток по кредиту

Актуальная информация по банковским продуктам и условиям их оформления — только на сервисе Brobank.ru. Совкомбанк дает информацию по кредитной задолженности следующим образом:

• В интернет-банке или мобильном приложении.
• В банкомате.
• По номеру горячей линии.
• В онлайн-чате — на официальном сайте банка.
• У сотрудников банка в офисе кредитной организации.

Наиболее удобные и быстрые методы — запрос информации в онлайн-режиме. Данные постоянно обновляются, поэтому система выдает актуальный остаток. При желании можно использовать сразу несколько способов запроса остатка по кредиту. Таким образом, клиент подстрахуется от проблем с закрытием кредита в банке.

Как узнать остаток по кредиту в личном кабинете

Совкомбанк обеспечивает доступ в личный кабинет не только держателям банковских карт, но и кредитным заемщикам. Регистрация в интернет-банке производится по номеру кредитного договора. Узнать остаток по кредиту можно следующим образом:

1. Открыть личный кабинет или мобильное приложение.
2. Просмотреть состояние счета — отображается на главной странице сервиса.

Никаких дополнительных действий совершать не нужно. Указанная в личном кабинете сумма — это остаток задолженности по кредиту на текущий момент. Здесь же можно совершить платеж.

Как проверить информацию в банкомате

В Совкомбанке остаток по кредиту можно посмотреть в банкомате. В этих целях используются собственные устройства самообслуживания. Последовательность действий следующая:

1. Найти в меню устройства опцию «Оплата кредита».
2. Ввести номер кредитного договора.
3. Выбрать вкладку «Внести платеж».

Перед внесением ежемесячного платежа система выведет на экран полную сумму задолженности на текущий момент. Оплата производится наличными, либо с карты рассрочки «Халва».

Как узнать остаток по номеру горячей линии

В банке работает горячая линия, где клиентам оказываются консультационные услуги. Бесплатный номер Совкомбанка — 8 800 100 00 06. Оператору службы поддержки необходимо продиктовать номер кредитного договора. Если с этим возникнут трудности, можно получить информацию по паспортным данным заемщика. Данные предоставляются сотрудником Совкомбанка по запросу клиента.

Если заемщик не сможет озвучить свои паспортные данные или номер кредитного договора, в оказании услуги ему будет отказано. Банк не имеет право разглашать информацию по кредитам своих клиентов третьим лицам. В соответствии с этим правилом, до звонка в службу поддержки заемщику нужно подготовить паспортные данные, либо информацию по своему кредитному договору.

Получение данных по кредиту в онлайн-чате

На официальном сайте Совкомбанка работает онлайн-чат — специальный функционал, в котором всем желающим оказываются консультации по продуктам и услугам банка. На вопросы сотрудники кредитной организации отвечают в режиме реального времени.

Чат расположен в нижней правой части рабочего экрана. Достаточно ввести свой номер телефона и указать ФИО. Сотрудник банка ответит на вопросы в форме свободного диалога. Клиенты могут прикреплять сканы документов для решения того или иного вопроса. Онлайн-чат работает в круглосуточном режиме.

Для взаимодействия с оператором службы поддержки необходимо задать вопрос, и дождаться ответа специалиста. Ответ поступает, как правило, в течение 1-2 минут. Специалист оказывает консультацию до полного решения проблемы клиента. Ограничений по времени консультирования — нет.

Как уточнить задолженность по кредиту в офисе Совкомбанка

Банк обязан предъявлять своим клиентам информацию по продуктам и услугам. По запросу заемщика сотрудники Совкомбанка предоставляют данные по состоянию его кредитной задолженности. При желании информация запрашивается заемщиком в письменном виде. В этих целях обращаться можно в любое отделение Совкомбанка.

Помимо этого, данные по кредиту доступны для уточнения и в графике платежей, который выдается заемщику вместе с кредитным договором. В этом случае важно, чтобы по предыдущим платежам клиент не допускал просрочек. Если кредит выплачивался без нарушений, достаточно сверить текущую дату в графике с суммой очередного платежа и остатком по кредиту. График платежей в электронном или бумажном виде можно запросить в отделении банка.

Как снизить проценты по кредиту при помощи использования карты рассрочки «Халва»

Совкомбанк предлагает заемщикам снизить проценты по кредиту, при условии пользования картой рассрочки «Халва». Схема работает следующим образом:

1. Клиент оформляет кредит наличными и заказывает выпуск карты рассрочки.
2. По кредиту подключаются опции «Гарантия минимальной ставки» и «Финансовая защита».
3. Ежемесячно по карте совершаются покупки на сумму не менее 10 000 рублей — учитываются затраты собственных и заемных средств — от 5 операций.
4. Кредит выплачивается без просрочек и досрочного погашения задолженности.
5. Плата по карте «Халва» совершается без просрочек.

Акция с возвратом процентов доступна клиентам, оформившим кредит в период с 01.11.2018 по 31.12.2020. Если клиент соблюдает все требования, после погашения кредитной задолженности уплаченные проценты возвращаются на счет. На практике условия акции оказываются рабочими: для этого достаточно соблюдать их до полного погашения задолженности по кредиту.

Суть заключается в том, что по карте «Халва» покупки делаются преимущественно в магазинах-партнерах. За привлечение клиентов банк получает комиссионное вознаграждение от партнера. За счет этого вознаграждения клиенту возвращаются проценты, выплаченные им по кредиту. Таким образом, в выигрыше остаются все стороны: банк получает прибыль с партнерской программы и по кредитному договору, клиент выплачивает кредит под 0%, торговая точка продает больше товара.