Как отписаться от платных услуг Tratimo

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим, как отписаться от займов tratimo ru, что вообще собой представляет этот сервис, как человек подписывается на платные услуги. Информация об этом сервисе и других подобных на Бробанк.ру.

Что такое Tratimo

На первый взгляд сайт этой организации напоминает стандартный портал микрокредитора. Есть информация о предоставленных займах, об условиях их выдачи, имеется форма для приема онлайн-заявки.

Только вот Тратимо — это посреднический сервис. Он не выдает микрокредиты, не является финансовой организацией. Сервис оказывает гражданам информационные услуги, предоставляет для ознакомления предложения МФО, которые может оформить клиент.

Обращение к Tratimo не гарантирует получение займа. Сервис просто предоставляет вниманию клиента МФО с подходящими ему кредитными предложениями.

Кредитные программы Тратимо:

1. Краткосрочный займ. По продуктам такого типа люди получают от микрокредиторов до 30000 рублей со сроком возврата до 30 дней. Погашается ссуда одним платежом.
2. Долгосрочный займ. В этом случае Тратимо принимает заявки на выдачу до 80 000 рублей на срок до 12 месяцев. Погашать микрокредит клиент будет постепенно, обычно платежи вносятся с периодичностью раз в 2 недели.

Потенциальный заемщик выбирает параметры кредитования, система сразу делает предварительный расчет, указывает на сумму, необходимую к возврату. Далее заполняет заявку и получает перечень МФО, в которые может обратиться.

Откуда берется платная подписка

Это самое важное. Люди, которые хотят отписаться от платных услуг и займов tratimo ru, часто сами не понимают, как вообще они оказались в такой ситуации, почему с их карты куда-то уходят деньги. Причина — невнимательность.

Действительно, сервис Тратимо, скорее всего, намеренно, не предоставляет информацию об оказываемых услугах на видных местах своего сайта. На первый взгляд это обычная микрофинансовая организация, а не платный сервис.

И только в самом низу сайта tratimo.ru раскрывается реальная суть сервиса и то, что он является платным. Жаль только, что до этой информации мало кто из клиентов доходит, изучая информацию о получение микрокредита:

Возможно, если бы пользователь вовремя увидел эту информацию, возможность отписаться от займов Тратимо его бы не интересовала. А так, оформляя займ, клиент подписывается на платные услуги, даже этого не осознавая.

Что указано в публичной оферте

Еще один источник получения информации о реальных услугах Тратимо — публичная оферта, с которой соглашается заявитель, когда начинает подавать заявку на микрокредит. К сожалению, подавляющее большинство ставят галочку согласия автоматически, даже не открывая электронные документы, с которыми соглашаются:

Именно в публичной оферте содержится важная информация о порядке предоставления услуг и их стоимости. Важные моменты, которые упускает потенциальный заемщик:

• первая сумма в 349 рублей списывается с указанной клиентом карты сразу в момент регистрации заявки;
• далее каждые 5 дней в течение 15 дней будут списывать еще по 349 рублей за оказание информационных услуг;
• если необходимой суммы на карте нет, система далее пытается списать 249 рублей, потом 99 руб.;
• пользователь соглашается с безакцептным списанием средств. То есть деньги в необходимом объеме будут списываться автоматически без запросов на согласие клиента;
• компания правомочна в одностороннем порядке менять тарифы и применять их к клиенту.

При заполнении заявки потенциальный заемщик указывает полные реквизиты банковской карточки. Это ее номер, код CV с оборота и срок действия. Этих данных достаточно, чтобы система проводила автоматическое списание денег.

Указывая эти данные, клиент обычно думает, что они нужны для зачисления одобренных средств. Но нет, в данном случае они нужны сервису для оформления безакцептного списания денег за оказываемую услугу.

Что за услуги оказываются, за что вообще клиент платит эти 349 рублей четыре раза — все очень размыто. Скорее всего, это будет рекламная рассылка предложений различных микрофинансовых организаций.

Как отписаться от платных услуг и займов Тратимо

Если вы неожиданно получили СМС о списании с вас 349 рублей, то это значит, что вы подписались на платную рекламную рассылку. Теперь каждые 5 дней с вашей карты будут снимать аналогичную сумму. Если ничего не предпринимать, в общей сложности Тратимо возьмет с вас 1 396 рублей.

Чтобы отписаться от Тратимо, нужно отправить запрос на электронную почту сервиса support@tratimo.su. В нем в свободной форме необходимо выразить свое желание. Писать нужно с того адреса, который был указан при подаче онлайн-заявки.

Но при этом ни в оферте, ни в других местах не указано, сколько конкретно рассматривается это заявление. Поэтому можно предположить, что ответ будет даваться намеренно долго, чтобы система успела снять с клиента побольше денег. Единственный способ этого избежать — перевыпустить банковскую карту.

Перевыпуск карты как защита от списаний

Чтобы точно уберечь себя от списаний, пока поддержка обрабатывает обращение, можно прибегнуть к блокировке и перевыпуску карты. Так вы 100% точно избежите возможных списаний навсегда.

Заблокировать карточку можно в онлайн-банке или по телефону горячей линии, указанной банком. Далее необходимо лично или так же удаленно обратиться в банк за перевыпуском платежного средства.

Новая карточка будет иметь совершенно другие реквизиты, поэтому Тратимо не сможет списать с нее деньги. Но у перевыпуска есть минусы:

1. Придется на время остаться без карты. Новую банк выпустит и доставит примерно в течение недели. В отдаленных или небольших городах срок может оказаться больше.
2. Стандартно за досрочный перевыпуск взимается плата в размере около 100 рублей.

Без перевыпуска система будет пытаться списать деньги с карты до той поры, пока все они в положенном объеме не будут взяты. И не факт, что написание заявления на электронную почту поможет, так как не регламентировано, сколько по времени оно будет рассматриваться.

Можно ли подать жалобу на Тратимо

Многие люди, попавшие на уловки подобных сервисов, грозятся подать жалобу, написать заявление в полицию о мошенничестве. Но тут важно понимать — формально сервис ничего абсолютно не нарушил. Он предоставляет информацию о своих услугах, а то, что человек по невнимательности с ней не ознакомился — это его проблема. Он сам виноват в произошедшем. Так что, жалобы совершенно не помогут.

Другой вопрос — стоит ли вообще обращаться к сервисам, которые работают по той же схеме, что и Тратимо. В сети можно найти десятки предложений от настоящих микрофинансовых организаций, которые выдают займы напрямую без посредников и комиссионных для них.

На портале Бробанк.ру расположены многочисленные предложения МФО, которые готовы здесь и сейчас выдать вам микрокредит. Более того, есть даже варианты с выдачей займа под 0%.