ЦБ рекомендует банкам обслуживать участников СВО с просроченными документами

Центробанк рекомендует продолжать обслуживать граждан РФ, участвующих в СВО, даже в том случае, если истек срок действия удостоверяющих личность документов.

ЦБ рекомендует банкам обслуживать участников СВО с просроченными документами
Пихоцкая Ольга Владимировна
Автор Бробанк.ру Ольга Пихоцкая
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Высшее образование по специальности "Финансы" Донецкого национального университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке. Ольга обладает сертификатом Банка Хоум Кредит о прохождении обучения по программе "ФинКласс". В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России. pihotskaya@brobank.ru Открыть профиль

Соответствующие рекомендации содержатся в информационном письме, направленном в некредитные финансовые организации и кредитные организации, поднадзорные ЦБ РФ.

В документе, в частности, говорится, что в условиях проведения СВО для поддержки россиян, которые были призваны на военную службу по мобилизации в ВС РФ, а также граждан, принимающих участие в СВО, регулятор рекомендует кредитным организациям и НФО продолжать обслуживать клиентов, если срок действия удостоверяющих личность документов истек.

Данная рекомендация будет распространяться на россиян, которые призваны на службу по мобилизации, проходят службу в ВС РФ по контракту, находятся на службе в воинских формированиях и войсках национальной гвардии РФ, а также проходят службу в пограничных органах на территории РФ, обеспечивающих проведение СВО.

В письме также сказано, что кредитным организациям и НФО требуется принять меры для получения от таких клиентов либо от их представителей сведений, подтверждающих участие этих граждан в СВО.

Комментарии: 2

По порядку
  1. Наталья

    У меня ВАЖНЫЙ вопрос, по поводу выплаты бойцу СВО от Мин.обороны !!!!!
    Мой муж сегодня 11 ноября 2023г . после ранения из госпиталя прибыл домой на двое суток в Санкт- Петербург , в Понедельник 13 ноября по предписанию едет в свою войсковую часть в Калининград, на долечивание и ВВК. Так вот по причине нахождения и участия в военных действиях на территории Украины отсутствовала возможность получения нового паспорта по возрасту ( 45лет), поэтому паспорт просрочен 9 ноября 202😔 3 мес.от дня рождения). Карта заблокирована!!!!! Я , лично, сегодня с мужем, не дав отдохнуть с дороги раненого человека, посетили филлиал банка ПСБ по адресу
    Гражданский просп., 114, корп. 1, 195267 (Дополнительный офис «Гражданский проспект» Устройство расположено в здании офиса.), где нам , оператором, был дан отказ о разблокировки карты!!!!! Это как же так получается, выплаты идут бойцам , которые отдают жизни и здоровье, мы, жёны, полностью их экипируем, одеваем, шлём посылки. Наверно для чего то Владимир Владимирович Путин сделал достойные выплаты нашим бойцам, и банк, прекрасно видя, что эта карта заведена Мин.обороной, что выплаты идут именно от Мин.обороны, и больше ни для чего другого их карта банка ПСБ не задействуется, и даже при личном посещении владельца карты ( у меня ген.доверенность)
    был дан отказ о снятии кровью зароботанных средств!!!!! Прошу срочно дать мне ответ, каким образом мой муж может снять свою кровные средства у уважаемого СПб банка, только лишь посредника, между Мин.обороной и военнослужащим, , находящимся в зоне СВО.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на принятие решений банками. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную и обратиться в службу поддержки Промсвязьбанка — 8800 333 03 03, info@psbank.ru, vk.com/psbank_ru, ok.ru/group/58105065963555

      3