Что такое ВТБ привилегия
Речь идет о премиальном обслуживании клиентов банка. Практически в каждой кредитной организации предусматривается схема разделения клиентов на несколько отдельных групп. В их числе:
- «Обычные» клиенты — как правило, составляют подавляющее большинство.
- Премиальные клиенты — статус присваивается при выполнении определенных условий.
- VIP-клиенты — высший клиентский сегмент.
Привилегия ВТБ — программа для действующих клиентов банка, которым предлагается отдельный вид обслуживания. Его принято называть премиальным.
Получить статус премиального клиента можно после оформления специальной банковской карты. Ее наименование — «ВТБ привилегия». Этот продукт входит в линейку Мультикарт кредитной организации. Оформив такую карту, клиент получает доступ к целому ряду преференций, закрытых для остальных клиентских категорий.
Условия ВТБ привилегии
Перед оформлением карты необходимо уточнить, в чем именно заключается премиальное обслуживание, и какие бонусы получает клиент. Общие условия, которые доступны независимо от выбранного тарифа:
- Персональный менеджер.
- Индивидуальное обслуживание в отдельных офисах.
- Совершение любой операции по телефонному звонку — в режиме 24/7.
- Опция Priority Pass.
- Консьерж-сервис.
- Страхование в путешествиях.
- Снятие собственных средств в любом банкомате мира без комиссии.
- До 10,5% на остаток по карте до 300 тыс рублей.
Помимо этого, клиент получает доступ к продуктам банка на наиболее выгодных условиях. Кредиты по заниженным ставкам, вклады с большими процентами, накопительные счета, инвестиционные услуги, и многое другое становится доступным после оформления карты ВТБ привилегия.
Условия по дебетовой и кредитной карте разнятся. При оформлении кредитки клиенту предлагается специальная процентная ставка — 18% годовых. Кредитный лимит — до 2 млн рублей с грейс-периодом до 101 дня.
Дополнительные опции на выбор
Выше перечислены опции, доступ к которым открывается клиентам по умолчанию. Их не следует как-либо дополнительно оформлять. Наряду с этими опциями, клиент самостоятельно настраивает специальные условия. В их числе:
- Снижение ставки по открытому кредиту — до 3% годовых.
- Участие в инвестиционном проекте банка — +2% ко всем открытым счетам и вкладам.
- Cashback — 1% за все покупки или до 4,5% в категориях Авто и Рестораны.
- До 15,5% за покупки по карте милями (впоследствии милями можно оплачивать путешествия по всему миру).
Все бонусные начисления имеют срок действия — 1 год. Если клиент ими не воспользуется, начисления обнуляются. Данные по количеству бонусов в любой момент можно узнать у своего персонального менеджера.
Это одно из преимуществ карты ВТБ привилегия. Клиенту выделяется персональный менеджер, который по телефону или в офисе банка ответит на вопросы, и проведет все необходимые операции по картам и счетам клиента.
Как стать премиальным клиентом ВТБ
Главное условие — оформление карты ВТБ привилегия. Именно эта карта открывает доступ клиенту к премиальному обслуживанию. Основное преимущество такого обслуживания заключается в том, что оно бесплатное. Но для этого необходимо выполнить одно из условий:
- Иметь на счетах и вкладах в ВТБ от 2 млн рублей — в расчет берутся все вклады, независимо от их вида.
- Совершать по карте траты не менее, чем на 100 тыс рублей — любые покупки по карте за 30 (31) календарный день.
- Получать поступления на карту от организаций от 200 тыс рублей в месяц.
- Владеть портфелем облигаций и акций.
Выполнение одного из этих условий обеспечит клиенту бесплатное премиальное обслуживание с набором основных и дополнительных опций. Если ни одно из них не выполняется, то карта ВТБ привилегия обойдется держателю в 5 тыс рублей в месяц.
Платное обслуживание — хорошая альтернатива для тех, кто не имеет возможности соответствовать требованиям банка. За 60 тыс рублей в год клиент переходит в премиальный сегмент.
бизнес зал, может ли клиент привилегии посещать, и на каких условиях?
Уважаемый Анатолий, на сайте банка указано, что сервис Mir Pass создан на основе международного оператора бизнес-залов ON PASS. После регистрации через сервисы ВТБ Онлайн и «Привет, Мир!» клиенту Private Banking и «Привилегия» становится доступен специальный QR-код, который нужно предъявлять администратору бизнес-зала, входящего в программу ON PASS. Доступ к Mir Pass для VIP-клиентов ВТБ является безлимитным.
Что будет в случае неуплаты комиссии в 5000 р?
Уважаемая Елена, какую комиссию вы имеете в виду?
Имею карту привилегия. Каким образом мой персональный менеджер заинтересован в увеличении доходности моих акций и облигациях. Должен ли он подсказывать мне когда нужно вложить наиболее выгодно деньги в биржевые инструменты для получения наибольшей прибыли?
Уважаемый клиент, нет, покупка акций доступна в приложении или через персонального менеджера, но решение об инвестиционной тактике принимает клиент.
Добрый день. Список премиальных сервисов, доступных в рамках пакета «Привилегия», и правила их предоставления можно уточнить в службе поддержки VIP-клиентов по номеру + 7495 777-77-24.
Могу ли я открыть накопительный счет «Копилка» в ВТБ на ул. Труфанова,19?
Ирина, здравствуйте. В операционном офисе «Победа» (150063, Ярославль, ул. Труфанова, д. 19) физическим лицам доступны следующие услуги: Биометрическая регистрация, Вклады и счета, ВТБ Online, Кредитные карты, Дебетовые карты, Кредит наличными, Монеты из драгметаллов, Кассовое обслуживание, Оплата услуг, Обмен валюты, Переводы с банковского счета.
Режим работы отделения: пн-пт 10:00-19:00. Номер телефона 8800 100 2424.