Специалисты финансового портала Бробанк.ру провели исследование и выяснили, Как узнать баланс карты сбербанка через телефон. Банк предлагает несколько каналов получения информации, каждый из них подробно и рассмотрим.
- Если вы пользуетесь системой Сбербанк Онлайн
- Как узнать баланс карты через СМС
- Если вышеуказанные методы вам не подходят
- Использовать ближайший банкомат Сбербанка
- Обратиться в офис Сбербанка по обслуживанию физических лиц
- Позвонив на горячую линию Сбербанка
- Если баланс оказался не тем, который вы ожидали
Если вы пользуетесь системой Сбербанк Онлайн
Зайти в онлайн-банкинг можно не только с компьютера, ноутбука или планшета. Сейчас практически все граждане пользуются смартфонами, которые имеют выход в интернет. Даже самые недорогие модели телефонов оснащаются этой функцией. В итоге вы просто заходите в систему Сбербанк Онлайн с телефона под своими учетными данными и наглядно видите баланс своего счета.
Для более удобного пользования услугами с мобильного телефона Сбербанк разработал специальное мобильное приложение. Рекомендуем его устанавливать всем держателям дебетовых карт, в итоге с мобильного можно будет совершать все стандартные финансовые операции. Это обычный многофункциональный банкинг, только он работает в виде приложения.
Скачать приложение можно через Google Play и AppStore, процесс занимает не больше пары минут. После нужно будет авторизоваться в системе под своими учетными данными. За безопасность приложения можно не переживать, оно все так же оснащено методами защиты, а для подтверждения всех операций нужно вводит код, присланный системой на ваш телефон.
Как проверить баланс карты сбербанк через телефон с помощью мобильного приложения:
- Простой зайти в него. На главной странице приложения сразу будет отражаться состояние счетов.
- Через пуш-уведомления.
Пуш-уведомления могут подключить все клиенты, которые установили мобильное приложение Сбера и пользуются его Мобильным банком. Суть уведомлений — при выполнении любой операции, проведенной по карте, на главной странице телефона клиента будет высвечиваться пуш-уведомление. В нем будет содержаться информация о проведенной операции и текущий баланс карты. В итоге достаточно совершить любую операцию, и система пришлет уведомление о балансе.
Конечно, пуш-уведомления созданы не для проверки баланса карты Сбербанка с телефона. В первую очередь это альтернативна СМС-информированию. Клиент может оперативно отслеживать операции, следить за состоянием счета, оперативно выявлять мошеннические операции или двойные списания.
Подключить пуш-уведомления можно прямо в Мобильном приложении Сбербанка. Нужно зайти в раздел настроек уведомлений и провести подключение услуги. Она предоставляется бесплатно.
Как узнать баланс карты через СМС
Если вы просто подключите Мобильный банк, вы также сможете получать нужную информацию о балансе без особых проблем. На практике получение сведений таким образом можно назвать устаревшим. Им пользуются только те граждане, которые владеют не уже привычными смартфонами, а простыми кнопочными телефонами без выхода в сеть.
Без Мобильного банка получение сведений невозможно. С телефона, привязанного к этой услуге, гражданин отправляет специальный запрос в виде СМС сообщения. Нужно просто отправить СМС-сообщение на номер 900 вида «Баланс 1234», где цифры — последние 4 цифры номера карты, который отображен на ее лицевой стороне. В ответ клиент тут же получит сообщение с указанием точного баланса.
Через Мобильный банк можно не только просматривать баланс карты Сбербанка с телефона, но и получать другую важную информацию:
- если карта кредитная, то на номер 900 нужно отправить сообщение вида «Долг 1234», в ответ получите не только баланс карты, но и сумму текущего обязательного платежа;
- если отправить на номер 900 сообщение «Справка 1234», в ответ придут сведения о последних проведенных по карте 10-ти операций;
- отправив на номер 900 сообщение «Спасибо 1234», можно узнать свою бонусный баланс в программе лояльности Спасибо.
Команд много, с их помощью можно узнавать не только различные балансы, но и совершать переводы на банковские карты, оплачивать мобильную связь, проводить блокировку карты и пр.
Если у вас подключен Мобильный банк можно и вовсе обойтись без запросов. Просто совершите любую покупку, и вы сразу получите от Сбербанка сообщение с информацией об операции и с указанием остаточной суммы на карточному счету.
Услуги Мобильный банк и Сбербанк Онлайн оказываются клиентам бесплатно. За отправку запросов на номер 900 плата также не взимается.
Если вышеуказанные методы вам не подходят
Выше рассмотрены все возможные варианты, как посмотреть баланс карты сбербанка через телефон. Вы можете либо использовать онлайн-банкинг, либо отправлять запросы через Мобильный Банк. Если вы не пользуетесь ни тем, ни другим, придется действовать по старинке:
Использовать ближайший банкомат Сбербанка
Для получения информации о балансе карты нужно подойти к банкомату, вставить в него нужную карту и ввести ПИН-код. В главном меню устройства есть раздел «Запросить баланс», вы просто входите в него и выбираете способ получения информации. Можно просто посмотреть баланс на экране терминала, а можно выбрать вариант распечатки чека с информацией.
Обратиться в офис Сбербанка по обслуживанию физических лиц
При себе обязательно нужно иметь паспорт. Сама карта желательна, но и без ее физического присутствия можно получить нужные сведения о балансе. Гражданин приходит в офис и дожидается своей очереди. Далее подходит к специалисту и просит получить информацию о балансе. Сведения даются сразу.
Позвонив на горячую линию Сбербанка
Номер можно найти в интернете или на обороте карты. Номер для звонка простой, он единый для всей России — просто 900. Звонок будет бесплатным. Вы звоните на горячую линию, дожидаетесь ответа специалиста. Менеджер попросит вас указать личные данные и сведения о карте. Также для идентификации личности вас попросят указать кодовое слово, которое вы указывали при выдаче карты в офисе. После вы получаете информацию, которая поступает на ваш мобильный телефон.
Если вы не помните кодовое слово, получить сведения о балансе карты Сбербанка по телефону горячей линии будет невозможно. Обратитесь в банк, чтобы завести новое слово.
Если баланс оказался не тем, который вы ожидали
В такой ситуации нужно обращаться в банк и получать полную выписку по счету, к которому привязана карта. Выписку можно заказать в офисе Сбера, в системе Сбербанк Онлайн, также через Мобильный Банк можно отправить запрос на номер 900 и получить сведения о 10-ти последних операциях.
Если вы обнаружили действие, которое не выполняли, нужно как можно быстрее обратиться в офис Сбербанка и при этом предварительно желательно временно заблокировать карту (по горячей линии, через Мобильный или Онлайн-банк). Если кто-то совершил с картой операции без вашего ведома, нужно обратиться в полицию с заявлением. Сама карта при этом блокируется и перевыпускается.
Комментарии: 0