Личный кабинет ВТБ Лизинг — это рабочее пространство для бизнеса. В нем компания видит свои договоры, платежи, документы и может решать часть задач без звонков менеджеру и визитов в офис.
Этот онлайн-сервис нужен тем, кто оформил лизинг в ВТБ: юридическим лицам, ИП и партнерам–агентам. Одни заходят в кабинет, чтобы контролировать денежные средства и автопарк, другие — чтобы оформлять сделки для клиентов и работать с заявками. Разберем, как устроен личный кабинет ВТБ Лизинг для юридических лиц, как войти в систему клиенту и агенту, что делать, если возникают проблемы с авторизацией.
Войти в личный кабинет клиента ВТБ Лизинг →
Войти в личный кабинет агента ВТБ Лизинг →
Как войти в личный кабинет ВТБ Лизинг
У ВТБ Лизинг два отдельных онлайн-сервиса:
- личный кабинет клиента;
- личный кабинет агента.
Попасть в них можно с главной страницы сайта vtb-leasing.ru: в верхнем меню есть кнопка «Личный кабинет» с выпадающим списком «Клиента» и «Агента». При нажатии на кнопку система перенаправляет пользователя на портал для лизингополучателей или для партнеров.
На главной странице в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет», в выпадающем меню можно выбрать вариант авторизации. Источник: сайт ВТБ Лизинг
Доступ в личный кабинет юридического лица есть только у действующих лизингополучателей: после того как договор подписали и автомобиль передали. Для входа используют номер мобильного телефона, указанный в реквизитах договора, или приглашение, которое компания отправляет на электронную почту.
Агентский кабинет предназначен для партнеров ВТБ Лизинг. Через него агенты регистрируют юридических лиц и ИП, подают заявки на лизинг и отслеживают их статусы. Для работы с заявками запущен отдельный онлайн-сервис «Личный кабинет агента ВТБ Лизинг».
Учтите, что мобильного приложения у ВТБ Лизинг нет. Доступ в личный кабинет с телефона можно получить через мобильную версию сайта.
Дальше разберем, как именно устроен вход в каждый из кабинетов.
Клиента
Личный кабинет клиента ВТБ Лизинг нужен, чтобы видеть все данные по договорам. Пользоваться им могут компании и ИП, которые уже оформили автолизинг.
Алгоритм входа выглядит так:
- Получаете приглашение от ВТБ Лизинг. После заключения договора компания формирует учетную запись и отправляет на корпоративную почту письмо-приглашение. В нем обычно есть ссылка на страницу авторизации и данные для первого входа: временный пароль или инструкция по установке нового пароля.
- Переходите на страницу входа.
- Выбираете формат авторизации: по номеру телефона или по логину.
- Вводите пароль. При первом входе используйте временный пароль, который пришел в письме. После первой авторизации система обычно просит задать постоянный пароль — его нужно сохранить и никому не передавать.
- Подтверждаете вход по СМС. Для безопасности ВТБ Лизинг использует двухфакторную аутентификацию: на привязанный к договору номер приходит разовый код, его нужно ввести в специальное поле. Без этого личный кабинет не откроется.
Можно выбрать авторизацию по номеру телефона или по логину. Источник: сайт ВТБ Лизинг
Если на странице авторизации не получается войти из-за неверного логина или пароля, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?» или обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 551 77 85.
Агента
Агент ВТБ Лизинг — это партнер компании, который по агентскому договору привлекает клиентов на лизинг и сопровождает их сделки. Для таких партнеров создали отдельный портал — личный кабинет агента ВТБ Лизинг. В нем удобно регистрировать клиентов, отслеживать статусы заявок и получать уведомления по агентскому договору.
Чтобы попасть в агентский кабинет, действуйте примерно по той же схеме:
- Заходите на сайт ВТБ Лизинг.
- В верхнем меню выбирайте «Личный кабинет» и далее «Агента».
- На странице авторизации вводите номер телефона, указанный при подключении к агентской программе, и пароль, который выдали или который агент установил сам.
- Нажимайте кнопку «Далее» и входите в свой личный кабинет, где уже есть все заявки и договоры.
Для авторизации в ЛК агента нужно указать номер телефона и пароль. Источник: сайт ВТБ Лизинг
Если у агента еще нет учетной записи, под формой входа есть ссылка «Зарегистрируйтесь».
Как зарегистрироваться в ЛК ВТБ Лизинг
У клиентов ВТБ Лизинг нет отдельной кнопки «Зарегистрироваться» на сайте. Самостоятельная регистрация личного кабинета для юридических лиц и ИП не предусмотрена: доступ привязывают к договору лизинга.
Учетную запись администратора ЛК создают автоматически после того, как компания получила автомобиль в лизинг. Для входа используют номер мобильного телефона, указанный в реквизитах договора, или переходят по приглашению из письма на email.
Дальше порядок действий для нового клиента выглядит так.
Заключите договор лизинга. При оформлении договора вы указываете:
- ИНН и наименование компании или данные ИП;
- контактный номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты ответственного представителя.
На эти контакты ВТБ Лизинг затем отправит приглашение в личный кабинет и данные для первого входа.
Получите данные для первичного входа. После передачи автомобиля и запуска ЛК на указанную почту приходит письмо со ссылкой на страницу авторизации и временным паролем.
Выполните первый вход. Перейдите по ссылке из письма или с сайта vtb-leasing.ru через кнопку «Личный кабинет». Далее авторизуйтесь по инструкции выше.
Смените временный пароль на постоянный. При первом входе система предложит задать постоянный пароль. Его нужно придумать с учетом требований к безопасности. С этого момента вы пользуетесь уже постоянным паролем и можете входить в ЛК в любое время — как с компьютера, так и через браузер на смартфоне, данные для авторизации будут одинаковыми.
Отдельная онлайн-форма регистрации есть только у агентов ВТБ Лизинг на специальном портале. Чтобы зарегистрироваться:
- Перейдите на портал агента ВТБ Лизинг через пункт меню «Личный кабинет», затем раздел «Агента».
- На странице «Регистрация» выберите, кем вы являетесь: физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.
- Заполните поля анкеты: номер телефона, адрес электронной почты, пароль и его подтверждение.
- Введите код с картинки для защиты от автоматических заявок.
- Отметьте галочками согласие на обработку персональных данных и согласие с правилами пользования личным кабинетом.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Для регистрации заполните все поля анкеты и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Источник: сайт ВТБ Лизинг
После этого вы можете авторизоваться в личном кабинете агента по указанному номеру телефона и паролю через кнопку «Войти» на той же странице.
| Обслуживание | 0₽ |
| Процент на остаток | До 14,3% |
| Пополнение | От 1% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | От 0 руб. |
| Овердрафт | Есть |
Куда обращаться при проблемах со входом
Разберем самые частые проблемы со входом в личный кабинет ВТБ Лизинг.
пароль от личного кабинета. Сначала попробуйте восстановить доступ самостоятельно.
Что сделать:
- Откройте страницу входа в личный кабинет клиента или агента.
- Под формой авторизации нажмите ссылку вроде «Забыли пароль?» или «Восстановить пароль».
- Введите номер телефона, который привязан к вашему договору, и ИНН компании-лизингополучателя.
- Пройдите проверку по капче и отправьте запрос.
- Введите СМС-код, который придет на указанный номер, и задайте новый пароль.
Если письмо или СМС со ссылкой для восстановления не приходят:
- проверьте папку «Спам» и «Рассылки» в почтовом ящике;
- убедитесь, что на телефоне включена связь и СМС не блокируют программы фильтрации;
- запросите восстановление повторно через несколько минут.
Если доступ восстановить не удалось, обращайтесь в службу поддержки — контакты ниже.
Не приходит СМС с кодом подтверждения. Код подтверждения используют и при входе, и при восстановлении пароля, поэтому сбой при отправке СМС часто блокирует весь доступ.
Проверьте:
- работает ли мобильная связь, не включен ли режим «в самолете»;
- хватает ли памяти в телефоне для приема сообщений;
- не установлены ли приложения, которые блокируют СМС от неизвестных отправителей.
Если СМС все равно не приходит, возможна системная причина:
- в договоре указывали старый номер телефона;
- номер перенесли к другому оператору, он временно не принимает сервисные сообщения.
В такой ситуации лучше сразу связаться с кол-центром ВТБ Лизинг и уточнить, какой номер сейчас привязан к вашему договору и к личному кабинету. Иногда для смены контактных данных требуется подать заявление по форме, которую направляют на электронную почту компании.
Сообщение «Неверный логин или пароль». Такое уведомление не всегда означает, что доступ утерян.
Сначала проверьте:
- раскладку клавиатуры;
- не включен ли Caps Lock;
- нет ли лишних пробелов в начале или в конце строки;
- верно ли ввели номер телефона: без лишних цифр и с правильным кодом страны.
Если ошибка повторяется:
- попробуйте другой браузер или закройте и откройте вкладку заново;
- очистите кеш и файлы cookies в браузере и повторите попытку;
- при необходимости снова воспользуйтесь восстановлением пароля поссылке «Забыли пароль?».
Если было несколько неудачных попыток входа, система может временно ограничить доступ в целях безопасности. В этом случае стоит позвонить или написать в службу поддержки.
Куда звонить и писать, если ничего не помогло. Если сбоев много, страница не загружается, коды не приходят или вы подозреваете блокировку учетной записи, лучше сразу обратиться напрямую в ВТБ Лизинг.
Доступно несколько способов связи со службой поддержки:
- 8 800 505 67 11 — номер, указанный в разделе «Поддержка клиентам» на официальном сайте ВТБ Лизинг, звонок по России бесплатный;
- client@vtb-leasing.ru — общий e-mail компании для обращений клиентов;
- формы обратной связи и дополнительные инструкции есть в разделах «Поддержка» и «Контакты» на сайте ВТБ Лизинг.
Актуальные номера и адреса компания публикует на странице «Контакты» и регулярно обновляет. Если возникают сомнения, всегда ориентируйтесь на информацию с официального сайта ВТБ Лизинг.
| Обслуживание | 0₽ |
| Процент на остаток | До 14,3% |
| Пополнение | От 1% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | От 1% |
| Овердрафт | Есть |
Что можно делать в кабинете юридического лица
Личный кабинет ВТБ Лизинг для юридических лиц и ИП по сути заменяет поездки в офис. Вся информация по договорам, платежам, страховкам и заявкам собрана в одном онлайн-сервисе, который работает круглосуточно.
Управление деньгами и платежами. Основной рабочий инструмент для бухгалтера и финансового директора — раздел с взаиморасчетами и платежами. Через него удобно контролировать движение средств.
В кабинете можно:
- смотреть историю оплат по всем договорам: сумма, дата, статус платежа;
- видеть текущую задолженность или переплату по каждому контракту;
- формировать счета на оплату, в том числе единый счет сразу по нескольким договорам;
- выгружать данные для сверки с бухгалтерией и формировать акты сверки и справки.
Дополнительно настроены уведомления: система напоминает о приближении даты платежа и о завершении срока лизинга. Это снижает риск просрочек и штрафов.
Документы и договоры в одном окне. Второй блок задач — работа с документами. В личном кабинете юридическое лицо получает полный набор электронных копий:
- действующие и завершенные договоры лизинга;
- графики платежей по каждому договору;
- счета-фактуры, акты приема-передачи, счета на оплату;
- документы по штрафам ГИБДД для транспорта, оформленного на ВТБ Лизинг;
- подготовленные по запросам клиента справки и иные бухгалтерские документы.
Для поиска есть фильтры: можно отобрать документы по периоду, типу или конкретному договору. Документы можно сразу скачать.
Отдельный раздел с информацией содержит реквизиты ВТБ Лизинг, правила лизинга, тарифы на дополнительные услуги и ответы на часто задаваемые вопросы. Это удобно, когда бухгалтеру или юристу нужны официальные формулировки и подробные условия.
Контроль техники и страхования. Для транспортного бизнеса важнее всего видеть актуальное состояние парка и страховок.
В личном кабинете по каждому договору отображаются:
- данные о лизинговом имуществе — марка и модель автомобиля или техники, основные параметры;
- сведения о страховых полисах ОСАГО, каско, ДСАГО, оформленных через ВТБ Лизинг;
- срок действия полисов и информация о страховщике;
- данные о штрафах за нарушение ПДД для транспорта, зарегистрированного на ВТБ Лизинг.
Такой формат помогает быстро оценить, какие машины застрахованы, по каким полисам скоро закончится срок действия, есть ли незакрытые штрафы. Для менеджера по транспорту это фактически учетный онлайн-журнал по автопарку.
Работа с заявками и новыми сделками. Личный кабинет нужен не только для действующих договоров, но и для будущих.
Через сервис можно:
- подать заявку на новый лизинг автомобиля или техники — часть данных подтягивается автоматически из профиля компании;
- отправить запрос на досрочный выкуп имущества и завершение договора;
- подключиться к электронному документообороту через раздел «Услуги»;
- запросить изменение условий договора, согласование переоборудования транспорта или другие операции, которые требуют одобрения лизингодателя.
Часть предложений ВТБ Лизинг — акции, спецусловия, программы с субсидиями — тоже отображается в кабинете. По таким баннерам можно перейти и отправить заявку прямо из аккаунта.
Общение со специалистами ВТБ Лизинг и поддержка. Еще одна важная функция — коммуникация с компанией. Через личный кабинет юридическое лицо может:
- задать вопрос по конкретному договору или задолженности в специальной форме;
- отправить обращение по платежам и бухгалтерским документам, приложить комментарии;
- отслеживать статус своих заявок в разделе «Услуги» и получать уведомления о готовности документов или ответов.
В результате кабинет превращается в рабочую площадку для всей команды: бухгалтерии, службы логистики, руководителя. Не нужно поднимать переписку в почте, звонить менеджеру по каждому вопросу или искать бумажные договоры в архиве — вся история взаимодействия с ВТБ Лизинг доступна онлайн.
Личный кабинет ВТБ Лизинг для юридических лиц и ИП — это по сути центральный узел управления лизингом. В одном окне видны договоры, платежи, страховки, заявки и переписка с компанией, а рутинные операции переходят в онлайн и занимают минуты, а не дни.
Чем активнее бизнес пользуется кабинетом, тем меньше поводов звонить менеджеру, искать документы в почте и переживать из-за сроков платежей или продления страховки. Сервис экономит время, снижает риски просрочек и делает отношения с лизинговой компанией более прозрачными и предсказуемыми.
Что сделать дальше:
- Если вы уже клиент ВТБ Лизинг. Войдите в личный кабинет, проверьте график платежей, настройки уведомлений и доступы для сотрудников. Это занимает несколько минут, но экономит много времени в дальнейшем.
- Если вы только рассматриваете лизинг. Ознакомьтесь с условиями ВТБ Лизинг и заключите договор на обслуживание, если все устраивает.
- Если есть сомнения по условиям. Оставьте заявку на бесплатную консультацию по подбору лизинговой программы на сайте ВТБ Лизинг.
Так вы используете личный кабинет и сам лизинг не точечно, а как структурный инструмент управления техникой и деньгами компании.
Комментарии: 1
Статья обновлена: дополнили разделы о входе и регистрации в ЛК ВТБ Лизинг, добавили блок о решении типичных проблем со входом, подробнее расписали функционал кабинета для юрлиц.