Бробанк выяснил, что такое Телебанк от ВТБ, как работает эта система и какие дает преимущества пользователям. А также какие операции доступны клиентам через онлайн-банк.
| Сумма до | 40 000 000₽ |
| ПСК | 31.100% - 60.00% |
| Срок кредита | 6-84 мес. |
| Сумма от | 100 000 ₽ |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | От 2 минут |
Выгоды оплаты в Телебанке
Система Телебанк от банка ВТБ доступна в круглосуточном режиме. Главное условие — наличие интернета, тогда пользователь может в любой момент просмотреть все операции и движение по своим банковским счетам. Также клиенты могут в дистанционном режиме:
- открывать вклады;
- заниматься инвестиционными вложениями в ценные бумаги или валюту;
- мониторить свои кредитные продукты или подавать онлайн-заявки на займы.
Дополнительные выгоды пользователей Телебанка:
- проводить операции по сниженным тарифам;
- оформлять вклады под более высокий процент, чем в банковских офисах;
- создавать шаблоны для частых операций и Автоплатежи для пополнения баланса мобильного телефона.
Все операции защищены системой шифрования, поэтому деньги находятся в безопасности, если пользователи будут соблюдать общие правила предосторожности.
Подключение банка-онлайн от ВТБ
Чтобы подключить интернет-банк ВТБ понадобится обратиться в любой офис банка, где оказывают розничные услуги физическим лицам и предъявить паспорт. Специалист кредитной организации внесет данные в систему и выдаст персональные данные для входа. Это уникальный номер клиента (УНК) и временный пароль, который следует поменять самостоятельно при первом входе. Данные едины для декстопной и мобильной версии. Все последующие входы происходят при вводе таких параметров:
- УНК, номера карты или логина;
- своего измененного пароля, смс-кода или push-кода;
- для мобильного приложения возможна идентификация при помощи пин-кода, отпечатка пальца или опции Face ID.
У пользователя Телебанк есть несколько вариантов подтверждения операций в системе:
- СМС или push-коды на телефон, ограниченного срока действия до 15 минут.
- Passcode для айпадов и айфонов. Это уникальный параметр, который присваивается каждому устройству и при этом не хранится в памяти мобильного устройства. При переустановке приложения понадобится обновить и passcode.
- Карту генератор переменных одноразовых паролей.
- Программное обеспечение Токен кодов, которое самостоятельно создает коды, после установки на компьютер.
Клиент вправе выбрать любой вариант или пользоваться каждым из них поочередно. Для этого ему понадобится установить настройки в системе и применять тот способ подтверждения, который ему удобен в данный момент.
Основные операции Телебанка
В ВТБ-онлайн клиенты получают доступ к таким операциям:
- Платежи. Доступно 12 тысяч услуг и сервисов, которые можно оплачивать круглосуточно. В их числе платежи за услуги ЖКХ, мобильного оператора, штрафы, налоги, электронные кошельки и другие адресаты.
- Денежные переводы между своими счетами, которые проводятся бесплатно. Также без оплаты проходит пересылка денег внутри банка между разными владельцами карт ВТБ. Пользователи Телабанка могут отправлять денежные переводы по банковским реквизитам или номеру карты в любой другой банк РФ.
- Переводы по номеру мобильного. ВТБ подключен к Системе Быстрых Переводов РФ, когда для перечисления средств получателю не надо знать его карту или номер банковского счета, а можно отправить деньги на телефон. За такой перевод с клиента не взимают никаких комиссий. На сентябрь 2019 года к системе подключены 12 банков РФ. Максимальная сумма для отправки за один раз – 15 тысяч рублей России.
- Кредиты и кредитки. В системе Телебанк клиенты получают доступ к информации по открытым кредитным продуктам. А также к условиям, суммам и графикам погашения по займам и кредитным картам. Тем, у кого нет займа, можно подать онлайн-заявку без обращения в офис банка, и в удаленном режиме увидеть статус заявки. Клиент сам выбирает условия, которые ему выгоднее: платить меньшими суммами ежемесячно или сократить срок погашения задолженности. На основании сформированного запроса ВТБ предлагает подходящие варианты.
- Вклады. При оформлении депозита в системе Телебанк клиенту утверждают более высокую ставку по вкладу, чем при обращении в офис. При этом можно еще больше увеличить доходность — на 1,5 %, если проводить расчеты с мультикарты, с подключенной функцией «Сбережение». Пополнять депозит можно наличными и по безналу, с любого счета и карты любого банка. В оформлении вклада помогает онлайн-подборщик. Клиенту потребуется указать сумму, валюту и период, а система подскажет выгодные программы по депозиту и накопительные счета.
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 30% |
| Процент на остаток | До 10% |
| Снятие без % | До 350000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Дополнительные услуги и сервисы в ВТБ-онлайн
Кроме основных операций в ВТБ-онлайн доступны:
- Инвестиции. Пользователя интернет-банка и мобильного приложения при помощи Телебанка могут самостоятельно за 2 минуты открыть брокерский или индивидуальный инвестиционный счет (ИИС). Банк не взимает комиссию за открытие и пополнение счетов этого типа. На них можно перевести любую сумму, нет ограничений по минимальному взносу. Выходить на торги клиент вправе сразу же после открытия счета. Всем участникам инвестиционной деятельности предоставляет неограниченный доступ к аналитике и инвест-идеям ВТБ Капитал. При оформлении ИИС клиенты могут получить дополнительный доход при возврате суммы до 52 тысяч рублей в виде налоговых вычетов.
- Счета и карты. Пользователи ВТБ-онлайн получают доступ ко всем своим основным и дополнительным дебетовым и кредитным картам. В этом разделе предусмотрено бесплатное пополнение карты, переводы внутри банка и за его пределы, пересылка реквизитов карты на e-mail, блокировка карты и ее переименование.
- Удобные сервисы. В этом разделе клиент может упросить работу в Телебанке и настроить его под себя. Функция простого входа поможет облегчить вход в мобильное приложение через сервисы Tpuch ID или Face ID. При их установке не придется каждый раз вводить логин и пароль. Второй сервис — регулярные платежи. Он удобен для заемщиков, чтобы не забыть сроки оплаты по кредиту. Или для оплаты услуг ЖКХ, интернета, телевидения. Система ВТБ-онлайн позволяет настроить шаблоны и установить периодичность списания или точную дату исполнения платежей. Также клиенты могут установить Автоплатеж для оплаты за сотовую связь. Деньги списывают с банковского счета в момент, когда баланс мобильного телефона достигает минимально установленного значения, например, 30 рублей. За установку Автоплатежа и его проведение ВТБ не взимает комиссию.
Все сервисы доступны для настройки в удаленном режиме. В случае вопросов, можно обратиться на горячую линию и специалист банка подскажет, как активировать услугу.
Меры предосторожности
В онлайн-банке ВТБ операции проходят шифрование по самым современным методикам, и они регулярно обновляются. Активация интернет-банка происходит в три этапа: через логин, пароль и уникальный одноразовый код, который приходит на доверенный номер телефона пользователя. При соблюдении дополнительных правил безопасности клиенты могут не опасаться за сохранность своих денег и доступа к ним.
Отдел безопасности ВТБ рекомендует:
- Информацию с ПИН-кодом карты, паролем доступа к ВТБ-онлайн, CVC-кодом храните втайне от посторонних лиц. Эти данные не вправе запрашивать никто, даже сотрудники банка, поэтому ни под каким предлогом не сообщайте их.
- Не используйте в качестве паролей даты рождения, одинаковые или подряд идущие цифры. Чтобы не скомпрометировать CVC-код не оставляйте карту без присмотра. Все расчеты с продавцами, официантами, заправщиками и другими сотрудниками торгово-сервисных предприятий должны происходить в вашем присутствии.
- Если потерян или украден доверенный телефон, куда приходят коды авторизации операций, немедленно перезвоните в банк на горячую линию и заблокируйте доступ. Номер call-центра написан на оборотной стороне карты ВТБ.
- Установите на свой компьютер и смартфон лицензионное программное обеспечение и антивирусы, которые регулярно обновляются разработчиком.
- Перед вводом пароля и логина убедитесь, что начало строки выглядит так: https//. Только под таким протоколом происходит шифрование и защита финансовых операций на странице.
- Качайте только официальные приложения ВТБ с источников: AppStore, Google Play или Microsoft Store в зависимости от ПО вашего смартфона.
- Периодически меняйте пароль для входа в ВТБ-онлайн. Уведомления о смене регулярно приходят пользователям и напоминают об этом, не пренебрегайте советом.
- Используйте чужие компьютеры для входа только в случае острой необходимости. После завершения работы в интернет-банке завершайте сессию и делайте полный выход из системы.
- Все смски от банка приходят как от VTB, не верьте другим лицам, которые выдают себя за представителей банка, контакт-центра или службы технической поддержки. В случае таких звонков, писем или см-сообщений свяжитесь с горячей линией банка.
Ограничения ВТБ-онлайн
По операциям в системе ВТБ-онлайн установлены ограничения по сумме за одну транзакцию:
|
Описание |
За одну операцию, в рублях РФ |
|
Перевод между своими карточными счетами |
100 000 |
|
Перечисление средств между счетами разных клиентов внутри ВТБ |
100 000 |
|
Разовое пополнение счета мобильного телефона |
10 000 |
|
Пополнение электронных кошельков |
10 000 |
|
Перевод средств с карты ВТБ на карты стороннего банка |
100 000 |
С полным перечнем тарифов и ограничений, установленных банком можно ознакомиться на официальном сайте ВТБ или в интернет-банке.
Комментарии: 0