Банк ВТБ входит в ТОП-3 российских банков, множество людей уже являются клиентами банка, а кто-то только планирует свое обращение. Официальный сайт ВТБ содержит всю необходимую информацию о продуктах и услугах банка для всех категорий клиента. Структура сайта создана таким образом, чтобы пользователям было максимально удобно им пользоваться и искать необходимую информацию.
Без посещения офиса и звонка на горячую линию клиенты могут узнать, какие кредиты и карты выдает банк, каковы условия по вкладам и счетам, а также воспользоваться онлайн-банком. Официальный сайт ВТБ нацелен не только на физических лиц: на нем размещена вся необходимая информация для любого вида бизнеса и компаний. Более подробно об официальном сайте ВТБ рассказывает Brobank.
Официальный сайт ВТБ: общий обзор и структура портала
На главной странице сайта представленная информация о лучших предложениях и акциях банка. Например, предложение по ипотеке по сниженной ставке и пластиковые карты с кэшбеком. Здесь публикуются новости банка, данные о курсах валют, номера горячей линии, а также вход на сервис онлайн-банк и его краткое описание. На главной странице расположено основное меню с разделами и подразделами:
- «Частным лицам». Предназначен для любых физических лиц. Меню подразделяется на подразделы о кредитах, картах, ипотеке, вкладах, инвестициях и онлайн-сервисах.
- «Малый бизнес». Предлагает услуги для новых и действующих компаний. Есть вкладки о расчетном обслуживании, открытии счетов, кредитах и депозитах для юридических лиц. Банк предлагает помощь в регистрации новой компании, а также зарплатный проект для клиентов. Здесь же можно ознакомиться с тарифами на обслуживание для юридических лиц. Кроме этого, в этом разделе расположена кнопка для входа в интернет-банк для компаний.
- «Средний бизнес». В этом разделе есть те же предложения, что и для малого бизнеса, а также совсем другие – банк предлагает кредитование компаний, размещение средств на депозитах, а также помощь в сфере государственных закупок и банковские гарантии. Интернет-банк также есть на этой странице.
- «Крупный бизнес». Посвящен компаниям с холдинговой структурой или развитой филиальной сеть. В подразделах есть все необходимые предложения для работы с такими юридическими лицами.
- «Финансовым учреждениям». Создан для специализированных структур, которые обслуживаются в банке ВТБ. Банк оказывает помощь и содействие небольшим кредитным организациям, а также страховым компаниям.
- «Акционерам и инвесторам». В этом разделе размещается полезная информация для держателей акций: их рыночная стоимость, график мероприятий, а также документы для инвесторов.
Также одна из ссылок на главной странице ведет на раздел, посвященный Группе ВТБ. Здесь публикуются все новости, связанные с банком – от информации о новых карточках банка до сообщений об инвестициях и участии банка в других проектах.
Карты
| Стоимость от | 0Р |
| Кэшбек | До 10% |
| % на остаток | До 6% |
| Снятие | Бесплатно |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
| Кред. лимит | 1 000 000Р |
| Проц. ставка | От 16% |
| Без процентов | 101 день |
| Стоимость | От 0 руб. |
| Кэшбек | 2-10% |
| Решение | 1 день |
Основные клиенты банка – физические лица, поэтому важно подробно рассмотреть информацию, которая представлена этим клиентам. Самая популярная услуга банка – пластиковые карты различного образца. В подразделе «Карты» можно ознакомиться с любой информации по продуктам, а именно по дебетовым и кредитным картам, зарплатным и пенсионным.
По каждой карте из любой категории на сайте есть подробное описание:
- стоимость выпуска и обслуживания;
- снятие и пополнение наличных;
- процентная ставка и условия получения (для кредитных карт);
- кэшбек;
- тарифы.
Также есть описание Карты жителя. Это продукт со специальными условиями для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. В Москве карту выпускают для разных категорий – пенсионеров, молодых мам, сотрудников МВД, учеников и студентов.
Кредитование для частных клиентов
| Макс. сумма | 5 000 000Р |
| Ставка | От 11% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 100 000 руб. |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | За 5 минут |
Важный раздел для потенциальных клиентов – кредиты. В нем можно найти подробную информацию о видах кредитовании в банке, процентной ставке и документах, необходимых для получения кредита. Здесь же расположен кредитный калькулятор, в котором достаточно указать сумму и срок и система рассчитывает общую стоимость займа и график платежей.
Предоставлена информация для отдельных категорий клиентов, которые могут получить кредит по сниженной процентной ставке. Кроме того, в этом разделе есть информация о рефинансировании кредитов других банков.
Подраздел автокредитование содержит всю информацию для тех, кто желает получить машину в кредит. Оформить можно новый автомобиль или с пробегом, есть страница про мототранспорт.
Здесь также указаны способы подачи заявки, перечень необходимых документов и условия кредитования. Указана подробная информация по получению коммерческого транспорта. Можно рефинансировать любые действующие автокредиты.
Ипотека – самый крупный и долгосрочный вид кредитования. На сайте можно выбрать, какую недвижимость планирует приобретать заемщик, новостройку или вторичное жилье. Система предложит произвести расчет с учетом общей стоимости, первоначального взноса, наличия/отсутствия материнского капитала и ежемесячного дохода.
Таким образом, не обращаясь в банк, клиент может предварительно рассчитать условия погашения и ежемесячный платеж и решить, подходят ему эти условия или нет. Для ипотечных клиентов представлена подробная информация по необходимым документам, а также пошагово расписан процесс получения кредита и приобретения жилья. Есть отдельная программа для военных. Кроме этого, ВТБ предлагает рефинансировать действующую ипотеку в другом банке, а также получить ипотеку с государственной поддержкой.
Вклады
В разделе о вкладах и счетах можно найти подробную информацию о том, как сохранить и приумножить свой капитал. Здесь подробно рассказано о продуктах банка, а также есть кнопка «Подобрать вклад».
Необходимо указать сумму, которую клиент готов внести на счет и срок вклада. Система предложит наиболее удобные варианты, а также сообщит подробную информацию по каждому из них: процентную ставку, общую выгоду, можно ли пополнять и снимать деньги со счета. Вклад можно открыть из онлайн-банка – для этого нет необходимости посещать отделение.
Официальный сайт банка ВТБ – современный и удобный в использовании для всех клиентов. На сайте предоставлена исключительно необходимая информация, за актуальностью которой ежедневно следит специальное подразделение банка. Клиенты, действующие и потенциальные, могут полагаться на информацию на сайте в принятии решения об обращении в этот банк.
