Платная подписка WB Клуб за 199 рублей в месяц обещает покупателям Wildberries скидки, бесплатную доставку и другие привилегии. Разберемся, стоит ли она своих денег, и как от нее отказаться.
Что такое подписка Вайлдберриз, как она работает, что дает, как ее отключить. Объективно проанализируем сервис, расскажем о его преимуществах и недостатках. Это поможет сделать выбор и понять, нужна ли вам такая опция.
Обратите внимание, «WB Клуб» и «Клуб VIP» — разные подписки. Первая платная, а вторую маркетплейс подключает бесплатно при выполнении условий. Рассмотрим оба варианта.
Что такое WB Клуб
Клуб Вайлдберриз — это платная подписка для покупателей маркетплейса. Вы активируете ее по своему желанию и в любой момент можете отключить.
Важные моменты:
- при подключении можно выбрать способ оплаты, с этой карты или кошелька ВБ система будет автоматически списывать деньги за продление сервиса;
- при активации можно указать срок действия подписки — 1, 6 или 12 месяцев с автоматическим продлением;
- в любой момент можно отключить сервис, его отменят после окончания оплаченного периода.
Раздел ВБ Клуба находится в вашем профиле покупателя маркетплейса:
Раздел WB Клуба в профиле покупателя. Источник: сайт ВБ
Что такое VIP Клуб от ВБ
Кроме платной подписки ВБ Клуб, на площадке Вайлдберриз есть еще одна — VIP Клуб. Это уже бесплатный сервис, который доступен покупателям при выполнении сразу трех условий:
- Общая сумма покупок на площадке за все время превышает 500 000 рублей.
- За текущий месяц вы купили товары на сумму более 15 000 рублей.
- Процент выкупа в этом месяце — 80% и выше.
Условно, если в ноябре вы выполнили эти требования , то в декабре станете участником ВИП-клуба.
Свою статистику по этим направлениям найдете в профиле в разделе клуба:
Статистика по ВИП-Клубу ВБ. Источник: личный кабинет автора
Что дает VIP Клуб от Вайлдберриз:
- все преимущества платного ВБ Клуба;
- продление срока хранения заказа за 1 рубль;
- 4 бесплатные курьерские доставки в месяц;
- отметка «VIP» в отзывах;
- премиальная курьерская доставка товаров стоимостью выше 50 000 рублей;
- сервис «Приоритетный заказ» за 1 рубль.
Если в следующем месяце вы не выполните условия, система автоматически отключит вас от VIP Клуба.
Что дает платная подписка Вайлдберриз
Основной плюс подписки Вайлдберриз — это скидки на товары маркетплейса. Но кроме этого вы получите некоторые сервисные преимущества и подарки от партнеров. Рассмотрим каждое преимущество подробно.
Скидки на товары
Ключевое преимущество подписки для покупателей маркетплейса — скидки на товары. Однако продавец сам решает, давать дисконт участникам Клуба или нет. Поэтому скидки действуют выборочно, а не на все товары.
Продавец площадки может установить скидку на конкретный товар в размере 1–31%. После этого товар появляется в каталоге WB Клуба, а в его карточке в общей ленте появляется специальная пометка «Клуб» с размером скидки.
Так выглядит карточка товара со скидкой для участников ВБ Клуба:
Пометка ВБ Клуба в карточке товара. Источник: сайт ВБ
От автора. Проанализировала свое «Избранное» на площадке. Из 20 товаров только у 5 есть дисконт для участников ВБ Клуба, он составляет 1–5%. То есть продавцы применяют скидку не массово, а если и дают, то она скромная. Что логично, потому что делают они это за свой счет, а не за счет ВБ.
При наличии действующей подписки в этом разделе маркетплейса будут все товары с дополнительными скидками от продавцов.
Раздел товаров WB Клуба. Источник: сайт ВБ
Дополнительные опции
Подписчику доступны дополнительные сервисные опции Вайлдберриз:
- в течение 30 минут после заказа товара можно изменить пункт выдачи, но только в рамках одного района;
- бесплатная курьерская доставка 2 раза в месяц для заказов на общую сумму от 1500 рублей;
- продление срока хранения заказов со скидкой 50%;
- регулярные розыгрыши сертификатов для участников клуба;
- повышение шансов на выигрыш в два раза в общих розыгрышах ВБ для всех покупателей;
- если к товару подключен кешбэк, с подпиской на 6 или 12 месяцев он будет увеличен;
- ответы от операторов службы поддержки вне очереди;
- специальный знак клубного профиля.
В профиле клубного покупателя появляется знак, который отображается в отзывах и вопросах. На скриншоте один покупатель состоит в клубе, другой — нет.
Так выглядит знак участника ВБ Клуба. Источник: сайт ВБ
Предложения от партнеров
В профиле участника клуба увидите скидки и специальные предложения от партнеров. Ассортимент предложений скромный, так он выглядит на день подготовки материала. Актуальный список смотрите в своем профиле.
Партнеры ВБ Клуба и их скидки. Источник: сайт ВБ
Сколько стоит ВБ Клуб
Подписка платная, ее стоимость зависит от периода подключения. На конец декабря 2025 года действуют такие тарифы:
| Срок подписки | Стоимость в рублях | Стоимость в рублях в пересчете на месяц |
| 1 месяц | 199 | 199 |
| 6 месяцев | 1069 | 178 |
| 12 месяцев | 1899 | 158 |
Как видно, чем больше период подключения, тем ниже стоимость месяца.
Совет. Подключите подписку на клуб Wildberries на месяц. Если поймете, что она действительно выгодна для вас, сможете оформить ее на более продолжительный период. Учтите, что возврат денег за купленную подписку не предусмотрен, она будет действовать до конца оплаченного периода.
Периодически Вайлдберриз проводит акцию — первый месяц подписки за 1 рубль. В этом случае за первый период с карты или кошелька спишут 1 рубль, а далее начнут брать плату по стандартному тарифу. Если хотите пользоваться только пробным периодом, отключите подписку до следующего списания.
Как подписаться на Wildberries
Зайдите в своем профиле в раздел WB Клуба. Откроется большой баннер с кнопкой «Вступить в клуб». Нажмите ее.
Подключить ВБ Клуб можно в своем профиле покупателя маркетплейса. Источник: сайт ВБ
Выберите период подключения и способ оплаты. Обратите внимание, с этой же карты или кошелька система будет списывать деньги при автоматическом продлении подписки.
Выберите тариф и способ оплаты подписки ВБ Клуб. Источник: сайт ВБ
Нажмите «Подключить», подтвердите оплату. Все, вы участник WB Клуба.
Теперь вы участник клуба Вайлдберриз. Источник: сайт ВБ
Как отключить подписку
Отказ от подписки ВБ регулируют ее условия, с которыми вы автоматически согласились при подключении. Важные моменты:
- Подать заявку на отмену подписки нужно минимум за 24 часа до окончания текущего оплаченного периода. Если направить обращение позже, деньги за следующий период спишут.
- После подачи заявки на отключение подписка будет действовать до окончания оплаченного периода.
- Система списывает деньги с карты или кошелька, которым вы оплачивали подключение. Если на нем недостаточно средств, система будет «искать» деньги на других. Например, если оплачивали с ВБ-Кошелька, а на нем нет денег, система спишет их с одной из привязанных карт.
Для отключения подписки WB Клуб зайдите в свой профиль и найдите раздел клуба. По инструкции отписываться нужно в разделе «Управление подпиской». Но при открытии окна управления с главной страницы кабинета кнопки отписки нет.
Управление подпиской ВБ. Источник: личный кабинет автора
Но если прокрутить страницу вниз до блока вопросов и ответов и перейти по ссылке оттуда, откроется окно с возможностью отключения подписки.
По этой ссылке можно отписаться от подписки Вайлдберриз. Источник: личный кабинет автора
В этом случае в окошке управления появится кнопка «Отключить подписку». Нажимаете ее и подтверждаете действие.
Кнопка отключения подписки WB Клуб. Источник: личный кабинет автора
Можно ли вернуть деньги
По условиям Wildberries возврат денег за добровольно подключенную подписку не предусмотрен. Но площадка готова рассматривать случаи индивидуально. Поэтому рекомендуем обратиться в службу поддержки. Здесь собрали все контакты и способы связи.
Вы сами должны отслеживать срок действия подписки и отключать ее как минимум за 24 часа до окончания оплаченного периода. В ином случае площадка имеет полное право не возвращать списанные деньги.
Стоит ли подключать ВБ Клуб
На практике экономия на скидках сомнительная. Так, автор за время существования ВБ Клуба купил только 28 клубных товаров и сэкономил 1357 рублей — об этом говорит статистика в личном кабинете.
Подписка работает с августа 2024 года, автор приобрел за этот срок 200 товаров. При подключенной подписке с ежемесячным списанием он заплатил бы за это время 2985 рублей.
В личном кабинете видно экономию с активной подпиской ВБ Клуб. Источник: личный кабинет автора
Подключать подписку ВБ Клуб стоит, если:
- вы покупаете очень много товаров на ВБ;
- хотите приобрести дорогой товар со скидкой для участников ВБ Клуба, и эта скидка сразу окупит стоимость сервиса;
- пользуетесь бесплатной курьерской доставкой.
В любом случае, решение остается за вами. Анализируйте собственные покупки. Единого совета для всех клиентов маркетплейса нет.
Мы рассказали обо всех особенностях платной подписки WB Клуб на маркетплейсе Wildberries. Подключать ее или нет — решать только вам. Если у вас остались вопросы, задавайте их сотрудникам службы поддержки маркетплейса. Если считаете, что ваши права потребителя нарушены, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Комментарии: 0
Написать комментарий