Как закрыть карту Росбанка

Автор Бробанк.ру Евгений Никитин

Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Об авторе

Высшее образование по специальности "Журналистика" в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru Открыть профиль

Когда нужно закрыть карту Росбанка

Как ни странно, но многие люди не совсем понимают, зачем вообще закрывать карты. Казалось бы, положил карточку на полку, если не хочешь ее использовать, и пусть себе продолжает там лежать. Но это крайне неполезная привычка. Почему отказ от закрытия ненужной карты может быть невыгодным:

• У множества банков существует так называемая комиссия за неактивность. Когда в случае неиспользования карточки определенное время, с нее начинают списываться деньги. В минус такая карта не уйдет, но и лишиться собственных денег по собственной же недальновидности никому не хочется.
• Практически каждый банк периодически проводит акции, согласно которым клиент получает бонусы или призы, если оформляет продукт впервые. Акционные предложения для действующих клиентов проходят значительно реже, поэтому в случае отказа от использования продукта конкретного банка, его лучше закрыть, чтобы в случае необходимости прийти туда через нужное время новым клиентом.

Разумеется, существует еще масса ситуаций, когда закрыть счет (не только в Росбанке, но и в любом другом банке) крайне желательно: кража карты или получение доступа к счету мошенниками, полная выплата по кредитной карте с нежеланием дальше ее использовать. Все это требует обязательного закрытия счета, так как в случае отказа от таких мер клиент может потерять свои денежные средства.

Следует отметить, что в случае кражи самой карточки, без утраты доступа к счету, Росбанк предлагает просто заблокировать карту. Это имеет смысл, так как приватность счета не нарушена, а использование данных карты будет в этом случае прекращено. По этой причине рекомендуется перед началом активных действий оценить, насколько велик риск утраты всех средств на счете и при необходимости проконсультироваться с поддержкой банка.

Как подготовиться к закрытию карты

Если вы решили обойтись блокировкой карточки, то дополнительных приготовлений не потребуется. Достаточно уведомить банк о своем желании заблокировать карту, можно сразу же после того как с ней возникла проблема. Карточка будет заблокирована немедленно после авторизации и выражения такого желания. В дальнейшем блокировку можно будет снять, перед тем как разблокировать банковскую карту Росбанка, придется также уведомлять банк о желании и авторизовываться как владелец.

Совсем другое дело, если предполагается полное закрытие карты вместе со счетом. Здесь требуется минимальная подготовка.

1. Узнайте остаток по счету. Это особенно важно для владельцев кредитных карт. При наличии задолженности карту вам не закроют. Поэтому в случае счета в минусе, пополните его на соответствующую сумму.
2. Получите подтверждение, что задолженности действительно нет. Это можно сделать как при помощи смс-банкинга, так и через отделение банка. Справка потребуется при возникновении спорных случаев. Также особенно на это следует обратить внимание владельцам кредиток.
3. Снимите с карты или переведите на другой счет все денежные средства, которые там есть. Карточку также трудно закрыть и со счетом в «плюсе», поэтому следует оставить нулевой баланс.

После этого клиент может спокойно идти в отделение и закрывать свой платежный карт-счет.

Как закрыть дебетовую карту

Дебетовая карта – это карточка, предполагающая использование клиентом собственных средств. Как правило, ее получают те, кто имеет зарплатный проект в банке, поэтому, если пакет становится не нужен, то клиент ищет способы закрытия счета. На данный момент Росбанк предлагает следующие способы закрытия дебетовок:

• В офисе. Наиболее простой и известный способ — написать заявление на закрытие прямо в офисе.
• По телефону поддержки. Поддержка может заблокировать счет карты и саму карту. Закрытие же произойдет автоматически через некоторое время, для конкретно своей карты следует уточнить у оператора. Для блокировки потребуется номер счета, данные клиента и кодовое слово.
• В личном кабинете или приложении также можно осуществить блокировку и закрыть счет. В процессе возможна дополнительная авторизация через код в смс, рекомендуется держать в доступе привязанный к счету номер телефона.

Закрытие дебетовки является несложным процессом, кредитная же карта требует некоторых дополнительных усилий.

Если вы заблокировали карту Росбанка по ошибке, то достаточно также связаться с поддержкой, и блокировка будет снята.

Как закрыть кредитную карту

Кредитная карта требует, чтобы у клиента не было никаких задолженностей. Это основная проблема при закрытии счета. Нужно не только внести деньги, но и получить справку о том, что задолженность действительно закрыта. Это необходимо для того, чтобы избежать ошибок, забытых копеек или других подобных моментов, которые могут воспрепятствовать быстрому закрытию счета и испортить настроение.

В остальном клиент должен произвести ровно те же действия, что и в случае с дебетовой картой. Важно понимать, что при блокировке карты по кредитному карт-счету могут взиматься минимальные платежи. По этой причине рекомендуемый способ закрытия кредитки — личное посещение офиса банка. Это не только обеспечит гарантированное закрытие карточки, но и позволит задать все нужные вопросы сотрудникам прямо на месте.

Какие документы получить после закрытия

Документов после закрытия остается не так много. Основной — это свидетельство о закрытии счета. Оно должно быть не только правильно оформлено, но и иметь печать и подпись сотрудника, осуществившего закрытие. Для кредитных карт потребуется получить также справку об отсутствии задолженности на момент закрытия счета.