Вы можете записаться к врачу онлайн самостоятельно без обращения в поликлинику или звонка по телефону. Есть несколько способов это сделать — через портал Госуслуги или региональные сервисы. Рассказываем о них подробно.
Как записаться к врачу через Госуслуги или региональные медицинские порталы. Пошаговые инструкции, ссылки на онлайн-сервисы для записи в вашем городе. Собрали полную информацию, которая поможет вам получить талон к врачу онлайн.
Можно ли записаться к врачу онлайн
Прошли те времена, когда для записи на прием к специалисту надо было рано утром идти в поликлинику и стоять в очереди — и не факт, что нужный талон удалось бы получить.
Сейчас возможны и другие, более удобные варианты:
- По телефону. В каждом регионе есть номера кол-центров — их без проблем найдете в интернете. Этот способ неудобен тем, что не всегда получается быстро дозвониться.
- Через интернет. Записаться к врачу можно через Госуслуги или региональные порталы. На некоторых порталах нужна предварительная регистрация по полису ОМС.
Вы можете взять номерок к врачу через интернет в любое время суток. С помощью онлайн-сервисов можно отслеживать талоны, искать информацию оспециалистах в разных поликлиниках, самостоятельно отменять запись. Ходить для всего этого в поликлинику необязательно.
Обратите внимание, запись к некоторым узким специалистам возможна только через терапевта. Поэтому, возможно, вам придется взять талон к нему, а он уже направит к нужному врачу или поставит в очередь на запись.
Как это сделать
Теперь рассмотрим подробно, как работает онлайн-запись в поликлинику. Для всей России возможно получение талонов через Госуслуги — в портал автоматически загружают свободные номерки в вашем регионе.
Также можно зарегистрироваться на региональном портале по полису ОМС и использовать его. В этом случае доступны семейные аккаунты: сможете брать талоны не только себе, но и всем членам семьи. Часто такие порталы работают и в виде удобного мобильного приложения.
Через Госуслуги
Запись к врачу через Госуслуги возможна только в ту поликлинику, к которой вы прикреплены, или в другую, если речь об узком специалисте. Можете взять талон себе, своему ребенку или другому человеку. Как это сделать:
- Авторизуйтесь на госпортале и в поисковой строке наберите «запись к врачу онлайн». Система даст ссылку на страницу оказания услуги, перейдите по ней, нажмите кнопку «Начать».
- Укажите, кого хотите записать на прием к врачам через интернет. Для другого человека нужно указать его СНИЛС и номер полиса ОМС. Мы же будем рассматривать получение талона для себя.
- Выберите способ записи. По направлению, если оно есть (будет отражено в системе). Обычно выбирают по конкретной медорганизации или по специальности врача.
- Выберите дату записи, нажмите на ФИО врача и увидите доступные окошки на этот день. Выбирайте время и нажимайте «Записаться». Все, вы записаны на прием на выбранную дату и время.
Записаться на прием к врачу онлайн можно через Госуслуги. Источник: ЛК автора на Госуслугах
Если выбрали клинику, увидите список врачей, к которым можно записаться в ней. При выборе специальности врача увидите все поликлиники, где есть такой специалист, и свободные талоны.
На Госуслугах выбираете врача, дату, время и записываетесь на прием. Источник: ЛК автора на Госуслугах
Как отменить запись к врачу на Госуслугах. Если вы не сможете прийти на прием, откажитесь от талона, чтобы его смог взять другой человек. Для этого зайдите в личный кабинет на госпортале и найдите запись — можно через уведомления. В ее карточке нажмите «Отменить».
Отмените запись к врачу на Госуслугах, если не сможете прийти на прием. Источник: ЛК автора на Госуслугах
Через портал «К врачу»
Во многих регионах РФ работает портал «К врачу», через который доступна онлайн-запись к врачу в поликлинику. Он работает как веб-версия или в виде мобильного приложения.
Вот список регионов, где есть этот сервис:
Регионы, в которых работает запись через портал «К врачу». Источник: сайт «К врачу»
Регистрируются и входят в личный кабинетчерез Госуслуги. Данные о вас система подтянет в профиль автоматически, останется указать только адрес проживания.
Для записи к врачу через интернет:
- Авторизуйтесь на портале «К врачу». Зайдите в раздел «Картотека». Увидите здесь себя и членов семьи, если ранее добавили их в этот аккаунт по полису ОМС. Нажмите на «Записать к врачу».
- Выберите специалиста. Появится список поликлиник, куда можно к нему записаться. Если напротив ФИО врача есть время, значит, к нему можно записаться онлайн. Если нет, то свободных номерков нет.
- Нажимаете на ФИО врача, система откроет его расписание и свободные окошки. Зеленым выделены доступные для записи.
- Посмотрите карточку записи. Здесь будут указаны ваши ФИО, специализация врача, поликлиника с адресом и время приема. Нажмите «Подтвердить»: все, талон за вами. За сутки на электронную почту придет напоминание о приеме.
Зайдите в картотеку и перейдите в раздел записей. Источник: личный кабинет автора на портале «К врачу»
Запись к врачу через интернет возможна, если есть свободные талоны. Источник: личный кабинет автора на портале «К врачу»
Свободные талоны на портале «К врачу». Источник: личный кабинет автора на портале «К врачу»
Изучите информацию о записи и подтвердите ее. Источник: личный кабинет автора на портале «К врачу»
Как отменить запись к врачу. Если запись неактуальна, зайдите в свой профиль на портале «К врачу», откройте картотеку. Здесь увидите свою запись, нажмите в ней кнопку «Отменить» и подтвердите действие.
В картотеке сервиса «К врачу» увидите все свои записи и можете их отменить. Источник: личный кабинет автора на портале «К врачу»
Что делать, если записей нет
Такое действительно случается часто. Врачей в поликлиниках не хватает, поэтому к узким специалистам записаться довольно сложно. При записи на Госуслугах после выбора специализации или конкретного врача вы можете увидеть сообщение:
Талонов к врачу на ближайшие 2 недели может не быть. Источник: ЛК автора на Госуслугах
На портале «К врачу» также можно увидеть, что к выбранному специалисту нет свободных талонов, поле «ближайшая запись» будет пустым.
Если в записях нет дат и времени в поле «ближайшая запись», талонов нет. Источник: личный кабинет автора на портале «К врачу»
Запись к врачам возможна на ближайшие 2 недели. На более поздние даты записаться не удастся.
Что делать в таком случае:
- Найдите в сети информацию по своему региону о том, в какое время выгружают талоны на следующий день. Ловите эти талоны, обновляя в это время окно записи.
- Позвоните в единую службу записи к врачам в своем регионе. Не исключено, что к вашему специалисту можно встать в очередь. В этом случае вам сообщат, когда появится свободный талон.
- Запишитесь к терапевту или подойдите к нему в часы работы в порядке живой очереди. Врач поставит вас в очередь на запись.
Если вам срочно нужен врач, а записи к нему нет, обращайтесь в Минздрав. Здесь информация по всем каналам связи. Вмешательство вышестоящих органов поможет получить талон.
Как записаться через интернет в отдельных субъектах
Запись к врачу через личный кабинет на Госуслугах возможна во всех регионах РФ. В 27 регионах дополнительно работает сервис «К врачу», которым вы также можете воспользоваться. Плюс есть номера телефонов единой службы записи — могут различаться в регионах. Поэтому универсальных каналов записи предостаточно.
Но в некоторых регионах действуют отдельные медицинские порталы, через которые можно получить талон к специалисту. Расскажем о способах записи в некоторых из них.
Для вашего удобства поместили информацию в таблицу:
| Город/регион | Онлайн-порталы | Номера телефонов |
| Москва | mos.ru emias.info |
122 +7(495)-539-30-00 |
| Московская область | Портал Здоровье | 8-800-550-50-30 |
| Санкт-Петербург |
Портал Здоровье петербуржца Портал Госуслуги СПб |
122 +7(812)-246−73−03 |
| Краснодар и Сочи | Сайт Кубань Онлайн | 8-800-2000-366 |
| Новосибирск | reg.nso.ru | 122 |
| Самарская область и Тольятти | Портал Служба здоровья | 7(846)-307-77-77 |
| Омск | Региональный портал Госуслуг |
122 +7(495)-539-30-00 |
| Екатеринбург | нет | 122 8-800-100-01-53 |
| Нижний Новгород | нет | 122 |
| Казань | Госуслуги Республики Татарстан | 0316 8 800-200-03-16 |
Информацию по другим городам и регионам сможете найти через поиск в интернете.
Обратите внимание, у каждой поликлиники есть отдельный номер телефона регистратуры, но через него к врачу не записывают. В самой регистратуре эту услугу также оказывают далеко не всегда. Записывают к специалистам терапевты.Пациенты могут самостоятельно получить талон онлайн или по телефону.
Как пройти к врачу по записи
Если вы записались к врачу онлайн, дополнительные действия предпринимать не нужно. Информация о вас автоматически поступит в поликлинику, к началу приема вы будете в списке пациентов врача по записи. Если вы прикреплены к этой же клинике, у врача будет и ваша амбулаторная карта.
Приходить заранее и занимать очередь не нужно. Подходите к установленному времени, вас вызовут. Не исключено, что придется немного подождать. Такое случается, если параллельно врач ведет прием пациентов без записи по живой очереди.
Комментарии: 6
очень запутано. в декабре прикрепили к поликлинике, сегодня надо записаться к своему участковому, а оказывается я приписан к другой, не по месту жительства, хотя в декабре было правильно. раньше на старом сайте было проще. плохо!
Верните все, как было!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не возможно записаться к врачу !!!!!!!!!!!!!!! Гоняет ваш сайт по кругу с этой …………………. афторизацией! Спасибо за это!Все для людей!!! Особенно для пенсионеров! Они великие хакеры!
Могу ли записаться к двум однопрофильным врачам ( неврологам, хирургам) в один день? Могу ли я получить консультацию /направление на обследование по разным заболеваниям у одного специалиста за один прием? Заранее спасибо!
Уважаемый Вадим, такой информации на сайте портала нет. Рекомендуем вам задать уточняющие вопросы специалисту в чате. Обратите внимание, что чат доступен только авторизованным пользователям, чтобы начать переписку, войдите или зарегистрируйтесь.
Как взять талон ребёнку к стоматологу, если детская стоматология одна в городе и находится в другом районе? То есть мы без проблем можем записаться к любому специалисту в нашей поликлинике через госуслуги , а вот к зубному нет.
Владимир, здравствуйте. Попробуйте записаться к стоматологу через регистратуру своей поликлиники или приехать за талоном лично.