Золотая Корона — крупный сервис денежных переводов, который работает как в России, так и за ее пределами. Клиентская база оператора — миллионы человек, которые ежедневно пользуются основным инструментом Короны и его дополнительными опциями. Понятно, что бесплатный номер Золотой Короны интересует многих граждан.
Какой у Золотой Короны телефон горячей линии, по каким вопросам туда можно звонить. О сервисе и финансовых операциях, которые можно через него проводить. Все каналы связи и поиск пунктов работы. Обо всем этом рассказывает специалист Бробанк.ру.
Денежные переводы
Это одно из основных направлений работы сервиса. Бесплатный номер телефона Золотой Короны обычно желают узнать люди, которые являются отправителями или получателями переводов. У каждой стороны могут возникнуть вопросы и сложности, которые нельзя решить без помощи специалистов.
Может звонок вам не понадобиться, разобраться в некоторых вопросах можно и самостоятельно. Возможно, вам поможет эта информация:
- отправка перевода наличными. Для этого вам необходимо подойти в любой удобный пункт системы, принеся с собой паспорт. Указываете страну и город отправки, ФИО получателя. Больше ничего не нужно;
- перевод безадресный. Получатель может забрать деньги в удобном ему пункте Короны, адреса получения также можно найти на сайте компании;
- получение и отправка перевода возможны в любой валюте. Если операции проводятся в разных валютах, проводится конвертация по текущему курсу;
- отправить перевод могут как россияне, так и граждане других государств при наличии у них паспорта;
- выдача средств проводится при наличии у клиента паспорта и номера перевода. Номер система отправляет получателю на указанный отправителем мобильный телефон;
- перевод хранится в системе 3 года, можно особо не спешить за выдачей. Сами же деньги доступны для выдачи уже через 10-15 минут.
На сайте Золотой Короны работает сервис по отслеживанию статусов перевода. Информация дается по номеру отправления.
Золотая Корона: горячая линия в Москве и других городах
Сервис постоянно модернизируется, но все равно остаются вопросы, которые можно решить только с привлечением службы поддержки. Номер телефона банка Золотая Корона можно увидеть на его сайте. Там размещена информация обо всех возможных каналах связи:
- если звонящий находится на территории России, ему предлагается для связи этот номер — + 7 (495) 96 00 555;
- при нахождении на территории другой страны следует звонить по номеру + 7 (495) 222 33 20. Но учитывайте, что обслуживание ведется на английском языке;
- для звонков из Израиля выделен отдельный номер — 1-809-38-7075. Там операторы тоже общаются на английском.
Все указанные номера работают круглосуточно, по ним можно обращаться для решения любых вопросов. Колл-центр большой: вы будете перенаправлены на специалиста, который поможет решить ситуацию.
Служба помощи клиентов
Дополнительно работает Служба помощи клиентов, ссылку на которую можно найти на сайте оператора. Вместо горячей линии банка Золотая Корона все возникающие вопросы можно задать там. Для каких аспектов она предназначена:
- решение проблем, связанных с денежными переводами. Здесь нужно представиться, указать номер перевода и контакты для связи. Далее указываете текст обращения;
- поделиться мнением о качестве обслуживания. Допустим, если оно вас не устроило, можете подать таким образом жалобу. Здесь нужно указать метод отправки перевода: онлайн или в офисе, дать оценку сервису и написать сообщение;
- работа с претензиями. Все претензии также можно направлять в службу помощи клиентам. Представляетесь, оставляете контактные данные и текст сообщения.
Служба помощи клиентов не работает круглосуточно. Ответы на обращения даются в течение 24 часов. Если дело срочное, звоните на номер телефона банка Золотая Корона. Кроме того, через службу поддержки можно заказать обратный звонок, вам оперативно перезвонят.
Адреса офисов Золотой Короны
Если вам нужно отправить или получить перевод, информацию найдете на сайте компании. Обратите внимание, что отправка средств возможна в любом пункте системы, получения — в некоторых.
Пункты — это многочисленные банки и салоны связи. Чтобы их просмотреть, заходите на сайте сервиса. Если на устройстве входа включена геолокация, в разделе офисов сразу видите свой город. Пункты отражаются на карте с указанием режима работы и точного адреса.
Но есть и официальные юридические адреса организации, куда можно направлять различного рода корреспонденцию. Адрес для решения юридических и правовых вопросов — 630055, Новосибирск, Шатурская 2, телефоны (383) 339-92-42, 336-49-49.
Мобильное приложение
Для тех, кто часто пользуется услугами сервиса, рекомендуем установить его мобильное приложение. В итоге его можно будет использовать для самостоятельной отправки перевода, когда средства списываются с банковской карты. В итоге операция будет проводиться без посещения офиса.
Кроме того, в приложении можно отслеживать статус операций, просматривать историю, решать различные вопросы. В итоге бесплатная горячая линия Золотой Короны будет требоваться только в некоторых ситуациях.
Приложением могут пользоваться не только отправители, но и получатели.
Какие вопросы можно решить по телефону
Вы можете решить различные ситуации с переводами Золотой Короны по горячей лини. Вот несколько проблем, с которыми периодически сталкиваются клиенты компании:
- Необходимо узнать номер перевода. Периодически клиенты попадают в такие ситуации. Проблема решается путем звонка на горячую линию. Можно поступить еще проще — заглянуть в мобильное приложение.
- Изменить информацию о получателе. Это как полная смена, так и исправление ошибочно указанных данных (например, ошибка в фамилии или имени). Нужно обращаться в пункт, где и делали отправление. Если перевод совершался онлайн, изменить данные можно в личном кабинете.
- Если речь идет о получении большой суммы перевода. В этом случае определитесь с банком, где будете забирать средства, и позвоните на его горячую линию. Возможно, необходим предварительный заказ.
- Перевод не дошел. Звоните на горячую линию и разбирайтесь в вопросе.
Компания увела половину своей деятельности в интернет. Если раньше отправка и получение переводов были возможны только стационарным методом, то теперь все больше клиентов переключаются на удаленное сотрудничество. Отправить деньги можно онлайн, указав все необходимые данные и проведя оплату по карте. И получить отправление также можно на банковскую карточку.
Горячая линия Золотой Короны обслуживает переводы вне зависимости от способа их отправки. Кроме того, туда можно обращаться и по вопросам, связанным с другими услугами оператора. Здесь можно оплачивать кредиты онлайн или пунктах выдачи, действует дистанционный интернет-сервис по перечислениями между картами разных банков, работает система обмена валюты. При возникновении любых сложностей и вопросов звоните на горячую линию, специалисты круглосуточно отвечают на звонки граждан со всех уголков мира.
Комментарии: 279
Оплатил задолженость микрозайма в офисе билайн в Грозном,чек на руках,потом с зарплаты с карты списали эту сумму опять,ходил в билайн сказали они говорят что они оправили платеж,что золотая корона виновата как вернуть деньги
Адам, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу помощи клиентам — koronapay.com/transfers/help
Здравствуйте сделал перевод из России в Южную Корею Два дня находиться на проверке Сколько по времени он будет на проверке . Ни номера перевода нет никаких данных Как узнать пройдёт перевод или нет.
Алексей, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки сервиса — позвоните по номеру + 7 (495) 96-00-555 или свяжитесь с сотрудником через официальную группу в соцсети — vk.com/koronapaycom, ok.ru/koronapay.
Здравствуйте займ под залог авто, автомобиль у меня остаётся?
Раиль, добрый день. Автомобиль остается у заемщика. Подробнее читайте по этой ссылке.
Здравствуйте у меня 2раза прошла оплата на кредит как могу узнать?
Добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки: info@credit-korona.ru, + 7 (495) 766-19-80.
Добрый день. Я из Казахстана хочу отправить перевод Золотая корона в Германию. Можно ли получить перевод в Дюссельдорфе? Спасибо.
Добрый день. На текущий момент денежные переводы через сервис Золота Корона в Германию не осуществляются.
Добрый день. В каком городе Германии можно получить перевод Золотая корона? Спасибо.
Галюзем, добрый день. Переводы в Германию через систему Золотая Корона на текущий момент не осуществляются.
Добрый день , могу ли я получить выписку за 6 лет какие переводы получала за этот период . По какому адресу могу получить?
Ирина, здравствуйте. Попробуйте обратиться в службу поддержки — + 7 (495) 96 00 555, vk.com/koronapaycom, ok.ru/koronapay.
25.10 в 21 ч отправила перевод с карты сбербанка на телефон сына ,тоже клиенту с/б.Но сделала ошибку- послала по сбп(оказывается по сбп можно только в др банк,но нельзя из с/б в с/б).Оказалось, ушел в золотую корону неизвестного города.Сын -не клиент банка золот.кор.Не понятно,почему туда.В чеке номер перевода
6500р. 32981811096480D0000110011100902
Как найти и вернуть эти деньги
Татьяна, здравствуйте. Для начала обратитесь в Сбер, возможно, операцию еще можно отменить. Затем можете связаться со службой поддержки РНКО «Платежный Центр» — info@credit-korona.ru, vk.com/koronapaycom, ok.ru/koronapay
Заказать обратный звонок можно на странице koronapay.com/transfers/call/
Дочке отправил деньги на лечение 300 т руб
В пункте выдачи сначало потребовали подтверждения родства. После предоставлении свидетельства о рождении потребовали декларацию подтверждения дохода. Я отправил декларацию где сумма моего дохода значительно превышает переведенную сумму. Кончилось все тем. Что головной банк отказал выдачу. Мой вопрос какие ещё необходимы документы для выдачи или укажите пункт выдачи в СПБ.
Данияр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем лично обратиться в службу поддержки РНКО «Платежный Центр»: + 7 (495) 96 00 555, vk.com/koronapaycom, ok.ru/koronapay.
Звонять люди моим дальным родственникам представляются сотрудниками золотой кароны и говорят что у меня долг у меня Долгов в золотой короне что делать
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь лично в службу поддержки сервиса «Золотая Корона»: + 7 (495) 234 28 34, + 7 (495) 96 00 555. Также рекомендуем запросить свою кредитную историю, чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлен мошеннический кредит. Как это сделать, мы рассказывали здесь.
8 как звонится на Золотой корона помощь Мне надо
Добрый день. Заказать обратный звонок можно на странице koronapay.com/transfers/call/
Самостоятельно позвонить в службу поддержки можно по номеру 8495 96 00 555, 8495 234 28 34 или 8495 766 19 80.
Здравствуйте как заблокировать карты
Айгуль, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки — info@credit-korona.ru, + 7 (495) 766-19-80.
Добрый ночи, раньше пользовался предложениям и всегда вовремя оплатил займ, сейчас по непонятным причинам не одобряют займ,в чем проблема
Как можно соединить с оператором
Исмоил, здравствуйте. На официальном сайте указана следующая контактная информация:
Денежные переводы: + 7 (495) 96 00 555
Займы: + 7 (495) 234 28 34
Погашение кредитов: + 7 (495) 766 19 80
Адрес: 125284, г. Москва, Ленинградский проспект, 31А стр.1 (М. Динамо), БЦ «Монарх», 17 этаж. Телефон: (495) 780-50-12, (495) 604-12-20
Заказать обратный звонок можно на странице koronapay.com/transfers/call/
Телефон сломалсяв феврале месяца этого года,был зделан перевод. Как получить деньги ? Данных нет
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки «Золотой Короны» — koronapay.com/transfers/feedback, +7 (495) 96 00 555, ok.ru/koronapay, vk.com/koronapaycom.
Здравствуйте позвоните мне +99*
Шерали, здравствуйте. На официальном сайте сервиса «Золотая Корона» нет функции заказа обратного звонка. Вы можете самостоятельно связаться со службой поддержки по номеру + 7 (495) 96 00 555 или + 7 (495) 234 28 34. Для звонков из стран дальнего зарубежья можно использовать номер + 7 (495) 222 33 20.
Здравствуйте можно мне пожалуйста помоч
Здравствуйте у меня было кредит я его закрыла в программе показывает что у меня есть долг как ришать это проблема
Лобар, здравствуйте. Вам необходимо обращаться в службу поддержки сервиса «Золотая Корона» по номеру + 7 (495) 234 28 34. Также можно направить свое обращение через форму обратной связи на странице koronapay.com/transfers/help.
Добрый день У меня надо было кредит поэтому я хотел вам позвонить никак Что с вами связывается вы сможете позвонить мне номер мой 8 968 *
Хисрав, добрый день. Чтобы связаться с оператором сервиса «Золотая Корона», позвоните по номеру + 7 (495) 96 00 555 или + 7 (495) 234 28 34. Заказать обратный звонок вы можете на странице koronapay.com/transfers/call.
Привет тухтамурат от меня сняли карта деньги золотая корона 1200рубля автоматический специалисты покоя не даёт я им спрашивал почему мой не разрешение снял деньги они мы незнаю так отвечают я банк спрашивал они сказали снял золатая корона почему без меня разрешения снимает а ещё мне звонит операторы покоеи не даёт ну я долг буду плачу каждие Ден беспокоит как их понимат
Тухтамурат, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки сервиса «Золотая Корона»: + 7 (495) 234 28 34, + 7 (495) 96 00 555. Также можно заказать обратный звонок на странице koronapay.com/transfers/call.
Здравствуйте! Поменял номер и золотая корона открылась на новый номер ! Как узнать номер займа чтобы оплатить кредит ?
Фуркат, добрый день. Уточнить необходимую информацию вы можете по номеру + 7 (495) 234 28 34.
Здравствуйте я отправила перевод вчера случайно нажала возврат мне надо отправлять обратно это сумма
Добрый день. Уточнить статус операции и порядок действий в вашем случае вы можете у оператора службы поддержки, позвонив по номеру +7 (495) 96 00 555.
Здравствуйте я вчера узнала что у меня есть кредит это кредит я не брал и платить тоже не собираюсь я почти все номера телефона звонил с оператора не могу связаться что меня делать
Сухроб, добрый день. Заказать обратный звонок можно на странице koronapay.com/transfers/call. Задать вопрос можно на странице koronapay.com/transfers/feedback. Связаться с сотрудниками можно через группы в соцсетях — ok.ru/koronapay, vk.com/koronapaycom.
Номера телефонов для звонков из России и стран ближнего зарубежья:
+ 7 (495) 96 00 555 — Денежные переводы (круглосуточно)
+ 7 (495) 234 28 34 — Займы (круглосуточно)
Офисы компании:
— 125284, г. Москва, Ленинградский проспект, 31А стр.1 (М. Динамо), БЦ «Монарх», 17 этаж, тел.: (495) 780-50-12, 604-12-20
— 630055, г. Новосибирск, ул. Шатурская, д. 2
— 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 86, тел.: + 7 (383) 336-49-49, 335-80-88, факс: (383) 339-92-30.
Здравствуйте у меня муж брал кредит на золотой карона потом потерял телефон сейчас не можем платить кридить
Здравствуйте. Вы можете внести оплату по займу наличными денежными средствами:
— в офисах продаж МегаФон, Билайн, Связной, Kari, Стимул, НОУ-ХАУ;
— в кассах банков-партнеров платежных сервисов «Золотая Корона»;
— через платежные терминалы банков-партнеров платежных сервисов «Золотая Корона»;
— в отделениях Почты России.
Сумму платежа и реквизиты можно уточнить по номеру 8495 234 28 34 (звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи).
Здравствуйте у меня такой проблема я афармил займ но не получил
Махамаджон, добрый день. Для решения вашего вопроса обратитесь в службу поддержки сервиса «Золотая Корона» по номеру + 7 (495) 234 28 34 или направьте обращение через форму обратной связи на странице koronapay.com/transfers/feedback.
Не может дочь отправить перевод нет офиса для перевода Золотой короны в Белово Кемеровской
Добрый утро!
В банке хамкор Узбекистана не принимают рубли
Ещё просят год выпуска выше 1998
Номер горячей линии +7 (495) 96-00-555 не доступен, что делать? Не могу подтвердить перевод.
Уважаемая Любовь, вы можете обратиться в службу поддержки сервиса по адресу электронной почты help@koronapay.com
Добрый вечер извините как мне получить займ от золотой карона
Закир, здравствуйте. Чтобы взять онлайн займ, установите на смартфон мобильное приложение «Денежные переводы KoronaPay» от сервиса «Золотая Корона». Выберите в нем раздел «Займы», ознакомьтесь с условиями и начните оформление. Первый же займ вы сможете зачислить в мобильном приложении на свою банковскую карту МИР, VISA или Mastercard любого российского банка. Чтобы оформить и получить займ, потребуются следующие документы:
— национальный или заграничный паспорт/ID карта иностранного гражданина;
— виза, миграционная карта или ВНЖ (для иностранцев);
— уведомление о прибытии (регистрация по месту пребывания).
Добрый день. Перевод № 328993688033 отправлен в Китай 26.09.22г. на карту 6226 6228 0761 3886 Qingjie Wang, т. 13932160342. Попросили получателя взять выписку по карте в банке и проверить поступление 210$. Она проверила и ответила мне, что эта сумма не поступала на счет карты. Как мне получить обратно сумму 210$?
Уважаемый Андрей, рекомендуем связаться с оператором горячей линии сервиса по телефону — +7 (495) 96-00-555.
Какие оплаты золотой Карона
9500 рублей остолний я должен
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться с интересующим вас вопросом к специалисту сервиса — +7 (495) 96-00-555.
Добрый день. Код из 12 цифр я сообщил. Китаец просит код из 9 цифр.
Уважаемый Андрей, номер перевода должен сообщить отправитель. Уточнить номер перевода также можно в мобильном приложении KoronaPay.
Отправил в Китай денежный перевод китайцу нга карту. Он просит 9 значный код. Что это за код?
Андрей, добрый день. После подтверждения оплаты перевода отправитель получает уникальный номер перевода. Его необходимо сообщить получателю, чтобы он смог отследить статус перевода на сайте или в приложении KoronaPay, а также получить деньги.
Я немогу через онлайн атправит у меня показвыт банковская карта недейстельна
Здравствуйте, если у вас возникли проблемы с использованием карты, рекомендуем обратиться в банк, который выпустил ваш пластик.
Здравствуйте пользовался с программой год назад сейчас не могу зайти код не приходит просить чтобы сбросить телефон до заводских Настроек а телефон сбросить до заводских настроек не хочу как восстановить программу
Уважаемый Азиз, рекомендуем обратиться к специалисту Золотой Короны, вы можете написать на почту — help@koronapay.eu либо уточнить этот вопрос по номеру телефона горячей линии — + 7 (495) 96 00 555.
здраствуйте,у нас проблема с получением денжного перевода с Казахстана в Узбекистан,причиной называют лимит переводов на одно физ лицо за один календарный месяц,установленное самой системой . если это так то почему непредупреждаете во время отправки,а если нет то как я могу получить свои деньги,Вы можете нам помочь в этом деле?
Уважаемый Дилмурод, в разделе «Лимиты» вы можете посмотреть, сколько вы уже израсходовали из имеющегося лимита, и сколько осталось. Вся информация, касающаяся лимитов и уровней пользователей есть на официальном сайте сервиса. Кроме того, вы можете уточнить эту информацию по адресу электронной почты help@koronapay.com или по телефону + 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно, обслуживание на русском языке).
Добрый день.Через Золотую Корону онлайн отправила в Кыргызстан 100000р.Перевод не прошел,но с карты деньги сняли.Сказали через 5 дней деньги вернуть.Но до сих пор нету.Куда мне обращаться и где мои деньги?
Здравствуйте. Деньги могут идти до 5 рабочих дней. Если обозначенные сервисом сроки истекли, рекомендуем повторно обратиться к специалисту Золотой Короны, вы можете написать на почту — help@koronapay.eu либо уточнить все интересующие вопросы по возврату по номеру телефона горячей линии — + 7 (495) 96 00 555.
Как можно получить 100 000 займ от золотой короной
Уважаемый автор, установите приложение KoronaPay и оформите онлайн-завку на займ или обратитесь в пункт обслуживания сервиса.
3 сентября перевела 3000 руб. из сбербанка онлайн деньги через Золотую Корону на Озон. В моих финансах ЛК это не отразилось. Карта ОзонСard не отражается в ЛК, поэтому я не могу перевести деньги на новую ОзонКарту. ОзонСard заблокирована, и я не могу ее разблокировать. В чате и на горячей линии нет вариантов, а с оператором не дают связаться, только шаблонные ответы или формальные отписки. Замкнутый круг. Куда звонить, писать, чтобы вернуть перевод или разблокировать карту? Почему не показываются все карты в моем ЛК?, не отражены все мои финансы?
Доброе время суток невидимки с Золотой короны. Пытался дозвонится до диспетчера увы!!
ВОПРОС к вам. денежные переводы в Грузию осуществляются?
Тимур, добрый день. На сегодняшний день есть возможность отправить перевод в Грузию через систему Золотая Корона. Сделать это можно на официальном сайте сервиса или в мобильном приложении. Связаться со службой поддержки можно по номеру + 7 (495) 96 00 555 или (495) 780-50-12, 604-12-20.
Добрый вечер сегодня я отправил деньги через приложение золотой корона но случайно нажал отмена, когда теперь вернуть деньги?
Камол, здравствуйте. Деньги могут идти до 5 рабочих дней. Срок зависит от вашего банка.
Я купила телефон, хотела узнавать ещё сколько остались мои долг
Здравствуйте
Я сегодня взял займ десят тысяч рублей когда магу вернуть
Ризван, здравствуйте. Вся необходимая информация указана в кредитном договоре. Уточнить график платежей вы можете, написав оператору в чате мобильного приложения KoronaPay или позвонив на горячую линию по номеру +7 (495) 234-28-34.
Возвратные деньги через сколько вернутся обратно ко мне? Вчера из-за глюка приложения вместо 100$ у меня четыре перевода по 100$ получилось, итого 400. На три перевода я оформил возврат. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Такую консультацию вам может предоставить только сотрудник сервиса. Связаться со службой поддержки сервиса Золотая Корона можно по номеру + 7 (495) 96 00 555.
Здравствуйте! Почему в Кыргызстане не выдают деньги отправленные по золотой короне? В банках говорят что не работает система.
Здравствуйте. На сайте системы переводов отсутствует информация о прекращении работы в Кыргызстане. Возможно, выдача средств приостановлена временно по техническим причинам. Для уточнения актуальной информации о работающих пунктах выдачи, рекомендуем связаться с оператором горячей линии — +7 (495) 766-48-98.
Здравствуйте почему мне не дают займ
Уважаемый Мадинахан, сервис вправе отказать в предоставлении займа без объяснения причин.
Здравствуйте у меня вопрос такой я скачал из мобильный телефона Залатоя Карона немагу регистрация делать вход невозможно код ошибки 17 что мне делать????
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью к специалистам сервиса по телефону — +49 (1573) 599-97-99. Или написать на адрес help@koronapay.eu.
Здраствуйте я отправил денги в таджикистан код не пришел
Здравствуйте. Свяжитесь с сервисом по телефону — +7 (495) 222-33-20, + 7 (495) 96-00-555 или отправьте письмо на электронную почту — help@koronapay.com.
Привет у меня займи не могу заплатить потомчто мой телефон номер отключень давно а я взял займи на этой номер который уже не работает ,что мне сделать надо
Икром, добрый день. Закажите обратный звонок специалиста Службы помощи клиентам на странице koronapay.com/transfers/call. Оператор свяжется с вами в удобное время и ответит на интересующие вопросы.
здравствуйте. до вас реально кому-нибудь дозвониться? операторы существуют вообще?
Здравствуйте, Дмитрий! Если вы не можете самостоятельно связаться с оператором, рекомендуем заказать обратный звонок. Сделать это можно по ссылке.
Здравствуйте откуда можно получить переводе деньги от золотой короны
Здравствуйте! Подробнее о переводах и способах получения можно узнать на официальном сайте сервиса по ссылке.
Здравствуйте, возможно ли получить перевод из Австрии в Москву, если да, то какую валюту должен выбирать отправитель при зачислении? Снять нужно в рублях
Здравствуйте, Артем!
Список стран, из которых возможна отправка денежного перевода, может меняться. Пожалуйста, уточняйте актуальную информацию на дату совершения операции. До 9 сентября текущего года перевод, вне зависимости от валюты, в которой он был отправлен из-за границы, можно получить только в рублях.
почему перевод онлайн из России в Турцию преостановлен ?
Здравствуйте, Любовь!
Отследите статус перевода в приложении еще раз. Если операция не была выполнена, рекомендуем обратиться в службу поддержки сервиса (help@koronapay.eu).
Какой курс доллара сегодня при отправке в Израиль по Золотой короне и в каких рублях принимаете переводы
Ирина, добрый день. Курс по состоянию на 06.05.2022 года: 1 USD = 69,25 RUB. Перевод осуществляется в рублях, а выплачивается получателю в долларах.
Здравствуйте. По какой причине отправка переводов из Италии в Россию остановлена, хотя остальные страны Евросоюза по прежнему доступны для отправки. Есть ли хоть какая-то надежда на возобновление работы.
Уважаемая Татьяна, такую консультацию вам может предоставить только сотрудник сервиса. Связаться со службой поддержки сервиса Золотая Корона можно по номеру + 7 (495) 96 00 555.
Отправила родственникам в Тель-Авив перевод Золотой короной сегодня примерно в 14 часов.
Перевод до сих пор не получен.Что делать?
Уважаемая Римма, деньги обычно поступают моментально или на следующий рабочий день, а в случае совершения платежа в выходной или праздничный день – до двух рабочих дней.
Здравствуйте я отправлю перевод у меня с карточки деньги сняли потом я ошиблись по сумов потом я хочу возвратить деньги ещё там написано оформление возврат срок до 5 рабочий день сегодня 6 день деньги не получилось деньги что будем делать
Диля, добрый день. Возможно, задержка в возврате средств связана с длительными выходными днями в мае. Связаться со службой поддержки сервиса Золотая Корона можно по номеру + 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно, для звонков из России и стран ближнего зарубежья).
Уминя памоч нада я отправил деньги ташкент Ане ашиблис адрис как возврата денег или аппарат снова
Здравствуйте. Для решения вашего вопроса рекомендуем связаться с оператором сервиса в телефонном режиме — +7(495) 96-00-555.
Здравствуйте, могут ли мне с Израиля сделать перевод на карту сбербанка?
Здравствуйте, Алена!
Уточните этот вопрос в пункте отправки переводов за границей.
Здравствуйте. Какой курс доллара на сегодня при получении перевода на карту. Отличается ли курс при получении наличных в банке?
Уважаемая Жанна, уточнить актуальный курс вы можете в службе поддержки сервиса «Золотая Корона» по номеру +7 (495) 960-05-55.
Здравствуйте сегодня отправили деньги в Турцию,,через мтс золотая корона,,,оператор не правильно набрал номер отправителя ,,,, кому можно обратиться или написать заявление?? Данные все верно ,,просто код не получили помогите пожалуйста
Здравствуйте, Альбина!
Вам необходимо обратиться в службу поддержки сервиса переводов.
Здравствуйте! Можно ли сейчас отправлять денежные переводы Золотая Корона в Черногорию, Сербию, Чехию?
Здравствуйте, Надежда!
Сервис осуществляет денежные переводы в штатном режиме. Включая отправку средств в Чехию, Черногорию и Сербию.
Здравствуйте, можно с Турции,Стамбул, отправить денежный перевод в Россию?
Здравствуйте, Наталья!
Да, сервис осуществляет переводы из Турции в Россию.
Здравствуйте! Я только что деньги перевела на Киргизии, но исчезла
Здравствуйте!
Проверьте статус платежа в личном кабинете, если информация так и не появилась, то мы рекомендуем связаться с поддержкой сервиса переводов.