Личный кабинет Ак Барс Банк

Ак Барс оказывает услуги физическим и юридическим лицам, и для обеих категорий клиентов создан личный кабинет. Это бесплатный сервис, благодаря которому можно управлять услугами банка дистанционно и проводить разные операции без посещения офиса.

Рассмотрим, как работает личный кабинет банка Ак Барс, какие операции можно в нем совершать, как получить доступ к системе впервые и в случае, если учетные данные потеряны. При входе с мобильного телефона используйте аналог ЛК — мобильное приложение.

Личный кабинет Ак Барс банка: что это и кому нужно

Банки создают личные кабинеты для своего удобства и удобства клиентов. Клиент проводит в ЛК операции самостоятельно, без обращения в офис и без звонков на горячую линию. В итоге пользователь получает дистанционный инструмент обслуживания, а банк разгружает офисы и экономит на персонале и других операционных расходах.

Для физических и юридических лиц созданы отдельные кабинеты. Если клиент обслуживается в Ак Барсе и как физлицо, и как компания, то получает доступ в обе системы, но для входа использует разные учетные записи.

Особенности личного кабинета:

• доступ получают все клиенты Ак Барса;
• сервис бесплатный;
• есть версия в виде мобильного приложения;
• работает круглосуточно;
• к ЛК подключен чат для обращения к поддержке;
• в системе доступны все возможные операции;
• защита от утечки данных.

Операции в личном кабинете, тарифицируются согласно условиям обслуживания клиента. Ак Барс не берет комиссию за оплату коммунальных платежей, госпошлин, штрафов, бюджетных платежей и переводы внутри банка. Плату за другие операции смотрите в тарифах своего счета или карты.

ЛК для физических лиц

Для физических лиц в Ак Барс создан личный кабинет и мобильное приложение — у сервисов идентичный набор опций. ЛК рекомендуют использовать с компьютера или ноутбука, а мобильное приложение со смартфона или планшета.

Когда и как получить доступ

Войти в личный кабинет Ак Барс Банка могут только действующие клиенты. Остальным сервис просто не нужен. Доступ в онлайн-банкинг получают физлица, которые пользуются:

• кредитными и дебетовыми картами;
• кредитами всех типов и ипотеками;
• расчетными и накопительными счетами;
• вкладами, в том числе «До востребования».

Клиенты получат доступ в систему при заключении договора на обслуживание. Например, при выдаче карты Ак Барса. Активировать интернет-банк или мобильное приложение можно и позже в офисе банка или самостоятельно.

Как войти

Ссылка на страницу входа в личный кабинет Ак Барса находится на каждой странице его официального сайта. В правом верхнем углу размещена кнопка «Онлайн-банк», ее и нужно нажать:

Расположение кнопки входа в личный кабинет физического лица на сайте банка Ак Барс.

При оформлении доступа к системе клиент получает логин и пароль, их и нужно ввести в форму входа. Если вам ранее не выдавали учетные данные, войдите в систему по номеру карты или счета.

В открывшуюся форму введите учетные данные или пройдите авторизацию с помощью карты или счета.

Если входите по номеру карты или счета, введите цифры и нажмите кнопку «Войти». Система отправит на привязанный мобильный телефон одноразовый пароль для входа.

Откроется кабинет Ак Барса для физического лица. Вы увидите все свои карты и счета, здесь можно выполнять любые финансовые операции:

Так выглядит главная страница личного кабинета Ак Барса для клиентов — физических лиц.

Как восстановить доступ онлайн

Если не помните логин и пароль для входа, в этом нет ничего страшного. Бежать в офис банка для восстановления данных не нужно. Откройте форму входа в ЛК, там увидите кнопку «Восстановить доступ», нажмите ее.

При потере учетных данных нажмите на кнопку «Восстановить доступ» в форме входа в ЛК.

После этого вас попросят указать номер карты или счета. На телефон придет смс с одноразовым паролем. После его введения вы окажетесь в личном онлайн-кабинете Ак Барса.

Какие операции можно выполнять

Личный кабинет способен полностью заменить менеджера в банке. Практически все безналичные финансовые операции клиент может проводить через банкинг. При входе в систему пользователь видит все свои счета депозитные, кредитные и балансы карты. Здесь также можно просмотреть историю операций по любому счету или карте.

В ЛК можно посмотреть историю по любой карте или счету за любой период. Также доступен подробный отчет или по категориям трат.

В личном кабинете физлица можно:

• переводить деньги на карты и счета любых банков или на электронные кошельки;
• оплачивать коммунальные услуги, мобильные счета, интернет, ТВ и прочее;
• управлять вкладами и накопительными счетами, пополнять их, выводить деньги, закрывать;
• просматривать информацию о действующих и закрытых кредитах, вносить платежи с любых карт, подавать заявления на досрочное погашение;
• блокировать свои карты и снимать блокировку, заказывать выпуск новых;
• подавать заявки на кредиты, открывать вклады и счета;
• создавать автоплатежи.

В личный кабинет Ак Барс присылает сообщения клиентам, в том числе с персональными предложениями по кредитам и кредитным картам. Здесь же есть форма чата с поддержкой, куда можно обратиться в любое время суток.

Кнопка открытия чата с поддержкой — в нижнем правом углу. Нажимайте, открывайте чат с банком и задавайте вопросы.

Обратите внимание, некоторые операции облагаются комиссией. Если она есть, система укажет ее размер при выполнении операций. Размер — согласно тарифам карты или счета, с которых проходит списание.

ЛК для юридических лиц

Юридические лица и индивидуальные предприниматели получают доступ в отдельный банкинг. Эти клиенты проводят другие финансовые операции, поэтому для них создан специальный сервис.

Когда и как получить доступ

Система доступна только ООО и ИП, которые заключили с банком договор, пользуются его продуктами и услугами. Логин и пароль выдают, когда клиента подключают к РКО или оформляют бизнес-кредит. Но учетные данные можно получить и позже самостоятельно.

Как войти

Ссылка на вход в Ак Барс online находится в разделе для бизнеса. Зайдите на официальный сайт, откройте вкладку «Малый бизнес». В правом верхнем углу размещена кнопка входа в банкинг.

Кнопка входа в личный кабинет Ак Барса для ООО и ИП — в разделе сайта для малого бизнеса.

Откроется форма входа, в которую нужно ввести логин и пароль, установленные при заключении договора с банком.

Так выглядит форма входа в личный кабинет Ак Барса для бизнеса

Откроется личный кабинет предпринимателя. В нем видны все подключенные услуги. В этом случае — зарплатный проект и ВЭД.

Главная страница личного кабинета Драйв Ак Барса для ИП и юридических лиц.

Если это первый вход

Если клиент впервые входит в интернет-банк для бизнеса, ему необходимо пройти регистрацию и прикрепить к системе свою электронную подпись. Для этого в форме входа нужно нажать на кнопку «Первый вход». Откроется новое окно, куда клиент вводит ФИО, кодовое слово, установленное при заключении договора, и ИНН организации:

При первом входе нужно указать ФИО, кодовое словно и ИНН компании, после нажать кнопку «Получить пароль».

На мобильный телефон клиента система присылает одноразовый пароль. После его введения откроется форма для прикрепления электронной подписи. Действуйте по инструкции.

Прикрепите к кабинету электронную подпись, просто действуйте согласно предложенному алгоритму регистрации.

Далее система проведет настройку безопасности. Предпринимателю необходимо придумать контрольный вопрос и ответ на него. Эта информация нужна, если учетные данные будут утрачены и потребуется их восстановление. Важно запомнить, что вводите.

Введите контрольные вопрос и ответ. Запомните их, они нужны для восстановления утраченного к системе доступа.

После откроется сам личный кабинет, в нем видны все ваши счета и подключенные услуги, с которыми можно выполнять любые действия.

Как восстановить доступ онлайн

Если не помните логин и пароль от личного кабинета, откройте форму входа в банкинг для бизнеса и там нажмите либо «Забыли логин», либо «Забыли пароль». Далее следуйте инструкции банка.

Откроется форма, куда нужно внести ФИО, кодовое слово и ИНН компании. Для подтверждения личности банк отправит на телефон клиента пароль. Кроме него потребуется комбинация контрольных вопроса и ответа. После этого откроется личный кабинет, им можно пользоваться как обычно.

Заполните форму восстановления логина и пароля, укажите контрольные вопрос и ответ.

Какие операции можно выполнять

Банкинг — это инструмент, который упрощает ведение бизнеса. Дистанционно без обращения в отделение Ак Барса можно:

• просматривать информацию по своим счетам;
• проводить любые платежи, добавлять контрагентов;
• оплачивать налоги, взносы в СФР и другие обязательные платежи;
• управлять бизнес-картами, устанавливать для них лимиты;
• управлять зарплатным проектом;
• пользоваться онлайн-бухгалтерией и другими сервисами;
• управлять вкладами и кредитами;
• запрашивать кредиты, открывать вклады, карты;
• создавать шаблоны платежей, настраивать автоплатежи;
• выставлять счета;
• получать услуги валютного контроля;
• отслеживать эквайринг.

Функционал личного кабинета для бизнеса широкий. Это лишь часть его возможностей.

Мобильное приложение Ак Барс банка

Кроме стандартного личного кабинета клиентам доступно мобильное приложение. Это тот же банкинг, просто адаптированный для работы с мобильного телефона или планшета.

Приложение бесплатное. Его можно скачать из Google Play,и App Store, AppGallery и RuStore. Можно оставить на сайте банка свой телефон, и вам пришлют ссылку для скачивания в смс.

Скрин с сайта Ак Барса — источники, из которых можно скачать мобильное приложение клиента банка.

Скачиваете приложение, регистрируетесь в нем как в обычном личном кабинете и можете сразу начинать пользоваться.