Теперь клиенты Альфа-Банка могут обновлять паспортные данные непосредственно в мобильном приложении.
С помощью новой услуги можно актуализировать информацию в случае замены документа при достижении гражданином 20 или 45 лет, утери паспорта или по иным причинам. Таким образом, клиентам больше не требуется обращаться в отделение.
В банке подчеркивают, что актуализировать данные паспорта можно буквально в день получения нового документа. Для этого нужно авторизоваться в мобильном приложении, найти в профиле раздел «Мои данные», выбрать вкладку «Паспорт» и разместить документ в развернутом виде перед камерой смартфона.
Система распознает данные паспорта клиента в онлайн-режиме. Изображение с персональной информацией поступает сразу в кредитную организацию и не передается в сторонние сервисы на обработку. Таким образом, операция является безопасной и для пользователя, и для Альфа-Банка.
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 57.191% - 59.443% |
| Без процентов | До 60 дней |
| Стоимость | 0 - 990 руб. |
| Кэшбек | До 100% |
| Решение | 2 мин. |
Комментарии: 10
Целый час программа не смогла отсканировать 18-19 страницы паспорта, испортила нерв. Прога сырая
Тоже очень долго пытался отсканировать данные. Ничего не получилось
Не работает скан. Пытался несколько дней и даже после обновления приложения. Чат бот отправляет в банк. А банка в моем городе нет. Из-за такого неудобства считаю приложение сильно проигрывающим своим конкурентам: Сберу и ВТБ. Там оказалось все просто. Но, наверное, Альфа банк ничего не знает про них.
Не работает сканирование, ппц час пытался, и под разным освещением и под разными углами, сами то они пробовали
Уже месяц пытаюсь поменять паспорт…
Сколько раз пробовали ОТСКАНИРОВАТЬ Паспорт ни фига не получается, Чат бот не говорит куда писать претензию. Ужас. Еще не много и обращаться в суд будем.
Не могу закрыть текущий счет, так как не могу поменять паспорт. Заколдованный круг!!!
Не работает с белорусским паспортом. Даже адрес регистрации нельзя отредактировать.
Добрый день. В течении всего дня система не смогла распознать мой новый паспорт.
Мария, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 2000-000.