Альфа-Банк
Лучшее в банке
АО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк — одна из крупнейших кредитных организаций России и постсоветского пространства. По объему активов банк занимает 5-6 место — в общем рейтинге, и уверенное 1 место — среди частных кредитных организаций. На конец 2018 года Альфа-Банк обслуживает 538 тыс. корпоративных клиентов разного уровня и более 16 млн частных клиентов. Такие показатели позволяют банку стабильно держаться в топ-10 российских кредитных организаций. Личные активы — 47,199 млрд USD. Чистая прибыль — 1,321 млрд USD в год.
| Телефоны | 8 800 2000 000, 8 (495) 788-88-78 |
| Официальный сайт | alfabank.ru |
| Электронная почта | mail@alfabank.ru |
| Головной офис | 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 |
| Председатель правления | Андрей Борисович Соколов |
| Дата регистрации банка | 24.02.1998 |
| Полное наименование | Акционерное общество "Альфа-Банк" |
| Банк в социальных сетях |
Альфа-Банк в вашем городе
Краткая история банка
Альфа-Банк учрежден в декабре 1990 года. Лицензию на осуществление банковской деятельности банкам получает через год — в январе 1991. В августе этого же года у банка появляется первый корпоративный клиент.
Первое отделение Альфа-Банка открывается в Москве в 1992 году. В этом же году банк открывает свои первые счета «ностро» в нескольких иностранных кредитных организациях.
Начиная с 1993 года банк развивается и расширяется поступательными шагами. В этом году Альфа-Банк становится членом ММВБ и подключается к платежной системе Union Card. В 1994 году банк заключает партнерские отношения с системами SWIFT и Mastercard/Europay.
Опять же, в 1994 году Альфа-Банк получает расширенную лицензию, дающую право на совершение операций с драгоценными металлами. В этом году банк становится первой российской кредитной организацией, открывшей филиал в республике Казахстан. В Лондоне представительство банка открывается в 1995 году.
Компания VISA International делает Альфа-Банк своим полноценным участником в 1996 году. В 1997 году открываются филиалы в городах Санкт Петербург и Самара. В 1998 году банк изменяет свою организационно-правовую форму с ООО на ОАО. Последующий экономический кризис прошел для Альфа-Банка относительно безболезненно.
Пока большинство российских банков переживали сложные времена, Альфа-Банк как и прежде принимал от населения вклады, и добросовестно выплачивал вкладчикам положенные им проценты по договорам.
В двухтысячных годах банк продолжал развиваться достаточно уверенными шагами. За этот период Альфа-Банк может похвастаться следующими достижениями:
- 2000 год — запуск первой в России виртуальной дебетовой карты Eurocard-MasterCard.
- 2001 год — создание зарубежной компании Alfa Capital Markets (USA) Inc. целью которой является привлечение инвесторов из США, Канады и стран Латинской Америки.
- 2001 год — запуск колл-центра для круглосуточного обслуживания держателей пластиковых карт.
- 2005 год — аккредитация в АСВ.
- 2008 год — первое в России размещение фондовых облигаций.
- 2010 год — разработка одного из первых в стране приложений для устройств Android.
- 2018 год — статус официального банка Чемпионата Мира по футболу, проводимого в России в 2018 году.
Интересная информация по поводу логотипа банка; он менялся всего единожды, в 2005 году. Как раз в этом году Альфа-Банк сменил свой старый логотип, который использовался с 1990 года на текущий вариант.
Руководство и собственники банка
Крупнейший держатель акций банка — компания Альфа-Групп. Ей принадлежит более 75% акций от общего пакета. Контрольный пакет акций находится на руках у Михаила Фридмана (около 33%). Другие крупные акционеры: Герман Хан (около 21%) и Алексей Кузьмичев (16,3%).
Фактическим создателем и владельцем Альфа-Банка называют бизнесмена Михаила Фридмана. Президент банка — Петр Авен, обладает пакетом акций в 12,4%.
Деятельность Альфа-Банка
Альфа-Банк — универсальный банк, работа которого направлена на обслуживание физических и юридических лиц. Для физических лиц здесь разрабатывается ряд инструментов, один из которых — интернет-банкинг «Альфа-Клик».
Интернет-банкинг «Альфа-Клик» в 2012 году был удостоен премии Рунета, опередив по многим параметрам разработки первых банков страны. Альфа-Банк работает в направлениях:
- Потребительское кредитование.
- Размещение вкладов и депозитов физических лиц.
- Обслуживание частных и корпоративных клиентов.
- Выпуск кредитных и дебетовых карт.
- Расчетно-кассовое обслуживание.
Банк оказывает широкий спектр премиальных услуг. Одна из справедливо заслуженных наград — Лучший банк для миллионеров. Помимо этого, Альфа-Банк имеет в своем активе следующие награды:
- Коммерческий банк года.
- Лучший розничный банк.
- Самый клиентоориентированный банк.
- Надежный банк.
- Лидер клиентоориентированного бизнеса.
Ежегодно Альфа-Банк пополняет копилку своих наград, участвуя во всевозможных номинациях и рейтингах. Это связано с тем, что кредитная организация уделяет большое внимание совершенствованию технологической стороны взаимодействия с клиентами.
Социальные акции и программы банка
Наиболее известной благотворительной программой Альфа-Банка является Линия Жизни. Альфа-Банк стал первым банком, который начал собирать средства и вкладываться самостоятельно в лечение тяжелобольных детей.
Помимо этого, с 1995 года здесь постоянно действует программа Альфа-Шанс, благодаря которой одаренные абитуриенты из разных частей России могут поступить в ведущие ВУЗы страны. Также банк на протяжении длительного времени и достаточно тесно сотрудничает с Министерством Культуры РФ, помогая реализовывать большие целевые проекты.
Добрый день! Хотел поделиться очень неприятной ситуацией, связанной с Альфа-Банком. В свое время я стал обладателем, хотя и не совсем нужной мне, кредитной карты Альфа-Банка. Данный банк, скорее всего из «лучших побуждений» без моих согласий, периодически увеличивал мне размер предоставляемого кредита. Карту по основному назначению я не использовал, наоборот использовал ее как хранение собственных средств.
В один из «прекрасных дней», а точнее 11 ноября 2021 года рано утром мне приходит уведомление по СМС от Альфа-Банка о блокировке карты в связи с «сомнительными операциями». Уверенный в ошибочном заявлении Альфа-Банка в подобного рода операциях, открыл приложение и с огромнейшим удивлением обнаружил, что с моей карты в период с 6.11.21 по 11.11.21 было проведено 25(!) операций по списанию сначала моих личных, потом кредитных (Альфабанковских) денежных средств на очень крупную сумму. При том никакой информации: звонков, смс с запросом кодов активации по поводу бурной финансовой деятельности с моей кредитной карты я не получал. Просто, на протяжении 5 дней с моей карты происходили по тихому списания денежных средств. Не веря в такую сложившуюся ситуацию, вместо работы, я отправился в ближайшее отделение Альфа-Банка на Тульской. Сотрудники Альфа-Банка заявили, что ситуация нестандартная, распечатали мои выписки с карты, посоветовали мне заполнить претензионное письмо и написать заявление в полицию. В выписках оказалось, что денежные средства списывались в Google ADS и Google Play, причем валюта, в которой были списаны денежные средства — TRY — турецкие лиры. Со всеми бумагами я поехал в УВД Якиманка, где мне быстро зарегистрировали заявление, дознаватель со мной провел беседу, после чего я вернулся в отделение Альфа-Банка, где мне, наконец-то, «попытались помочь» с моего телефона отправить претензию по оспариваемым суммам на почту 911@alfabank.ru. Придя на работу, получил уведомление, что письмо не доставлено, направил повторно на данную почту. Через горячую линию Альфа-Банка мне посоветовали еще направить на почту 112@alfabank.ru. На следующий день также направил по Почте России копии документов с уведомлением в центральный офис Альфа-Банка. На следующий день был направлен запрос в Google по данным операциям, регистрация запроса была проведена в течение часа, ответ поступил через 3 дня (рекомендовали обратиться в свой банк). Что удивительно, Альфа-Банк мое обращение зарегистрировал ТОЛЬКО спустя 5 дней после моих ежедневных, ежечастных звонков к ним. Срок на рассмотрение данного обращения, в нарушение закона РФ о рассмотрении обращений граждан — 59 ФЗ, Альфа-Банк назначил себе сроком в 50 дней. На неоднократные ежедневные звонки на горячую линию сотрудники Альфа-Банка не могут мне предоставить никакой информации по поводу моего заявления , никто не может предоставить мне контакты подразделения, которое занимается данным вопросом. Складывается впечатление, Альфа-Банк умышленно затягивает время , пытаясь найти наиболее приемлемый выход для себя из сложившейся ситуации. Тем не менее начинают поступать от Альфа-Банка уведомления о сроках погашения «повешенного» на меня кредита. Что удивительно, через неделю мне пришло уведомление о списании ОПЯТЬ с «заблокированной» моей карты суммы за страховку кредита. На мой очередной звонок на горячую линию и удивлению, как они смогли списать с заблокированной карты, мне сказали, что списание идет не с «пластика», а с расчетного счета в Банке. Парадокс заключается в том, что Альфа-Банк утверждает мне, что все деньги были списаны с моего «пластика»-кредитной карты, которая лежала у меня дома и нигде не использовалась.
На обращение, об отказе оплачивать обязательный платеж. Мне ответили что у них нет пока оснований полагать что операции совершены не мной. Мои требования предоставить мне основания что это я совершал данные операции, пока поставило их в «ступор». Жду ответа.
Теперь хотелось бы понять, когда Альфа-Банк вернет украденные деньги и какую компенсацию может мне предложить.
Хороший банк. Давно пользуюсь
Не повезло с этим банком. Работник банка уговорил для увеличения дохода
внести деньги (1 мл руб) в какой-то инвестиционный фонд (Альф Капитал)
через год я потерял 25 тыс. Я не просил никаких доходов, а только сохранить деньги.
В итоге Альфа банк, куда я отдал деньги, меня фактически ОБОКРАЛ на 25 тыс руб
г.Ростов -на-Дону, ул.Добровольского 24/1, Альфа-Банк почти рядом на ул.Королёва