Альфа-Банк
АО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк — одна из крупнейших кредитных организаций России и постсоветского пространства. По объему активов банк занимает 5-6 место — в общем рейтинге, и уверенное 1 место — среди частных кредитных организаций. На конец 2018 года Альфа-Банк обслуживает 538 тыс. корпоративных клиентов разного уровня и более 16 млн частных клиентов. Такие показатели позволяют банку стабильно держаться в топ-10 российских кредитных организаций. Личные активы — 47,199 млрд USD. Чистая прибыль — 1,321 млрд USD в год.
| Телефоны | 8 800 2000 000, 8 (495) 788-88-78 |
| Официальный сайт | alfabank.ru |
| Электронная почта | mail@alfabank.ru |
| Головной офис | 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 |
| Председатель правления | Андрей Борисович Соколов |
| Дата регистрации банка | 24.02.1998 |
| Полное наименование | Акционерное общество "Альфа-Банк" |
| Банк в социальных сетях |
Альфа-Банк в вашем городе
Краткая история банка
Альфа-Банк учрежден в декабре 1990 года. Лицензию на осуществление банковской деятельности банкам получает через год — в январе 1991. В августе этого же года у банка появляется первый корпоративный клиент.
Первое отделение Альфа-Банка открывается в Москве в 1992 году. В этом же году банк открывает свои первые счета «ностро» в нескольких иностранных кредитных организациях.
Начиная с 1993 года банк развивается и расширяется поступательными шагами. В этом году Альфа-Банк становится членом ММВБ и подключается к платежной системе Union Card. В 1994 году банк заключает партнерские отношения с системами SWIFT и Mastercard/Europay.
Опять же, в 1994 году Альфа-Банк получает расширенную лицензию, дающую право на совершение операций с драгоценными металлами. В этом году банк становится первой российской кредитной организацией, открывшей филиал в республике Казахстан. В Лондоне представительство банка открывается в 1995 году.
Компания VISA International делает Альфа-Банк своим полноценным участником в 1996 году. В 1997 году открываются филиалы в городах Санкт Петербург и Самара. В 1998 году банк изменяет свою организационно-правовую форму с ООО на ОАО. Последующий экономический кризис прошел для Альфа-Банка относительно безболезненно.
Пока большинство российских банков переживали сложные времена, Альфа-Банк как и прежде принимал от населения вклады, и добросовестно выплачивал вкладчикам положенные им проценты по договорам.
В двухтысячных годах банк продолжал развиваться достаточно уверенными шагами. За этот период Альфа-Банк может похвастаться следующими достижениями:
- 2000 год — запуск первой в России виртуальной дебетовой карты Eurocard-MasterCard.
- 2001 год — создание зарубежной компании Alfa Capital Markets (USA) Inc. целью которой является привлечение инвесторов из США, Канады и стран Латинской Америки.
- 2001 год — запуск колл-центра для круглосуточного обслуживания держателей пластиковых карт.
- 2005 год — аккредитация в АСВ.
- 2008 год — первое в России размещение фондовых облигаций.
- 2010 год — разработка одного из первых в стране приложений для устройств Android.
- 2018 год — статус официального банка Чемпионата Мира по футболу, проводимого в России в 2018 году.
Интересная информация по поводу логотипа банка; он менялся всего единожды, в 2005 году. Как раз в этом году Альфа-Банк сменил свой старый логотип, который использовался с 1990 года на текущий вариант.
Руководство и собственники банка
Крупнейший держатель акций банка — компания Альфа-Групп. Ей принадлежит более 75% акций от общего пакета. Контрольный пакет акций находится на руках у Михаила Фридмана (около 33%). Другие крупные акционеры: Герман Хан (около 21%) и Алексей Кузьмичев (16,3%).
Фактическим создателем и владельцем Альфа-Банка называют бизнесмена Михаила Фридмана. Президент банка — Петр Авен, обладает пакетом акций в 12,4%.
Деятельность Альфа-Банка
Альфа-Банк — универсальный банк, работа которого направлена на обслуживание физических и юридических лиц. Для физических лиц здесь разрабатывается ряд инструментов, один из которых — интернет-банкинг «Альфа-Клик».
Интернет-банкинг «Альфа-Клик» в 2012 году был удостоен премии Рунета, опередив по многим параметрам разработки первых банков страны. Альфа-Банк работает в направлениях:
- Потребительское кредитование.
- Размещение вкладов и депозитов физических лиц.
- Обслуживание частных и корпоративных клиентов.
- Выпуск кредитных и дебетовых карт.
- Расчетно-кассовое обслуживание.
Банк оказывает широкий спектр премиальных услуг. Одна из справедливо заслуженных наград — Лучший банк для миллионеров. Помимо этого, Альфа-Банк имеет в своем активе следующие награды:
- Коммерческий банк года.
- Лучший розничный банк.
- Самый клиентоориентированный банк.
- Надежный банк.
- Лидер клиентоориентированного бизнеса.
Ежегодно Альфа-Банк пополняет копилку своих наград, участвуя во всевозможных номинациях и рейтингах. Это связано с тем, что кредитная организация уделяет большое внимание совершенствованию технологической стороны взаимодействия с клиентами.
Социальные акции и программы банка
Наиболее известной благотворительной программой Альфа-Банка является Линия Жизни. Альфа-Банк стал первым банком, который начал собирать средства и вкладываться самостоятельно в лечение тяжелобольных детей.
Помимо этого, с 1995 года здесь постоянно действует программа Альфа-Шанс, благодаря которой одаренные абитуриенты из разных частей России могут поступить в ведущие ВУЗы страны. Также банк на протяжении длительного времени и достаточно тесно сотрудничает с Министерством Культуры РФ, помогая реализовывать большие целевые проекты.
Альфа-Банк в городах России
Предложения партнеров
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 120 дней |
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 150 дней |
| Сумма до | 7 500 000₽ |
| Срок кредита | 24-84 мес. |




Вчера первый раз зашла в Альфа банк получить распечатку движение средств за три месяца — на лицо сомнительное происхождение списание и зачисление средств. Просидела минут 30- очередь не двигается. После меня зашел мужчина лет 40 и его обслужили без очереди. Мне 76 лет- у случился спазм дыхания и мне стало плохо. Сотрудница попросила другую на компьютере помочь мне получить получить распечатку- та ответила мне грубо и стала обслуживать другого клиента. Я первый раз зашла в этот офис — Молодым у нас дорога а старики пусть посидят в очередь !!!
Разногласия в Альфа банке — я пользовалась только кредитной картой с 2025 года но после 29 августа 2026 года при перечислении через сбербанк 20000 рублей на кредитную карту деньги почему то поступили на депонированную карту. Я заметила не сразу- стала переводить с этой карты на кредитную с меня списали 1500 рублей — история повторилась уже 3 октября 2026 года- в банкомате Альфа банк положила 10000 на кредитную карту — поступили на депонированную и опять при переводе списали 1155.Хотя за переводы меж своими картами не взымается.
Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу вам необходимо обращаться непосредственно в Альфа-Банк — mail@alfabank.ru, 8800 200 00 00.
У меня небольшой островок с аксессуарами для мобилок в ТЦ, ну и еще пленку клеим супер-пупер защитную. Некоторые стали спрашивать оплату по куар. А у меня только терминал по карте и все. Тем более с перебоями в инете он иногда подвисает, его нужно снова и снова перезагружать. Некоторые клиенты сразу уходят. Подключила оплату по куару через сбп и поставила табличку на видном месте. Клиенту нужно просто засканить, проверить сумму и оплатить через свое приложение банка. Деньги прилетают почти сразу. Комиссия зависит от вида деятельности. До 0,7% от платежа. Полностью от терминала не отказалась, но когда людей много с оплатой, то куар очень помогает разгрузить продавцов
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа-Банке. Обнаружил списание 797 рублей за услугу «Альфа-Смарт», которую я сознательно не подключал и согласия на её платное подключение не давал.
О наличии платной услуги и предстоящем списании 797 рублей надлежащим образом проинформирован не был. Фактически о ней я узнал уже после того, как увидел списание денег.
Я обратился в Альфа-Банк с претензией и попросил вернуть удержанную комиссию, поскольку не давал согласия на подключение платной услуги. Однако банк отказался возвращать 797 рублей.
Больше всего возмущает даже не сумма, а сам принцип: платная услуга появляется у клиента, деньги списываются, а после обращения с просьбой разобраться банк занимает позицию «возврат не положен».
Считаю такую практику недопустимой. После этого случая доверие к Альфа-Банку серьёзно снизилось. Рекомендую действующим клиентам внимательно проверять подключённые услуги и выписки — можно обнаружить платные опции, о которых вы даже не знали.