Портал Бробанк.ру активно пользуется официальным сайтом Альфа-Банка, получает информацию о новых продуктах, об изменениях в тарифных планах, о новостях компании. Поэтому здесь публикуются только актуальные сведения о предложениях банка.
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.990% - 29.495% |
| Без процентов | До 365 дней |
| Стоимость | 0 - 990 руб. |
| Кэшбек | До 100% |
| Решение | 2 мин. |
Об официальном сайте Альфа-Банк.ru
Это огромный портал, над которым ведут работу десятки специалистов. Маркетологи поработали над тем, чтобы площадка содержала всю необходимую для клиентов информацию и при этом была удобной, интуитивно понятной.
Официальный сайт Альфа-Банка Москвы и СПб ничем не отличается от портала для других городов: Екатеринбурга, Калининграда, Ростова-на-Дону, Нижнего Новгорода, Красноярска, Челябинска, Саратова, Новосибирска, Самары, Петрозаводска, Ульяновска, Воронежа, Краснодара, Твери и других городов России.
Но учитывайте, что для разных городов может предлагаться разный перечень услуг. Поэтому, зайдя на официальный сайт Альфа-Банк.ру, обязательно выберете именно ваш город. Но чаще всего геолокация определяется автоматически, поэтому выбор не требуется.
Работа банка поделена на два значимых направления — предоставление услуг физическим лицам и бизнесу. И сайт разделен на части. Зайдя на портал, выберете соответствующую категорию, там и ищите сведения об услугах.
Официальный сайт Альфа-Банк для физических лиц
Компания активно работает с гражданами, поэтому это большой раздел. Люди могут найти здесь полную информацию о продуктах компании, могут тут же делать расчеты, подавать заявку на выпуск карт, выдачу кредитов, открытие вкладов. Разделы официального сайта АО Альфа-Банк для физлиц:
- карты. Предоставляется информация по полному ассортименту дебетовых и кредитных карт. Рассказаны все условия выдачи, тарификация продуктов, указан пакет необходимых документов, требования к держателям. Ассортимент продуктов этого типа огромен, клиенту есть из чего выбирать;
- кредиты. На официальном сайте Альфа-Банка размещена вся информация о кредитных программах. Гражданам предлагаются классические наличные ссуды, программы рефинансирования, есть ипотека (ей посвящен отдельный большой раздел). Вся информация располагается открыто, можно полностью изучить предложения без посещения офиса;
- вклады и инвестиции. Получите информацию не только о линейке вкладов, но и об инвестиционных проектах компании. Это накопительные счета, различные удобные сервисы для накоплений, сведения об инвестировании, облигациях, паевых фондах и пр.
Банк работает как с классическим клиентом, так и с более статусным, который требует к себе особого отношения. Для состоятельных граждан создан отдельный канал услуг Альфа-Премиум, ему отведен отдельный раздел интернет-сайта. Там можно ознакомиться с перечнем привилегированных услуг, увидеть описание специальных премиум-карт, преимуществ использования пакета услуг.
В разделе Альфа-Банка для физических лиц можно найти информацию и для самозанятых гражданах. Эти люди могут выбрать Альфу для обслуживания, им предлагаются специальные счета и сервисы для комфортной работы.
Важная информация на страницах сайта
Все банковские организации располагают на своих порталах важную для клиентов информацию. Они должны быстро и без проблем получать нужные сведения, просто зайдя в интернет.
Что можно найти на официальном сайте Альфа-Банка:
- телефон, контакты для связи частным лицам, представителям бизнеса, все каналы связи. Горячая линия работает круглосуточно;
- ссылка на Бизнес-Онлайн. На сайте Альфы в разделе для бизнеса можно найти переход на страницу специального банкинга для этой категории клиентов;
- ссылка на личный кабинет, то есть на онлайн-банкинг Альфа-Клик. В него можно зайти с любой страницы портала;
- если вас интересуют вакансии, для этого создан отдельный портал;
- реквизиты банка, которые нужны для выполнения некоторых финансовых операций;
- на официальном сайте всегда отражаются адреса и банкоматы Альфа-Банка по всей России, также можно увидеть информацию о партнерских устройствах.
Для тех, кто желает оформить кредит наличными, на сайте Альфа-Банка присутствует кредитный калькулятор. Можно открыть интересующий продукт, изучить условия его выдачи, просмотреть тарифы, сделать расчеты на онлайн-калькуляторе и сразу через интернет подать заявку на выдачу ссуды. Это крайне удобно, тем более что решение по заявке поступает за несколько минут.
| Макс. сумма | 15 000 000₽ |
| ПСК | 14.800% - 55.990% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | 2 мин. |
Официальный сайт для юридических лиц
Альфа-Банк выбирают для обслуживания многие представители бизнеса. Это и индивидуальные предприниматели, и юридические лица всех масштабов. Портал компании для этих клиентов разделен на две части — для малого бизнеса и ИП и для среднего и крупного бизнеса.
Бизнесмены обслуживаются во всех уголках страны. Это не только столица и Санкт-Петербург. В Мурманске, Рязани, в Волгограде, Перми, Иркутске, Оренбурге, Туле, Владивостоке, Уфе, Ярославле, Тюмени, Ижевске, Омске, Хабаровске — все предприниматели России могут получить услуги Альфа-Банка. Это один из крупнейших банков страны, его продукты для бизнеса актуальны в любой точке страны.
Разделы для малого бизнеса и ИП:
- открытие и ведение счета. Полный перечень тарифов на расчетно-кассовое обслуживание. Там же можно найти информацию по подключению к РКО, о необходимых документах. Работает онлайн-сервис по бронированию счета, по регистрации бизнеса;
- кредитные продукты. Банк активно занимается кредитованием бизнеса. На сайте найдете информацию по овердрафтам, кредитам на бизнес-цели, о подключении кредитной линии, предоставлении банковских гарантий, лизинге. На все продукты можно направит онлайн-заявку;
- полный перечень депозитных программ, процентные ставки по ним, условиях размещения. Также располагаются сведения о сервисе Налоговая копилка, о накоплении денег на расчетном счету;
- информация по эквайрингу. Его виды, тарификация, как подключить, сведения об устройствах и многое другое.
На сайте Альфа-Банка для юридических лиц можно также найти информацию об осуществлении валютного контроля, об участии в зарплатных проектах. Банк предоставляет бизнесу полный комплекс услуг, со всеми ими можно ознакомиться на портале и там же можно сделать онлайн-заказ услуги.
Для среднего и крупного бизнеса разработаны отдельные линейки услуг и продуктов, с ними ознакомитесь в отдельном разделе для таких клиентов. Им предлагается персональный менеджер, индивидуальные кредитные и депозитные продукты, специальные услуги и сервисы для ТОП-менеджеров и прочее.
Войти в личный кабинет Альфа-Банка на официальном сайте могут все клиенты компании. И физическим, и юридическим лицам предлагаются бесплатные банкинги. Вместо классического Альфа-Клика можно скачать аналогичное приложение, тогда сервис всегда будет под рукой.
Вход на официальный сайт Альфа-Банка в России — alfabank.ru
Комментарии: 35
Здравствуйте, мне заблокировали личный кабинет и напротяжении почти двух недель морочат голову, звоню на горячую линию там посылают лично явиться в банк, я ездила несколько раз и безрезультатно, куда могу ещё обратиться чтоб разблокировали мой личный кабинет
Светлана, добрый день. Попробуйте написать оператору через группу в соцсети ВК — vk.com/alfabank.
Уже написала, 14 числа, написали проверяют информацию, пока тишина
Альфа банк озабочен только выдачей кредитов и кредитных карт. Связаться по телефону невозможно. Назойливых робот помощник просто достал. Называется достигли прогресса с искусственным интеллектом: вы сами по себе, мы сами по себе.
С меня удержали 149рублей за обслуживание ,хотя мои расходы за ноябрь составили намного больше 10000 рублей,позвонил в горячую линию ,сотрудник сказал,что у меня меньше 100000рублей ,пошел в офис,сотрудница составила оброщение ,мне вернули 149 рублей. Смотрят по возросту ,,,тренеруют,,пожилых людей ,вдруг прокатит,.
Обращение в Альфа-Банк № A2304255851? Результата нет.
Мне вдруг одобрили получение кредитной карты. Я категорически отказался от этой «радости» в ответном письме. На другой день пришло сообщение, что одобрен и кредит в 120 тыс. Тогда я попросил аннулировать мои дебетные карты, закрыть лицевой счет, так как я прекращаю отношения с Альфа-банком. И что ждать от них завтра???
Заказал кредитную карту,не привезли
Владимир, здравствуйте. Вы можете самостоятельно обратиться в службу поддержки Альфа-Банка (8 800 200 00 00) и назначить новую дату встречи с курьером. Также вы можете заказать кредитную карту в другом банке. Самые популярные кредитки с доставкой на дом мы собрали по этой ссылке.
одни мошенники а не банк
Комментарий про кредитную карту, приведи друга, Вам по 2000 рублей.
Очередной лохотрон от серьёзного на мой взгляд Альфа банка. Я не получил, нашли причины не выплатить. В описании акции таких условий нет!
В данном банке работает много не образованных и лживых сотрудников, включая руководство отделений в Москве.
Много времени потрачено на решение разного рода финансовых вопросов.
Результат нулевой.
Только отписки не соответствующие действительности, или роботов.
Добрый вечер.
Прошу Вас рассмотреть всю мою переписку в чат, прослушать записи онлайн, прочитать все обращения с 14.08.2022 и дать ответы по указанным вопросам.
Я долго слушаю и читаю ответы от Вас.
Много обмана, несоответствия и некомпетентности сотрудников.
Предлагаю Вам рассмотреть и решить мои вопросы только положительно!
В противном случае я буду вынужден закрыть все карты и счета в Вашем банке.
по причине обмана и не достоверной информации по различным акциям и продуктам.
Готов ожидать ответа в течение пяти рабочих дней, начиная с 14.10.2022 года.
Данное обращение продублировано в оценке помощи сотрудника сегодня 13.10.2022 в личном кабинете в приложении на Андроид.
—
С Уважением
Виктор Васильевич Шинкаренко
Уважаемый Виктор Васильевич, сервис Бробанк.ру не является посредником между Альфа-Банком и клиентами, поэтому не может никаким образом повлиять на процесс рассмотрения жалоб и обращений в адрес его сотрудников или администрации.
Добрый день! Я представляю ТЦ «Славянский» ( г. Белгород, Свято-Троицкий бульвар, д.17). Хотели бы предложить установить в нашем ТЦ на 1 этаже банкомат вашего банка.
Сергей, добрый день. Направить свое предложение вы можете через форму обратной связи на официальном сайте Альфа-Банка — alfabank.ru/feedback/support.
Здравствуйте! 08 июня 2022 года получила карту, но оператор не сказал, что его надо активировать, На второй день т.е. 9 июня 2022год в офисе не смогли активировать , не работал интернет. Горячая линия все просит подождать и перезвонить, Как я смогу активировать карту и получить пин код?
Уважаемая Лидия, рекомендуем обратиться в отделение повторно либо воспользоваться помощью специалиста в другом отделении кредитной организации.
Можно ли через альфа-банк осуществить валютный перевод в Канаду
Уважаемый Леонид, рекомендуем уточнить актуальную информацию в клиентской службе, частные клиенты Альфа-Банка могут круглосуточно позвонить по бесплатному номеру 8(800)200-00-00.
17 го января получила карту альфа тревел(хотя хотела получить мастер кард) запрос был на 60 тысяч, на карте -10000 тысяч, без активации не узнаешь, активировала сняли почти 1500))) это так вы зарабатываете деньги?? буду всем говорить что вы обманщики.. хотя перед этим я брала мастер карт выплатила вовремя,
Ольга, добрый день. В тарифах по кредитной карте Alfa Travel на официальном сайте Альфа-Банка сказано, что стоимость обслуживания картсчета составляет 1490 рублей в год (без пакета услуг). Комиссия за снятие наличных в России за рубежом — 5,9% от суммы, минимум 500 рублей.
Как скачвть приложения
Здравствуйте. Скачать приложение для мобильных устройств можно на странице alfabank.ru/apps.
Здравствуйте, 23.12.2020 г. через интернет-банк сделала перевод дочери в Мадрид на сумму 1530 евро, 24.12.2020 г. банк взял комиссию 10,75 евро, а 25.12.2020 г. банк еще взял комиссию в сумме 12 евро?. Переводы я осуществляю уже скоро два года, никогда раньше две комиссии не взымали. Банк в Мадриде перевод подтвердил в сумме 1530 евро, но комиссию не взымал. Прошу представить мне документ подтверждающий, что комиссия в сумме 12 евро снята сторонним банком, прошу банк провести расследование и сообщить, какой банк снял комиссию. Также хочу дополнить свою жалобу , что в этом году банк без предупреждения снял с меня деньги за смс сообщения, не предупредив преждевременно, что эта услуга стала платной.
Прошу ответить на мою жалобу в короткий срок, я помогаю дочери и внуку, которые находятся на лечении в Мадриде. Я просто в недоумении и уже боюсь делать перевод через Альфа-банк.
Уважаемая Наталья, чтобы ваша жалоба была рассмотрена ее нужно адресовать непосредственно Альфа-Банку. Получить консультацию по интересующему вопросу вы можете по телефону горячей линии +7 495 78-888-78.
Когда ваш банк прекратит терроризировать и сотрудники прекратят звонить мне на телефон.
Я никогда в ашем банке не имел карты и вкладов, а также никаких Некрасовых и других лиц не знаю.
Выпытывать у меня не надо когда я приобретал сим карту на телефон и когда я в квартиру прописывал или нет. А также присылать угрожающие СМС сообщения. В худшем случае на вас подам
в суд и выставлю материальный и моральный ущерб за подрыв здоровья.
Здравствуйте. Подскажите как мне взять у вас справку о закрытии кредита?
Уважаемая Марина, вы можете заказать справку по телефону горячей линии +7 495 78-888-78 и забрать у ближайшем отделении банка.
Оформить заявку на на кредит в размере 250 тыс руб
Уважаемый Забир Зуфарович, вы можете выбрать кредит на нужную сумму по этой ссылке. Оформить заявку можно онлайн на странице выбранного займа.
Прошу помочь найти заявление и скачать его для изменения реквизитов платежа
Уважаемый Равиль, рекомндуем вам обратиться непосредственно в службу поддержки клиентов Альфы по телефону +7 495 78-888-78 и запросить форму заявления у оператора.
Что нужно чтоб перевести кредит в Альфа банк из другого банка?
Уважаемая Елена, чтобы воспользоваться программой рефинансирования от Альфа-Банка и перевести кредит вам необходимо заполнить онлайн-заявку по этой ссылке и дождаться решения банка. Обратите внимание, что вы можете рефинансировать потребкредит, автокредиты, кредитные карточки и ипотеку (суммарно до 5-ти кредитов).