Добрый день. Был совершён перевод в Ак Барс банке, два раза списали деньги. В историях есть один перевод, а на второй перевод ничего нету. Деньги не дошли куда я переводила.то есть, деньги просто пропали.
Лиля, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2005 303.
Марат, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 2005 303. Отделение банка в вашем городе находится по адресу: Бугульма, Мусы Джалиля, 6.
Добрый вечер. Я 20 Октября 2023 года через мобильное приложение Ак барс банка оплатила налоги. Но Почему то налоговую задолженность не погасили. То есть деньги до налоговых не дошли. Где эти деньги? Почему долг не погашен? У меня есть чек, где написано что оплата прошла успешно.
Ильнура, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Ак Барс Банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, обратитесь в отделение с паспортом или позвоните по номеру 8 800 2005 303.
Хотим рефенансироватся в вашем банке с господлержки в семейную ипотеку а менеджер говорит что только через 12 платежей…..где эти условия у вас прописаны?помогите нам рефенансироваться как можно быстрее.
Юлия, добрый день. Полные условия доступны на странице akbars.ru/storage/abbsite/_static/uploads/2023_10/upload_ab5611a034f59d6fcc6b1aa8dfdeafa1.pdf
Вы можете обратиться за рефинансированием ипотеки в другой банк. Самые выгодные предложения доступны по этой ссылке.
16 ноября в магазине «Находка» (48 комплекс) сделала возврат товара на сумму 599,90 Р. Расплачивалась картой «Ак барс». Почему деньги не вернули до сих пор?
Илуза, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2005 303.
Анастасия, добрый день. Это — форма страхования, применяемая для защиты от различных страховых случаев сразу нескольких лиц (они выступают как единое целое). В банковской практике этот вид страхования применяется по отношению к заемщикам. При заключении кредитного договора физлицу предлагают присоединиться к коллективному договору страхования (к примеру, жизни и здоровья, имущества).
В течении 2 недель не могут активировать карту, которую мне привезли домой, создали обращения номер 275078, прошу объяснить в чем проблема и когда она будет решена
Манана Ивановна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Подробные разъяснения вы можете получить у сотрудников Ак Барс Банка — 8 800 2005 303.
Напишите пожалуйста адрес электронной почты.чтобы отправить страховку имущества по иппотеке.живем в другом городе.отправляли.видимо не дошла.сразу повысили ставку .что теперь делать.хо я вовремя все плотим
Здравствуйте. В данном случае основному заемщику необходимо обратиться в банк самостоятельно для проверки информации. Позвоните по номеру 8 800 2005 303 или напишите оператору в чате на официальном сайте Ак Барс Банка.
Бахром, добрый день. Если у вас заключено комплексное ипотечное страхование, необходимо обратиться в любую аккредитованную банком страховую компанию (akbars.ru/product/banks/insurance-companies) для продления договора страхования. Сумму можно уточнить непосредственно в страховой компании. После оформления полиса необходимо предоставить его и квитанцию об уплате в офис банка с паспортом или на почту strahovka-abb@akbars.ru. Если заключен коллективный договор страхования, необходимо обращаться в офис банка с паспортом, договор заключается только с ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ».
здравствуйте.Я являюсь вышим клиентом. Все коммунальные услуги плачу в вашем банке. Возникла проблема : нужен чек об оплате по газоснабжению. как скачать?
Здравствуйте, покупал билеты на поезд, потом сделал возврат. В поддержке мне сказали, что средства заблокированы(т.к. прошло не менее двух дней после покупки). Этой суммы нет ни в выписке по карте, ни в истории покупок. В банке сказали, что раз в выписке нет такой операции(по покупке), значит и денег нет. Что делать?
Уважаемая Нина, вам необходимо самостоятельно обратиться в банк и сообщить о проблеме со входом в приложение. Сделать это можно по телефону +7 (800) 2005 303.
Добрый день! 23.05.22г. при оплате на АЗС №147 Таиф НК произошел сбой платежной системы терминала Аверс Банк (Время операции 17час.08мин. и 17час. 10мин.). С моей карты Акбарс Банк дважды было списано по 1499руб.66коп. При разбирательстве в детальном отчете по продажам ГСМ эти 2 списания отсутствуют. В моем личном кабинете АББ и в выписке из банка списания числятся. Прошу Вас сделать запрос в Аверс Банк и посодействовать возврату списанных с моей карты денег (1499руб.66коп.+1499руб.66коп.)
Уважаемый автор, нет, для оформления карты необходимо также предоставить документы, подтверждающие доход. Банки, готовые выдать кредитные карты по паспорту и дать моментальный ответ по заявке подобраны по этой ссылке.
Уважаемый автор, вам необходимо обратиться в Единую справочную службу банка по телефону +7 (800) 2005 303. Специалист банка подскажет, как можно оформить возврат средств.
Добрый день. Скажите на какую почту можно отправить данные об уплате страховки по ипотеки. А то нет возможности в ближайшее время доехать до отделения банка
Уважаемая Светлана, обратитесь в Единую справочную службу банка по телефону +7 (800) 2005 303 или оставьте обращение через форму обратной связи по этой ссылке. Специалист банка подскажет, как можно отправить данные об уплате страховки по ипотеке.
Ваши вопросы (52)
Добрый день. Был совершён перевод в Ак Барс банке, два раза списали деньги. В историях есть один перевод, а на второй перевод ничего нету. Деньги не дошли куда я переводила.то есть, деньги просто пропали.
Лиля, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2005 303.
написал и зарегистрировал в банке множество заявлений по действующей ипотеке — ни на одно заявление не получил ни одного письменного ответа
Как очистить историю в приложении АК барс банк
Булат, добрый день. Удалить историю операций технически невозможно.
Как получить карту в г. Томске?
Евгения, здравствуйте. Ак Барс Банк не доставляет карты в ваш населенный пункт.
К кому можно обратиться, узнать насчёт ареста карты в городе Бугульме? Хотел узнать через банк, есть ли у меня арест? На карте.
Марат, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 2005 303. Отделение банка в вашем городе находится по адресу: Бугульма, Мусы Джалиля, 6.
Можно очистить историю
Здравствуйте. Это технически невозможно.
Добрый вечер. Я 20 Октября 2023 года через мобильное приложение Ак барс банка оплатила налоги. Но Почему то налоговую задолженность не погасили. То есть деньги до налоговых не дошли. Где эти деньги? Почему долг не погашен? У меня есть чек, где написано что оплата прошла успешно.
Ильнура, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Ак Барс Банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, обратитесь в отделение с паспортом или позвоните по номеру 8 800 2005 303.
Хотим рефенансироватся в вашем банке с господлержки в семейную ипотеку а менеджер говорит что только через 12 платежей…..где эти условия у вас прописаны?помогите нам рефенансироваться как можно быстрее.
Юлия, добрый день. Полные условия доступны на странице akbars.ru/storage/abbsite/_static/uploads/2023_10/upload_ab5611a034f59d6fcc6b1aa8dfdeafa1.pdf
Вы можете обратиться за рефинансированием ипотеки в другой банк. Самые выгодные предложения доступны по этой ссылке.
16 ноября в магазине «Находка» (48 комплекс) сделала возврат товара на сумму 599,90 Р. Расплачивалась картой «Ак барс». Почему деньги не вернули до сих пор?
Илуза, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2005 303.
Что включает в себя коллективное страхования ?
Анастасия, добрый день. Это — форма страхования, применяемая для защиты от различных страховых случаев сразу нескольких лиц (они выступают как единое целое). В банковской практике этот вид страхования применяется по отношению к заемщикам. При заключении кредитного договора физлицу предлагают присоединиться к коллективному договору страхования (к примеру, жизни и здоровья, имущества).
В течении 2 недель не могут активировать карту, которую мне привезли домой, создали обращения номер 275078, прошу объяснить в чем проблема и когда она будет решена
Манана Ивановна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Подробные разъяснения вы можете получить у сотрудников Ак Барс Банка — 8 800 2005 303.
Напишите пожалуйста адрес электронной почты.чтобы отправить страховку имущества по иппотеке.живем в другом городе.отправляли.видимо не дошла.сразу повысили ставку .что теперь делать.хо я вовремя все плотим
Здравствуйте. В данном случае основному заемщику необходимо обратиться в банк самостоятельно для проверки информации. Позвоните по номеру 8 800 2005 303 или напишите оператору в чате на официальном сайте Ак Барс Банка.
Как можно отправить вам пролонгацию Альфастрахованием страховки ипотечного кредита?Или же нужно лично предоставить, посетив ваш офис? Спасибо
Бахром, добрый день. Если у вас заключено комплексное ипотечное страхование, необходимо обратиться в любую аккредитованную банком страховую компанию (akbars.ru/product/banks/insurance-companies) для продления договора страхования. Сумму можно уточнить непосредственно в страховой компании. После оформления полиса необходимо предоставить его и квитанцию об уплате в офис банка с паспортом или на почту strahovka-abb@akbars.ru. Если заключен коллективный договор страхования, необходимо обращаться в офис банка с паспортом, договор заключается только с ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ».
С какого счета в приложении списывается ипотека?
Уважаемая Виктория, рекомендуем обратиться с этим вопросом к специалисту банка по телефону — 8 (800) 200-53-03 (бесплатно по РФ).
здравствуйте.Я являюсь вышим клиентом. Все коммунальные услуги плачу в вашем банке. Возникла проблема : нужен чек об оплате по газоснабжению. как скачать?
Уважаемый автор, вы можете сделать это через официальное приложение Ак Барс Банка.
14.12.2022 рассмотрение претензии , но ответа пока нет.
Здравствуйте, покупал билеты на поезд, потом сделал возврат. В поддержке мне сказали, что средства заблокированы(т.к. прошло не менее двух дней после покупки). Этой суммы нет ни в выписке по карте, ни в истории покупок. В банке сказали, что раз в выписке нет такой операции(по покупке), значит и денег нет. Что делать?
Уважаемый Денис, на электронную почту должен был прийти чек ККТ — он может служить основанием подтверждения оплаты.
я клиент Вашего банка.
мне необходимо связаться с заведующей отделением на Летниковской 10.
мой тел 9039*
С уважением
Крупнов Анатолий Владимирович
Анатолий Владимирович, добрый день. Вы можете обратиться в банк по единому номеру 8 800 2005 303.
Хочу сделать возврат денежных средств, как сделать?
Уважаемая Алиса, рекомендуем связаться с оператором банка для решения этого вопроса — 8 (800) 200-53-03 (бесплатно по РФ).
Почему не открывается полностью приложение
Уважаемая Нина, вам необходимо самостоятельно обратиться в банк и сообщить о проблеме со входом в приложение. Сделать это можно по телефону +7 (800) 2005 303.
Добрый день! 23.05.22г. при оплате на АЗС №147 Таиф НК произошел сбой платежной системы терминала Аверс Банк (Время операции 17час.08мин. и 17час. 10мин.). С моей карты Акбарс Банк дважды было списано по 1499руб.66коп. При разбирательстве в детальном отчете по продажам ГСМ эти 2 списания отсутствуют. В моем личном кабинете АББ и в выписке из банка списания числятся. Прошу Вас сделать запрос в Аверс Банк и посодействовать возврату списанных с моей карты денег (1499руб.66коп.+1499руб.66коп.)
Уважаемый Юрий Александрович, вам необходимо самостоятельно обратиться в банк и сообщить о проблеме. Сделать это можно по телефону +7 (800) 2005 303.
Здравствуйте, скажите можно ли не предоставлять пакет документов, а оформить кредитную карту только по паспорту
Уважаемый автор, нет, для оформления карты необходимо также предоставить документы, подтверждающие доход. Банки, готовые выдать кредитные карты по паспорту и дать моментальный ответ по заявке подобраны по этой ссылке.
Сколько дней занимает раз блокировка счета через финансового управляющего в банкротстве, надо получить детские пособия
Светлана, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки — 8800 2005 303.
Добрый день. Мы 6 апреля заплатили кредит сегодня 13 апреля опять сняли. Что это такое вообще? Как понять?
Уважаемый автор, вам нужно обратиться в Единую справочную службу банка по телефону +7 (800) 2005 303. Специалист банка подскажет, что это за списание.
Здравствуйте,нам нужно создать заявку на возврат денежный средств клиенту,куда можно обратиться
Уважаемый автор, вам необходимо обратиться в Единую справочную службу банка по телефону +7 (800) 2005 303. Специалист банка подскажет, как можно оформить возврат средств.
Здравствуйте. Скажите, в какой минимальной сумме можно открыть вклад в евро в отделении банка?
Марина, здравствуйте. Минимальная сумма для открытия вклада «Просто накопить» — 100 евро (ставка — до 10% годовых).
Добрый день. Скажите на какую почту можно отправить данные об уплате страховки по ипотеки. А то нет возможности в ближайшее время доехать до отделения банка
Уважаемая Светлана, обратитесь в Единую справочную службу банка по телефону +7 (800) 2005 303 или оставьте обращение через форму обратной связи по этой ссылке. Специалист банка подскажет, как можно отправить данные об уплате страховки по ипотеке.