Отзывы о Банке 131

8 800 100 13 10 131.ru Лицензия: №3538
4.2  (27 оценок)
Поделиться
Чат с поддержкой
4.2
4.2 27 оценок
По порядку
  1. Матвей Отзыв от 25.10.2025 в 23:41
    Отлично подходит для решения масштабных сложных задач

    Открывали новые направления продаж, сырье нужно было закупать из стран СНГ. У нас 8 филиалов по России, необходимо было чтобы оплаты уходили по определённой схеме. Ситуация осложнялась специфичными настройками нашей 1С. При мониторинге рынка обнаружили, что банки либо не брались за нашу схему, либо выставляли высокие счета. Банк 131 подобрал грамотное решение, запилив в его под нас. работает гуд

    0
    Ответить
  2. Лев Отзыв от 21.10.2025 в 23:54
    Большой опыт в работе с нерезидентами

    При заключении трёхстороннего договора, одной стороной которого был партнёр нерезидент из таджикистана, столкнулись с большим количеством юридических сложностей. Банк 131 оперативно подобрал техническое решение и дал толковые советы взаимодействию с ФНС. В штате банка много грамотных узких специалистов

    0
    Ответить
  3. Коля Отзыв от 18.10.2025 в 23:25
    Самый стабильный эквайринг

    После четвёртого по счёту сбоя с предыдущим банком искали нового партнёра,коллега шепнул про банк 131.Подключились и вот уже год, как забыли о проблеме. Комиссия вменяемая, службой поддержки не пользовались, не было причин

    0
    Ответить
  4. Артем Отзыв от 13.10.2025 в 19:21
    Проверенный банк

    Инвестируем в развитие существующих IT-проектов, часто рекомендуем банк 131 клиентам,так как он проверен временем, имеет удобный API и человеческое отношение.Коробочных решений не много,но практика показала,что банк подбирает решение под конкретный бизнес,так что минус относительный

    0
    Ответить
  5. Егор Отзыв от 26.09.2025 в 23:54
    Сервис для людей

    В банк 131 пришли после обратной связи от крупного клиента. Сделали в 131 заявку, получили в ответ коммерческое предложение под свои условия. Клиентоориентированное общение на всех этапах с высоким уровнем сервиса. Очень достойный банк, хоть и не сильно распиаренный

    0
    Ответить
  6. Лейла Отзыв от 26.09.2025 в 01:05
    Списание за якобы телеграм премиум

    Сегодня ночью произошло списание за телеграм премиум якобы, но у меня телеграм премиум оплачен на год и я никогда не пользовалась этим «ооо банк 131», откуда моя карта туда привязана?! Я не давала согласия и не привязовала! Я моем банке написано, что отвязать карте можно только на самом сервисе, в приложении моего банка нельзя. И что это за сервис?!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.09.2025 в 07:42Автор записи

      Лейла, добрый день. Чтобы отключить подписку Telegram Premium:
      1. Откройте приложение Telegram и войдите в аккаунт, с которого оформлена подписка.
      2. Перейдите в «Настройки» аккаунта. Нажмите на три полоски в верхнем левом углу экрана.
      3. Найдите раздел «Подписки». В зависимости от версии приложения название может отличаться.
      4. Выберите опцию «Управление подпиской».
      5. Нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям на экране для подтверждения.

      1
      Ответить
  7. Матвей Отзыв от 25.09.2025 в 23:52
    Нормальные тарифы, есть все услуги

    Здесь нет такого что ты подключаешься к шаблонной схеме, громоздкой и дорогой. Банк предлагает действительно гибкую структуру, которую можно быстро адаптировать под свой бизнес. Перед запуском пробовали у них тестовый режим. Интеграция API прошла практически без болезненно, могут настроить все что хочешь
    в службу поддержки обращались раза 3, отличные ребята, дают консультации, работают быстро и чётко

    0
    Ответить
  8. Виктор Отзыв от 16.09.2025 в 23:23
    Небольшой банк с полным набором услуг

    Заключал с банком 131 договор на РКО. Специфика бизнеса предполагала расчёты с юридическими лицами, а также ИП и самозанятыми по всей России. Пока работает нормально, платежи уходят на любые российские карты. система сама проверяет налоговый статус, все грамотно

    0
    Ответить
  9. Дарья Отзыв от 15.09.2025 в 23:27
    Банк для валютных контрактов

    Обращались в банк 131 полтора года назад при заведении нового партнёра нерезидента РФ. Сотрудники банка выслушали наши пожелания и учли все условия. Сделка прошла отлично. Благодарю

    0
    Ответить
  10. Кирилл Отзыв от 10.09.2025 в 23:35
    Высокое качество банковских продуктов

    Банк 131 не особо на слуху, мне кажется, сюда приходят клиенты в основном по сарафанному радио, что говорит о качестве продуктов. Сотрудничаем уже четыре года, ребята развиваются, дай бог им процветания

    0
    Ответить
  11. Гена Отзыв от 04.09.2025 в 23:52
    отвечали всегда чётко и по делу

    Настраивали с данным банком интернет-эквайринг. Не скажу, что все прошло полностью гладко, но как выяснилось, дело было в настройках нашего ПО. теперь все чётко, настроили платежи с холдированием и реккурентные оплаты. Затем подключили возвраты и сплитование между сервисами обслуживания сайта. Службе поддержки хочу сказать отдельное спасибо, были периоды, когда мы обращались к ним по 2-3 раза в день, отвечали всегда чётко и по делу

    0
    Ответить
  12. Александр Отзыв от 25.08.2025 в 23:23
    Банк нравится

    Банк нравится. Искали эффективное маржинальное финансовое решение для работы с заграничными партнёрами. Нам удобнее всего работать с сенсорным банком так как операции быстрые и прозрачные. Есть история, без проблем грузится платежки и формируются выписки для бухгалтерии и налоговой

    0
    Ответить
  13. Марина Отзыв от 23.08.2025 в 23:46
    Сервис впечатлил

    Обратилась в этот банк когда увидела странное списание со своей карты. Сотрудник поддержки вник и помог разобраться без фраз «это не к нам проверьте куда привязана карта», оказалось это tele2 списал за подписку. Сервис впечатлил, не знаю может мне так повезло, но со мной общались как будто я директор фирмы))

    0
    Ответить
  14. Алексей Отзыв от 21.08.2025 в 23:50
    проблем не было

    Про банк 131 узнал когда подключали партнера из Белоруссии. За год, что работаем проблем не было, цепочки трансграничных платежей без сбоев проходят. Слышал что у них строгие безопасники,
    но у нас все прошло относительно гладко.

    0
    Ответить
  15. Сергей Отзыв от 18.08.2025 в 23:31
    поддержка адекватная

    Банк порекомендовал друг как удобную систему по работе с аутсорсом. Я так понял система сама делает проверки напрямую в налоговой, сама формируют чеки. Технари у них грамотные, поддержка адекватная, всегда помогут и объяснят на пальцах что и как

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Банк 131Банк 131 19.08.2025 в 09:22
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Сергей.
      Благодарим вас за обратную связь!

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
  16. Кирилл Отзыв от 15.08.2025 в 22:19
    Идеально для комплексных распределений

    Открывали мультибрендовый интернет-магазин по продаже премиальный одежды. Искали партнёра для сплитования платежа между продавцом, курьером и сайтом.
    Здесь все процессы прозрачны, скрытых комиссией нет, платежи принимаются картами Visa, MasterCard и мир

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Банк 131Банк 131 19.08.2025 в 09:22
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Кирилл.
      Благодарим вас за обратную связь!

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
  17. Полина Отзыв от 13.08.2025 в 22:58
    Хорошее решение для онлайн образования

    Работаем с этим банком на образовательной платформе по подготовке в ОГЭ, ЕГЭ. Система корректно и без сбоев распределяет платежи между репетиторами, серьезны глюков не было, а по мелочи все быстро решала поддержка. очень даже ничего, хоть и не особо известные. Единственное при запуске было много проверок, но возможно это потому, что у нас был стартап.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Банк 131Банк 131 19.08.2025 в 09:23
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Полина.
      Благодарим вас за обратную связь!

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
  18. Алена Отзыв от 10.08.2025 в 15:43
    приятно работать

    С вами приятно работать. Уже на старте могу точно сказать, что мне у вас понравилось. Менеджер Николай проделал прекрасную работу, сразу обратил внимание на возможные прлблемы, предложил, что банк со своей стороны может сделать, вежливо и по-дружески. Очень комфортно, это редкость сейчас

    0
    Ответить
    1. Банк 131 11.08.2025 в 10:00

      Здравствуйте, Алена.
      Благодарим вас за обратную связь!

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
  19. Варя Отзыв от 07.08.2025 в 22:53
    банк ничего

    О, вижу в отзывах коллегу по несчастью. Правда там история не раскрыта, но инфа важная. Если у вас с вашего счета мобильного оператора списываются какие-то деньги через банк 131 — значит, вы (или кто-то с вашего телефона) сделали перевод со счета ТЕЛЕФОНА на счет БАНКА. Сам банк ничего не списывает! Так работает теле-2, как оказалось

    0
    Ответить
    1. Банк 131 11.08.2025 в 10:01

      Здравствуйте, Варя.
      Благодарим вас за обратную связь!

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
  20. Стас Отзыв от 30.07.2025 в 23:39
    Помогли найти откуда растут ноги у счета

    Звонил им на горячую линию, ругался, пытался узнать кто, как и когда на меня оформил счет в их банке. Но долго ругаться не пришлось. Теле2 как оказалось пользуется их услугами. Если переводите кому-то деньги с телефона на карту, у вас автоматом открывают там счет. Если вы как и я ни разу не читаете пользовательские и прочие соглашения имейте в виду. Вы на это соглашались 🙂

    0
    Ответить
    1. Банк 131 11.08.2025 в 10:02

      Здравствуйте, Стас.
      Благодарим вас за обратную связь!

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
  21. Кирилл Отзыв от 23.07.2025 в 23:10
    Спасибо!

    Благодарю за понятный и информативный раздел faq на сайте. Без нервов и дергания поддержки привязал банк к сервису Налог. Ру. Оказалось что это занимает буквально 3 минуты если знать куда тыкать и просто делать как нарисовано на скриншотах

    0
    Ответить
    1. Банк 131 11.08.2025 в 10:03

      Здравствуйте, Кирилл.
      Благодарим вас за обратную связь!

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
  22. Настя Отзыв от 10.07.2025 в 19:29
    супер быстро, платеж дошел

    Работаю с клиентами через сайт-посредник для подстраховки, расчеты как раз ведуться через этот банк. Лично я не замечала каких то проблем, все вывожу на карту с платформы, были проблемы с зависанием платежа, писала единственный раз в техподдержку, ответили супер быстро, платеж дошел

    0
    Ответить
    1. Банк 131 11.08.2025 в 10:03

      Здравствуйте, Настя.
      Благодарим вас за обратную связь!

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.06.2025 в 12:44Автор записи

      Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Банка 131 — 8800 100 13 10.

      0
      Ответить
    2. Банк 131 11.08.2025 в 10:07

      Здравствуйте, Галина.

      Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом.
      Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.
      Напишите, пожалуйста, на почту help@131.ru.

      В теме письма укажите «Отзыв на brobank.ru»

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
  23. Тимур Отзыв от 04.06.2025 в 18:10
    Воруют деньги

    Оформил кошелек самозанятый.рф, сделал тестовый платеж, чо бы посмотреть, как все работает.
    В итоге даю клиенту, клиент заказывал верстку сайта + SEO оптимизацию.
    По итогу, после платежа клиента, деньги вывести невозможно, сервис пишет блокировка банка 131!
    Запросили 2 раза информацию, чем занимаюсь откуда клиенты.
    Описал все, кучу чеков прислал, прислал переписку с клиентом от которого транзакция была.
    Домом прислал обьялаение на юле, кворке и т.д.
    Но по итогу до сих пор не могу пользоваться деньгами.
    Не рекомендую пользоваться данным банком и сервисами, которые обслуживает данный банк.

    0
    Ответить
    1. Банк 131 11.08.2025 в 10:08

      Здравствуйте, Тимур.

      Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом.
      Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.
      Напишите, пожалуйста, на почту help@131.ru.

      В теме письма укажите «Отзыв на brobank.ru»

      С уважением,
      Банк 131

      0
      Ответить
  24. Максим Отзыв от 08.07.2024 в 18:52
    Ужасный банк

    Открыли незаконно расчетный счет на мое имя, тех поддержка никакая, по телефону не дозвониться, по эл почте отвечают через раз шаблонными ответами, заставили написать заявление в письменном виде, в итоге оставил обращение, прошло больше месяца, ответа нет, в тех поддержке пишут что ответ представят в течении 30 дней с момента обращения, хотя срок уже прошел. Обходите стороной эту шаражку

    1
    Ответить
  25. Рушана Отзыв от 11.05.2024 в 09:21
    Пытаються пополнить счет

    Что происходит? Банк пытается пополнить счёт на заблокорованную карту? Новый вид мошенничества?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.09.2023 в 15:31Автор записи

      Валя, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь к сотрудникам Банка 131 — направьте обращение в службу поддержки по адресу электронной почты tech-support@131.ru.

      0
      Ответить

Написать отзыв про Банк 131