Цифра Банк
ООО «Цифра банк»
| Телефоны | 8 800 302 92 29, 8 (495) 249-11-62 |
| Официальный сайт | cifra-bank.ru |
| Электронная почта | help@cifra-bank.ru |
| Головной офис | 127006, г. Москва, ул. Каретный ряд, д. 5/10, стр. 2 |
| Председатель правления | Игорь Пучков |
| Дата регистрации банка | 10.12.1990 |
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Цифра банк» |
| Банк в социальных сетях |
Цифра Банк в вашем городе
Хотел сделать перевод коллеге через СБП, но по привычке указал карту, которой уже давно не пользуюсь — она оказалась заблокирована. Деньги ушли именно туда, сумма была приличная, а вернуть её нужно было срочно, буквально в тот же день. Сначала подумал, что теперь придётся писать какие-то заявления в офисе и ждать неделями. Позвонил в Цифру, и приятно удивился: оператор спокойно выслушал и сразу предложил решение. Подсказал открыть новый счёт прямо в приложении (делается за пару минут) и через раздел Заявления оформить перевод средств со старой карты на этот новый счёт. Честно говоря, не думал, что так просто получится. В итоге всё оформили в тот же день, деньги вернулись быстро, я без проблем рассчитался с коллегой. Отдельный плюс, что оператор подсказал, как в приложении настроить приоритетный счёт для зачислений, чтобы в будущем переводы автоматически шли туда, куда нужно. Теперь такой ситуации точно не повторится. Реально спасли в нужный момент, и это как раз тот случай, когда поддержка банка работает не формально, а по-человечески.
У меня мама не очень дружит со смартфонами, наверное как и большинство пожилых людей. Захотела открыть вклад под хорошие проценты, но через приложение сама не справилась. Позвонили вместе в поддержку Цифра Банка. Там сначала уточнили модель телефона, систему, прислали СМС со ссылкой, дальше прямо голосом пошагово объясняли, куда нажимать. Даже помогли авторизоваться и разобраться с основными функциями. В итоге мама не только сама открыла вклад, но и теперь периодически через приложение смотрит начисленные проценты! Честно, думала, что будет куча нервов, но сотрудники реально терпеливо всё объясняли, спасибо.
Мы IT-стартап, и мы не хотим изобретать велосипед и открывать банк, мы хотим делать удобные сервисы. Перед нами стояла конкретная задача: организовать массовые выплаты сотням фрилансеров в разных странах быстро, безопасно и под нашим брендом. Изучили предложения на рынке. Многие банки говорят про API, но на деле это пыльная XML-сопля с документацией образца 2010 года и необходимостью трижды сходить в офис с печатями. Цифра оказалась совсем другим банком. Их REST API — это современно, чисто и понятно. Разработчик за пару дней разобрался в документации и сделал первый успешный запрос. Мы смогли бесшовно встроить банковские операции прямо в наш интерфейс. Наш пользователь остается в нашем продукте, видит наш дизайн, а всю «»банковскую кухню»» обеспечивает мощная и надежная платформа Цифр