Вопросы и ответы о Банке Кубань Кредит

8 800 555 25 18 kk.bank Лицензия: №2518
1.0   (1 оценка)

Ваши вопросы (46)

По порядку
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки банка по номеру 8800 555-25-18 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
  1. Юлия

    До какого времени можно отправлять платежные поручения в пятницу, чтобы платеж мог быть исполнен в этот же день

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, здравствуйте. Пн — пт с 6:00 до 19:50 мск платеж обрабатывается в автоматическом режиме, но если требуется дополнительная проверка, то платеж обрабатывается с 9:00 до 17:30 мск. Более точную информацию можете уточнить в офисе, где открыт расчетный счет.

      0
  2. Николай

    Добрый день, подскажите пожалуйста, клиенты пытаются оплатить из Казахстана и Азербайджана и ни один из банков не может этого сделать так как банк Кубань Кредит под санкциями. Вы можете предоставить актуальную и точную информацию, через какой банк клиенты могут совершить оплату на наш счет в Кубань Кредит? Спасибо.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за консультацией лично в службу поддержки Банка Кубань Кредит — 8800 555-25-18.

      0
  3. Виктор

    Я живу в Москве, с банком Кубань Кредит не работал, но мне по email «informer@kk.bank» пришла информация: » Открытие вклада Сберегательный Online. Взнос 2239413,48 rub. Договор заключён». И по второму email сообщение о переводе 500000 р. с одного счёта на другой.. Что это может быть ошибка или мошейничество? Как реагировать, я никуда, никаких средств не вкладывал, разрешения на перевод с одного счёта на другой не давал.
    С уважением, КВ.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктор, добрый день. По всей видимости, это — мошенническая рассылка. Не реагируйте на такие письма, не переходите по ссылкам из них и не звоните по указанным в них номерах. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните напрямую в Банк Кубань Кредит — 8 800 555-25-18. Также обращаем ваше внимание на то, что электронный адрес банка — contact@kk.bank.

      0
  4. Доронин Владимир

    Третий день не могу зайти через интернет-банк в личный кабинет. Восстановить доступ по номеру карты и номеру счета тоже не получается. Девочки-операторы на справочной службе разобраться не могут. Профильные специалисты не звонят. Я старый клиент Вашего банка и всегда сервис был на высоте, мне нравится Ваш банк. Случайно увидел, что с 17 марта Кубань Кредит отключен от системы Swift., может быть. причина в этом? Номер моей задачи 578629. Прошу о результатах рассмотрения сообщить на адрес электронной почты.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться непосредственно в Банк Кубань Кредит — 8 800 555-25-18, contact@kk.bank.

      0
  5. Инна

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 20.01.2025г с нашей организации Администрации города Гуково Ростовской области отправлен платеж в Ваш банк, перечисление алиментов. Получатель алиментов не может снять . в банке пояснили, что в платежном поручении не указан вид дохода 3.Можно ли отозвать платеж? Или какие можно предпринять действия для получения алиментов

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Инна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 555-25-18.

      0
  6. Наталья

    Добрый день! Не могу войти в онлайн банк. Крутится и все! Хотя в сбер и т банк вхожу без проблем! В чём причина?

    0
  7. Светлана

    Добрый день, почему не прислали 31.10 24г. информацию о зачислении % по пенсионной карте???

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 555-25-18.

      0
  8. ИРИНА

    Добрый день. Прошло 15 дней, не вызывают на сделку… пошла 3 неделя, сроки поджимают, сколько еще ждать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 555-25-18.

      0
  9. Яна

    Добрый день. В феврале 2021г оплатили налоги в банке. И хотели бы заказать выписку об оплате. Можно ли это сделать и как?

    0
  10. Ирина

    Добрый день. Хотела узнать какие сроки зачисления оплаты коммунальных платежей

    0
  11. Валентина

    Здравствуйте. Как можно удалённо получить доступ к онлайн банкингу карты? Нахожусь за границей, нет возможности лично написать заявление в банке. Можно ли через ваш сайт подтвердить личные данные?
    Есть ли ещё какие-либо варианты?

    0
  12. Ольга

    Как связаться с валютным отделом по обслуживанию юридических лиц??? Дозвониться до Вас невозможно!!! А если «нечто» берёт трубку, то хамство просто поражает, ответ: «ну, и чё»- прекрасное лицо Банка !!!

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру. На официальном сайте Банка Кубань Кредит указана следующая контактная информация: 8800 555-25-18, *2518 для звонков с мобильного, contact@kk.bank. ДБО (юрлиц): (861) 274-92-87, klientbank@kk.bank.

      0
  13. Гегам Григорян

    14.06.2024 открыть онлайн банк по ошибочно как закрыть тот счета

    0
  14. Софья

    Оплачивали обучение наличкой в 2021 году , нужна справка о том что оплатили , как ее получить если не помню дату оплаты ?

    0
  15. Елена

    Раз необходимо получить разрешение.
    Каков должен быть алгоритм моих действий.?

    0
  16. Елена

    Речь идёт о моей дочери . Ей 16 лет.
    В этом случае необходимо получать разрешение от банка?

    0
  17. Елена

    Подскажите пожалуйста необходимо ли брать разрешение в вашем банке на осуществление прописки в квартире по ипотеке

    0
  18. Александр

    Добрый день! Проходил практику в банке. Мне нужна информация о банке, для отчета.
    А именно:
    1) Правила внутреннего трудового распорядка, принятые в организации
    2) Штатное расписание; формы, инструкции, договора, отражающие специфику организации.

    Где я могу их взять, и если некоторые есть в свободном доступе, сможете отправить?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Документы, которые находятся в открытом доступе, можно найти на официальном сайте Банка Кубань Кредит — kk.bank.

      1
  19. Егор

    Добрый день! Как подтвердить платежи через банк в польку Университета физкультуры, спорта и туризма для предоставления в ФНС на налоговый вычет? Какие надо предоставить документы, если есть справки банка-плательщика.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Егор, здравствуйте. За подробной консультацией вы можете обратиться в службу поддержки Банка Кубань Кредит — 8800 555-25-18.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. Вы можете заполнить анкету на сайте банка, направить ее на рассмотрение и ожидать решения.

      1
  20. Владимир

    11 февраля 2024 года с моего счета в Альфа Банке произведена оплата якобы за погашение кредитного договора с КБ «КУБАНЬ КРЕДИТ». Никакого кредитного договора с банком не заключал. Никаких отношений с КБ «КУБАН КРЕДИТ» никогда не имел.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка (напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 200 00 00 или подойдите в отделение с паспортом). Затем свяжитесь с сотрудниками Банка Кубань Кредит — 8800 555-25-18.

      1
  21. Анастасия

    Здравствуйте скажите пожалуйста как можно получить повторно квитанции за 23 год оплачивала приставам. Что для этого нужно?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, здравствуйте. Обратитесь в отделение банка с паспортом. Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8800 555-25-18.

      0
  22. Рада

    Здравствуйте скоро подходит срок получения денег, которые я положила под % ,хочу снять всю сумму с процентами,как это сделать , более 1000000 рублей,заказать к дате снятия заранее? Как правильно сделать

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Рада, здравствуйте. Вы можете обратиться в удобное отделение банка за 2-3 дня до окончания срока действия вклада и заказать необходимую сумму.

      0
  23. Оксана

    Здравствуйте, мне нужно оплатить штраф за несвоевременную замену паспорта в размере 2тысячи рублей , какой процент банку я должна заплатить ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. Стандартный размер комиссии за безналичное перечисление денежных средств составляет 1% от суммы, максимум 500 рублей.

      0
  24. Аноним

    Добрый день. Как можно перенести платеж по кредиту на месяц в Кубань кредит? Если можно, то как это сделать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в службу поддержки (8800 555-25-18) и уточнить доступные вам варианты решения проблемы.

      0
  25. Джульетта

    Добрый вечер. Скажите пожалуйста как мне вернуть в банк аппарат для безналичного расчёта.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Джульетта, здравствуйте. Получить консультацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 555 25 18 (звонок с мобильного бесплатный).

      0
  26. Алиса

    Добрый день! Начисляется ли комиссия при оплате товаров через СБП кредитной картой? Льготный период слетает?

    0
  27. Анастасия

    Как сделать возврат средств, заплатила ЖКХ не по тем реквизитам. Получатель банк Кубань кредит. А надо было в по другим реквизитам и банк другой.

    0
  28. Ирина

    Здравствуйте, есть счёт в банке который только пополняемый, если его закрыть кудай пойдут деньги?

    0
  29. Алексей

    Добрый день!Почему банк принимает оплату только наличными деньгами?На каком основании? Почему принимают оплату по чужим паспортам(не имея доверенностей от каждого владельца паспорта)?Пример:подошел человек с 10 паспортами и оплачивал?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день.
      САО «ВСК»
      ООО СК «БКС Страхование жизни»
      ОАО «АльфаСтрахование»
      АО «ГСК «Югория»
      ПАО «Росгосстрах»
      ООО «СК «Ренессанс Жизнь»

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Размер комиссии за услуги устанавливается банком-владельцем банкомата и отображается на экране устройства до совершения операции.

      0
  30. Ольга

    Что означает возмещение за покупки,согласно договору лояльности?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксюша, добрый день. СКС — это специальный карточный счет. Банк взимает плату за различные услуги, связанные с ведением СКС, в соответствии с тарифным планом и условиями обслуживания. Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки — 8800 555 25 18.

      0
  31. Мария

    Добрый вечер, сколько комиссия за оплату квитанции в кассе. Квитанция из школы для внесения спонсорского взноса.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария, здравствуйте. Стандартные тарифы:
      — до 500 руб. — 30 руб. за 1 перевод;
      — от 500 руб. до 10 000 руб. – 3 % от суммы, минимум 100 руб. за 1 перевод;
      — от 10 000 руб. до 100 000 руб. – 2% от суммы за 1 перевод;
      — свыше 100 000 руб. – 1% от суммы, но не более 2500 руб. за 1 перевод.
      Если у получателя (школы) заключены договорные отношения с Банкбм, то тариф может меняться.

      0
  32. Евгений

    Здравствуйте. Если клиент банка по состоянию здоровья не может явиться лично в отделение для переоформления карты, (возраст 76 лет, не выходит из квартиры), есть ли услуга банка,когда представитель банка переоформляет карту на дому у клиента.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 555 25 18, объяснить ситуацию и уточнить, какие варианты доступны в вашем населенном пункте.

      0
  33. Елена

    Добрый день, в заявлении на выплату по договору страхования необходимо указать расчетный счет филиала банка. Нигде в реквизитах банка нет данного счета

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, здравствуйте. Все реквизиты банка доступны на страничке kk.bank/o-banke/rekvizity. Уточнить дополнительную информацию можно у оператора — 8800 555 25 18.

      0
  34. Светлана

    Добрый день. Нужно оплатить обучение в КИПО через банк Кубань-кредит. Каков процент за перечисление?

    0
      1. Игорь

        На какой срок блокируется банк онлайн, если ошибочно несколько раз неправильно набрал логин или пароль. На настоящий момент у меня это событие произошло!

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Игорь, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка (+7861 2-777-888, +7861 274-95-99, +7861 274-92-24). Сотрудник ответит на все вопросы и расскажет дальнейший порядок действий.

          0
  35. Аноним

    Добрый вечер! Какая комиссия при оплате штрафа в отделении банка?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Комиссия за безналичное перечисление денежных средств в бюджетную систему РФ в связи с уплатой налогов, сборов, страховых взносов, пеней и штрафов в соответствии с Налоговым кодексом РФ в офисах банка и через систему «Кубань Кредит Онлайн» не взимается.

      0
  36. Максим

    Добрый день. Мы с женой в браке взяли ипотеку и составили брачный договор что я отношения не имею к этому имуществу а теперь хотим что бы оба имели отношения к жилью и ипотеке

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Максим, по обоюдному согласию изменить или расторгнуть брачный договор можно в любой момент. Для этого необходимо составить дополнительное соглашение к договору и удостоверить его у нотариуса, аналогично первичному договору.

      0
  37. Аноним

    Здравствуйте до какого времени происходит зачисление средств на карту

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый автор, банки должны выполнить операцию по обработке платежного поручения и зачислить деньги на счет клиента в течение 5 рабочих дней. Время суток отдельно не оговаривается.

      0
  38. Любовь

    Добрый день, я, как бухгалтер оформила справку 2 НДФЛ для работника, для получение кредита в вашем банке, работник банка попросила убрать из справки копейки, справка сама выставляетв части копейки, нолики. Помогите, как эти нолики убираются? Если Вы требуете, дайте инструкцию.

    0
    1. Оксана

      Добрый день!Подскажите пожалуйста где можно взять договор займа кредита и справку об оплаченных процентах?

      0
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Оксана, добрый день. Запросить интересующие документы вы можете, написав оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонив на горячую линию (8800 555 25 18) или обратившись в ближайшее отделение банка с паспортом.

        0
  39. Ольга

    оплата в онлайн в приложении Кубань Кредит стал взиматься процент с суммы оплаты- почему? Когда позвонила в банк -мне сказали что процент взяли потому-что не заключен договор с Газпрмомом-почему?Так же в графе процент было 00 а как оплатила то сняли сумму-почему?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, обратитесь на горячу линию Банка «Кубань Кредит»: 8 800 555-25-18. По комиссиям вас может проконсультировать только сотрудник клиентской службы.

      0
  40. Логотип Банк Кубань КредитКубань Кредит
    Официальный ответ компании:

    Здравствуйте. Официальный представитель нашего банка готов ответить на ваши вопросы.

    0

Задать вопрос