Вопросы и ответы о Примсоцбанка

8 800 200 45 75 pskb.com Лицензия: №2733
2.0  (4 оценки)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (36)

По порядку
  1. Максим 08.10.2025 в 10:05

    Как разблокировать карту если нет мобильный связи, есть только интернет.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.10.2025 в 10:43Автор записи

      Максим, добрый день. Напишите оператору в сообществе в социальной сети — vk.com/pskbpublic, ok.ru/group/54240210255943
      Также можно оставить сообщение на официальном сайте банка — pskb.com/feedback/question

      0
      Ответить
  2. Сергей 07.08.2025 в 13:13

    Добрый день,мне нужно войти в личный кабинет
    Звоню на горячую линию ,трубку не берут ,чтобы помочь ,с входом в личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.08.2025 в 13:17Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в Примсоцбанк.

      0
      Ответить
  3. Дмитрий 29.07.2025 в 05:58

    Здравствуйте, месяц назад в армии исполнилось 20 лет, паспорт не менял, телефон новый, смогу л зайти в приложение банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.07.2025 в 07:38Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете у сотрудников службы поддержки банка — 8800 350-42-02, 8800 200-45-75.

      0
      Ответить
  4. Алексей Ищук 28.07.2025 в 18:22

    Здравствуйте, сегодня списали деньги в счёт погашения кредита,но написано:»не распределено», что это значит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.07.2025 в 18:49Автор записи

      Алексей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 350 42 02. Сотрудник проверит информацию по вашему кредиту и даст необходимые разъяснения.

      0
      Ответить
  5. Екатерина 25.05.2025 в 03:54

    Здравствуйте. Сколько часов будут проводится технические работы в примсоцбанк? 25.05.2025

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.05.2025 в 14:49Автор записи

      Екатерина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете у сотрудников службы поддержки банка — 8800 350-42-02, 8800 200-45-75.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.05.2025 в 14:44Автор записи

      Озодбек, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 350 42 02. Сотрудник проверит информацию по вашему кредиту и даст необходимые разъяснения.

      0
      Ответить
  6. евгений 18.05.2025 в 16:22

    Добрый день. Страхование жизни и здоровья включаются в ежемесячный платеж по кредиту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.05.2025 в 16:54Автор записи

      Евгений, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 350 42 02. Сотрудник проверит информацию по вашему кредиту и даст необходимые разъяснения.

      0
      Ответить
  7. Галина 14.05.2025 в 13:18

    Половина офиса не могут два дня (13 и 14 мая 2025 г)воспользоваться мобильным приложением. Одним пишет «не могу найти сервер», другим советует включить и выключить режим полета. Отвратительный сервис! СМС для подтверждения платежа идет, видимо, через Сингапур и т.д. Ждешь обычно по 5 минут. В общем, получив зарплату, 25 человек не могут осуществлять платежи. Самый отвратительный сервис!!!! Когда заработает приложение?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.05.2025 в 13:19Автор записи

      Галина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете у сотрудников службы поддержки банка — 8800 350-42-02, 8800 200-45-75.

      0
      Ответить
  8. василий андреевич 30.04.2025 в 03:29

    почему примсоцбанк прекратил начисление процентов на собственные средства на счете карты владельцам карты приморец примсоцбанка на сегодня

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.04.2025 в 06:54Автор записи

      Василий Андреевич, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 350-42-02.

      0
      Ответить
  9. Екатерина 28.04.2025 в 10:08

    Здравствуйте, какой процент удержания при переводе денежных средств с заблокированной карты на свой счёт в другом банке?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.04.2025 в 10:43Автор записи

      Екатерина, добрый день. Получить подробную консультацию по вашей ситуации вы можете в службе поддержки банка — 8800 350-42-02, 8800 200-45-75.

      1
      Ответить
  10. Снежана 11.04.2025 в 06:42

    Добрый день. Являюсь держателем зарплатной карты. После получения зарплаты сразу перевела необходимую сумму на другую карту. Т.к сейчас бюджетникам деньги приходят на карту, а только потом на счет. Банк БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ОФОРМИЛ ОВЕРДРАЙВ, ТАК КАК ОКАЗЫВАЕТСЯ НА СЧЕТЕ НЕ ХВАТАЛО ДЕНЕГ.
    ВОПРОС НА КАКОМ ОСНОВАНИИ БАНК БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ОФОРМИЛ КРЕДИТ И ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ УВЕДОМЛЯЮТ. Я НЕ СОГЛАСНА НА ТАКИЕ МАНИПУЛЯЦИИ. ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.04.2025 в 07:26Автор записи

      Снежана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 350-42-02.

      1
      Ответить
  11. Евгения 17.03.2025 в 14:06

    Здравствуйте! Когда в банке поменялись тарифы на штрафы?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.03.2025 в 14:20Автор записи

      Евгения, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 350-42-02.

      1
      Ответить
  12. Кристина 13.02.2025 в 10:59

    Вопрос по ЮЛ. При входе требовал войти с помощью электронной подписи. Затем по ошибке удалила способ входа по эл. подписи. Теперь требует подтверждения, к банку теперь нет доступа. А зайти нужно. Ранее подписывали по Контур Диадок заявление на использование ЭЦП.
    Вот что пишет банк:
    «Электронная подпись не подтверждена. Для получения доступа необходимо:
    — Вам или другому сотруднику Вашей организации войти в систему с помощью действующей (активной) электронной подписи;

    — найти на ветке меню «Электронные подписи» данную электронную подпись (ее статус «Требует подтверждения» или «Требует прикрепления файлов»);

    — нажать «Подробнее» или «Прикрепить» и следовать инструкции.»

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.02.2025 в 12:02Автор записи

      Кристина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Примсоцбанк — 8800 350-42-02.

      1
      Ответить
  13. Светлана 17.12.2024 в 09:40

    В истории не отображается зачисления, почему?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.12.2024 в 11:09Автор записи

      Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки — 8800 350-42-02.

      1
      Ответить
  14. Вера Никодимовна 12.12.2024 в 01:07

    Сегодня закрылся вклад Стала делать перевод по СПб, приложение заблокировали Почему? Почему я не могу распорядиться своими деньгами? Для чего я должна ехать в офис, если есть мобильное приложение? Кому будут начислены проценты за сутки когда приложение будет заблокировано

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.12.2024 в 07:46Автор записи

      Вера Никодимовна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Примсоцбанк — 8800 350-42-02.

      1
      Ответить
  15. Дмитрий 14.11.2024 в 16:10

    У меня 16 числа дата погашения ежемесячного платежа ну зарплата задерживаается хотел бы изменить число на 30 можно так?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.11.2024 в 16:41Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 350-42-02, 8 (800) 200-45-75 и объясните свою ситуацию. Сотрудник проверит информацию по кредиту и подскажет, что можно сделать в вашем случае.

      1
      Ответить
  16. Руслан 08.11.2024 в 14:38

    Добрый день! Планируем покупать дом, можем мы привлечь оценочную компанию, которая не аккредитована в банке, ее нет в рекомендованных списках банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.11.2024 в 14:54Автор записи

      Руслан, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки Примсоцбанка — 8800 350-42-02.

      1
      Ответить
  17. Марина 07.08.2024 в 10:34

    муж в 2014 г открыл ипотечный кредит с одним номером счета, а в 2019 г. номер счета изменился и дата открытия изменилась на 2019 г. , а в ИФНС данные 2014 г. Почему банк поменял дату открытия и номер счета?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.08.2024 в 10:38Автор записи

      Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в Примсоцбанк — 8800 350-42-02.

      2
      Ответить
  18. Кристина 20.07.2024 в 16:21

    Здравствуйте.Как узнать остаток по кредиту,если в городе нет отделения банка,и нет карты банки

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.07.2024 в 16:43Автор записи

      Кристина, добрый день. Вся информация по кредиту доступна в мобильном приложении и интернет-банке. Также можно позвонить в службу поддержки — 8800 350-42-02.

      2
      Ответить
      1. Кристина 20.07.2024 в 16:49

        При входе в личный кабинет просит номер карты банки а нет её

        0
        Ответить
  19. Игорь 21.06.2024 в 09:18

    Здравствуйте. Для обеспечения выданного мне кредита заложил в банк помещение. В данный момент оформляю в аренду землю под этим помещением и в администрации города попросили предоставить согласие банка (в виде справки) о том, что Примсоцбанк не возражает. В офисе банка за выдачу данной справки мне выставили счёт на 5000 рублей. Вопрос: На каком основании данное согласие стоит 5000 рублей?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.06.2024 в 09:20Автор записи

      Игорь, добрый день. Получить подробную консультацию по действующим тарифам вы можете в службе поддержки банка — 8800 350-42-02.

      2
      Ответить
  20. Сергей 20.05.2024 в 14:03

    Добрый день,нахожусь в Китае,проблема с картой Union Pay ,неверно ввел код более трех раз,как можно разблокировать карту дистанционно,у меня местная симкарта в тел,звонки только через Ватсап и интернет есть

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.05.2024 в 15:11Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы можете связаться с сотрудником банка через официальную группу в соцсети — vk.com/pskbpublic, ok.ru/group/54240210255943. Также можно направить обращение в банк через форму обратной связи на странице pskb.com/feedback.

      2
      Ответить
  21. Татьяна 14.05.2024 в 19:23

    Недоступен сервис сбп ,не могу перевести деньги себе в другой Нахожусь заграницей

    0
    Ответить
  22. Александр 12.05.2024 в 20:47

    Здравствуйте. Как сделать перевод в валюте через ваш банк если я не являюсь вашим клиентом и отделения вашего банка в нашем городе нет. Г. Переславль-Залесский.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.05.2024 в 20:57Автор записи

      Александр, здравствуйте. Получить подробную консультацию вы можете в службе поддержки Примсоцбанка — 8800 350-42-02.

      1
      Ответить
  23. Наталия 01.03.2024 в 17:40

    Добрый день! Могу ли я, гражданка Беларуссии, открыть у вас счет / виртуальную карту, не приезжая в РФ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.03.2024 в 17:46Автор записи

      Наталия, добрый день. Открыть счет и получить карту можно только при личном обращении в отделение банка на территории РФ.

      1
      Ответить
  24. Влад 28.02.2024 в 21:30

    Здравствуйте модно ли отменить довереность на вклады по телефону т.к на вахте

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.02.2024 в 21:34Автор записи

      Влад, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 350-42-02. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как лучше поступить.

      0
      Ответить
  25. Варвара 19.02.2024 в 06:39

    Добрый день, у нас взят ипотечный кредит, во многих банках есть возможность спустя полгода после начала кредита, перенести один платёж, в этом банке есть такое?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.02.2024 в 12:19Автор записи

      Варвара, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 350-42-02. Сотрудник проверит информацию по вашему кредиту и подскажет, какие варианты вам доступны.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.12.2023 в 10:53Автор записи

      Игорь, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 (800) 350-42-02.

      0
      Ответить
  26. Валерий 11.12.2023 в 17:46

    Можно ли востановить данные к личному кабинету без появления в офисе

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.12.2023 в 18:18Автор записи

      Валерий, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните лично в службу поддержки банка — 8 (800) 350-42-02.

      0
      Ответить
      1. Карина 18.07.2024 в 09:15

        Здравствуйте, как я могу заказать справку по остатку авто кредита? Онлайн

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.07.2024 в 09:28Автор записи

          Карина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 350-42-02.

          0
          Ответить
  27. Елена 17.10.2023 в 14:30

    Здравствуйте, забыла свой счёт, но помню последние цифры, как узнать свой сайт?

    0
    Ответить
  28. Роман 25.08.2023 в 10:11

    Добрый день!Как можно узнать задолженность по кредиту если не знаешь номера самого договора

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.08.2023 в 09:00Автор записи

      Роман, здравствуйте. Уточнить интересующую информацию вы можете в службе поддержки (8800 350-42-02) или ближайшем отделении банка. Вам достаточно паспортных данных.

      0
      Ответить
    1. Анна Попович 04.10.2022 в 16:11

      Уважаемый Андрей, для отмены операции вам следует обратиться в банк, чьими услугами вы пользовались для отправки средств.

      0
      Ответить
  29. Николай 10.09.2022 в 23:05

    Прошу объяснить все цифры моего кредита. Который выдал вашь банк через автосалон. Переплата как может быть 1500000

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2022 в 02:15Автор записи

      Николай, здравствуйте. За подробными разъяснениями по оформленному кредиту вам необходимо обращаться в Примсоцбанк через форму обратной связи на странице pskb.com/feedback.

      0
      Ответить
  30. Погребов Вячеслав Евгеньевич 23.08.2022 в 18:29

    Возможно ли заказать справку о перечислении денежных средств с лицевого счета гр.Погребова Вячеслава Евгеньевича №40817810399210002349,открытого в Филиале Открытого акционерного общества»Социальный коммерческий банк Приморья»Примсоцбанк» в г.Санкт-Петербурге на л\с продавца квартиры(открытый на имя гр.Васильева Сергея Владимировича №40817810500400637901 в филиале Коммерческого Банка»Независимый Строительный Банк»

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.08.2022 в 01:47Автор записи

      Вячеслав Евгеньевич, здравствуйте. Запросить необходимые документы вы можете, обратившись в отделение Примсоцбанка или позвонив в службу поддержки — 8 (800) 350-42-02, 8 800 200-45-75, +7 (423) 242-42-42, *4202.

      0
      Ответить
  31. Логвиненко Людмила Петровна 09.08.2022 в 14:57

    04.08.2022 года, неверно выполнила перевод из сбербанка в компанию р-лайн через ваш банк. Ошибочно посчитала реквизиты вашего банка за реквизиты. принадлежащие этой компании, т.к. эти данные я увидела в договоре об услугах интернета. Как вернуть деньги обратно на мой счёт в сбербанк?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.08.2022 в 16:12Автор записи

      Людмила Петровна, добрый день. Сначала необходимо обратиться в службу поддержки Сбера (позвоните по номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения), а затем на горячую линию Примсоцбанка — 8 (800) 350-42-02, *4202, 8 800 200-45-75.

      0
      Ответить
  32. Чепкасов Сергей Николаевич 23.05.2022 в 14:55

    Куда отправить справки о пенсии

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.05.2022 в 15:20Автор записи

      Сергей Николаевич, добрый день. Уточнить актуальный адрес можно в Единой справочной службе — 8 (800) 350-42-02 (короткий номер *4202 с мобильного).

      0
      Ответить

Задать вопрос про Примсоцбанк