06.01.2025 в автосалоне подали заявку на кредит при покупке автомобиля по государственной программе. Предварительно банк одобрил заявку. После того как мы свой автомобиль оценили и подписали договор копле — продажи по программе трейд -Ин при этом параллельно оформив кредитный договор и направив договор в банк на подписание, после 5 часов проверки банком пришел отказ без указания причины. На горячей линии старший менеджер отвечала заученными фразами, после 50 минут общения, ничего не сказала в итоге как быть в такой ситуации.. Хотя предлагали дополнительно документы супруги как созаемщика. Прошу принять меры в отношении данных ошибки ( предварительно был одобрен кредит). Выплатить материальной ущерб.
06.01.2025 в автосалоне подали заявку на кредит при покупке автомобиля по государственной программе. Предварительно банк одобрил заявку. После того как мы свой автомобиль оценили и подписали договор копле — продажи по программе трейд -Ин при этом параллельно оформив кредитный договор и направив договор в банк на подписание, после 5 часов проверки банком пришел отказ без указания причины. На горячей линии старший менеджер отвечала заученными фразами, после 50 минут общения, ничего не сказала в итоге как быть в такой ситуации.. Хотя предлагали дополнительно документы супруги как созаемщика. Прошу принять меры в отношении данных ошибки ( предварительно был одобрен кредит). Выплатить материальной ущерб.
Сергей, добрый день. Оставить обращение можно на официальном сайте банка — autofinancebank.ru/contacts/
Нажмите оранжевую кнопку «Написать нам».
Этот банк утомил. Раз в год приходит смс о возобновлении работы счета, хотя закрыла еще лет 7 назад. По линии не дозвониться. Бесят.жду подляны.