Вопросы и ответы о РН Банке

Векторный логотип РН Банк
8 800 700 11 47 rn-bank.ru Лицензия: №170
4.8   (11)
Данные обновлены: Обновлено: 01.05.2020

Частые вопросы

Ваши вопросы (25)

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, здравствуйте. РН Банк выдает кредиты на покупку новых и подержанных автомобилей у производителей или в дилерских центрах. Кредиты на покупку автомобилей у частных лиц выдают банки, представленные по этой ссылке.

  1. Каргина Наталия Николаевна

    606031г. Дзержинск, ул. *, д. *, кв .*
    22.02.19г был взят кредит в вашем банке для покупки машины. Он был досрочно погашен. Мне необходимы документ для декларации муниципального служащего: выписка со счета поступления денежных средств ; остаток долга на декабрь 2020года и справка о закрытии кредита. Вышлите пожалуйста. Платила через РОСБАНК

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Наталия Николаевна, уточнить возможность и порядок получения указанных сведений вы можете, обратившись в отделение с паспортом или позвонив по телефонам 8 (800) 700-11-47, 8 (800) 700-85-35, 8 (800) 770-77-49.

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктор, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на Горячую линию — 8 (800) 770-77-49, 8 (800) 700-85-35, 8 (800) 770-73-77.

  2. Виктор

    Как разрешить вопрос о продлении уплаты автокредита. В 2019 в автосалоне Ноев ковчег приобрел Рено дастер с использованием автокредита. Срок кредита 3 года. По графику платежи по 15 190 рублей. Платил регулярно. Последний платеж 395 809 рублей 20 июня 2022 года. В виду обстановки с пандемией и др. Обстоятельствами последний платеж уплатить не могу. Как разрешить вопрос о продлении выплат на оставшуюся сумму сроком на 2-3 года?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Здравствуйте, Виктор! По вопросу продления сроков вам необходимо обратиться к кредитору. Вы можете воспользоваться программой реструктуризации кредита, в рамках которой банк предложит вам несколько вариантов изменения условий договора, которые помогут снизить долговую нагрузку. Одним из таких может стать увеличение сроков кредитования.

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. Прикрепите файл к своему обращению на странице rn-bank.ru/contacts. Нажмите кнопку «Написать нам» и выберите тему сообщения — «Отправить скан договора страхования жизни» либо «Отправить скан нового полиса КАСКО».

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виталий, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете, обратившись в отделение с паспортом или позвонив по номеру 8 (800) 700-11-47, 8 (800) 700-85-35,
      8 (800) 770-77-49.

  3. Людмила

    Добрый день, укажите, пож, эл.почту, куда отправить полис страхования. ID клиента утерян.

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Людмила, здравствуйте. Вы можете прикрепить файл к обращению на страничке rn-bank.ru/contacts. Нажмите кнопку «Написать нам» и выберите тему сообщения — «Отправить скан договора страхования жизни» или «Отправить скан нового полиса КАСКО».

  4. Залия

    Добрый день . У нас остался остаток по кредиту договор №15642-1218 от 01.132.2018г в сумме 2632,94 руб. Как ее вернуть?

  5. Денис

    Прокомментируйте пункт договора в рн банке 4.8 про скидку за какое не выполнение возврат происходит

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, добрый день. Всю необходимую информацию можно получить по номеру 8800 700-11-47, 8800 700-75-60, 8800 700-11-04, 8800 770-77-49 (ежедневно с 7:00 до 20:00 (МСК), кроме государственных праздников). Задать вопрос можно через форму обратной связи на страничке rn-bank.ru/contacts.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Эдуард, вы можете погасить кредит с помощью Мобильного приложения, через Интернет-Банк, с помощью банковской карты на сайте Банка, сделать перевод по банковским реквизитам, с помощью платежного сервиса QIWI или через пункты оплаты партнёров Банка.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *