Вопросы и ответы об Авто Финанс Банке

8 800 700-11-47 autofinancebank.ru Лицензия: №170
1.0  (2 оценки)
Поделиться

Ваши вопросы (75)

По порядку
  1. Ruslan

    Здравствуйте как получить остаток денежных средств после закрытия кредита

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Руслан, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Авто Финанс Банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  2. Ильшат

    Здравствуйте.В 2016г. у вас брал кредит на покупку автомобиля.Я его выплатил! Но счет до сих пор открыт.Почему его не закрываете?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ильшат, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Авто Финанс Банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  3. булат

    перестало открываться мобильное приложение пишет ошибка сервера что делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Булат, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Авто Финанс Банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  4. Валерий

    Здравствуйте! Полис каско каких страховых принимаете?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, добрый день.
      1 АО «АльфаСтрахование»
      2 САО «ВСК»
      3 СПАО «Ингосстрах»
      4 ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
      5 САО «РЕСО-Гарантия»
      6 ПАО СК «Росгосстрах»
      7 ООО «СК «Согласие»
      8 ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»
      9 АО «ГСК «Югория»
      10 АО «МАКС»
      11 АО «ОСК»
      12 АО «Зетта Страхование»
      13 ООО «Абсолют Страхование»
      14 АО «Т-Страхование»
      15 АО «Совкомбанк Страхование»
      16 ООО СК «Сбербанк Страхование»
      17 АО «Страховая компания «Астро-Волга»
      18 АО «СОГАЗ»
      19 АО СК «Гайде»
      Подробную информацию вы можете найти по этим ссылкам:
      autofinancebank.ru/storage/326/1732523277_4YdFqwNBWQB8qQ3z.pdf
      autofinancebank.ru/storage/327/1732523311_PZQS5ieAA6rHPFKi.pdf
      autofinancebank.ru/storage/331/1732535337_wFO3SJMaqDNtBbuQ.pdf
      autofinancebank.ru/storage/330/1732535305_JW9a2xEaunytD65v.pdf

      1
      Ответить
  5. Марсель

    Здравствуйте. Можно ли перевести остаток суммы в другой банк

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марсель, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Авто Финанс Банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      1
      Ответить
  6. Елена

    Добрый день.Заканчивается полис каско.оформили в страховой компании Гелиус. В приложении не дает выбрать эту страховую

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  7. Олег

    Как можно поменять электронную почту и номер телефона в приложении авто финанс банка.электронная почта и телефон, которые указаны в анкете при о вы оформлении кредита на сегодняшний день не актуальны. Не могу зайти в приложение, потому что временный пароль на данную почту. Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олег, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Авто Финанс Банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  8. Ирина

    добрый день,у нас оформлен в банке кредит автомобильный,сложилась непростая жизненная ситуация только что нашли работу, пенсия у мужа 22 числа с которой он оплачивает кредит,можно ли оплатить 18.02 проценты по сроку,а 22 основной долг,никогда не было по этому кредиту просрочек,но вот так получилось

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки вашего банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  9. Людмила

    Напишите пожалуйста электронный адрес для отправки полиса каско,

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Направить письмо в банк и прикрепить файл можно на странице autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  10. Людмила

    как отправить полис каско ? что такое идентификационный номер ? vin номер тс не пропускает ? !

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  11. Альфия

    Добрый день, хочу отправить ходатайство руководству банка для одобрения кредита работнику завода. Куда и как отправить? На официальном сайте можно задать вопрос Марии, но там запрашивает идентификационный номер и номер кредита.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Альфия, здравствуйте. Направить обращение можно на странице autofinancebank.ru/contacts/
      Нажмите оранжевую кнопку «Написать нам».

      0
      Ответить
  12. Евгений

    Как узнать сколько я должен банку

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  13. Алексей

    Здравствуйте. Можно как то проверить в залоге авто логан в рн банке? Вин X7L4SRMAZ68618203

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, здравствуйте. Проверить автомобиль на кредит/залог можно любым способом:
      — на сайте Федеральной нотариальной палаты (reestr-zalogov.ru/);
      — на портале «Госуслуги» (раздел «Сервис проверки транспортных средств»);
      — на сайте Госавтоинспекции РФ (раздел сервисов «Проверка автомобиля») — госавтоинспекция.рф/check/auto;
      — через различные платные сервисы и базы данных.

      2
      Ответить
  14. Денис

    Как изменить дату платежа

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Денис, добрый день. Заявление на изменение даты платежа необходимо подавать через Дилерский Центр или форму «Напишите нам» на сайте autofinancebank.ru. При подаче заявки через Дилерский Центр при себе нужно иметь паспорт. Выбор новой даты погашения кредита производят в диапазоне с 1 по 22 числа месяца. Дата меняется на все последующие платежи по графику до окончания срока действия договора, кроме последнего платежа (дата остается неизменной).

      3
      Ответить
  15. Ольга

    Как забрать ПТС после погашения автокредита

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      2
      Ответить
  16. Наталья

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как отправить полис КАСКО в банк? Есть ли какая-то электронная почта? Спасибо.

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Направить обращение в банк и прикрепить файл можно на странице autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  17. Cергей

    за три с половиной года такое впервые . при справном поступлении определенной суммы на счет обычно это согласно графика платежей это первое число месяца, вот уже 13 число а деньги банк не снимает. объясните почему?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в банк — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04, autofinancebank.ru/contacts.

      0
      Ответить
  18. Юлия

    Где получить справку о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  19. ольга

    Здравствуйте!
    Подскажите адрес электронной почты, куда можно направить срочный запрос от судебных приставов

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Направить электронное обращение в банк можно на странице autofinancebank.ru/contacts (нажмите оранжевую кнопку «Написать нам»).

      0
      Ответить
      1. ольга

        там требуется заполнить № кредитного договора, и идентификационный номер. Как мне быть?-я должностное лицо.

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Ольга, вы можете уточнить всю интересующую информацию непосредственно у сотрудников банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

          1
          Ответить
  20. ольга

    Здравствуйте!
    К кому обратиться по поводу направленного почтой России запроса от судебных приставов

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  21. Тамара

    Добрый день, как подать заявку на досрочное погашение автокредита удаленно

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тамара, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  22. Наталья

    Здравствуйте. При оформлении автокредита какие страховки являются обязательными?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Клиент заключает договор имущественного страхования (каско), обеспечивающий страхование рисков «Хищение (Угон)» + «Полное уничтожение (гибель)». Страховая премия за первый год страхования должна быть полностью оплачена до заключения кредитного договора или включена в сумму кредита либо первого транша.

      0
      Ответить
  23. Данил

    Здраствуйте, хотел бы узнать как вывести остаток на свой счет

    2
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Данил, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  24. Валерий

    в 2019 году брал кредит оплатил в срок в 2021 году а счет остался открыт номера договора не помню
    как закрыть счет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, добрый день. Чтобы уточнить интересующую информацию, обратитесь в службу поддержки — 8 (800) 700-45-80, 8 (800) 700-11-04. Направить электронное обращение в банк можно на странице autofinancebank.ru/contacts (нажмите оранжевую кнопку «Написать нам»).

      0
      Ответить
  25. Фидаиль

    Я не могу оплатить автокредит

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Фидаиль, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  26. Ольга

    Как получить справку — Сведения о наличии счетов и иной информации необходимой для представления сведений о доходах, расходах….. или закрыть счет. Расчетный Счет был открыт в 2017 году (автокредит) Давно все по нему выплачено. но счет остался открытым почему то.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  27. Лиза

    Как оплатить кредит, если счёт арестован. И снять арест ещё не скоро смогу( плачу частями). Чтобы не накапливался долг в Вашем банке, хочу платить чтобы деньги доходили до кредита?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лиза, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  28. Саида Анатольевна

    Добрый день! Хочу внести в счёт погашения кредита большую сумму. Куда обратится? Как это сделать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Саида Анатольевна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-45-80, 8800 700-11-04 и сообщите о своем намерении совершить досрочное частичное погашение кредита.

      0
      Ответить
  29. Галина

    Почему у меня со счета не списываются деньги для погашения кредита.Должны были списать 09 января 2024 года, сегодня уже 10 ,деньги не списаны

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  30. Олег

    Как отправить полис КАСКО в банк

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олег, здравствуйте. Направьте письмо через форму обратной связи на страничке rn-bank.ru/contacts (кнопка «Написать нам»). К этому письму можно прикрепить файл (размер до 10 Мб).

      0
      Ответить
  31. Евгений

    Здравствуйте. Как закрыть расчетный счет? Брали кредит 31.10.2017г., он давно погашен.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Рекомендуем связаться со службой поддержки (8800 700-45-80, 8800 700-11-04), чтобы проверить информацию и уточнить порядок действий.

      0
      Ответить
  32. Наталья

    Здравствуйте, разъясните порядок возврата излишне уплаченных процентов при досрочном погашении кредита в Вашем банке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Чтобы получить подробную консультацию, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки банка: 8800 700-45-80, 8800 700-11-04.

      0
      Ответить
  33. Юлия

    Добрый день! Можно ли вывести созаемщика из автокредита, если он оформлен под залог авто?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Вы можете получить подробную консультацию у кредитного менеджера — 8 (800) 700-11-47, 8 (800) 770-77-49.

      0
      Ответить
  34. АЛЕКСАНДР

    КАК ПОМЕНЯТЬ МЕСТАМИ КАРТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ АВТОКРЕДИТА В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, что можно сделать.

      0
      Ответить
  35. Наталья

    Куда оплачивать кредит

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Заемщикам доступны следующие способы погашения кредита:
      — через Интернет-Банк и мобильное приложение;
      — с помощью платежной карты на сайте банка;
      — через любую организацию или сторонний банк (по банковским реквизитам);
      — с использованием платежного сервиса QIWI;
      — в пунктах оплаты партнеров банка (КИВИ, Росбанк, Золотая Корона).
      Дополнительную информацию можно уточнить у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки: 8 (800) 700-45-80, 8 (800) 700-11-04.

      1
      Ответить
  36. Наталья

    на какую почту отправить КАСКО?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Направьте письмо в банк через форму обратной связи на странице rn-bank.ru/contacts (кнопка «Написать нам»), к письму можно прикрепить файл (размер до 10 Мб).

      1
      Ответить
  37. Денис

    Уточните, пожалуйста, пришло SMS
    “Операции по Вашему счету возобновлены. АО РН Банк.”. Что это значит? Был автокредит. Закрыт полностью в 2013г

    4
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Денис, добрый день. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки банка — 8 (800) 700-11-47, 8 (800) 770-77-49.

      0
      Ответить
      1. Аноним

        Здравствуйте, почему не списали платёж по кредиту в день платежа, деньги на счету есть?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки — 8 (800) 700-11-47, 8 (800) 770-77-49.

          1
          Ответить
  38. Алена

    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, как досрочно погасить автокредита, если рядом нет отделения банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алена, здравствуйте. Вы можете погасить автокредит досрочно. Для этого нужно заполнить и направить в РН Банк заявление на досрочное погашение. При полном досрочном погашении заявление направляется не менее, чем за тридцать дней, при частичном – не менее, чем за пять календарных дней до желаемой даты погашения или ранее. Если желаемая дата досрочного погашения выпадает на выходной/праздничный день, банк переносит эту дату на первый рабочий день после выходного/праздничного дня.
      Одним из наиболее удобных способов подать заявку на досрочное погашение кредита является Мобильное приложение и Интернет-Банк. Оформить заявку можно в несколько кликов. Также вы можете уведомить банк о решении погасить кредит досрочно, направив заявление через сервис «Напишите нам» на официальном сайте. Заявление на досрочное погашение расположено на странице rn-bank.ru/upload/document/Zayavlenie_na_dosrochnoe_pogashenie_zadolzhennosti_po_kreditu_06022017_1.pdf
      Заявление можно заполнить в электронном виде либо от руки.
      После заполнения указанных полей заявление нужно распечатать, подписать, отсканировать и отправить через сервис «Напишите нам» на официальном сайте. После принятия банком заявления на досрочное погашение на ваш контактный номер телефона будет направлено СМС-уведомление с указанием суммы для досрочного погашения. Полное или частичное досрочное погашение будет происходить только при наличии требуемой суммы на вашем счете в дату досрочного погашения, указанную в заявлении. Новый график плановых платежей после успешного частичного досрочного погашения кредита будет направлен на вашу электронную почту. В случае изменения вашей актуальной электронной почты необходимо проинформировать банк об этом по номеру телефона 8 (800) 700-11-47, 8 (800) 770-77-49.

      3
      Ответить
  39. Татьяна

    Здравствуйте! Давно очень погасила кредит в вашем банке, но по всей видимости не закрыла счет. Недавно пришла смс что операции по моему счету возобновлены. /Это что значит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 (800) 700-11-47.

      1
      Ответить
  40. Борис

    Как поменять дату платежа по кредиту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Борис, добрый день. По этому вопросу вы можете обратиться в службу поддержки банка — 8 (800) 700-11-47.

      1
      Ответить
  41. Виктория

    Мне нужна справка с номером исполнительного производства и справка достаточном долге.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктория, добрый день. Запросить интересующую информацию вы можете в ближайшем отделении банка или службе поддержки — 8 (800) 700-11-47.

      1
      Ответить
  42. Ольга

    Здравствуйте. Я обнаружила открытый расчëтный счëт в вашем банке от 31.05.2018. Можно ли подробнее узнать информацию об этом счëте и закрыть его?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Ольга, получить информацию по счету вы можете получить в отделении банка с паспортом. Предварительно уточнить факт наличия счета можно в службе поддержки РН Банка по телефону 8 (800) 700-11-47.

      0
      Ответить
  43. Олеся

    Добрый день! подскажите оформили полис каско на следующий год . тс в залоге РН Банк , на какую почту отправить полис и чек ?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Олеся, подсказать актуальный адрес почты для отправки полиса и чека может специалист РН Банка — 8 (800) 700-11-47.

      0
      Ответить
  44. Юрий

    Добрый вечер! Хочу погасить кредит, но у меня нет памятки для погашения кредита. Мне её не выдали. Адрес электронной почты я не указывал и номера индивидуального у меня нет (12 цифр). Что мне делать? Активировать я приложение не могу.

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Юрий, эту информацию вы можете уточнить в службе поддержки — 8 (800) 700-11-47.

      0
      Ответить
  45. оксана

    как заказать выписку по уплаченным процентам для налогового вычета

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Оксана, заказать выписку вы можете в отделении банка или в Интернет-Банке, где вы сможете не только заказывать справки, но и формировать выписки по счету за любой период, а также получить квитанции об оплате всех платежей.

      1
      Ответить
  46. Смойлов Жаслан

    День добрый! Подскажите как закрыть счёт если рядом нет банка и автосалона. Если можно скиньте ссылку и инструкцию как можно это сделать с мобильного приложения

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Жаслан, добрый день. Чтобы уточнить доступные варианты решения вашего вопроса, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию по номеру 8 (800) 700-11-47.

      1
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Иван, здравствуйте. Для закрытия счета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и написать соответствующее заявление. Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки — 8 (800) 700-11-47.

      1
      Ответить
  47. Сергей

    Добрый день! Какими способами можно внести платёж по кредиту, без побочных процентов?
    Кроме Юникредит банка. (Временно не работают банкоматы).
    Сбер берёт большой процент при переводе с карты сбера на карту другого банка.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Погасить задолженность по кредиту можно в офисах партнеров РН Банка:
      — Система денежных переводов Золотая Корона
      — ЮниКредит Банк

      1
      Ответить
  48. Владимир

    Не могу отправить страховой полюс КАСКО на вашу электронную почту, пишет не существует help@rn-bank.ru

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Попробуйте обратиться в банк через форму обратной связи на странице rn-bank.ru/contacts (кнопка «Написать нам»), к письму можно прикрепить файл (размер до 10 Мб).

      1
      Ответить
  49. Армен

    Что будет если оплатить кредит в последний день платежа

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Армен, добрый день. Если средства поступят на счет до конца рабочего дня и будут списаны в счет погашения задолженности, то просрочка допущена не будет. Однако рекомендуем самостоятельно контролировать своевременность списания в личном кабинете или через службу поддержки — 8 (800) 700-11-47.

      1
      Ответить

Задать вопрос про Авто Финанс Банк