Вопросы и ответы о банке Раунд

+7 (495) 980 19 24 round.ru Лицензия: №2506
4.7   (6 оценок)

Ваши вопросы (24)

По порядку
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Мария, здравствуйте. Чтобы запросить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните в колл-центр (+7800 5501922, +7495 4249619) или подойдите в отделение банка с паспортом.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, здравствуйте. Чтобы получить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните в службу поддержки (+7800 5501922, +7495 4249619) или обратитесь в отделение банка с паспортом.

      1
  1. Роза

    Не открывала счет в вашем банке, откуда он появился? Я госслужащий, мне сейчас нужно отчитаться откуда появился этот счет, движение по счету за 2022 год, и остаток на 31.12.2022. Почему счет открыт без моего согласия?

    1
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Роза, уточнить наличие открытых счетов в банке и информацию по ним вы можете или в отделении, или в службе поддержки банка — 7 (495) 980 19 24, 7 (495) 980 19 25, info@round.ru.

      0
  2. Вячеслав

    Здравствуйте, необходимо получить выписку по счету на отчетную дату, являюсь госслужащим, закрыть счёт

    0
  3. Наталья

    Не могу дозвониться до секритариата. Необходимо узнать статус обращения оставленного по эл. почте

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация:
      Секретариат: +7 (495) 980 19 24, info@round.ru
      Служба клиентской поддержки Системы ДБО юрлиц: +7 (495) 9801924 (вн. тел. 2701), ibc@round.ru
      Служба клиентской поддержки Системы ДБО физлиц и держателей банковских карт: +7 (800) 5501922 (круглосуточно)

      1
  4. Николай

    1.01.2023г переводил с номера мегафон на номер Мегафона деньги. И они зависли в вашем банке. С +7 938 * на 8988 *

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Николай, добрый день. Не рекомендуем публиковать в открытом доступе персональную информацию. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки Банка Раунд — 7 (495) 980 19 24, 7 (495) 980 19 25, info@round.ru.

      1
  5. Евгений

    Вышлите мне выписку на мою электроную почьту выписку по моему счету

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Евгений, для получения любых справок и выписок необходимо обратиться в чат мобильного или Интернет-банка или позвонить на горячую линию — +7(800)550 19 22.

      0
  6. Галина

    Здравствуйте я Я* Галина Т* прошу выписку по карте привязанную к номеру телефона 892*

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Галина, добрый день. Не рекомендуем публиковать личные данные в открытом доступе. Запросить выписку вы можете, написав оператору в чате мобильного или Интернет-банка или позвонив на горячую линию — +7 (800) 5501922.

      1
  7. Сергей

    В ИФНС получил сведения, что в Вашем банке открыт ЭСП. С какими-либо заявлениями об открытии каких-то счетов и т.д. не обращался. Хочу получить информацию о том каким образом в Вашем банке была открыта на мое имя ЭСП

    0
  8. Марина

    Почему банк Раунд отказывает перевести с счета моего мобильного телефона перевести мои собственные средства на карту сбербанка, киви кошелек, пополнить другой мобильный счет мегафона?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Марина, чтобы перевести средства со счета мобильного телефона, обратитесь в поддержку вашего мобильного оператора.

      0
  9. Катя

    Здраствуйте.как долго поступают деньгис вашего счета на карту тинькоф

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте!
      Актуальную информацию о межбанковских переводах вы можете узнать в службе клиентской поддержки кредитной организации: +7 (800) 550-19-22 (круглосуточно).

      0
  10. оксана

    предоставить справку о наличии счёта, о сумме полученного дохода и выплаченных процентах,так как я являюсь госслужащей,мне необходимо отчитываться на работе за период открытия счета в вашей организации с 30.07.2021 по 15.01.2022 года

    0

Задать вопрос