Вопросы и ответы о банке Раунд

+7 (495) 980 19 24 round.ru Лицензия: №2506
4.7  (19 оценок)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (14)

По порядку
  1. Олеся 07.10.2025 в 09:20

    Здравствуйте. Мне нужна справка по счёту карты за 2022 год по сегодняшний день

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.10.2025 в 09:22Автор записи

      Олеся, здравствуйте. Чтобы запросить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните в колл-центр (+7800 5501922, +7495 4249619) или подойдите в отделение банка с паспортом.

      0
      Ответить
  2. Ольга 17.07.2025 в 07:10

    Здравствуйте. Мне нужно закрыть открытый счет с 01.01.2025 года.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.07.2025 в 07:38Автор записи

      Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните в кол-центр (8 800 550 19 22) или подойдите в отделение банка с паспортом.

      0
      Ответить
  3. Мария 07.02.2024 в 19:18

    Здравствуйте, мне нужна выписка за 12 месяцев последняя с карты.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.02.2024 в 19:20Автор записи

      Мария, здравствуйте. Чтобы запросить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните в колл-центр (+7800 5501922, +7495 4249619) или подойдите в отделение банка с паспортом.

      0
      Ответить
  4. Андрей 25.11.2023 в 00:02

    Здравствуйте. Мне нужна выписка за период и остаток по счету!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.11.2023 в 00:09Автор записи

      Андрей, здравствуйте. Чтобы получить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните в службу поддержки (+7800 5501922, +7495 4249619) или обратитесь в отделение банка с паспортом.

      1
      Ответить
  5. Роза 28.03.2023 в 02:43

    Не открывала счет в вашем банке, откуда он появился? Я госслужащий, мне сейчас нужно отчитаться откуда появился этот счет, движение по счету за 2022 год, и остаток на 31.12.2022. Почему счет открыт без моего согласия?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна 28.03.2023 в 15:57

      Уважаемая Роза, уточнить наличие открытых счетов в банке и информацию по ним вы можете или в отделении, или в службе поддержки банка — 7 (495) 980 19 24, 7 (495) 980 19 25, info@round.ru.

      0
      Ответить
  6. Вячеслав 22.03.2023 в 13:42

    Здравствуйте, необходимо получить выписку по счету на отчетную дату, являюсь госслужащим, закрыть счёт

    0
    Ответить
  7. Наталья 15.03.2023 в 17:08

    Не могу дозвониться до секритариата. Необходимо узнать статус обращения оставленного по эл. почте

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.03.2023 в 17:43Автор записи

      Наталья, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация:
      Секретариат: +7 (495) 980 19 24, info@round.ru
      Служба клиентской поддержки Системы ДБО юрлиц: +7 (495) 9801924 (вн. тел. 2701), ibc@round.ru
      Служба клиентской поддержки Системы ДБО физлиц и держателей банковских карт: +7 (800) 5501922 (круглосуточно)

      1
      Ответить
  8. Николай 09.01.2023 в 18:14

    1.01.2023г переводил с номера мегафон на номер Мегафона деньги. И они зависли в вашем банке. С +7 938 * на 8988 *

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.01.2023 в 19:39Автор записи

      Николай, добрый день. Не рекомендуем публиковать в открытом доступе персональную информацию. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки Банка Раунд — 7 (495) 980 19 24, 7 (495) 980 19 25, info@round.ru.

      1
      Ответить
  9. Евгений 22.12.2022 в 14:33

    Вышлите мне выписку на мою электроную почьту выписку по моему счету

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна 22.12.2022 в 18:08

      Уважаемый Евгений, для получения любых справок и выписок необходимо обратиться в чат мобильного или Интернет-банка или позвонить на горячую линию — +7(800)550 19 22.

      0
      Ответить
  10. Галина 11.10.2022 в 12:33

    Здравствуйте я Я* Галина Т* прошу выписку по карте привязанную к номеру телефона 892*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2022 в 16:30Автор записи

      Галина, добрый день. Не рекомендуем публиковать личные данные в открытом доступе. Запросить выписку вы можете, написав оператору в чате мобильного или Интернет-банка или позвонив на горячую линию — +7 (800) 5501922.

      1
      Ответить
  11. Сергей 02.09.2022 в 17:25

    В ИФНС получил сведения, что в Вашем банке открыт ЭСП. С какими-либо заявлениями об открытии каких-то счетов и т.д. не обращался. Хочу получить информацию о том каким образом в Вашем банке была открыта на мое имя ЭСП

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 03.09.2022 в 15:06

      Уважаемый Сергей, обратитесь в клиентскую службу Банка Раунд: +7 (495) 980 19 24, +7 (800) 5501922, info@round.ru.

      0
      Ответить
  12. Марина 19.08.2022 в 02:30

    Почему банк Раунд отказывает перевести с счета моего мобильного телефона перевести мои собственные средства на карту сбербанка, киви кошелек, пополнить другой мобильный счет мегафона?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 20.08.2022 в 01:25

      Уважаемая Марина, чтобы перевести средства со счета мобильного телефона, обратитесь в поддержку вашего мобильного оператора.

      0
      Ответить
  13. Катя 02.05.2022 в 13:20

    Здраствуйте.как долго поступают деньгис вашего счета на карту тинькоф

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 02.05.2022 в 13:27

      Здравствуйте!
      Актуальную информацию о межбанковских переводах вы можете узнать в службе клиентской поддержки кредитной организации: +7 (800) 550-19-22 (круглосуточно).

      0
      Ответить
  14. оксана 30.03.2022 в 16:10

    предоставить справку о наличии счёта, о сумме полученного дохода и выплаченных процентах,так как я являюсь госслужащей,мне необходимо отчитываться на работе за период открытия счета в вашей организации с 30.07.2021 по 15.01.2022 года

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.03.2022 в 16:33Автор записи

      Оксана, добрый день. Необходимый документ вы можете получить, обратившись в кредитную организацию. Контакты Банка Раунд: +7 (495) 980 19 24, +7 (800) 5501922, info@round.ru.

      1
      Ответить

Задать вопрос про Банк Раунд