Вопросы и ответы о Руснарбанке

+7 (495) 664 88 00 rusnarbank.ru Лицензия: №3403
1.0  (1 оценка)
Поделиться

Ваши вопросы (65)

По порядку
  1. Дмитрий

    Здравствуйте! Мне нужен документ о моей за должности по вашему кредиту, если можно отправьте на мою почту. Для референсации в другом банке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Информацию о размере задолженности по кредиту вы можете уточнить у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки РУСНАРБАНКа по номеру +7 495 664 88 00.

      0
      Ответить
  2. Евгения

    Добрый день. На элктронную почту банка написала, что б выслали заявление на частичное погашение кредита. Ни кто не ответил? Нужен бланк

    0
    Ответить
      1. Евгения

        А что такое ДБО?.я не нашла

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Евгения, ДБО — это система дистанционного банковского обслуживания (мобильное банковское приложение или Интернет-банк).

          0
          Ответить
          1. Степан

            Как востановить доступ в личный кабинет если учетная запись заблокирована так как не пользовался ей более трех лет

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Степан, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 8800 700 50 54 или подойти в отделение банка с паспортом.

            0
  3. Вячеслав

    Каким вообще образом можно до вас дозвониться иил дописаться ааа

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вячеслав, добрый день. На официальном сайте Руснарбанка для связи указан номер телефона +7 495 664 88 00 и адрес электронной почты info@rusnarbank.ru.

      0
      Ответить
  4. татьяна

    здравствуйте у меня в вашем банке кредит под залог имущества возможно ли оформить кредитные каникулы связи уменьшением зарплаты???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Информации о кредитных каникулах на официальном сайте Руснарбанка нет. Уточнить этот вопрос вы можете лично в службе поддержки банка по номеру +7 495 664 88 00.

      0
      Ответить
  5. Арут

    Заявление на изменение номера телефона в автокредитовании.
    Ашарян Арут Минасович паспорт 0309 *.

    Прежний телефон 8918*
    Новый телефон 8938*

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Арут, с данным запросом вам необходимо обратиться непосредственно в банк.

      0
      Ответить
  6. Назир

    Добрый день , нужна справка о задолженности по авто кредиту . А так же решение по авто на Адиева Назира Шариповича . Как я могу ее получить ? не могу в личный кабинет зайти.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Назир, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка по номеру +7 495 664 88 00. Оператор примет заявку на подготовку справки о задолженности. Для восстановления доступа в личный кабинет позвоните сотрудникам технической поддержки в Москве +7 (495) 664-88-00 или Белгороде +7 (4722) 23-11-50.

      0
      Ответить
  7. Абдуселим

    Здравствуйте, я Яралиев Абдуселим Рамазанович, у меня был погашение кредита вашем банке, мне нужно справку или бумагу, что быстро банк является партнёром для погашение кредита в руснарбанке. Я рефинансирования сделал, тот банк требует такую справку, потому что деньги были внесены быстро банк

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Абдуселим, обратитесь к специалисту банка по электронной почте info@rusnarbank.ru или по номеру +7 (495) 664-88-00.

      0
      Ответить
  8. Лидия

    Здравствуйте. Я Милкумова Лидия Владимировна. Являюсь вашим клиентом. Оплачиваю кредит в вашем банке. Сейчас банк Союз требует платить им. Так куда мне платить.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лидия, добрый день. В мае 2020 года единственным акционером РУСНАРБАНКа стал ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК». Уточнить актуальные реквизиты для погашения задолженности можно в отделении РУСНАРБАНКа или по номеру +7 495 664 88 00.

      0
      Ответить
  9. Ильвира

    Как можно с вами связаться кроме как по телефону? По телефону очень дорого. Мобильный руснарбанк не смогли установить. Тоже самое что и у других, читала отзывы и вопросы других клиентов, может быть через электронику…заплатили первый платеж по кредиту и не знаем дошел ли платеж.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ильвира, здравствуйте. На официальном сайте Руснарбанка указана следующая контактная информация:
      — Телефон: +7 (495) 664-88-00
      — Факс: +7 (495) 951-30-01
      — Электронная почта: info@rusnarbank.ru
      — Юридический адрес: 115184, город Москва, Озерковский переулок, дом 3

      0
      Ответить
  10. Елена

    Добрый вечер! Не могу войти в личный кабинет, не приходят СМС сообщения на номер телефона который привязан к кабинету. Приложение на другом телефоне. Операторы не отвечают на звонки.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, здравствуйте. Попробуйте отправить письмо на адрес info@rusnarbank.ru. Если не получается связаться с оператором по номеру +7 (495) 664-88-00, придется обращаться в отделение.

      0
      Ответить
  11. Сергей Бородин

    Пришлите на почту заявление на досрочное погашение по кредиту,заплачу его 5 июля

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Сергей, обратитесь к специалисту службы поддержки банка — +7 495 664 88 00, вам подскажут корректный адрес электронной почты.

      0
      Ответить
  12. Андрей

    Подскажите, пожалуйста, где можно взять заявление в личном кабинете. На частичное погашение кредита.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. Напишите оператору в чате личного кабинета или обратитесь на горячую линию банка (+7495 664 88 00).

      0
      Ответить
  13. Алексей

    Положил деньги на счот а кредит не списывается почему

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Алексей, обратитесь к специалисту службы поддержки банка — +7 495 664 88 00.

      0
      Ответить
  14. Сергей

    Не знаю где взять логин

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Обратитесь в службу технической поддержки по номеру +7495 664-88-00 (в Москве), +74722 23-11-50 (в Белгороде).

      0
      Ответить
  15. Азат

    Я установил мобильный руснарбанк в телефон, после первого входа последующей раз я не могу войти снова хотя есть логин но пароль вроде как не менял есть временный и одноразый тот который 4х значный пишет что заблокирован аккаунт как быть?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Азат, с проблемой некорректной работы приложения Руснарбанка вам помочь специалист службы поддержки — +7 495 664 88 00.

      0
      Ответить

Задать вопрос про Руснарбанк