Вопросы и ответы о Зираат Банке

+7 (495) 232-67-37 ziraatbank.ru Лицензия: №2559
1.0  (1 оценка)
Поделиться

Ваши вопросы (25)

По порядку
  1. Анжела

    Здравствуйте!

    10 сентября 2025 года было отмено бронирование на сайте букинга без штрафа.
    Деньги за отмену бронирования на счет не поступили. Когда ожидать зачисление денег на счет?
    Спасибо!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анжела, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алишер, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  2. Татьяна

    Здравствуйте!
    Счет под проценты в банке Турции продлевается автоматически каждый месяц или нужно нажать кнопку «Оновить», в приложении.Вроде бы кажется он продлился автоматически, но хотела бы уточнить?Спасибо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Рекомендуем лично обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  3. Настя

    Здравствуйте
    Как проверить когда придет мой перевод , сделали перевод из турции 2 мая на мой счет в Тиньков банк как долго ещё ждать и где проверить

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Настя, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  4. Ахмедова Абидат Ахмедовна

    Здравствуйте. Я открыла счёт в Зираат банке в Турции. На данный момент нахожусь в РФ. Не могу войти в приложение Зираат банк, просят обновить приложение. Как обновить приложение Зираат банка из России?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  5. Павел

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сделать справку из банка об остатке денежных средств на счёте? Не движение денежных средств со стружкой о балансе, а именно отдельную справку об остатке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Павел, здравствуйте. Вы можете обратиться за справкой в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  6. Данил

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты вывода денег с турецкого отделения Зираат банка в РФ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Данил, здравствуйте. Уточнить актуальную информацию вы можете лично в службе поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  7. Давлет

    Здравствуйте! Можно ли сделать перевод из Ziraat TR в Золотую Корону? Если да, то как?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Давлет, добрый день. Вы можете перечислить деньги с банковской карты на сайте Золотой Короны или в мобильном приложении Korona.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Для открытия счета рекомендуем обратиться в службу поддержки банка: +7495 232-67-37, +90312 584-25-00.

      0
      Ответить
  8. Алексей

    А Банк с клиентами вообще работает? На телефоны не отвечают. На форму обратной связи не реагируют.

    0
    Ответить
  9. Наталья

    Добрый день. Можете написать мне адрес Вашей электронной почты, по которой можно отправить письмо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы можете направить обращение в банк через форму обратной связи на странице ziraatbank.ru/ru/contact

      0
      Ответить
  10. Наталья

    Добрый день! Хотели бы открыть валютные счета в вашем банке. Сколько времени занимает процедура для юридических лиц? Дозвониться по телефонам на сайте не реально.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Если не удается дозвониться по телефону, отправьте сообщение в банк через форму обратной связи на странице ziraatbank.ru/ru/contact

      0
      Ответить
  11. Екатерина

    Добрый день! Мы хотим открыть валютный счет в вашем банке. Для перевода денежных средств поставщикам. Сколько по времени займет эта процедура для юридических лиц?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, здравствуйте. Актуальную информацию вы можете уточнить в службе поддержки банка: +7495 232-67-37, +90312 584-25-00.

      0
      Ответить
  12. Рафаил

    Можно ли положить валюту в филиал банка в Бургасе Болгария и затем снять в Москве

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Рафаил, добрый день. Актуальную информацию вы можете уточнить в службе поддержки банка: +7495 232-67-37, +90312 584-25-00.

      0
      Ответить
      1. Аноним

        Здравствуйте, есть карта вашего банка открыта в Турции сейчас я в РФ, как мне снять наличные?
        Могу ли я перевести деньги на счёт другому лицу на российскую карту?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки Зираат Банка: +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

          0
          Ответить
  13. Rad

    Я гражданин Узбекистана и есть карта Зираат банка долларовая, выданная в Ташкенте. Я смогу в банкоматах в Санкт-Петербурге получить с валютной карты валюту (доллары)?

    0
    Ответить
  14. Олег

    Добрый день! Несколько дней назад осуществили перевод в долларах на счёт, открытый в Ziraat в Антальи. Деньги до настоящего момента не поступили, подскажите, как можно узнать причину и срок зачисления?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олег, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на странице ziraatbank.ru/ru/contact. Также можно связаться с оператором банка по номеру +7(495) 232-67-37 или +90(312) 584-25-00.

      0
      Ответить
    2. Елена

      Здравствуйте, возможен ли перевод золотая корона ?? Из Турции в Россию??

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Елена, здравствуйте. Вы можете получить перевод, отправленный из Турции в Россию по системе «Золотая Корона».

        0
        Ответить
  15. Наталья

    Здравствуйте, подскажите как открыть счет в Вашем банке юр.лицу? Горячая линия всегда недоступна

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на официальном сайте банка — ziraatbank.ru/ru/contact. Офис банка расположен по адресу: 109147, Москва, ул. Марксистская, дом 16 (м. Марксистская / Таганская).

      0
      Ответить
  16. Ольга

    Здравствуйте! В офисе банка в Кемере открыли счет и выпустили карту не именную,мультивалютную. Но работает карта только в одной валюте -в лирах. Как активировать в аккаунте возможность использования двух других валют -евро и долларов?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Ольга, такой информации на сайт банка нет. Рекомендуем вам обратиться на горячу линию банка по телефону +7 (495) 232-67-37.

      0
      Ответить
  17. Полина

    Здравствуйте скажите могу ли я оформить дебетовую карту гражданину России для, использования в Турции

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Полина, вы не можете оформить карту третьему лицу.

      0
      Ответить
  18. Аля

    При открытии счета в одноименном банке Турции положили 1000 евро на депозит,пересчитав в лирах на три месяца.Какой курс евро будет через 3 месяца,можно только догадываться.Как снять депозит досрочно?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Здравствуйте. Депозиты, открытые в отделении банка, закрываются также после личного визита, но при условии, что это предусмотрено условиями договора.

      0
      Ответить
  19. Фаина

    УВАЖАЕМЫЙ БАНК!

    1. Могу ли я в Вашем банке поменять швейцарские франки 8 серии ( которые вышли из торгового оборота), обменять на лиры?
    2. Если это возможно, укажите, пожалуйста, по какому курсу будет осуществлён обмен?
    3. Смогу ли я это сделать в офисе Вашего банка в Анталии?

    Буду очнь благодарна за ответ.
    С уважением.

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Фаина, с ноября 2021 года обменять 8-ю серию можно только в офисах Национального банка Швейцарии и его отделениях при региональных банках без ограничения срока.

      0
      Ответить
  20. Алексей

    Здравствуйте.У меня есть онлайн карта турецкая,она выдала номер счёта вашего банка.Сне туда положили 400 лир.Как мне теперь получить деньги?Ни чего не приходит А в вашем банке я не регистрировался

    0
    Ответить
  21. sergei

    Добрый день!
    Хочу открыть счет в долларах в Турции ( Стамбул)для физ. лица, завести их на счет. Затем перевести сюда в Россию на валютный счет физ.лица. Какая комиссия за перевод ? Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Сергей. Подробную информацию о тарифах рекомендуем уточнить в телефонном режиме на дату совершения операции, уточнив сумму перевода — +7 (495) 232-67-37, +90 (312) 584-25-00. Также тарифы комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые физическим лицам, можно найти по ссылке.

      0
      Ответить
  22. Сергей

    Могу ли я взять кредит наличными в зираат банке если я россиянин

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Граждане РФ могут получить кредит в любом банке, работающем на территории России в соответствии с действующим законодательством. Клиентам Зираат Банка доступны следующие услуги: кредитование; открытие и обслуживание счетов физлиц; депозиты физлиц; денежные переводы во все филиалы Зираат Банка; снятие денежных средств с текущих счетов Зираат Банка Турции; отправка и получение информации по системе ГИС ГМП.

      0
      Ответить
  23. Ирина

    Здравствуйте, хочу оформить дебетовую карту, сколько стоит годовое обслуживание?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ирина, рекомендуем вам обратиться на горячу линию банка по телефону +7 (495) 232-67-37.

      0
      Ответить

Задать вопрос про Зираат Банк