Вопросы и ответы о Зираат Банке

+7 (495) 232-67-37 ziraatbank.ru Лицензия: №2559
1.0  (1 оценка)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (26)

По порядку
  1. Анастасия 04.10.2025 в 12:31

    Здравствуйте. С турецкой карты 2.10.2025 был отправлен перевод на 15400 лир на турецкую карту вашего банка. Перевод до сих пор не пришел! В чем может быть причина и как проверить где перевод ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.10.2025 в 12:41Автор записи

      Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  2. Анжела 23.09.2025 в 15:52

    Здравствуйте!

    10 сентября 2025 года было отмено бронирование на сайте букинга без штрафа.
    Деньги за отмену бронирования на счет не поступили. Когда ожидать зачисление денег на счет?
    Спасибо!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.09.2025 в 16:31Автор записи

      Анжела, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.08.2025 в 20:05Автор записи

      Алишер, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  3. Татьяна 04.08.2025 в 21:46

    Здравствуйте!
    Счет под проценты в банке Турции продлевается автоматически каждый месяц или нужно нажать кнопку «Оновить», в приложении.Вроде бы кажется он продлился автоматически, но хотела бы уточнить?Спасибо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.08.2025 в 21:54Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Рекомендуем лично обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  4. Настя 09.05.2025 в 12:37

    Здравствуйте
    Как проверить когда придет мой перевод , сделали перевод из турции 2 мая на мой счет в Тиньков банк как долго ещё ждать и где проверить

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.05.2025 в 12:59Автор записи

      Настя, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  5. Ахмедова Абидат Ахмедовна 24.03.2025 в 23:37

    Здравствуйте. Я открыла счёт в Зираат банке в Турции. На данный момент нахожусь в РФ. Не могу войти в приложение Зираат банк, просят обновить приложение. Как обновить приложение Зираат банка из России?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.03.2025 в 23:40Автор записи

      Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  6. Павел 05.03.2025 в 18:05

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сделать справку из банка об остатке денежных средств на счёте? Не движение денежных средств со стружкой о балансе, а именно отдельную справку об остатке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.03.2025 в 18:14Автор записи

      Павел, здравствуйте. Вы можете обратиться за справкой в службу поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  7. Данил 26.11.2024 в 19:06

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты вывода денег с турецкого отделения Зираат банка в РФ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.11.2024 в 19:27Автор записи

      Данил, здравствуйте. Уточнить актуальную информацию вы можете лично в службе поддержки банка — +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

      0
      Ответить
  8. Давлет 03.10.2024 в 12:29

    Здравствуйте! Можно ли сделать перевод из Ziraat TR в Золотую Корону? Если да, то как?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.10.2024 в 12:45Автор записи

      Давлет, добрый день. Вы можете перечислить деньги с банковской карты на сайте Золотой Короны или в мобильном приложении Korona.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.10.2024 в 10:43Автор записи

      Екатерина, добрый день. Для открытия счета рекомендуем обратиться в службу поддержки банка: +7495 232-67-37, +90312 584-25-00.

      0
      Ответить
  9. Алексей 23.05.2024 в 13:58

    А Банк с клиентами вообще работает? На телефоны не отвечают. На форму обратной связи не реагируют.

    0
    Ответить
  10. Наталья 23.01.2024 в 12:10

    Добрый день. Можете написать мне адрес Вашей электронной почты, по которой можно отправить письмо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.01.2024 в 12:18Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы можете направить обращение в банк через форму обратной связи на странице ziraatbank.ru/ru/contact

      0
      Ответить
  11. Наталья 12.10.2023 в 12:58

    Добрый день! Хотели бы открыть валютные счета в вашем банке. Сколько времени занимает процедура для юридических лиц? Дозвониться по телефонам на сайте не реально.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.10.2023 в 13:14Автор записи

      Наталья, добрый день. Если не удается дозвониться по телефону, отправьте сообщение в банк через форму обратной связи на странице ziraatbank.ru/ru/contact

      0
      Ответить
  12. Екатерина 25.08.2023 в 16:24

    Добрый день! Мы хотим открыть валютный счет в вашем банке. Для перевода денежных средств поставщикам. Сколько по времени займет эта процедура для юридических лиц?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.08.2023 в 08:59Автор записи

      Екатерина, здравствуйте. Актуальную информацию вы можете уточнить в службе поддержки банка: +7495 232-67-37, +90312 584-25-00.

      0
      Ответить
  13. Рафаил 26.07.2023 в 13:19

    Можно ли положить валюту в филиал банка в Бургасе Болгария и затем снять в Москве

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.07.2023 в 13:32Автор записи

      Рафаил, добрый день. Актуальную информацию вы можете уточнить в службе поддержки банка: +7495 232-67-37, +90312 584-25-00.

      0
      Ответить
      1. Аноним 17.11.2023 в 20:12

        Здравствуйте, есть карта вашего банка открыта в Турции сейчас я в РФ, как мне снять наличные?
        Могу ли я перевести деньги на счёт другому лицу на российскую карту?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.11.2023 в 21:07Автор записи

          Добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки Зираат Банка: +7495 232-67-37, +90312 584-25-00, ziraatbank.ru/ru/contact.

          0
          Ответить
  14. Rad 07.07.2023 в 13:49

    Я гражданин Узбекистана и есть карта Зираат банка долларовая, выданная в Ташкенте. Я смогу в банкоматах в Санкт-Петербурге получить с валютной карты валюту (доллары)?

    0
    Ответить
  15. Олег 07.04.2023 в 13:26

    Добрый день! Несколько дней назад осуществили перевод в долларах на счёт, открытый в Ziraat в Антальи. Деньги до настоящего момента не поступили, подскажите, как можно узнать причину и срок зачисления?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.04.2023 в 14:17Автор записи

      Олег, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на странице ziraatbank.ru/ru/contact. Также можно связаться с оператором банка по номеру +7(495) 232-67-37 или +90(312) 584-25-00.

      0
      Ответить
    2. Елена 12.05.2023 в 00:44

      Здравствуйте, возможен ли перевод золотая корона ?? Из Турции в Россию??

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.05.2023 в 01:17Автор записи

        Елена, здравствуйте. Вы можете получить перевод, отправленный из Турции в Россию по системе «Золотая Корона».

        0
        Ответить
  16. Наталья 14.03.2023 в 14:47

    Здравствуйте, подскажите как открыть счет в Вашем банке юр.лицу? Горячая линия всегда недоступна

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.03.2023 в 15:08Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на официальном сайте банка — ziraatbank.ru/ru/contact. Офис банка расположен по адресу: 109147, Москва, ул. Марксистская, дом 16 (м. Марксистская / Таганская).

      0
      Ответить
  17. Ольга 01.03.2023 в 18:56

    Здравствуйте! В офисе банка в Кемере открыли счет и выпустили карту не именную,мультивалютную. Но работает карта только в одной валюте -в лирах. Как активировать в аккаунте возможность использования двух других валют -евро и долларов?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна 03.03.2023 в 02:55

      Уважаемая Ольга, такой информации на сайт банка нет. Рекомендуем вам обратиться на горячу линию банка по телефону +7 (495) 232-67-37.

      0
      Ответить
  18. Полина 27.01.2023 в 02:47

    Здравствуйте скажите могу ли я оформить дебетовую карту гражданину России для, использования в Турции

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна 01.02.2023 в 02:21

      Уважаемая Полина, вы не можете оформить карту третьему лицу.

      0
      Ответить
  19. Аля 17.10.2022 в 13:51

    При открытии счета в одноименном банке Турции положили 1000 евро на депозит,пересчитав в лирах на три месяца.Какой курс евро будет через 3 месяца,можно только догадываться.Как снять депозит досрочно?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 17.10.2022 в 14:04

      Здравствуйте. Депозиты, открытые в отделении банка, закрываются также после личного визита, но при условии, что это предусмотрено условиями договора.

      0
      Ответить
  20. Фаина 04.08.2022 в 21:38

    УВАЖАЕМЫЙ БАНК!

    1. Могу ли я в Вашем банке поменять швейцарские франки 8 серии ( которые вышли из торгового оборота), обменять на лиры?
    2. Если это возможно, укажите, пожалуйста, по какому курсу будет осуществлён обмен?
    3. Смогу ли я это сделать в офисе Вашего банка в Анталии?

    Буду очнь благодарна за ответ.
    С уважением.

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 05.08.2022 в 23:16

      Уважаемая Фаина, с ноября 2021 года обменять 8-ю серию можно только в офисах Национального банка Швейцарии и его отделениях при региональных банках без ограничения срока.

      0
      Ответить
  21. Алексей 01.08.2022 в 18:19

    Здравствуйте.У меня есть онлайн карта турецкая,она выдала номер счёта вашего банка.Сне туда положили 400 лир.Как мне теперь получить деньги?Ни чего не приходит А в вашем банке я не регистрировался

    0
    Ответить
  22. sergei 05.07.2022 в 18:24

    Добрый день!
    Хочу открыть счет в долларах в Турции ( Стамбул)для физ. лица, завести их на счет. Затем перевести сюда в Россию на валютный счет физ.лица. Какая комиссия за перевод ? Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 05.07.2022 в 19:54

      Здравствуйте, Сергей. Подробную информацию о тарифах рекомендуем уточнить в телефонном режиме на дату совершения операции, уточнив сумму перевода — +7 (495) 232-67-37, +90 (312) 584-25-00. Также тарифы комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые физическим лицам, можно найти по ссылке.

      0
      Ответить
  23. Сергей 10.05.2022 в 12:33

    Могу ли я взять кредит наличными в зираат банке если я россиянин

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.05.2022 в 13:18Автор записи

      Сергей, добрый день. Граждане РФ могут получить кредит в любом банке, работающем на территории России в соответствии с действующим законодательством. Клиентам Зираат Банка доступны следующие услуги: кредитование; открытие и обслуживание счетов физлиц; депозиты физлиц; денежные переводы во все филиалы Зираат Банка; снятие денежных средств с текущих счетов Зираат Банка Турции; отправка и получение информации по системе ГИС ГМП.

      0
      Ответить
  24. Ирина 04.03.2022 в 20:03

    Здравствуйте, хочу оформить дебетовую карту, сколько стоит годовое обслуживание?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович 04.03.2022 в 21:54

      Уважаемая Ирина, рекомендуем вам обратиться на горячу линию банка по телефону +7 (495) 232-67-37.

      0
      Ответить

Задать вопрос про Зираат Банк