Центробанк рекомендует российским финучреждениям оперативно рассматривать заявки и предоставлять ипотечные каникулы тем заемщикам, у которых официально диагностирована коронавирусная инфекция. Наличие COVID-19 у клиентов также является причиной для оперативного принятия решения по заявке на реструктуризацию потребительских кредитов и для отмены начисления штрафов, пени за нарушение обязательств по договору кредитования.
Все необходимые рекомендации регулятор направил в банковские учреждения, микрофинансовые организации, КПК, страховые организации, СКПК.
При этом реструктуризацию по ипотеке рекомендуется проводить даже в том случае, если заемщик ранее пользовался своим правом на кредитные каникулы. Кредиторам предлагается общаться с клиентами по телефону, а заемщики должны предоставить все требуемые документы после выздоровления.
Также кредитным организациям рекомендуется идти навстречу клиентам, которые обратились за реструктуризацией после болезни. В информационном письме говорится, что в таком случае заемщику не должна начисляться неустойка за просроченные платежи. А передаваемая в БКИ информация не должна негативно влиять на кредитную историю таких граждан.
Если заемщик с официально подтвержденным заболеванием COVID-19 (или если коронавирусная инфекция выявлена у членов его семьи) не исполняет обязательства по ипотеке, регулятор рекомендует финучреждениям до 30.09.2020 года не обращать взыскание на имущество, заложенное по ипотечному договору, если оно является единственным жильем заемщика и его близких. Страховым компаниям также рекомендуется удовлетворять просьбы клиентов об отсрочке периодических платежей по договорам добровольного страхования.
Кроме того, Центробанк опубликовал разъяснения касательно выплат по кредитам в течение нерабочей недели. Как известно, Президент РФ объявил дни с 30 марта до 03 апреля 2020 года нерабочими. Всю эту неделю финучреждения будут работать в штатном режиме и оказывать клиентам все необходимые услуги.
Приходящиеся на нерабочую неделю платежи по кредитам будут перенесены на 06.04.2020 года – первый рабочий день после ее окончания. При этом перенос срока платежей не будет являться нарушением, поэтому заемщикам не должны начисляться штрафы, пени и дополнительные проценты.
Комментарии: 0