Бесконтактные банкоматы: будьте внимательны!

Владелец карты Тинькофф 16 января вечером воспользовался одним из банкоматов банка и случайно вместо своего картсчета пополнил счет пользователя, который перед ним отошел от терминала. Об этом инциденте в Facebook написал друг пострадавшего.

Уточняется, что банкомат Тинькофф поддерживает бесконтактные операции (клиенту для идентификации достаточно приложить к устройству банковскую карту). Пострадавший так и поступил, не обратив внимание, что терминал не потребовал ввести PIN-код. Клиент перешел в меню пополнения картсчетов и внес наличные. Однако оказалось, что эту операцию он совершал в рамках сессии предыдущего пользователя, который авторизовался в АТМ и ушел, не завершив сеанс. В результате ошибки внесенная сумма попала на его картсчет. Пострадавший сразу же обратился в Тинькофф с жалобой.

Кредитная карта Тинькофф Платинум
Кред. лимит 300 000Р
Проц. ставка От 12%
Без процентов До 12 мес.
Стоимость от 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.

В пресс-службе финучреждения сообщили, что клиенту, оказавшемуся в неприятной ситуации, деньги возвращены. Как известно, при пользовании бесконтактной технологией все операции требуют подтверждения вводом PIN-кода. Специалисты обратили внимание, что в данном случае произошел нестандартный сценарий: первый клиент прошел авторизацию, не совершил желаемую операцию, не вышел из системы и отошел. В свою очередь, следующий клиент подошел к терминалу, невольно оказался в авторизованной зоне другого человека, забыл пройти авторизацию и сразу же внес наличные на чужую карточку.

В банке также подчеркнули, что подобные сценарии почти невозможно использовать для мошенничества. Однако нельзя исключать варианты, когда недобросовестный клиент может воспользоваться забывчивостью другого человека и при возникновении такой ситуации снять деньги с его счета. Если подобный инцидент произошел с вами, незамедлительно обращайтесь в банк, которому принадлежит банкомат.

Кредит наличными Тинькофф Банк
Макс. сумма 2 000 000Р
Ставка От 9%
Срок кредита До 3х лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 18 лет
Решение через 1 мин.

Также эксперты рекомендуют вставлять карту в кардридер или прикасаться ею к считывающему устройству только тогда, когда на экране отображается главное меню. Демонстрация на экране банковских продуктов свидетельствует о том, что предыдущая сессия успешно закрыта. Кроме того, для перестраховки можно несколько раз нажать кнопку Cancel, чтобы отменить действия или операции, которые не были завершены.

Как правило, продолжительность сессии составляет 30 секунд, после чего система предупреждает пользователя о ее автоматическом прекращении. Однако имейте в виду, что этот временной интервал банк устанавливает по своему усмотрению и может впоследствии корректировать.

Тинькофф представил полностью цифровой банкомат

Читайте также

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Популярные продукты