Вопросы и ответы о карте TRAVEL Банка Санкт-Петербург

Дебетовая карта Банк Санкт-Петербург
Стоимость от 0 ₽
Кэшбек Мили
% на остаток До 3%
Снятие без % Бесплатно
Овердрафт Нет
Доставка 1-5 дней
Ваш возраст лет
Оформить сейчас
1 317 заявок за 30 дней Обновлено: 23.01.2020

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Карту можно получить с помощью курьера, но услуга эта работает только в городе Санкт-Петербург. В других городах и Ленинградской области карту можно заказать почтой России, либо обратиться за получением в отделение банка.

Как активировать карту?

По телефону 8 812 329 5050 либо в личном кабинете.

Как узнать состояние счета?

Вы можете узнать баланс, воспользовавшись одним из наиболее удобных для вас сервисов:
1. В личном кабинете интернет-банка в разделе «счета/выписки», в том числе и в мобильном приложении.
2. В банкоматах Банка «Санкт-Петербург», выбрав в меню банкомата «Запрос баланса».
3. В контактном центре по номеру 8 812 329 5050.
4. В любом офисе Банка при личном обращении с документом, удостоверяющим личность.
5. Отправьте SMS-сообщение вида: «bal xxxx» (где xxxx — последние 4 цифры номера карты) на сервисный номер: +7 /921/ 329 5050, данная услуга платная, 25 рублей.

Как поменять или восстановить пин-код?

Поменять пин-код, при условии если вы знаете старый код, можно в любом банкомате банка. Если пин-код утерян, поменять его можно только в отделении банка и стоить это будет 50 рублей.

Как перевыпустить карту?

Осуществить перевыпуск карты можно в личном кабинете интернет-банка, при обращении в круглосуточный контактный центр банка по телефону 8 921 329 5050 или при личном обращении с паспортом в офис Банка.

Как заблокировать карту?

Для блокировки карты отправьте SMS-сообщение с текстом «Blok 1234» (где 1234 — последние 4 цифры номера карты) на сервисный номер 8 921 329 5050. Либо позвоните по номеру 8 812 329 5050.

Как закрыть карту?

Необходимо обратиться в любой офис Банка «Санкт-Петербург» с документом, удостоверяющим личность, и написать заявление по установленной форме.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Телефон горячей линии банка - 8 812 329 5050, специалисты могут дать ответы почти на все вопросы, за исключением тех, где необходимо личное присутствие пользователя и его документов.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте