У онлайн-кинотеатра Иви регулярно появляются промокоды на бесплатный доступ, например, на 30 или 40 дней. Но после окончания пробного периода подписка может стать платной, если вы заранее не отключили автопродление.
Проверьте, отвязана ли карта после отключения подписки. Часто она остается в разделе «Способы оплаты», тогда нужно удалить ее вручную. Расскажем, как отключить подписку Иви на телефоне, телевизоре и сайте, что делать, если кнопка «Отменить» не видна, как запросить возврат денег после списания и как отвязать карту.
- Как получить подписку Иви бесплатно или со скидкой
- Сколько стоит подписка Иви и почему важно отключить автопродление
- Подробная инструкция: как отменить подписку Иви навсегда
- Как отключить подписку Иви на телефоне
- Как отключить подписку Иви на телевизоре
- Как отписаться от Иви через личный кабинет на сайте
- Что делать, если не могу найти кнопку «Отменить подписку»
- Как вернуть деньги за подписку Иви, если забыл отключить
- Как отключить карту банка от Иви
- Заключение
Как получить подписку Иви бесплатно или со скидкой
Перед отключением подписки стоит проверить, нет ли у вас бесплатного периода или скидки. По промокоду можно получить доступ к онлайн-кинотеатру Иви без платы на 30, 35, 40 дней или другой срок. Когда льготный период заканчивается, сервис списывает плату за следующий месяц, если вы заранее не отключили автопродление.
Актуальные промокоды Иви на апрель-май 2026 года:
| Промокод | Что дает | Условия | Срок действия |
| hbpikabu | 40 дней подписки | На момент активации не должно быть действующей подписки. Пользователь не должен участвовать в других акциях по подписке за последние 180 дней | До 31 июля 2026 года |
| adv9h8e12t37 | 30 дней бесплатной подписки | Для новых пользователей или для тех, кто не участвовал в других акциях по подписке за последние 180 дней | До 30 ноября 2026 года |
| ivipikabu3010 | 30 дней подписки и скидка 10% на продление месячной подписки | На момент активации не должно быть действующей подписки. Пользователь не должен участвовать в других акциях по подписке за последние 180 дней | До 30 июня 2026 года |
| Promokodi40 | 40 дней подписки | Обычно для новых пользователей. Перед вводом нужно проверить условия на странице купона | До 31 июля 2026 года |
Как активировать промокод Иви на компьютере:
- Откройте сайт Иви ivi.ru.
- Войдите в свой аккаунт или создайте новый.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Откройте раздел «Сертификаты и промокоды».
- Введите код в поле для промокода.
- Нажмите «Продолжить».
- Укажите карту, если система попросит это сделать.
- Дождитесь сообщения об успешной активации.
Введите промокод и нажмите «Продолжить».
Как активировать промокод Иви на телефоне:
- Откройте приложение Иви.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите на значок профиля или аватар.
- Выберите раздел «Сертификат и промокод».
- Введите код.
- Прочитайте правила акции.
- Нажмите «Активировать».
Как активировать промокод Иви на телевизоре:
- Откройте приложение Иви на телевизоре.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Выберите пункт «Активация сертификата».
- Введите промокод.
- Ознакомьтесь с правилами акции.
- Нажмите «Активировать».
- Дождитесь подтверждения на экране.
Этот способ работает на всех телевизорах Smart TV, включая Samsung и LG. Некоторые промокоды требуют данные банковской карты, поэтому заранее привяжите карту в личном кабинете.
Сколько стоит подписка Иви и почему важно отключить автопродление
Цена подписки Иви может различаться. Она зависит от того, где вы ее оформили: на сайте, в приложении, через магазин приложений, оператора связи или партнера. Поэтому перед оплатой смотрите точную сумму, срок доступа и условия продления.
Сколько стоит подписка:
| Вариант подписки | Стоимость, рублей |
| На месяц | 399 |
| На год | 3990 |
За доступ к онлайн-кинотеатру Иви можно платить меньше, если пользоваться одной подпиской вместе с близкими. Кроме владельца подписки к ней могут присоединиться еще 4 человека. Каждый смотрит фильмы и сериалы в своей учетной записи.
Пример расчета:
| Количество пользователей подписки (человек) | При стоимости 399 рублей за месяц (рублей за человека) | При стоимости 3990 рублей год (рублей за человека) |
| 1 | 399 | 3990 |
| 2 | 199,5 | 1995 |
| 3 | 133 | 1330 |
| 4 | 99,75 | 997,5 |
| 5 | 79,8 | 798 |
Новым пользователям доступна пробная бесплатная подписка на 30 дней. Чтобы ее активировать, нужно привязать карту. Сразу после этого включится автопродление:
- к банковской карте;
- магазину приложений;
- оператору связи;
- партнерской площадке;
- учетной записи на сайте Иви.
Автопродление включается при оформлении подписки или пробного периода. Пользователь может этого не заметить. На экране обычно отображается цена, срок бесплатного доступа или промокод. Поэтому перед оплатой нужно отдельно проверить условия продления и дату следующего списания.
Отключить автопродление лучше сразу после активации промокода или очередной оплаты. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, зато следующего списания не будет. Это особенно важно, если подписку оформили ради одного фильма, сериала или бесплатного пробного периода.
Автопродление зависит от того, где вы оформили подписку. Это важно: отключать ее нужно не на том устройстве, где вы смотрите фильмы, а там, где проходила оплата.
| Где оформили подписку | Кто управляет автопродлением | Где отключать |
| На сайте Иви | Иви | В личном кабинете Иви |
| В приложении Иви с оплатой картой | Иви | В приложении или личном кабинете Иви |
| Через App Store | Apple | В настройках Apple ID |
| Через Google Play | В разделе «Платежи и подписки» в Google Play | |
| Через мобильного оператора | Оператор связи | В личном кабинете оператора или через службу поддержки |
| Через партнера | Партнер | На стороне партнера или через его поддержку |
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кешбэк | 1-30% |
| Процент на остаток | До 16% |
| Снятие без процентов | До 500 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Подробная инструкция: как отменить подписку Иви навсегда
Подписка Иви не отключается после удаления приложения. Если пользователь удалил Иви с телефона или телевизора, автопродление может остаться активным. Чтобы списания прекратились, нужно отключить продление там, где подписку изначально подключали.
Как отключить подписку Иви на телефоне
Отключить подписку на телефоне можно тремя способами. Порядок действий зависит от того, где вы ее оформили.
Через приложение Иви:
- Откройте приложение Иви.
- Войдите в нужный аккаунт.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Откройте «Подписки».
- Выберите «Подписка Иви».
- Нажмите «Выйти из подписки».
- Укажите причину отключения.
- Нажмите «Выйти из подписки».
- На каждом следующем экране нажимайте «Выйти из подписки», пока не увидите оповещение о том, что подписка отключена.
Чтобы отменить подписку, нажмите «Выйти из подписки».
Укажите причину отказа от подписки и нажмите «Выйти из подписки».
Подписка отключится, когда на экране появится подтверждение.
Через iPhone и Apple ID:
- Откройте «Настройки» на iPhone.
- Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
- Откройте раздел «Подписки».
- Найдите подписку Иви.
- Нажмите «Отменить подписку».
- Подтвердите действие.
Если кнопки отмены нет, значит, подписка отменена ранее или у нее уже указан срок окончания.
Через Android и Google Play:
- Откройте Google Play.
- Нажмите на значок профиля.
- Перейдите в «Платежи и подписки».
- Откройте «Подписки».
- Выберите Иви.
- Нажмите «Отменить подписку».
- Следуйте подсказкам на экране.
Как отключить подписку Иви на телевизоре
Порядок действий для отмены подписки на телевизоре зависит от устройства и версии приложения. На некоторых Smart TV подписку можно отключить прямо в приложении Иви. Если такой кнопки нет, используйте сайт Иви на телефоне, ноутбуке или компьютере.
Через приложение Иви на Smart TV:
- Откройте Иви на телевизоре.
- Войдите в тот аккаунт, где оформлена подписка.
- Откройте раздел «Профиль».
- Перейдите в «Подписки».
- Нажмите «Иви / Управлять».
- Откройте «Управление подпиской».
- Выберите «Выйти из подписки».
- Укажите причину отключения.
- Нажмите «Да, продолжить».
- Подтвердите отключение.
Если на телевизоре нет кнопки отмены:
- Откройте сайт ivi.ru на телефоне, ноутбуке или компьютере.
- Войдите в тот же аккаунт, который используется на телевизоре.
- Откройте «Профиль».
- Перейдите во «Все подписки» или «Подписки».
- Нажмите «Управлять».
- Выберите «Выйти из подписки».
- Пройдите все шаги до сообщения об отключении.
Если вы не помните, какой аккаунт используется на телевизоре, откройте в приложении Иви раздел профиля. Там видны номер телефона, адрес электронной почты или другой признак входа. Если аккаунт на телевизоре не привязан к телефону или почте, обратитесь в службу поддержки Иви и укажите данные устройства, способ оплаты и дату списания.
| Стоимость от | 0₽ |
| Кешбэк | 1-7% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | До 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | От 1 дня |
Как отписаться от Иви через личный кабинет на сайте
Как отключить автопродление на сайте Иви:
- Откройте сайт ivi.ru.
- Войдите в аккаунт.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Выберите раздел «Все подписки».
- Найдите активную подписку.
- Нажмите «Управлять».
- Откройте «Управление подпиской» и нажмите «Выйти из подписки».
- Укажите причину отключения и нажмите «Да, продолжить».
- Затем нажмите «Продолжить».
- Выберите «Все равно отключить».
В профиле выберите раздел «Все подписки».
Найдите активную подписку Иви и нажмите «Управлять».
Укажите причину отключения подписки и нажмите «Да, продолжить».
После этого в разделе управления подпиской должна появиться отметка, что автопродление отключено.
Онлайн-кинотеатр Иви не отключает подписку после первого нажатия на кнопку «Выйти из подписки». Сервис попытается вас удержать. Он покажет несколько экранов: попросит указать причину, предложит скидку или другой тариф. Чтобы автопродление точно отключилось, пройдите все шаги до финального подтверждения «Все равно отключить» или «Отключить подписку».
Что делать, если не могу найти кнопку «Отменить подписку»
Кнопка отмены может не отображаться по нескольким причинам. Это не всегда ошибка. Чаще всего причина такая:
- подписку оформили через App Store, Google Play, оператора связи или как часть предложения партнера;
- пользователь вошел не в тот аккаунт Иви;
- после регистрации или подключения прошло мало времени, и разделы личного кабинета еще не обновились;
- автопродление уже отключено, поэтому кнопки отмены больше нет;
- в приложении на телевизоре нет нужного раздела.
Если кнопки нет, сначала проверьте способ оплаты. Посмотрите выписку банка, чек, письмо на почте или уведомление. По названию операции понятно, кто списал деньги: Иви, Apple, Google, оператор связи или другой партнер.
Дальше действуйте по ситуации:
- если списание прошло через Иви, отключайте подписку на сайте или в приложении Иви;
- если через Apple, отменяйте подписку в Apple ID;
- если через Google Play, отменяйте подписку в Google Play;
- если через МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 или другого оператора, ищите услугу в личном кабинете оператора или обращайтесь в его поддержку;
- если подписка подключена через партнера, отключать ее нужно на стороне партнера.
Если самостоятельно отключить подписку не получается, напишите в службу поддержки Иви. В обращении сразу укажите:
- номер телефона или электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт;
- дату и сумму списания;
- последние четыре цифры карты, если списание было с карты;
- устройство, на котором смотрели Иви;
- снимок экрана с ошибкой или отсутствующей кнопкой отмены.
Как вернуть деньги за подписку Иви, если забыл отключить
Обратиться за возвратом стоит:
- если подписка продлилась автоматически;
- деньги списали после окончания бесплатного периода;
- пользователь не смотрел фильмы и сериалы после списания;
- в поддержку обратились сразу;
- платеж прошел напрямую через Иви, а не через партнера.
Для возврата нужно подать обращение в поддержку Иви через форму «Финансовый вопрос: подписка/платежи». В заявке указывают дату, время и сумму списания, а также первые 6 и последние 4 цифры карты. Полный номер карты, срок действия и код с обратной стороны отправлять нельзя.
Если платеж прошел в пользу Apple, МегаФона, МТС или другого партнера, вопрос нужно решать через службу поддержки этого партнера.
Когда в возврате могут отказать:
- пользователь смотрел фильмы или сериалы после списания;
- с даты оплаты прошло много времени;
- подписку подключили через App Store, Google Play, оператора или партнера;
- вы не можете подтвердить платеж;
- правила акции не предусматривают возврат денег.
Как обратиться в поддержку Иви. Сообщение можно отправить через центр поддержки Иви: ask.ivi.ru. Также можно написать на адрес электронной почты support@ivi.ru или позвонить по номеру телефона 8 800 234-49-23.
В обращении укажите:
- дату и сумму списания;
- номер телефона или адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт;
- способ оплаты;
- чек или снимок операции из банка;
- последние четыре цифры карты, если списание было с карты.
Полный номер карты, срок действия и код с обратной стороны отправлять нельзя.
Шаблон обращения в поддержку:
Здравствуйте. Прошу рассмотреть возврат денег за подписку Иви согласно разделу 13.5 Пользовательского соглашения Иви и действующему законодательству РФ.
Дата списания.
Сумма списания.
Аккаунт.
Способ оплаты.
Подписка продлилась автоматически. После списания я не пользовался подпиской и не планировал ее продлевать. Автопродление отключено. Прошу вернуть деньги на тот способ оплаты, с которого прошел платеж, либо сообщить о порядке возврата.
Чек или снимок операции прилагаю.
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кешбэк | До 30% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | До 500000 руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1-2 дня |
Как отключить карту банка от Иви
Чтобы убрать карту полностью, сначала отключите автопродление подписки. Затем отвяжите карту.
Как удалить карту из профиля Иви:
- Войдите в аккаунт Иви.
- Откройте «Профиль».
- Перейдите в «Способы оплаты».
- Выберите карту, которую хотите отвязать.
- Нажмите «Удалить карту».
- Подтвердите действие.
После этого карта исчезнет из списка способов оплаты. Такой порядок удаления действует для сайта, мобильного приложения и Smart TV.
Имейте в виду, что вы не сможете удалить карту, пока по ней действует автопродление. Сначала нужно удалить подписку Иви, а уже потом отвязать карту.
Порядок такой:
- Откройте «Профиль».
- Перейдите в «Подписки» или «Все подписки».
- Выберите активную подписку.
- Нажмите «Управлять».
- Отключите автопродление.
- Вернитесь в «Способы оплаты».
- Удалите карту.
Если кнопка все равно не появилась, напишите в поддержку Иви и выберите тему «Финансовый вопрос: подписки/платежи».
Заключение
Отключить подписку Иви несложно, если помните, где ее оформляли: на сайте, в приложении, через Apple ID, Google Play, телевизор, оператора или партнера. Главное — пройти все шаги до финального подтверждения и не останавливаться на экране со скидкой или предложением остаться.
Отключите автопродление и сразу удалите карту. Это единственная гарантия, что деньги не спишут снова. Если инструкция помогла, сохраните ее в закладки. Если возникли сложности с отключением подписки Иви, пишите в комментариях.
Комментарии: 0
Написать комментарий