Пришла СМС «Вам одобрен заем», хотя вы не оставляли заявку и вообще не планировали брать деньги в долг. Ситуация неприятная: кажется, что кто-то использовал ваш номер или пытался оформить микрозаем на ваше имя. Но чаще всего это не чужой долг и не взлом, а навязчивая рекламная рассылка от МФО, агрегаторов или партнерских сервисов.
Вы можете заблокировать отправителя, включить защиту от спама на телефоне или у оператора. Расскажем, почему приходят СМС о микрозаймах, как отключить их на андроид-смартфоне и айфоне, куда жаловаться и что сделать, чтобы номер телефона снова не попал в базы микрозаймов.
- Почему приходят СМС от займов с одобрением кредита, если я ничего не оформлял
- Таргетированная реклама операторов и партнеров
- Утечки и «серые» продажи баз данных
- Случайный ввод номера или старый владелец
- Прямой маркетинг после оформления займа
- Как навсегда избавиться от СМС микрозаймов: пошаговые инструкции
- Способ 1: Мгновенная блокировка встроенными средствами телефона
- Способ 2: Блокировка через оператора связи
- Способ 3: Законный метод отписки: отзыв согласия и жалобы
- Как отписаться от звонков микрозаймов
- Использование определителей номера и блокировщиков звонков
- Тактика общения: что говорить, чтобы вас удалили из базы обзвона
- Что сделать, чтобы СМС с одобренными займами больше никогда не приходили
- Чек-лист «Цифровая гигиена» при оформлении займов
- Настройка приватности в мессенджерах и браузере
- Заключение
Почему приходят СМС от займов с одобрением кредита, если я ничего не оформлял
СМС о том, что вам одобрили заем, не означает, что на вас уже повесили долг. Обычно это реклама: компания пытается подтолкнуть человека к заявке и пишет так, будто положительное решение уже принято. Такие сообщения могут приходить от МФО, агрегаторов или партнерских сервисов. Иногда в имени отправителя указаны названия вроде 1cashu или 2loan.
Займ появляется не после рекламной СМС, а после подачи заявки, проверки данных и подписания договора. МФО присылает код, которым клиент подтверждает согласие на заем. Если вам просто предлагают деньги — это одно. Если пришел код для подписания договора, сообщение о просрочке или требование оплатить долг, который вы не оформляли, — это уже повод для проверки.
По статье 18 закона «О рекламе» компании могут отправлять СМС с рекламой только после вашего предварительного согласия. Если согласия не было, рекламораспространитель должен доказать, что законно его получил.
Таргетированная реклама операторов и партнеров
Иногда ваш номер попадает не к одной МФО, а в рекламную категорию. Например, вы заходите на сайт-агрегатор, вводите номер и нажимаете «Получить предложения». После этого система может отнести номер к категории «интересуется займами».
Дальше МФО покупают рассылку именно по этой категории. Поэтому СМС приходят от разных компаний, даже если вы оставляли номер только на одном сайте. На рынке есть сервисы, которые предлагают бизнесу таргетированные СМС-рассылки по интересам, заявкам и другим рекламным сегментам.
Пример:
Вы зашли на сайт-агрегатор и указали номер телефона, чтобы посмотреть предложения. Через час вам написали три разные МФО. Это не обязательно значит, что сайт передал ваш номер каждой компании. Номер мог попасть в цепочку рассылок, где за внимание человека борются сразу несколько кредиторов и посредников.
Утечки и «серые» продажи баз данных
Вторая причина получения СМС с предложениями займов — номер попал в рекламную базу. Такое бывает после регистрации на сомнительных сайтах, участия в розыгрышах, заполнения анкет в магазинах, подачи заявок на подбор займа или кредита. Человек может поставить галочку «согласен на передачу данных партнерам» и не заметить этого.
Иногда данные получают незаконно: через взлом, продажу клиентской базы или с помощью недобросовестных сотрудников. Удаление номера из одной базы не всегда решает проблему, потому что персональные данные могли разойтись дальше.
Если в СМС просто предлагают оформить заем — это навязчивая реклама. Если просят перейти по странной ссылке, ввести данные карты, оплатить активацию или перевести деньги на личную карту, это уже похоже на мошенничество. Не переходите по ссылкам из таких сообщений и ничего не оплачивайте.
Случайный ввод номера или старый владелец
Иногда причина в том, что кто-то ошибся в одной цифре. Например, человек заполнял заявку на заем и случайно указал ваш номер. Система отправила код, напоминание или рекламное сообщение не тому адресату.
Еще один сценарий — номер раньше принадлежал другому человеку. Операторы со временем продают неиспользуемые номера повторно. Новый владелец получает сим-карту, а вместе с ней и старые рассылки, личные кабинеты и заявки прежнего владельца.
Если СМС пришло один раз, заблокируйте отправителя. Если сообщения поступают регулярно, включите блокировку спама на телефоне или у оператора. А если в тексте есть сумма долга, номер договора или код подтверждения, свяжитесь с компанией и уточните, не указали ли ваш номер в чужой заявке.
| Сумма | 100 000₽ |
| Срок | 3 - 180 дней |
| ПСК | 25.550 - 292.000% |
| Ставка в день | 0.07 - 0.8% |
| Кредитная история | Любая |
| Решение | 1 мин. |
Прямой маркетинг после оформления займа
Если вы когда-то оформляли заем, причина может быть в старом согласии. При подаче заявки МФО просит вас согласиться на обработку данных, получение сообщений и передачу информации партнерам. Например, человек берет заем на 5000 рублей, закрывает долг через неделю и забывает о компании. Но согласие на рекламу остается в силе.
После этого МФО пишет снова и предлагает повторный заем, повышенный лимит или скидку на ставку. Это не платная подписка и не новый заем. Это рекламная рассылка, которую компания считает разрешенной, потому что вы когда-то приняли условия. Отключать такие сообщения нужно отдельно: отзовите согласие у конкретной МФО, заблокируйте отправителя и при необходимости пожалуйтесь на незаконную рекламу в Федеральную антимонопольную службу и Роскомнадзор.
Как навсегда избавиться от СМС микрозаймов: пошаговые инструкции
Если номер уже попал в несколько баз, рекламные рассылки могут приходить от разных отправителей. Одним действием от всех СМС о микрозаймах не избавиться. Поэтому сначала заблокируйте сообщения на телефоне, затем включите защиту у оператора, а потом отзовите согласие и пожалуйтесь, если рассылка продолжается.
Начните с важных правил:
- Не переходите по ссылке из СМС.
- Сделайте скриншот сообщения до удаления или блокировки отправителя: должен быть виден текст, дата, время и наименование отправителя.
- Заблокируйте отправителя в телефоне.
- Включите защиту от рекламных СМС у оператора.
- Если компания известна, отправьте ей отказ от рекламы и отзыв согласия.
Способ 1: Мгновенная блокировка встроенными средствами телефона
Этот способ занимает около минуты. Он подходит, если СМС пришло от одного отправителя или нескольких повторяющихся имен.
На андроид-смартфонах путь зависит от версии ОС и приложения для сообщений:
- Откройте приложение «Сообщения».
- Найдите СМС от МФО.
- Зажмите сообщение или откройте переписку.
- Нажмите три точки в правом верхнем углу.
- Выберите «Заблокировать», «Заблокировать номер» или «Заблокировать и сообщить о спаме».
- Подтвердите действие.
Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Заблокировать».
На телефонах с Google Messages можно включить общий фильтр. Для этого:
- Откройте «Сообщения» и нажмите на значок профиля.
- Нажмите «Настройки сообщений».
- Выберите «Защита от спама» и включите проверку спама.
После этого часть рекламных СМС будет уходить в отдельную папку без звука.
На айфонах для блокировки:
- Откройте СМС.
- Нажмите на имя или номер отправителя вверху экрана.
- Выберите «Заблокировать контакт».
- Подтвердите блокировку.
Нажмите на имя или номер отправителя и выберите «Заблокировать контакт».
Дополнительно включите фильтрацию неизвестных отправителей:
- Откройте «Настройки» и выберите раздел «Приложения».
- Найдите пункт «Сообщения» и нажмите на него.
- Переключите тумблер «Фильтрация неизвестных отправителей» → «Фильтрация спама».
Активируйте тумблеры «Фильтрация неизвестных отправителей» → «Фильтрация спама».
После этого сообщения от незнакомых отправителей попадут в отдельный список.
Блокировка номера телефона и буквенного отправителя работают по-разному. Если СМС пришло, например, от ZaimOnline, Dengi24 или похожего имени, телефон не всегда заблокирует всю цепочку рассылок. В таком случае подключите защиту у оператора.
| Сумма | 30 000₽ |
| Срок | 7 - 31 дней |
| ПСК | 0 - 292.000% |
| Ставка в день | 0 - 0.8% |
| Кредитная история | Любая |
| Решение | 1 мин. |
Способ 2: Блокировка через оператора связи
Такая защита удобна, если СМС идут не от одной МФО, а от разных отправителей и часто повторяются. Телефон блокирует то, что уже пришло. Оператор может остановить часть рекламных и подозрительных сообщений на уровне сети.
С 1 августа 2025 года абоненты российских операторов могут отказаться от массовых СМС-рассылок через своего оператора связи. Это связано с поправками, которые внес Федеральный закон от 01.04.2025 №41-ФЗ. Правила отказа утвердило Правительство РФ постановлением от 31.07.2025 №1137. После заявления абонента оператор должен прекратить рассылку на его номер. С 1 сентября 2025 года отдельно начали действовать ограничения по массовым обзвонам без согласия абонента.
| Оператор | Как и что подключить |
| МТС | Услуга «Черный список» блокирует звонки и СМС от выбранных отправителей. Подключение доступно в приложении «Мой МТС» и личном кабинете |
| Билайн | Используйте раздел безопасности в приложении или личном кабинете. У оператора есть антиспам-защита от нежелательных сообщений и подозрительных рассылок |
| МегаФон | Услуга «СМС-фильтр» блокирует СМС-рекламу и спам. Сервисные СМС от банка и самого оператора не блокируются |
| T2 | Услуга «СМС-фильтр» подключается командой *155*430*1#, отключается командой *155*430*0#. Также подключение доступно в приложении |
Текст жалобы оператору зависит от характера сообщения. Если это рекламная СМС от МФО, пишите: «Прошу заблокировать массовую рекламную рассылку от отправителя». Если сообщение похоже на мошенничество, укажите: «СМС содержит подозрительную ссылку, просьбу оплатить активацию займа или передать данные карты».
Способ 3: Законный метод отписки: отзыв согласия и жалобы
Этот способ подходит, если отправитель известен: например, СМС приходит от МФО, в которой вы раньше оформляли заем или оставляли заявку. По ст. 18 закона «О рекламе» рекламные СМС можно отправлять только с согласия абонента. По закону №152-ФЗ персональные данные для рекламы тоже можно использовать только с согласия человека.
Сначала проверьте компанию в реестре МФО на сайте Банка России. Найдите ее официальную электронную почту или форму обратной связи и отправьте короткое заявление:
«Прошу прекратить СМС, звонки и другие рекламные сообщения на номер +7… Отзываю согласие на обработку моих персональных данных в рекламных целях и передачу данных партнерам для рекламы. Основания: статья 18 закона №38-ФЗ «О рекламе», статьи 15 и 21 закона №152-ФЗ «О персональных данных». Прошу прекратить обработку моего номера в рекламных целях и подтвердить ответ письменно».
Сохраните письмо, ответ МФО и скриншоты СМС. На скриншоте должны быть видны дата, время, отправитель и текст сообщения. Если рассылки продолжаются, жалуйтесь:
- в ФАС — на незаконную рекламу;
- Роскомнадзор — на обработку персональных данных;
- оператору — на массовую рассылку.
Отзыв согласия в одной МФО не удалит номер из всех баз. Поэтому лучше сочетать этот способ с блокировкой на телефоне и у оператора.
Как отписаться от звонков микрозаймов
Звонки от МФО и посредников отключают так же, как СМС. Важно не тратить время на долгий разговор с каждым оператором. Ваша цель — зафиксировать отказ от рекламы и не давать лишних данных.
Использование определителей номера и блокировщиков звонков
Поставьте определитель номера и включите блокировку спама. Такие приложения сверяют входящий номер с базой и показывают пометки: «реклама», «спам», «финансовые услуги», «подозрение на мошенничество». У Яндекса определитель номера работает через приложение Яндекс и сравнивает звонок с регулярно обновляемой базой неизвестных номеров. Kaspersky Who Calls тоже определяет неизвестные номера и может автоматически блокировать нежелательные звонки.
Что сделать:
- Установите определитель номера.
- Дайте ему доступ к звонкам в настройках телефона.
- Включите блокировку спама или хотя бы предупреждения о подозрительных звонках.
- После звонка от МФО отметьте номер как спам, если в приложении есть такая кнопка.
Минус: определитель не удаляет номер из базы обзвона, но помечает или блокирует нежелательные звонки.
| Сумма | 100 000₽ |
| Срок | 7 - 30 дней |
| ПСК | 0 - 292.000% |
| Ставка в день | 0 - 0.8% |
| Кредитная история | Любая |
| Решение | от 5 мин. |
Тактика общения: что говорить, чтобы вас удалили из базы обзвона
Если вы взяли трубку, не грубите и не бросайте ее сразу. Так номер могут отметить как активный, и звонки продолжатся. Лучше спокойно сказать:
«Я не давал согласие на рекламные звонки. Требую прекратить обработку моего номера в рекламных целях и не использовать его для рекламных звонков. Основание — статья 18 закона «О рекламе» и статья 15 закона «О персональных данных». Назовите компанию, ИНН и источник получения моего номера».
Никому не сообщайте паспортные данные, код из СМС, реквизиты карты и адрес. Если оператор уходит от ответа, завершите разговор и зафиксируйте номер, дату и время звонка. При повторных звонках подайте жалобу в ФАС на рекламу без согласия, в Роскомнадзор — на обработку персональных данных без законного основания.
Что сделать, чтобы СМС с одобренными займами больше никогда не приходили
Полностью защититься от рекламных СМС нельзя. Номер мог попасть в базы или к партнерам после прошлой заявки. Но можно снизить риски: не оставляйте номер телефона на сайтах или агрегаторах с обещанием подобрать заем за 2 минуты.
Перед заявкой проверьте, есть ли компания в государственном реестре МФО на сайте Банка России. Если организации нет в реестре, не вводите на сайте номер телефона, серию и номер паспорта и данные карты. Если МФО легальная, в реестре должны быть указаны название, статус и официальные сведения.
Чек-лист «Цифровая гигиена» при оформлении займов
Перед отправкой анкеты посмотрите, на что вы соглашаетесь. В форме часто предлагают поставить несколько галочек:
- на обработку данных;
- запрос кредитной истории;
- получение рекламы и передачу сведений партнерам.
Для рассмотрения заявки важно согласие на обработку данных, а от рекламной рассылки и передачи сведений партнерам можно отказаться.
Проверьте три аспекта:
- компания есть в реестре МФО Банка России;
- галочки по поводу рекламы и передачи данных партнерам не поставлены;
- форма не просит код из СМС, полный доступ к карте или платеж за активацию.
Настройка приватности в мессенджерах и браузере
Бывает, что человек думает, что ему пришло СМС, а на самом деле это пуш-уведомление от сайта. Сервис просит разрешить уведомления, человек нажимает «Разрешить», а потом получает сообщения об одобренном займе. Это не заем и не договор, а уведомление от браузера или приложения.
Проверьте разрешения в браузере. В Chrome откройте «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Настройки сайтов» → «Уведомления» и запретите уведомления от незнакомых страниц.
На айфонах уведомления приложений отключают через настройки конкретного приложения.
В мессенджерах скройте номер от незнакомых пользователей. Разрешите видеть номер телефона только контактам. Это не остановит все рассылки, но снизит шанс, что номер попадет в базу из открытого профиля.
| Сумма | 50 000₽ |
| Срок | 7 - 100 дней |
| ПСК | 0 - 292.000% |
| Ставка в день | 0 - 0.8% |
| Кредитная история | Любая |
| Решение | 2 минуты |
Заключение
СМС от микрофинансовых организаций часто оказываются обычной рекламой. Это неприятно и раздражает, но само сообщение об одобрении займа еще не означает, что на вас повесили долг. Насторожить должны другие признаки: код для подписания договора, требование оплатить активацию, ссылка на подозрительный сайт или сообщение о просрочке, о которой вы ничего не знаете.
Чтобы остановить рассылку:
- Заблокируйте отправителя в телефоне и включите фильтрацию спама.
- Подключите защиту у оператора, если сообщения идут от разных МФО и с коротких номеров.
- Отзовите согласие на рекламу у конкретной компании и жалуйтесь в ФАС или Роскомнадзор, если рассылка продолжается.
Не переходите по ссылкам из таких СМС и не вводите данные карты или паспорта на незнакомых сайтах. Если сообщение похоже не на рекламу, а на попытку оформить заем от вашего имени, проверьте компанию через реестр Банка России и запросите свою кредитную историю, чтобы убедиться, что на вас не оформили чужой заем.
Если у вас остались вопросы, задайте их в комментариях.
Частые вопросы
Источники:
- Статья 18 закона «О рекламе»
- Федеральный закон от 01.04.2025 №41-ФЗ — о противодействии правонарушениям с использованием информационных и коммуникационных технологий
- Постановление от 31.07.2025 №1137 — об изменениях в правила оказания услуг телефонной связи
- Закон №152-ФЗ — о персональных данных
- Реестр МФО Банка России
Комментарии: 0
Написать комментарий