Рассмотрим, как привязать карту к номеру телефона для различных целей и задач, зачем это делать. Рассмотрим операции на примере самого популярного среди россиян банка — Сбербанка. Инструкции при привязке — на Бробанк.ру.
Зачем привязывать карту к номеру телефона
На сегодня номер мобильного телефона и банковского клиента — это фактически его идентификатор, дающий доступ к различным сервисам и к возможности управления счетом дистанционно. Зачем подключать карту к телефону, какие могут быть цели:
- Для доступа в онлайн-банкинг и в мобильное приложение. Регистрация в сервисах стандартно проводится по номеру телефона клиента и по номеру карты.
- Для подтверждения онлайн-операций. Если держатель карты расплачивается ею в интернете, он подтверждает действие кодом, присланным на телефон. Без подтверждения операция не будет проведена.
- Для получения СМС-сообщений об операциях, проведенных с карточным счетом. Это крайне важно и для получения информации, и для безопасности (оперативно увидите мошеннические действия).
- Подключение карты к СБП — Системе быстрых платежей. Сможете отправлять переводы в другие банки по номеру телефона и получать их.
Теперь рассмотрим, как привязать номер телефона к карте для каждой из этих целей. Для примера будем анализировать схемы Сбербанка, так как большинство держателей карт пользуются его услугами. В других банках действуют примерно такие же схемы подключения.
Для доступа в онлайн-банк
Онлайн-банк и аналогичное ему мобильное приложение — крайне удобные сервисы, через которые клиент банка может проводить с карты любые платежи и переводы, оплачивать штрафы, коммунальные услуги, пополнять карточки любых банков, электронные кошельки и пр.
Стандартно номер телефона, привязанный к карте, нужен только в момент регистрации в банкинге и далее для входа в стационарный банкинг. Если же речь о мобильном приложении, то оно устанавливается на телефон, после клиент входит в него с помощью ввода пароля из 4-5 чисел.
Изначально к карточке подключен номер телефона, который клиент указал при оформлении пластика. Он же используется при регистрации в банкинге, при совершении онлайн-покупок, для получения СМС-оповещений и пр. Поэтому, если номер актуальный, никакие дополнительные действия предпринимать не нужно.
Но если номер сменился, нужно привязать к карте новый телефон, обратившись в банк. Это можно сделать только после идентификации личности.
Как привязать новый номер телефона к карте Сбербанка:
- в банкомате Сбера, вставив в него карту. Смена проводится в разделе “Все услуги”, там находите раздел “Информация и сервисы”, после “Уведомления” и там меняете номер мобильного;
- в приложении Сбербанк Онлайн, если к нему есть доступ. Нужно зайти в свой профиль, выбрать там Сбер ID, там зайти в раздел “Телефоны” и изменить мобильный в настройках.
В случае со Сбербанком нет возможность провести изменения путем обращения в офис. Но если вы придете в офис с такой целью, вас пригласят пройти к банкомату и помогут выполнить действие. В других банках обычно можно подойти к менеджеру с паспортом.
Для подтверждения онлайн-операций
Сейчас все онлайн-операции с банковскими картами защищены технологией 3-D Secure. Таким образом граждане защищены от мошеннических действий. Совершая любую онлайн-операцию с оплатой картой, гражданин должен подтвердить операцию кодом, который присылается на его телефон. Если этого не сделать, операция не пройдет.
В этом случае нужно привязать к карте телефон, который всегда будет под рукой, то есть личный. Если номер изменился, нужно обратиться в банк и привязать другой. Это делается теми же способами, что и указаны выше, никакой разницы нет.
Если вы решили подключить определенный номер телефона к карте, то после выполнения операции все сервисы банка по отношению к вам будут работать с привязкой к этому мобильному.
Для получения СМС-уведомлений
Если вы хотите подключить сервис уведомлений по проводимым операциям, нужно сначала обязательно привязать к карте актуальный номер телефона. И уже после подключать сервис. В Сбербанке подключение можно выполнить такими способами:
- в системе Сбербанк Онлайн в настройках профиля;
- в банкомате в разделе услуг, там нужно зайти в Информация и сервисы;
- обратиться с паспортом в офис банка;
- позвонить с телефона, на который настраиваются СМС, на горячую линию банка по номеру 900.
После подключения на привязанный телефон банк будет присылать информационные сообщения после каждой проведенной операции. Там будет отражаться сумма операции, баланс после ее проведения, место проведения, точное время.
СМС-уведомления — стандартно платная услуга. Уточняйте ее стоимость перед подключением опции.
Для переводов по номеру телефона
Клиенты банков могут делать переводы на карты любых банков по привязанным к ним номерам телефонов. То есть при переводе вместо номера карточки вводится номер мобильного его держателя. И самое главное — операции суммарным объемом до 100 000 рублей проводятся без комиссии вне зависимости от того, в какой банк направляются деньги.
Операции проводятся через Системы быстрых платежей, которая в приложении банка может обозначаться как “СБП” или “Перевод по номеру телефона”. Банки по-разному к ним относятся: один подключает возможности таких бесплатных переводов по умолчанию, другой говорит о том, что клиенту нужно самостоятельно подключить этот сервис. Например, в том же Сбербанке его нужно подключать и входящие, и исходящие переводы по СБП, а в Тинькофф все подключено автоматически.
Дополнительно привязывать карту к номеру телефона не нужно. Он подтягивается к услуге автоматически — тот, который и так привязан к пластику как клиентский. То есть для отправки вам перевода по СБП отправитель указывает ваш мобильный и выбирает банк.
Если вы потеряли привязанный к карте номер
Если вы обнаружили потерю телефона, к номеру которого привязаны банковские сервисы и карта, нужно незамедлительно обратиться к мобильному оператору и заблокировать СИМ-карту. Дело в том, что если в руки мошенника попадет телефон, он сможет снять с него помощью деньги с привязанной карты. Например, в Сбербанке это можно сделать путем отправки СМС на номер 900.
После восстановления СИМ-карты никаких действий предпринимать не нужно. Старая СИМ-карта будет заблокированной, сообщения от банка будут приходить на этот же номер на новую. Но если вы полностью меняете СИМ-карту, то есть у вас будет новая с другим номером, нужно обязательно обратиться в банк и заменить клиентский телефон на новый.
Комментарии: 0