Сбербанк

Векторный логотип Сбербанк
4.8   (16)
Данные обновлены: Обновлено: 12.02.2020

ПАО Сбербанк

Сбербанк России — крупнейший российский финансовый конгломерат, работающий в странах Центральной и Восточной Европы. Банк является прогосударственным, так как 50% его уставного капитала принадлежат Центральному Банку России. Следовательно, основной акционер кредитной организации — Российская Федерация. Организационно-правовая форма — ПАО.

Телефоны 900, 8 800 555 55 50, +7 495 500-55-50
Официальный сайт sberbank.ru
Электронная почта sberbank@sberbank.ru
Головной офис 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Председатель правления Герман Оскарович Греф
Дата регистрации банка 20.06.1991
Полное наименование Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Банк в социальных сетях

Отзывы о банке

Написать комментарий
  1. димон

    находясь в японии в период коронавируса приспичило мне купить машину в россии матушке (так бывает), в ноуте есть личний кабинет сбербанка и на телефоне соответсвенно приложение сбера. карта одна и только на эту карту мне кидают деньги для проживания в японии .но вот незадача по всем операция в связи с безопастностью должен приходить разовый пароль по смс для продолжения операции .и как раз он и не приходит, отключение режима полета подключение роуминга в мтс вызовы по wifi отключение и подключение моб. интернета и моб. данных результата не дало . wifi есть, звонки по wifi еть, антена при отключении авиарежима есть , а смс нет!!! обратился в чат сбера через приложение , какое то время (сутки) отвечал бот, после вышел на оператора с ником аида ,обресовал ситуацию на что получил овет, почистить чат от лишних смс , сделано ,проверить настройки смс центра , т.к. я незнаю досих пор где в тел. настройки смс , полез гуглить, возвращаюсь в чат она пишет (мы отправили вам смс для подтверждения) и СБРАСЫВАЕТ вход в приложение сбербанка ….. это просто пиз,,,ец с большой буквы Долбоё…ы. соответственно когда откроют авиа сообщение никто не знает , на что жить неизвестно, не говоря уже о покупки авто (это просто жопа) . написал им письмо описал всю ситуацию связь со сбером осталась только по почте . а сам полез дальше разруливать . по итогу оказалось что роуминг не был полностью подключён . повторное подключение решило проблему и насыпало смс на 400 рублей за пол минуты. ПО ИТОГУ операторам поддержки насрать на ваши пробеммы ,на то в какой стране и в какой ситуации вы оказались, им похер они действуют по шаблону блокируют единстственный канал поступления и отправки моих личных средств . не задумываясь над тем что вы им говорите они отключат вас от ваших заработаных накоплений находящихся на вашем личном счету в ихнем банке не взерая на подтверждения личных достоверных данных .все это они делают с легкостью не разобравшись в суте проблемы. для админов сбербанка я распространю этот отзыв о сбербанке во все открытые доступы пусть люди знают что вам на них похер!!!

  2. Постоянный клиент

    На протяжении нескольких последних лет явлюсь клиентом одного из филиалов банка.
    В целом все устраивает, понятен порядок оказания услуг, сроки проведения операций, тарифная политика банка. Однако, иногда, в практической деятельности при проведении безналичных операций с контрагентами возникают вопросы, на которые достаточно сложно получить исчерпывающий и грамотный ответ специалистов банка.

    К примеру, вопросы возникают при проведении на территории РФ операций с резидентами-юридическими лицами , перечень аффилированных лиц которых содержит упоминание о компаниях нерезидентах, зарегистрированных по адресу консульства Белиза на Кипре , либо через кредитные организации, аффилированные с нерезидентами, зарегистрированными по адресу консульства Белиза на Кипре , либо в иных случаях , когда имеются основания полагать о возможной связи участников расчетов с иностранными публичными должностными лицами .

    Так, например , cогласно СХЕМЫ взаимосвязей ПАО «СКБ-банк» и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация ( источник Банк России https://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=650000021 )- одним из владельцев банка является АО Группа Синара. В свою очередь, одним из владельцев АО Группа Синара -является ROMELIOR INVESTMENTS LIMITED.Единственным владельцем ROMELIOR INVESTMENTS LIMITED –является фирма LARINDA FUND VCIC LTD, определяет и контролирует деятельность которой ЕДИНОЛИЧНЫЙ исполнительный директор Antreas Epifaniou.

    Вместе с тем, cогласно общедоступной информации уполномоченных органов Кипра, а именно Department of Registrar of Companies and Official Receiver (источник — https://efiling.drcor.mcit.gov.cy/DrcorPublic/SearchResults.aspx?name=%25&number=364292&searchtype=optStartMatch&index=1&tname=%25&sc=0 ) директорами ROMELIOR INVESTMENTS LIMITED (рег.номер ΗΕ 364292) являются ΠΑΜΠΙΝΑ ΒΟΤΣΗ, ΕΛΕΝΗ ΛΑΟΥ, а секретарем LEDRA SECRETARIES LIMITED(рег.номер ΗΕ 95796, в числе директоров которой содержится упоминание о ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ,секретарь- фирма MEDITERRANEAN LINK (NOMINEES) LIMITED).
    В свою очередь в числе директоров MEDITERRANEAN LINK (NOMINEES) LIMITED (рег.номер ΗΕ 87659) также встречается ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ, а cекретарем является фирма MEDITERRANEAN LINK (TRUSTEES) LIMITED.
    У фирмы MEDITERRANEAN LINK (TRUSTEES) LIMITED (рег.номер ΗΕ 87660) в числе директоров также упоминается ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ , а секретарь у этой фирмы MEDITERRANEAN LINK (NOMINEES) LIMITED.

    Что касается кипрской фирмы LARINDA FUND VCIC LTD (рег.номер ΗΕ 352346) владеющей согласно вышеуказанной СХЕМЫ фирмой ROMELIOR INVESTMENTS LIMITED (рег.номер ΗΕ 364292), то , по тем же общедоступным данным, Department of Registrar of Companies and Official Receiver республики Кипр (источник — https://efiling.drcor.mcit.gov.cy/DrcorPublic/SearchResults.aspx?name=%25&number=352346&searchtype=optStartMatch&index=1&tname=%25&sc=0 )
    директорами этой организации являются три человека — ΣΑΒΒΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΥ, ΑΝΔΡΕΑΣ ΕΠΙΦΑΝΙΟΥ, ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ, секретарем является- LEDRA SECRETARIAL SERVICES LIMITED.
    В свою очередь LEDRA SECRETARIAL SERVICES LIMITED (рег.номер ΗΕ 33520) тоже имеет множество директоров среди которых всё также встречается упоминание ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ, секретарем является ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ.
    Таким образом , cогласно информации, размещенной на сайте Банка России у фирмы LARINDA FUND VCIC LTD имеется ЕДИНОЛИЧНЫЙ исполнительный директор в лице Antreas Epifaniou, а по общедоступным данным Department of Registrar of Companies and Official Receiver республики Кипр у этой фирмы существует ТРИ директора(ΣΑΒΒΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΥ, ΑΝΔΡΕΑΣ ΕΠΙΦΑΝΙΟΥ, ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ).

    Что же касается повсеместно встречающегося упоминания ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ, то по сведениям на сайте Министерства иностранных дел Кипра представлена следующая информация о консуле Белиза на Кипре:
    «..Mr. Christodoulos G. Vassiliades
    Honorary Consul of Belize in the Republic of Cyprus
    Consulate:
    15 Agiou Pavlou Steet
    Ledra House Agios Andreas
    1105 Nicosia
    Cyprus…»
    ( Источник- http://www.mfa.gov.cy/mfa/mfa2016.nsf/All/57394DE0D7584328C22580290033AF84?OpenDocument )
    Можно встретить упоминание о консуле Белиза на Кипре и в других иностранных источниках:
    «..Christodoulos G Vassiliades
    Honorary Consul of Belize in Cyprus..»
    ( Источник-https: //belize.com.cy/ )
    «..CONSULATE OF BELIZE
    Ledra House
    15 Ayiou Pavlou Street
    Ayios Andreas
    1105 Nicosia, Cyprus…»
    ( Источник- https://belize.com.cy/contact-us/ )
    или в российских СМИ , в которых, в том числе, говорилось, что «…Согласованием крупных переводов из кипрских банков занимается адвокат и управляющий директор Christodoulos G. Vassiliades & Co Христодулос Василиадес, который также занимает пост почетного консула Белиза….»
    (источник-https://lenta.ru/news/2013/04/29/cyprus/
    источник -https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2013/04/29/na_kipre_est_s_kem_pogovorit_o_dengah )

    Получается , что одним из директоров иностранной фирмы LARINDA FUND VCIC LTD (рег.номер ΗΕ 352346) – одной из конечных бенефициарных владельцев российского банка (ПАО СКБ Банк) , может являться иностранное публичное должностное лицо в лице консула Белиза на Кипре.

    На рассмотренном выше примере просьба разъяснить:
    — Надо ли клиенту российского банка при осуществлении безналичных расчетов, обращать внимание обслуживающего его российского банка о возможной о возможной принадлежности банка , обслуживающего контрагента, к лицам , связанным с иностранным публичным должностным лицом.
    Также просьба разъяснить : надо ли клиенту российского банка при осуществлении безналичных расчетов на территории РФ обращать внимание своего банка о возможной принадлежности контрагента по операциям (банка, обслуживающего контрагента) к лицам , связанным с иностранным публичным должностным лицом.
    по причине аффилированности контрагента-резидента ( либо его банка, к примеру : Банк «ТРАСТ» ) с юридическим лицом-нерезидентом, зарегистрированным по адресу консульства Белиза на Кипре ?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, банки должны обращать внимание на то, с какими организациями они работают для выявления иностранных публичных лиц для противодействия коррупции и экстремизму. Если вы вы считаете необходимым, вы можете озвучить данную информацию сотрудникам банка. Однако финансовые учреждения обычно в курсе всех тонкостей функционирования организаций, с которыми они работают.

  3. Клиент

    В 2018 году различными средствами массовой информации активно освещалась рабочая встреча главы нашего государства с руководителем Сбербанка России Грефом Г.О., состоявшаяся 08.10.2018г.

    Не обошла вниманием эту новость и «Российская газета»… (цитата из статьи удалена по причине избыточного объема приведенного фрагмента текста).

    Искренне надеюсь, что усилия по проведению в жизнь политики снижения процентных ставок по действующим ипотечным кредитам как нельзя лучше будут способствовать укреплению положительного и социально ориентированного имиджа кредитного учреждения.

    Буду признательна банк более подробно, в т.ч. в ответе на настоящее обращение, осветит ход реализации данных мероприятий ( завершенные этапы этого процесса, результаты реализации этой программы, будущие намеченные мероприятия и т.д.).

    Заранее благодарна.
    Клиент банка.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, на странице пресс-центра Сбербанка нет информации о пересмотре ставок с рамках внутренней политики банка по повышению доступности ипотечных продуктов. Более того, отчетность по ходу реализации любых мероприятий банка не является информацией, предоставляемой по запросу клиента, и может быть обнародована только по инициативе финансово-кредитной организации.
      Как клиент Сбербанка, вы имеете право обратиться с вопросом к администрации банка, поэтому мы предлагаем вам следующие варианты обращения:
      — через форму обратной связи на сайте;
      — через форму обратной связи в Сбербанк Онлайн;
      — с заявлением в ближайший офис банка (распечатать форму заявления вы можете с сайта Сбербанка);
      — или по электронной почте sberbank@sberbank.ru.

Рейтинг банка

Сбербанк по большинству показателей занимает первое место во всевозможных официальных рейтингах. Из российских кредитных организаций этот банк является крупнейшим по охвату территории присутствия и обслуживания.

В процентном соотношении доля Сбербанка России составляет: 28,7% — от общего объема всех российских банковских активов; 46% — от всех размещенных вкладов; 38,7% — от всех выданных кредитов населению. Данные приведены за 2016 год, но к нынешнему времени кардинально ситуация не изменилась. Сбербанк продолжает расти, практически сведя на нет конкуренцию за первое место в рейтинге ЦБ РФ.

Историческая справка

Сбербанк был основана на базе советского Банка трудовых сбережений и кредитования населения (Сберегательный Банк СССР). Именно Сбербанк стал первым советским банком-членом международной платежной системы VISA. «Сбербанком России» первый государственный банк стал 22 марта 1991 года.

Сберегательный Банк СССР официально прекратил свое существование в начале 1992 года. С этого момента во всех программах и продуктах значится наименование «АО Сбербанк России».

В 2010 году Сбербанк открывает официальное представительство в Пекине. В этом же году первый банк страны открывает собственную филиальную сеть в Индии. В 2011 году Сбербанк России заключает партнерское соглашение с французским банком BNP Paribas, предметом которого является создание компании Cetelem. Направление деятельности новой компании — розничное кредитование в торговых точках: фирменных магазинах, торговых центрах, торговых сетях, в прочих общественных местах.

Смена организационно-правовой формы происходит в 2015 году. С этого момента Сбербанк становится публичным акционерным обществом (ПАО). Торговый знак «Сбер» зарегистрирован в мае 2019 года. Официальное наименование кредитной организации на английском языке — Sberbank of Russia (Сбербанк России).

Деятельность и показатели банка

По показателю «ценность бренда» Сбербанк занимает прочное лидирующее место. Стоимость бренда составляет более 670 млрд рублей (информация на конец 2018 года). Только на территории России постоянно функционирует около 15 000 отделений банка. По количеству операций с физическими лицами банк далеко позади оставил своих ближайших конкурентов. Только за 2018 год прибыль кредитной составила около 831 млрд рублей. Этот показатель является рекордным за всю историю российской банковской системы.

Помимо этого, стоимость Сбербанка на рынке по предварительным подсчетам составляет порядке 1 трлн рублей, что превышает стоимость некоторых крупных компаний нефтегазовой сферы. С 1993 по 2010 годы Сбербанк разрабатывал собственную платежную систему «Сберкарт», которая позднее выходит из использования, уступив место системе «ПРО100».

Система Сбербанк Онлайн и одноименное приложение несколько лет подряд признаются наиболее удобными и популярными программами среди клиентов. По количеству бесплатных скачиваний фирменное приложение Сбербанка значительно обходит продукты конкурентов.

Собственники и руководство банка

Номинального собственника или владельца у банка нет. Кредитная организация является собственностью Российской Федерации, которая имеет 50% уставного капитала + 1 голосующую акцию. В акциях доля РФ составляет более 52%, что составляет абсолютное большинство среди всех остальных акционеров.

Наряду с ЦБ РФ собственниками Сбербанка являются около 8,5 тыс физических и юридических лиц. При этом доля физических лиц в общем уставном капитале составляет не более 2,5%. Доля иностранных инвесторов приближена к 45%. С ноября 2007 года пост председателя правления занимает Герман Оскарович Греф. По длительности пребывания на этом посту Греф значительно опередил своих предшественников.

Продукты и услуги банка

В настоящее время Сбербанк России оказывает полный спектр банковских услуг физическим и юридическим лицам. Банк выпускает дебетовые и кредитные карты, которые на территории РФ пользуются большой популярностью у физических лиц. Помимо этого, Сбербанк выдает кредиты следующих видов:

  • На любые цели.
  • С обеспечением.
  • С государственной поддержкой.
  • Для молодежи и пенсионеров.
  • Ипотека.
  • Рефинансирование.
  • Товарные кредиты.

У Сбербанка самая обширная линейка ипотечных продуктов. Обзавестись собственным жильем при помощи первого банка в стране могут физические лица, военнослужащие, пенсионеры, бюджетники и государственные служащие. В среднем по стране у Сбербанка одна из самых низких процентных ставок по ипотеке. Это в большей степени касается предложений для государственных служащих и бюджетников.

Помимо потребительского кредитования и выпуска банковских карт, Сбербанк оказывает населению и организациям обширный спектр банковских услуг. Физическим лицам здесь доступна достаточно богатая линейка по вкладам. Каждый желающий может подобрать для себя программу, которая будет соответствовать финансовым возможностям.

Сбербанк запустил и собственный страховой продукт — Сбербанк страхование, благодаря которому клиенты могут пользоваться всеми известными на сегодняшний день страховыми услугами. Также клиентам доступно и премиальное обслуживание. В рамках премиального обслуживания действуют программы: Сбербанк Премьер, Сбербанк Первый и Private Banking.

Из наиболее востребованных услуг, оказываемых первым банком страны, можно выделить и инвестиционное направление. Банк помогает клиентам размещать выгодные инвестиции с минимальным риском. Для этого на официальном сайте Сбербанка разработан достаточный функционал. Каждый желающий может попробовать заработать на инвестировании в различного рода проекты.