Рейтинг банка
Сбербанк по большинству показателей занимает первое место во всевозможных официальных рейтингах. Из российских кредитных организаций этот банк является крупнейшим по охвату территории присутствия и обслуживания.
В процентном соотношении доля Сбербанка России составляет: 28,7% — от общего объема всех российских банковских активов; 46% — от всех размещенных вкладов; 38,7% — от всех выданных кредитов населению. Данные приведены за 2016 год, но к нынешнему времени кардинально ситуация не изменилась. Сбербанк продолжает расти, практически сведя на нет конкуренцию за первое место в рейтинге ЦБ РФ.
Историческая справка
Сбербанк был основана на базе советского Банка трудовых сбережений и кредитования населения (Сберегательный Банк СССР). Именно Сбербанк стал первым советским банком-членом международной платежной системы VISA. «Сбербанком России» первый государственный банк стал 22 марта 1991 года.
Сберегательный Банк СССР официально прекратил свое существование в начале 1992 года. С этого момента во всех программах и продуктах значится наименование «АО Сбербанк России».
В 2010 году Сбербанк открывает официальное представительство в Пекине. В этом же году первый банк страны открывает собственную филиальную сеть в Индии. В 2011 году Сбербанк России заключает партнерское соглашение с французским банком BNP Paribas, предметом которого является создание компании Cetelem. Направление деятельности новой компании — розничное кредитование в торговых точках: фирменных магазинах, торговых центрах, торговых сетях, в прочих общественных местах.
Смена организационно-правовой формы происходит в 2015 году. С этого момента Сбербанк становится публичным акционерным обществом (ПАО). Торговый знак «Сбер» зарегистрирован в мае 2019 года. Официальное наименование кредитной организации на английском языке — Sberbank of Russia (Сбербанк России).
Деятельность и показатели банка
По показателю «ценность бренда» Сбербанк занимает прочное лидирующее место. Стоимость бренда составляет более 670 млрд рублей (информация на конец 2018 года). Только на территории России постоянно функционирует около 15 000 отделений банка. По количеству операций с физическими лицами банк далеко позади оставил своих ближайших конкурентов. Только за 2018 год прибыль кредитной составила около 831 млрд рублей. Этот показатель является рекордным за всю историю российской банковской системы.
Помимо этого, стоимость Сбербанка на рынке по предварительным подсчетам составляет порядке 1 трлн рублей, что превышает стоимость некоторых крупных компаний нефтегазовой сферы. С 1993 по 2010 годы Сбербанк разрабатывал собственную платежную систему «Сберкарт», которая позднее выходит из использования, уступив место системе «ПРО100».
Система Сбербанк Онлайн и одноименное приложение несколько лет подряд признаются наиболее удобными и популярными программами среди клиентов. По количеству бесплатных скачиваний фирменное приложение Сбербанка значительно обходит продукты конкурентов.
Собственники и руководство банка
Номинального собственника или владельца у банка нет. Кредитная организация является собственностью Российской Федерации, которая имеет 50% уставного капитала + 1 голосующую акцию. В акциях доля РФ составляет более 52%, что составляет абсолютное большинство среди всех остальных акционеров.
Наряду с ЦБ РФ собственниками Сбербанка являются около 8,5 тыс физических и юридических лиц. При этом доля физических лиц в общем уставном капитале составляет не более 2,5%. Доля иностранных инвесторов приближена к 45%. С ноября 2007 года пост председателя правления занимает Герман Оскарович Греф. По длительности пребывания на этом посту Греф значительно опередил своих предшественников.
Продукты и услуги банка
В настоящее время Сбербанк России оказывает полный спектр банковских услуг физическим и юридическим лицам. Банк выпускает дебетовые и кредитные карты, которые на территории РФ пользуются большой популярностью у физических лиц. Помимо этого, Сбербанк выдает кредиты следующих видов:
- На любые цели.
- С обеспечением.
- С государственной поддержкой.
- Для молодежи и пенсионеров.
- Ипотека.
- Рефинансирование.
- Товарные кредиты.
У Сбербанка самая обширная линейка ипотечных продуктов. Обзавестись собственным жильем при помощи первого банка в стране могут физические лица, военнослужащие, пенсионеры, бюджетники и государственные служащие. В среднем по стране у Сбербанка одна из самых низких процентных ставок по ипотеке. Это в большей степени касается предложений для государственных служащих и бюджетников.
Помимо потребительского кредитования и выпуска банковских карт, Сбербанк оказывает населению и организациям обширный спектр банковских услуг. Физическим лицам здесь доступна достаточно богатая линейка по вкладам. Каждый желающий может подобрать для себя программу, которая будет соответствовать финансовым возможностям.
Сбербанк запустил и собственный страховой продукт — Сбербанк страхование, благодаря которому клиенты могут пользоваться всеми известными на сегодняшний день страховыми услугами. Также клиентам доступно и премиальное обслуживание. В рамках премиального обслуживания действуют программы: Сбербанк Премьер, Сбербанк Первый и Private Banking.
Из наиболее востребованных услуг, оказываемых первым банком страны, можно выделить и инвестиционное направление. Банк помогает клиентам размещать выгодные инвестиции с минимальным риском. Для этого на официальном сайте Сбербанка разработан достаточный функционал. Каждый желающий может попробовать заработать на инвестировании в различного рода проекты.
Добрый день! 13 сентября мы отправили заявление на открытие спец. счета по ГОСОБОРОН ЗАКАЗУ! И до сих пор Сбербанк нам не открыл его. Я каждый день писала в онлайн банке, в чате. с просьбой предоставить нам информацию почему не открывают спец. счет. Звонила неоднократно на 0321. На что ВСЕГДА, КАЖДЫЙ РАЗ ,КАЖДЫЙ ДЕНЬ мне говорили операторы, тех. поддержка о том, что они ОБЯЗАТЕЛЬНО ускорят этот процесс, сообщат руководству, что они очень нас понимают, НО НИЧЕГО ДАЛЬШЕ СДЕЛАТЬ НЕ МОГУТ! Наш закачик, с которым заключен договор по ГОСОБОРОН ЗАКАЗУ ПОСТОЯННО нас спрашивает почему не открыт спец. счет???? На что мы не можем ответить, т.к. СБЕРБАНК САМ НЕ ЗНАЕТ В ЧЕМ ПРИЧИНА. У меня вопрос! Когда Вы нам откроете спец счет??? Нам нужны конкретные сроки! И нам надо от Вас официальное письмо для заказчика о том, что Вы, СБЕРБАНК, по неизвестной вам причине, не может открыть нам спец.счет! Очень ждем! Еще хотелось бы чтобы Ваши операторы, сотрудники не только отвечали «заученными» словами, НО и решали проблемы ВАШИХ КЛИЕНТОВ! До сих пор НИ ОДИН не решил её. Отвратительное обслуживание!
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может влиять на скорость решения возникающих проблем. Если ответ Сбера вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена — самостоятельное подразделение, которое подчиняется Герману Грефу. Эта служба разбирается в нестандартных и спорных ситуациях. Подать обращение можно на странице sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman
Даже двух недель не прошло, как все документы были готовы и мы вышли на сделку. Походу не возникало абсолютно никаких проблем, все было быстро и просто, специалисты банка на каждом этапе консультировали, четко отвечали на вопросы. Квартиру мы нашли через Домклике кстати, подвернулся выгодный вариант. Еще и дополнительную скидку получили за электронную регистрацию. В итоге выгодные условия + скорость + очень простое оформление, все устроило.
Я обратилась в прокуратуру по моему обращению по номером 230831-0915-292500 от 31.08. 2023. По скольку банк решил правомерно списывать и дальше пенсию моей дочери по инвалидности,и средства по уходу за ней которые входят в пенсию ребёнка, несовершеннолетнего. Прошу учесть и иметь ввиду.