Сбербанк

Векторный логотип Сбербанк
8 800 555 55 50 sberbank.ru Лицензия: №1481
4.2   (35)
Данные обновлены: Обновлено: 18.03.2022

ПАО Сбербанк

Сбербанк России — крупнейший российский финансовый конгломерат, работающий в странах Центральной и Восточной Европы. Банк является прогосударственным, так как 50% его уставного капитала принадлежат Центральному Банку России. Следовательно, основной акционер кредитной организации — Российская Федерация. Организационно-правовая форма — ПАО.

Телефоны 900, 8 800 555 55 50, +7 495 500-55-50
Официальный сайт sberbank.ru
Электронная почта sberbank@sberbank.ru
Головной офис 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Председатель правления Герман Оскарович Греф
Дата регистрации банка 20.06.1991
Полное наименование Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Банк в социальных сетях

Сбербанк в вашем городе

Сбербанк на карте

Отзывы о банке

Написать комментарий
  1. Валерий

    Моя жена ранее получала дивиденды по акциям в депозитарии Сбербанка на карту Visa. В мае закрыла эту карту и хотела перевести выплату дивидендов на карту МИР. В контактном центре объяснили как это сделать, но при попытке это выполнить в ЛК появилось сообщение:
    «Пожалуйста, обновите данные в банке. Срок действия вашего паспорта истёк. Чтобы обновить данные, обратитесь в любой офис банка с новым паспортом. »

    Ей уже более 70 лет и она имеет бессрочный паспорт. Она обратилась в офис банка с заявлением 1 июня 2022, но после этого никаких изменений не произошло. Также появляется то же самое сообщение и сообщается, что выплата дивидендов будет происходить на закрытую карту. Подошел срок выплаты дивидендов, но получить их нет возможности? Ей ничего не сообщают ни из банка, ни из депозитария.
    В ЛК программа работает некорректно, исправлений не предвидится. Очень плохая работа!
    Сегодня, 27.06.22 пришло СМС от банка, что зачислены дивиденды, но их ни на одном счете нет.
    Уже 5 раз звонили на 900, ходили в отделение, писали заявление, но получить свои деньги не можем.
    Так Греф хвалится Сбербанком, и продукты по домам возят, и подгузники с шампунями продает, трудно сказать чем не торгует. А простые банковские действия уже скоро месяц решить не могут! В суд что ли надо подавать?
    Позор для банка, называющего себя лучшим банком страны! Надо уходить в более компетентный банк!
    Нашли с трудом в ЛК, что дивиденды зачислены на счет карты, которую сдали почти месяц назад. Но получить их или перевести на другую карту не позволяют. Ни от кого ничего не добьешься. Сплошная некомпетентность, только изображать из себя умных научились, а простую ошибку в программном обеспечении решить не могут. Позор!

  2. Константин

    Очень хороший банк , дешевое обслуживание, всем рекомендую этот банк

  3. галина

    Я много лет являюсь клиентом Сбер Премьер. Сегодня 08.06.2022 года в 11.00.заранее была назначена встреча с персональным менеджером — Судовцева Светлана(отчества не знаю,бейджека не было) в банке по ул.Костюкова д.63 г.Белгорода.Данного сотрудника в назначенное время на месте не было.Меня направили к другому,которого тоже не было кабинете.Затем Судовцева пришла,я ожидала пока загрузится компьютер.Затем меня пригласили в кабинет.Я озвучила,что буду продлевать вклад и добавлять некоторую сумму.На мой вопрос какой сейчас процент,менеджер мне сказала,что 6,и еще есть другая возможность,какой я даже не поняла,но звучало,что нужно заплатить 3600 и процент может быть 9.Вся информация говорилась очень быстро.На мой вопрос,а почему муж несколько дней назад продлил счет в другом отделении Сбер Премьер под 8,5%( при ней я звонила мужу и она слышала наш диалог),Судовцева мне ответила,что я сама должна это сделать.Далее я ей задала вопрос почему мужу менеджер помог оформить под такой процент,на что получила ответ,что тот сотрудник нарушает инструкцию.Я задала следующий вопрос-разве у сотрудников банка в разных отделениях отличаются инструкции?Ответа я не получила.Мной было принято решение о закрытии вклада и получении денег.При оформлении, медеджер озвучила сумму,но она отличалась от фактической.Я повторно заявила желание закрыть счет полностью.Ранее при каждом продлении вклада,медеджер Судовцева Светлана постоянно задавала некорректный вопрос- на какие цели я храню деньги.А также постоянно занимала мое время не нужной для меня информацией об инвестициях.На мои слова,что информация меня не интересует,она не реагировала и занимала много моего времени .В результате работы менеджера Судовцевой Светланы вы так и будете терять клеентов.

Рейтинг банка

Сбербанк по большинству показателей занимает первое место во всевозможных официальных рейтингах. Из российских кредитных организаций этот банк является крупнейшим по охвату территории присутствия и обслуживания.

В процентном соотношении доля Сбербанка России составляет: 28,7% — от общего объема всех российских банковских активов; 46% — от всех размещенных вкладов; 38,7% — от всех выданных кредитов населению. Данные приведены за 2016 год, но к нынешнему времени кардинально ситуация не изменилась. Сбербанк продолжает расти, практически сведя на нет конкуренцию за первое место в рейтинге ЦБ РФ.

Историческая справка

Сбербанк был основана на базе советского Банка трудовых сбережений и кредитования населения (Сберегательный Банк СССР). Именно Сбербанк стал первым советским банком-членом международной платежной системы VISA. «Сбербанком России» первый государственный банк стал 22 марта 1991 года.

Сберегательный Банк СССР официально прекратил свое существование в начале 1992 года. С этого момента во всех программах и продуктах значится наименование «АО Сбербанк России».

В 2010 году Сбербанк открывает официальное представительство в Пекине. В этом же году первый банк страны открывает собственную филиальную сеть в Индии. В 2011 году Сбербанк России заключает партнерское соглашение с французским банком BNP Paribas, предметом которого является создание компании Cetelem. Направление деятельности новой компании — розничное кредитование в торговых точках: фирменных магазинах, торговых центрах, торговых сетях, в прочих общественных местах.

Смена организационно-правовой формы происходит в 2015 году. С этого момента Сбербанк становится публичным акционерным обществом (ПАО). Торговый знак «Сбер» зарегистрирован в мае 2019 года. Официальное наименование кредитной организации на английском языке — Sberbank of Russia (Сбербанк России).

Деятельность и показатели банка

По показателю «ценность бренда» Сбербанк занимает прочное лидирующее место. Стоимость бренда составляет более 670 млрд рублей (информация на конец 2018 года). Только на территории России постоянно функционирует около 15 000 отделений банка. По количеству операций с физическими лицами банк далеко позади оставил своих ближайших конкурентов. Только за 2018 год прибыль кредитной составила около 831 млрд рублей. Этот показатель является рекордным за всю историю российской банковской системы.

Помимо этого, стоимость Сбербанка на рынке по предварительным подсчетам составляет порядке 1 трлн рублей, что превышает стоимость некоторых крупных компаний нефтегазовой сферы. С 1993 по 2010 годы Сбербанк разрабатывал собственную платежную систему «Сберкарт», которая позднее выходит из использования, уступив место системе «ПРО100».

Система Сбербанк Онлайн и одноименное приложение несколько лет подряд признаются наиболее удобными и популярными программами среди клиентов. По количеству бесплатных скачиваний фирменное приложение Сбербанка значительно обходит продукты конкурентов.

Собственники и руководство банка

Номинального собственника или владельца у банка нет. Кредитная организация является собственностью Российской Федерации, которая имеет 50% уставного капитала + 1 голосующую акцию. В акциях доля РФ составляет более 52%, что составляет абсолютное большинство среди всех остальных акционеров.

Наряду с ЦБ РФ собственниками Сбербанка являются около 8,5 тыс физических и юридических лиц. При этом доля физических лиц в общем уставном капитале составляет не более 2,5%. Доля иностранных инвесторов приближена к 45%. С ноября 2007 года пост председателя правления занимает Герман Оскарович Греф. По длительности пребывания на этом посту Греф значительно опередил своих предшественников.

Продукты и услуги банка

В настоящее время Сбербанк России оказывает полный спектр банковских услуг физическим и юридическим лицам. Банк выпускает дебетовые и кредитные карты, которые на территории РФ пользуются большой популярностью у физических лиц. Помимо этого, Сбербанк выдает кредиты следующих видов:

  • На любые цели.
  • С обеспечением.
  • С государственной поддержкой.
  • Для молодежи и пенсионеров.
  • Ипотека.
  • Рефинансирование.
  • Товарные кредиты.

У Сбербанка самая обширная линейка ипотечных продуктов. Обзавестись собственным жильем при помощи первого банка в стране могут физические лица, военнослужащие, пенсионеры, бюджетники и государственные служащие. В среднем по стране у Сбербанка одна из самых низких процентных ставок по ипотеке. Это в большей степени касается предложений для государственных служащих и бюджетников.

Помимо потребительского кредитования и выпуска банковских карт, Сбербанк оказывает населению и организациям обширный спектр банковских услуг. Физическим лицам здесь доступна достаточно богатая линейка по вкладам. Каждый желающий может подобрать для себя программу, которая будет соответствовать финансовым возможностям.

Сбербанк запустил и собственный страховой продукт — Сбербанк страхование, благодаря которому клиенты могут пользоваться всеми известными на сегодняшний день страховыми услугами. Также клиентам доступно и премиальное обслуживание. В рамках премиального обслуживания действуют программы: Сбербанк Премьер, Сбербанк Первый и Private Banking.

Из наиболее востребованных услуг, оказываемых первым банком страны, можно выделить и инвестиционное направление. Банк помогает клиентам размещать выгодные инвестиции с минимальным риском. Для этого на официальном сайте Сбербанка разработан достаточный функционал. Каждый желающий может попробовать заработать на инвестировании в различного рода проекты.