Тратить свои деньги на товары или услуги, а затем получать назад часть от израсходованной суммы деньгами — вот главная суть кэшбека. Дословно «cash back» переводится с английского, как возврат наличных. Главная цель программ кэшбека — повысить лояльность клиентов. Чем больше продавец готов вернуть за покупки в своем магазине, тем больше клиентов к нему придет и тем больше денег у него потратят.
Как работают кэшбек-сервисы, знают немногие. Потому что техническая сторона остается за кадром. Бробанк выяснил, как устроены кэшбек-сервисы, какой из них лучше и с какими картами самые выгодные программы лояльности от партнеров.
Кто участвует в процессе кэшбека
В процессе возврата определенного процента от потраченных денег участвуют 3 стороны:
- продавец;
- покупатель;
- посредник, через которого происходит возврат — это может быть специальная программа или банк, если речь идет о картах.
Связующий элемент осуществляет поиск и привлечение клиентов к продавцу-партнеру. За увеличение количества покупателей посредник получает свою долю от покупки. Частью этого вознаграждения посредник делится с покупателем.
Выгода для продавца не только в том, что у него увеличивается поток покупателей. Cashback-сервис — это как дополнительная реклама для магазина. Деньги, предназначенные для рекламы, уходят посреднику. Кэшбэк гарантирует поток клиентов и выплачивает покупателям часть потраченных средств. Клиент тоже ничего не теряет. Он и так потратил бы деньги на покупку, но вместе с кэшбэк-сервисом получит еще и часть средств обратно. В итоге все стороны получают свою выгоду.
Лучшие дебетовые карты с кэшбеком →
Принцип действия сервисов
Сервисы кэшбэка заключают сотрудничество с интернет-магазинами. Те в свою очередь выплачивают за каждого покупателя определенную комиссию по договору. Кэшбэк-сервисы привлекают клиентов процентом, который получает покупатель после совершения оплаты или при выполнении определенных условий.
Принцип работы кэшбэка в интернет-магазинах можно описать так:
- Клиент открывает сайт посредника, находит из списка партнеров подходящий магазин и переходит по ссылке. В этот момент система автоматически фиксирует посетителя.
- Клиент выбирает понравившийся товар и оплачивает его.
- Продавец перечисляет комиссию за клиента сервису кэшбека.
- Посредник делится частью компенсированных средств от продавца с покупателем.
При этом если покупатель отказывается от покупки и возвращает ее продавцу, то cash back не начисляется.
Как формируется онлайн-кэшбек
Одной регистрации на сайте или в приложении сервиса кэшбэка недостаточно. Для получения части денег обратно понадобится выполнить определенные действия:
- Заходите на сайт онлайн-магазина из личного кабинета сервиса, через который будет происходить возврат кэшбека. Если покупка идет напрямую, без участия партнерского сервиса, кэшбэк не начислят.
- Когда товар прибывает в пункт назначения, забирайте его, проверяйте и подтверждайте покупку. Тогда и оговоренный процент от потраченных средств вернут быстрее.
- Подтверждайте покупки только через интернет. За покупки, оформленные по телефону, деньги не возвращают.
- Не отказывайтесь от товара, если вас все устраивает. За возвращенные покупки кэшбэк не начисляют.
Делать покупки в режиме онлайн можно еще и со смартфона. Но алгоритм действий при этом будет другой. Браузеры на мобильных телефонах учитывают не все партнерские ссылки. Чтобы избежать оплаты без кэшбэка, установите специальную программу сервиса. Рекомендации при покупках со смартфона:
- войдите в свою учетную запись в приложении;
- пройдите по ссылке на сайт продавца и оплатите товар, при этом сократите число переходов по дополнительным или внутренним ссылкам;
- используйте по возможности полные версии сайтов магазинов, так как не все мобильные версии поддерживают отслеживание партнерских кодов;
- до завершения покупки не переходите на рекламные и другие внешние сайты.
Когда есть возможность совершить покупку с компьютера, лучше выбрать его, чем мобильное приложение. С полновесных версий и через браузеры кэшбек-сервисы пока что работают стабильнее.
За что начислят кэшбек
Возврат части потраченных денег осуществляют в таких категориях покупок:
- одежда, обувь, украшения и различные аксессуары;
- бытовая техника и электронные гаджеты;
- медицинские препараты и косметика;
- путевки, билеты на самолет, железнодорожный и другие виды транспорта;
- предметы интерьера и мебели.
Также получить cashback можно от оплаты некоторых коммунальных услуг и услуг интернет-провайдеров. Кроме этого, кэшбэк действует во многих супермаркетах. За оплату продуктов по чеку, начисляют определенный процент от общей суммы.
Кэшбэк начисляют на личный счет, но доступным к выводу он станет после подтверждения покупки. Это оберегает продавца от последствий нарушения сделки — то есть отказа от товара.
Вывод кэшбэка за покупки в интернете
Чтобы получить и вывести кэшбэк:
- Зарегистрируйтесь в подходящем кэшбэк-сервисе.
- Совершите покупку в интернет-магазине. Часть средств вернется на баланс в личном кабинете кэшбэк-сервиса.
- Подтвердите полученный товар. Только спустя определенное время начисленный кэшбэк станет доступным для вывода.
- Закажите вывод возвращенных от покупок средств. Некоторые сервисы ограничивают лимиты на минимальную сумму вывода. Чаще всего они составляют от 500 рублей или 10 долларов.
- Выберите способ вывода денег. Из самых распространенных вариантов виртуальные кошельки, банковские карты, лицевой счет мобильного телефона.
- Привяжите реквизиты карты или счета, куда нужно перечислять деньги.
- Создайте заявку на вывод денег и подтвердите ее.
Сроки ожидания обработки заявки составляют около суток. Иногда процесс затягивается до 3-х дней, но не больше.
Рекомендации при выборе ресурса по возврату средств
Среди кэшбэк-сервисов существует немало мошенников. Часто злоумышленники завлекают клиентов огромными процентами возврата средств, которые несопоставимы со средними по рынку. Конечно, никакие деньги покупатели не получают. Чтобы избежать мошенников, обратите внимание на такие рекомендации по выбору кэшбэк-сервиса:
- Срок работы сервиса. Из списка действующих сайтов можно выбрать те, которые существуют уже достаточно давно, и за это время набрали немало отзывов от пользователей.
- Количество магазинов-партнеров. Если покупаете товар в основном в одном интернет-магазине, ищите сервисы, которые работают только с ним. Если любите закупаться в нескольких площадках, выбирайте сервисы, сотрудничающие в разными магазинами.
- Процент кэшбэка. Обращайте внимание на то, какой процент кэшбэка дают сервисы на самые популярные интернет-магазины, например, на Алиэкспресс. В основном процент примерно одинаковый везде. Если обещанный кэшбек слишком большой то это показатель, что, скорее всего, сервис мошеннический.
- Способы вывода денег. Популярные кэшбэк-сервисы предлагают множество вариантов вывода возвращенных деньги. При этом в надежных сервисах комиссия отсутствует.
- Отзывы в интернете. Обращайте внимание на отзывы и обзоры кэшбэк-сервисов. Те кто уже пользовался прямо расскажут о плюсах и минусах, а на основе оценок и отзывов легче выбрать наиболее подходящий.
Учитывайте эти рекомендации перед тем, как зарегистрироваться на сервисе и начать пользоваться его услугами.
ТОП-5 наиболее популярных кэшбек-сервисов
Кэшбек-сервис можно выбирать по максимальному проценту возврата от суммы оплаты, по количеству магазинов, с которыми он сотрудничает или по способу вывода:
| Возможности | CloverR | Промокоды.Нет | Megabonus | Kopikot | Letyshops |
| Минимальная сумма вывода | 500 руб. РФ | 500 руб. РФ | 1,5 доллара | 500 руб. РФ | 500 руб. РФ |
| Размер кэшбека | 0,25-6% | 1,38-5% | 0,76-10% | 0,6-7,5% | 0,25-6% |
| Наиболее известные магазины-партнеры | AliExpress, Booking.com, Gearbest, Lamoda, Otto, Связной, Спортмастер, Юлмарт, Ситилинк | AliExpress, Lamoda, Gearbest, Спортмастер | М.Видео, Ситилинк, Связной, AliExpress, Lamoda, Booking, Aviasales, Ebay, Asos, Otto, Gearbest | AliExpress, Asos, Aviasales, Ebay, Gearbest, Lamoda, Otto, М.Видео, Связной, Юлмарт | AliExpress, Asos, Booking, Ebay, Gearbest, Lamoda, Otto, Ozon, Rozetka, Ситилинк, М.Видео, Спортмастер, Связной, Юлмарт |
| Способы вывода | PayPal, Яндекс.Деньги, Вебмани | Банковская карта Visa/Mastercard, мобильный телефон, Яндекс.Деньги, Вебмани, PayPal | Карта Visa/Mastercard, мобильный телефон, Яндекс.Деньги, Qiwi кошелек, Вебмани, PayPal |
Карты Visa/Mastercard, мобильный телефон, PayPal Яндекс.Деньги, Вебмани | Карта Visa/Mastercard, мобильный телефон, Яндекс.Деньги, Qiwi кошелек, Вебмани, PayPal, RBK Money |
| Партнерские программы | Есть | Есть | Нет | Есть | Есть |
| Бонусы для участников | Есть | Нет | Есть | Есть | Есть |
| Число партнерских площадок | 1925 | 1856 | 1279 | 1276 | 1156 |
Принцип работы карт с кэшбэком
К некоторым банковским картам можно подключить функцию cashback. Тогда определенный процент с покупок будут возвращать на карточный счет. Подключить функцию можно через банкоматы, в приложениях или в отделениях банка. Выпускают и карты, которые сразу работают с функцией кэшбэка, и ее нельзя отключить.
Не стоит путать кэшбэк с разными бонусными программами, при участии в которых начисляют баллы. В основном баллы можно потратить только на определенную категорию покупок, и чаще всего их невозможно конвертировать в реальные рубли. Кэшбэк же начисляют реальными деньгами, а не бонусными баллами.
Кэшбэк на банковских картах действует примерно по такому же принципу, как и кэшбэк-сервисы. За покупку с расчетом по карте, магазин перечисляет часть средств банку, а кредитное учреждение делится частью прибыли с владельцем карты.
Какое соотношение предусмотрено между банком и магазином — закрытая информация. Но какой будет отчислен процент покупателю за расчеты в определенных магазинах или за конкретные товары, пишут и на сайте банка и продавца. Также эта информация может быть указана в наружной рекламе, в правилах обслуживания или рядом с товаром. Дополнительные сведения могут дать продавцы в магазине. Например, по картам каких банков начисляют кэшбек или какой процент кэшбека предусмотрен, а также по каким группам товаров.
Топ-5 карт с кэшбэком
Банковские карты с кэшбэком, который наиболее выгоден клиентам в 2020 году:
| Карта | Плата за обслуживание | Процент кэшбэка |
| Тинькофф Блэк | Бесплатное, если открыт вклад в Тинькофф Банке или при остатке на счете 30 тыс. рублей, в остальных случаях 99 рублей в месяц | 1% от всех покупок, до 15% из выбранных категорий, до 30% в магазинах-партнерах |
| «Золотая польза» от Хоум Кредит Банк | Бесплатное | 1% от всех покупок, 3% в некоторых категориях, до 21% в магазинах-партнерах |
| Мультикарта от ВТБ | Бесплатное | До 4% на все покупки, до 15% в магазинах-партнерах |
| «Двойной кэшбэк» от Промсвязьбанк | Бесплатное | 1% за все покупки, до 10% в выбранных категориях |
| https://brobank.ru/debit-card-otpbank-mir-cashback/»>«Максимум+» от ОТП Банка | Бесплатное | 1,5% на все покупки, до 10% в некоторых категориях, до 20% в магазинах-партнерах |
Учитывайте и другие характеристики и условия использования карт. Их можно найти на официальных сайтах банков.
Обзор всех лучших карт с кэшбеком смотрите здесь.
Комментарии: 0