Как закрыть карту рассрочки Халва (отказаться, заблокировать)

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Не разобравшись в преимуществах карты рассрочки Халва, пользователи Бробанка могут отказаться от исполнения договора на любой стадии. В зависимости от фактических обстоятельств, процедура расторжения договора будет разниться. Держателям предлагается несколько способов, каждый из которых уместен в определенной ситуации.

Как отказаться от карты рассрочки Халва

Пользователь может подать заявку на выпуск карты рассрочки через официальный сайт Совкомбанка или через сторонний сервис, оказывающий соответствующие услуги. Подача заявки не гарантирует положительное решение банка. Между подачей заявки и принятием банком решения может пройти несколько дней (1-3 дня). В течение этого срока отказаться от карты легче всего.

Положительное решение, в любом случае, является предварительным. До изготовления карты с пользователем свяжется специалист банка с целью уточнения / проверки указанной в заявке информации. Если нет намерения пользоваться картой, достаточно сообщить об этом специалисту в процессе разговора. На этом этапе для пользователя все закончится: его данные будут сохранены в системе на случай повторного обращения.

Чтобы отказаться от одобренной карты, нужно обратиться в отделение Совкомбанка

Если заявка подана, положительное решение вынесено, условия согласованы, и карта находится на стадии изготовления, потенциальному держателю потребуется посетить банк лично и написать заявление на отказ от подписания договора. Халва аннулируется по мере обработки запроса. В этом же случае можно не предпринимать никаких действий — не являться в банк, игнорировать звонки сотрудников, не вскрывать почту. Если активации не произошло в течение месяца после подачи заявки на изготовление, она аннулируется автоматически.

При использовании последнего варианта, банк фиксирует данные заявителя, и при всех последующих обращениях по его заявкам поступит отказ. Если процесс дошел до изготовления карты, рекомендуется не отказаться от нее. Ее можно получить и совершить одну небольшую покупку. После пополнения счета перестать пользоваться картой в течение 6 месяцев подряд.

2 способа заблокировать карту рассрочки Халва

Заблокировать Халву можно в банке или по телефону тех. поддержки Совкомбанк

Блокировка карты по инициативе держателя требуется в случае ее утраты или завладения третьими лицами. Чтобы приостановить все операции по кредитке Халве и сделать ее дальнейшее использование невозможным, пользователь может:

  1. Позвонить в тех поддержку банка по номеру 8-800-200-66-96, сообщить номер счета и паспортные данные.
  2. Посетить офис банка и сообщить о проблеме специалисту — блокируется только после предъявления документов.

Блокировка карты — временное ограничение, действующее до выяснения обстоятельств. Если Халва была активирована — то есть если с ее использованием совершилась хотя бы одна покупка, она должна не блокироваться, а закрываться.

Заблокировать через функционал услуги Интернет-банк — не получится. Интерфейс услуги не содержит соответствующей функции, поэтому блокировка возможна только с участием специалистов Совкомбанка.

Как закрыть карту рассрочки Халва

Для закрытия карты рассрочки Халва нужно подать заявление в офис Совкома

Закрытие карты — ее аннулирование, возможно только через обращение в офис Совкомбанка. На момент обращения у держателя не должно иметься по карте задолженности. После восстановления баланса нужно обратиться в любой офис Совкомбанка, предоставить документы, составить заявление на отказ от использования карты. Основное требование — отсутствие задолженности. В остальном проблем с закрытием не возникает.

После подачи заявления средства с карты списываются и поступают на основной счет банка. Данные карты удаляются из системы. В случае заинтересованности бывший держатель может потребовать у специалиста разрезать карту в его присутствии.

Если такая манипуляция покажется долгой, держатель может восстановить баланс, и не пользоваться картой в течение следующих 6 месяцев. Звонить и уточнить причины неиспользования никто не станет. Спустя полгода карта будет автоматически аннулирована. Если карта не использовалась и не была активирована, то для ее автоматического закрытия достаточно фактического неиспользования в течение месяца с момента подачи заявки на изготовление (выпуск).

Перед обращением с целью закрытия карты держатель должен оценить целесообразность этого решения. Продукт, предлагаемый Совкомбанком, пользуется большим спросом, и при его правильном использовании никаких трудностей не возникнет. Повторное обращение после закрытия карты будет расценено как перевыпуск, поэтому клиенту потребуется уплатить 450 рублей — тариф, установленный Совкомбанком.

Комментарии: 22

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Никитин Евгений Николаевич
Автор статьи Евгений Никитин
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
  1. Альфия

    Добрый день. Картой «Халва» пользовалась, долги все закрыла. Уже несколько раз обратилась в Ваш офис №330 В Арске требуя закрыть все счета на мое имя. Ну никак не могут закрыть мой счет **. Что делать то ? После того как я обратилась чтоб закрыли счет, там на кредитной истории появилась еще одна карта, счет. Прошу разобраться в данной ситуации. Куда мне еще обращаться, чтоб закрыли все счета на мое имя в данном банке. Спасибо.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Альфия, рекомендуем написать претензию в адрес банка — сделать это можно на сайте через онлайн-форму, где подробно описывается суть проблемы, способы обратной связи, можно приложить скриншоты или фотографии документов и изложить общую суть жалобы.

  2. ЛЮДМИЛА

    Я ПРОСИЛА 3 МЕСЯЦА СДЕЛАТЬ В БАНКЕ ПЕНСИОННУЮ КАРТУ НО ОНИ ПЕРЕЧИСЛЯЛИ НА КАРТУ ХАЛВА МНЕ. В БАНКЕ ОПЕРАТОРА ПОПРОСИЛА ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ ХАЛВА Я НА НЕЁ ПОЛУЧАЛА ПЕНСИЮ ПО СТАРОСТИ И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЛА ДЕТИ ПОСЛАЛИ 500 РУБЛЕЙ ИХ ТУТ ЖЕ ПОЛОВИНУ СНЯЛИ В АВГУСТЕ И ОПЯТЬ ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ К СЕНТЯБРЮ 218 РУБЛЕЙ ХОТЯ КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА И ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ??? ИЛИ МНЕ ОПЯТЬ ИДТИ В БАНК И СОВСЕМ ЕЁ ПОРЕЗАТЬ??? КАКОЙ ТО БЕСПРЕДЕЛ С КАРТОЙ…

  3. Ольга

    здравствуйте, если я картой никогда не пользовалась, даже никогда не делала покупки, и не снимала деньги, могу я ее закрыть, не посещая банка

  4. Светлана

    Если не пользовались картой Халва ни разу, с момента выпуска прошло 5 лет, карта утеряна и хочу отказаться от неё. Счёт при этом останется, мне надо писать заявление о закрытии счета? Видела информацию, что счёт закроют автоматически, если не пользовалась картой вообще по истечении 5 лет. Так ли это?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Лилия, при утере карты ее необходимо заблокировать. Блокировка возможна двумя способами:
      — свяжитесь со специалистом Совкомбанка по телефону 8-800-100-00-06 и нажмите 1;
      — через онлайн-чат банка.

  5. Вячеслав

    По карте Халва задолжностей нет. Не пользуюсь уже месяцев десять. При рассмотрении возможности получения кредита в Россельхозбанке, каким-то образом , сумму на карточке мне посчитали в долг. Теперь придёться идти, закрывать карточку.

  6. Валентина

    Пользуюсь картой халва ,но почему то приходят странные суммы которые я и не использовала .пошла разбираться .мне сказали что какая-то услуга подключена .попросила отключить — отключили ( так мне сказали ) . В конце месяца сново начислили хотя оплата была была другая (не пользовалась картой месяц ) .пошла снова на разборки .меня уверили что со следующего месяца не начислится к обязательному платежу .и так уже три месяца бегаю и левыми начислениями картой не пользуюсь 4 месяца

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, вам необходимо запросить детализацию по карте и оценить правомерность таких доначислений — обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-200-66-96.
      Если вы не пользуетесь картой, то карту логично закрыть — воспользуйтесь одним из способов, указанных в комментируемой статье.

  7. Елена

    Не пользуюсь картой халва уже 9 месяцев, с тех пор, как погасила долг. Прочитала, что карта автоматически аннулируется через полгода, если никаких операций по ней не было, но как оказалось, это не так, моя карта до сих пор активна. Пользоваться ею не планирую, офис банка находится далеко. Почему пишут то, что не соответствует действительности?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, проблема может состоять в том, что согласно правилам Банка счет по карте будет закрыт только после окончательного проведения всех транзакций и в течение 45 дней. Если ваша карта не закрыта, пожалуйста, свяжитесь с представителем Банка по номеру 8 800 200 66 96.

  8. Таня

    Доброй ночи! Приобрела карту Халва. Менеджер сразу активировал её, проследил, чтобы я положила на карту первоначальные деньги. До сих пор не отоваривалась по карте. В личном кабинете хотела деньги обратно вернуть, оказывается нет такой возможности. Хочу побыстрее отказаться от карты. Долго ли будет идти процедура закрытия карты в банке в моём случае? За один день возможно закрыть?

    1. Специалист Бробанк

      Добрый день. Так как карта уже активирована, закрыть ее можно только через написание заявления в отделении Совкомбанка. Процедура закрытия может занимать от 5 до 20 рабочих дней.

  9. Владимир

    А ещё эти (ну так-то сам дурак) не чистые на руку люди сливают ваши персональные данные во все стороны. Поймать за руку сложно, но такого потока спама у меня никогда не было, как через пару-тройку дней получения этого Халва…

  10. Дмитрий

    В договоре есть пункт 1.2 , блпблабла карту получил но написано если в течение 10 дней не поступит минимальная сумма вклада , банк закрывает вклад и договор считается аннулированным . То есть если получил и в течение 10 дней не трогать она как будто бы и не была?? Или чтоб ее заблокировать все таки надо в банк идти

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, добрый день. Привожу ответ оператора Совкомбанка: «Карта Халва открывается только для начисления процентов. Поэтому, если клиент не положит деньги на вклад, то карта Халва будет пустая. Чтобы ее заблокировать, нужно звонить на горячую линию и потом обратиться в банк, чтобы карту закрыли».

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.