Как закрыть карту Рокетбанка раз и навсегда

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Обновлено: 25.03.2020

Рокетбанк не имеет своей сети офисов, все его услуги предоставляются клиентам удаленно. И закрытие карт также проводится дистанционно. Чтобы отказаться от услуг банка, не нужно никуда ходить, стоять в очереди и писать заявление. Алгоритм блокировки простой.

Специалист Бробанк.ру узнал, как закрыть карту Рокетбанка, какие варианты блокировки предлагает банк. Можно ли будет потом снова воспользоваться услугами Рокетбанка, и стоит ли вообще блокировать карту.

24 марта 2020 года Рокетбанк объявил о закрытии

24 марта 2020 года представители системы Qiwi объявили о закрытии проекта Рокетбанк в виду убыточности. Они искали покупателей на это направление, но так и не нашли. В итоге к концу 2020 года Рокетбанк полностью прекратит существование.

С апреля 2020 года будут пересмотрены тарифы на обслуживание дебетовых карт в сторону ухудшения. Поэтому рекомендуем клиентам Рокетбанка выбрать для обслуживания другой банк. Прежние условия сохранятся только для зарплатных, корпоративных клиентов и самозанятых.

Банк обещает работать до последнего клиента. Тем не менее, он нацелен на сокращение клиентской базы. После произойдет полное сворачивание деятельности.

Объявлено о прекращении работы программы лояльности. Но, между тем, клиенты Рокетбанка могут перевестись на обслуживание в Тинькофф, все накопленные бонусы будут сохранены. Об этом сообщило руководство Рокетбанка. Для получения подробной информации звоните на телефон горячей линии компании — 8 (800) 200-07‑08. Информация на сайте Рокетбанка:

Как закрыть карту от Рокетбанка навсегда

Основной причиной вечной блокировки бывает то, что карточка оказалась клиенту просто ненужной. Если так и случилось, у вас есть два варианта отказа от услуг:

1. Через Мобильный банкинг. Если вы пользуетесь этой картой, значит, ранее обязательно получали доступ к этой системе (без него активация карточки невозможна). В этом случае вам нужно зайти в интернет-банкинг под своими учетными данными, в главном меню кликнуть на карту и найти в ее меню пункт Заблокировать. Подтверждаете закрытие карты, и она тут же блокируется. В мобильных приложениях для разных устройств эта процедура проходит аналогично.
2. Обратиться в службу поддержки по любому из возможных каналов и выразить свое желание закрыть карту Рокетбанка. Можно написать на электронный адрес, обратиться к специалистам в чате. Но лучше позвонить на телефон горячей линии, который найдете на оборотной стороне карточки.

Будьте готовы, что вас спросят причину отказа от услуг банка. Эта информация нужна компании для статистики, поэтому ничего страшного в вопросе нет, отвечайте как есть.

Когда нужно закрывать банковскую карту

В первую очередь за ненадобностью. Если продукт вам не нужен, действительно лучше будет полностью от него отказаться, так будет безопаснее.

Второй важный повод для блокировки и закрытия либо перевыпуска платежного средства — его утеря или ситуация, когда данными банковской карты завладели мошенники. В этом случае закрытие нужно проводить как можно быстрее, иначе есть риск потерять свои средства.

Если перед блокировкой на карточном счете есть средства, можно перекинуть их на какой-либо счет либо карту и уже после обращаться в банк. Переводы в Рокетбанке бесплатные и проводятся в мобильном банкинге за пару кликов.

Обязательно ли закрывать карту, если она не нужна

В целом, острой необходимости в этой процедуре нет. Если гражданин не пользуется банковской картой, просто со временем срок действия пластика истечет, он будет автоматически заблокирован, никакие операции с ним сделать будет нельзя.

Но так можно действовать далеко не со всеми банковскими картами. Если обслуживание карты платное, если к ней подключены какие-либо дополнительные платные услуги, то карту обязательно нужно закрывать.

Если к ней подключены платные услуги, например, СМС-информирование, и списывается плата за обслуживание, то они так и буду взиматься, пока пластик действует.

Многие граждане просто уничтожают карту, думая, что так они от нее избавились. Но счет все равно действующий, его нужно закрывать.

Какую карту Рокетбанка нужно обязательно закрывать

Все зависит от того, каким именно тарифом на обслуживание вы пользуетесь. Банк выпускает два вида карт, и по одной из них есть плата за обслуживание. Пока карта действует, эта плата в 290 рублей в месяц будет браться. Даже если денег на счету нет, он просто будет уходить в минус, и банк после будет предъявлять вам претензии.

Речь о карте Рокетбанка с тарифом Открытый космос, по ней каждый месяц с клиента берется плата в 290 рублей за обслуживание. Она не взимается, только если клиент хранит в Рокетбанке на счетах больше 100000 и тратит безналично с помощью пластика больше 20000 рублей в месяц. Эту карту за ненадобностью обязательно нужно официально закрывать.

Другой вариант — карта с тарифом Уютный космос. При ее использовании клиент вообще не делает никаких дополнительных платежей. Интернет-банк бесплатный на всех картах Рокетбанка, а платы за обслуживание по тарифу Уютный космос просто нет.

Поэтому, если вы просто перестанете пользоваться этим платежным средством, счет не уйдет в минус, ничего страшного не произойдет. Конечно, если вы понимаете, что карта вам 100% не нужна, лучше ее заблокировать навсегда. Если же не исключаете, что она может вам понадобиться, лучше оставьте все как есть.

Преимущества карт Рокетбанка

Прежде чем закрывать навсегда карту Рокетбанка, подумайте о преимуществах, которые она дает. На деле платежные средства этого банка более привлекательны, чем карты многих других организаций. Обратите внимание на следующие преимущества:

• возможность бесплатного обслуживания. На тарифе Уютный космос плата не берется никогда, на Открытый космос — при выполнении некоторых условий;
• можно снимать деньги без комиссии в любых банкоматах мира. Это предлагает далеко не каждый банк, выпускающий дебетовые карты. Вы можете использовать любое ближайшее устройство, чтобы снять деньги, и платить за это ничего не нужно;
• переводить средства на карточки других банков тоже можно без комиссии. На тарифе Уютный космос это касается переводов на сумму до 30000 в месяц, на Открытый космос — до 100000;



• переводить деньги на другие счета, реквизиты компаний и любых банков можно также без комиссии;
• на все собственные средства клиента Рокетбанк начисляет по 5,5% годовых. То есть вы ничего не делаете, просто храните на карте деньги, и получаете за это доход, который выплачивается одной суммой раз в месяц (доходность начисляется каждый день);
• карту Рокетбанка можно сделать мультивалютной, ею удобно пользоваться за границей. В мобильном банкинге можно быстро открыть счет в долларах или евро и привязать его к своей дебетовой карточке;
• система начисления бонусов кэшбэк. 1% от всех покупок возвращается в виде бонусов и 10% от покупок в выбранных клиентом любимых категориях. Бонусы по мере накопления можно обменять на реальные рубли.

Кроме того, карту Рокетбанка можно сделать зарплатной, тогда лимиты на обналичивание увеличатся вдове.

Как восстановить карту после блокировки

Если вы отказались от дебетовой карты Рокетбанка и заблокировали ее, но потом решили восстановить, это возможно. Доступ к мобильному банкингу у вас останется в любом случае, поэтому через него вы можете в любой момент заказать перевыпуск платежного средства.

Но перевыпуск после блокировки будет уже платным. Напомним, что при оформлении карточки она доставляется клиенту курьером, бесплатная доставка действует в 29 городах России, перечень которых есть на сайте Рокетбанка.

Если перевыпуск проводится из-за истечения срока действия пластика, он будет для клиента бесплатным. Если же речь о заблокированной ранее карточке, тогда клиенту придется заплатить.

Стоимость перевыпуска невысокая — 350 рублей. Сроки доставки платежного средства зависят от города проживания клиента. Так, если это Москва, то он получит карту за 1-2 рабочих дня, Санкт Петербург — 3-5 дней, в другие — 7-10 дней. Если клиент проживает в городе не из списка бесплатной доставки, он дополнительно заплатит еще 350 рублей.