Кому принадлежит Пятерочка

Торговая сеть Пятерочка - одна из самых крупных и известных на российском рынке. Конкуренцию ей может составить только магазины Магнит. Масштабы сети поражают, супермаркеты представлены в каждом регионе, в каждом городе, магазины открываются даже в деревнях. И многим интересно, кому принадлежат магазины Пятерочка.

Кому принадлежит Пятерочка
Русанова Ирина Александровна
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим, кому принадлежит Пятерочка, кто стоит “у руля” гигантской торговой сети. Как она создавалась, история ее развития в России. Какие торговые сети принадлежат той же фирме — эта и другая интересная информация на Бробанк.ру.

X5 Retail Group

У многих на слуху название организации X5 Retail Group. Если рассматривать, кому принадлежит сеть магазинов Пятерочка, то она находится в управлении именно X5. Но у этой компании есть собственники, которые фактически и являются главными лицами торговой сети.

Кроме Пятерочки в руках X5 Retail Group сосредоточено управление следующими крупными торговыми сетями:

  • Карусель;
  • Перекресток;
  • Чижик.

Чижик — новый формат продуктовых супермаркетов от X5. Проект был запущен в октябре 2020 года. Он напоминает склад, схож с магазином Светофор. Такая форма деятельности позволяет устанавливать максимально низкие цены.

Сеть магазинов Чижик является новым проектом компании X5 Retail Group

Компания X5 Retail Group была образована в 2006 году путем слияния торговых сетей Пятерочка и Перекресток. Изначально же сеть Пятерочка принадлежала компании Pyaterochka Holding N, которая была зарегистрирована в Нидерландах.

X5 Retail Group — это управленец торговой сети, но не ее собственник.

Кому принадлежит Пятерочка на самом деле

Управленец торговой сети — X5 Retail Group, но сама компания также распределена между различными собственниками. Структура акционерного капитала компании на конец 2020 года выглядит так:

  • 47,86% — CTF Holdings S.A;
  • 11,43% — Intertrust Trustees Ltd (Axon Trust);
  • 0,09% — директоров;
  • остальная часть пакета акций находится в свободном обращении.

В компании нет больше акционеров с долей владения более 3%. Всего же выпущено почти 67,9 млн. акций.

Так что, если задаться вопросом, кому принадлежат магазины Пятерочка в России, то главный собственник — CTF Holdings S.A, второе “лицо” Intertrust Trustees Ltd (Axon Trust). Но и у этих структур тоже есть собственники.

CTF Holdings S.A

Итак, торговая сеть Пятерочка находится под управлением X5 Retail Group, которая в свою очередь на 47,86% принадлежит CTF Holdings S.A. Это самый крупный владелец с наибольшей долей акции. Поэтому именно он руководит сетью, принимает важные решения.

Но CTF Holdings S.A тоже кому-то принадлежит. И это Альфа-Групп. Это инвестиционный консорциум, который финансирует создание различных проектов. В эту структуру входят компании с совершенно разным направлением деятельности.

Организации, входящие в Альфа-Групп:

  • X5 Retail Group, в состав которой как раз входят Пятерочка и торговые сети Перекресток и Карусель;
  • ABH Holdings S.A, в состав которой входит Альфа-Банк в России, Беларуси, Казахстане и Украине;
  • Альфа-Капитал, Альфа-Страхование;
  • ведущая инвестиционная компания в РФ А1;
  • производство минеральной воды IDS Borjomi International;
  • Росводоканал.

В Альфа-Груп входят различные крупные организации

В итоге на самом деле сеть Пятерочка принадлежит Альфа-Групп, которая и проинвестировала создание всем известной торговой сети. И что самое интересное, получается, что у Пятерочки и Альфа-Банка один собственник. Но, конечно, между собой компании никак не коррелируют. Они просто созданы на одной платформе.

Разбираясь, кому принадлежит Пятерочка на самом деле, можно копнуть еще глубже. Альфа-Групп в свою очередь принадлежит ABH Holdings, зарегистрированной на Виргинских островах. А она на 77,07% принадлежит российским бизнесменам Михаилу Фридману, Герману Хану и Алексею Кузьмичеву.

Получается такая структура собственников Пятерочки:

  1. Управленец — X5 Retail Group.
  2. CTF Holdings S.A, которой на 47,86% принадлежит X5 Retail Group.
  3. Альфа-Групп, которая владеет CTF Holdings S.A.
  4. ABH Holdings, которая владеет Альфа-Групп
  5. Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев, в руках которых сосредоточены 77,07% пакета акций ABH Holdings.

У истоков: Фридман, Хан и Кузьмичев

В большей степени Альфа-Групп и Пятерочка принадлежат Михаилу Фридману. Это российский предприниматель, миллиардер, один из богатейших жителей России. Объем его состояния в 13 миллиардов долларов поставил его на 8 место в списке самых богатых россиян по версии Форбс.

Михаил Маратович родился в семье инженеров, в 1986 году с отличием окончил Московский институт стали и сплавов. После окончания института работал инженером на заводе Электросталь.

В студенческие годы Фридман познакомился с Германом Ханом и Михаилом Кузьмичевым, с которым и начал строить бизнес. Первая компания Альфа-фото была открыта в 1988 году: продажа фотоматериалов и оборудования.

В числе “первооткрывателей” был также Михаил Алфимов, от фамилии которого и был образован один из самых крупных на сегодня брендов Альфа. Но профессор и доктор математических наук дальше в бизнес не пошел, он посвятил себя науке.

Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев являются основными владельцами ABH Holdings

Альфа-Групп же появилась в 1989 году и изначально занималась экспортом нефти и металлургической продукции. Уже позже на базе Альфа-Групп стали возникать новые проекты, в том числе и торговая сеть Пятерочка.

Наибольшая доля — у Фридмана, за ним идут:

  1. Герман Хан, занимает 14 место среди богатейших граждан РФ с состоянием в 8,5 млрд. долларов.
  2. Алексей Кузьмичев, занимает 18 место среди богатых людей России по версии Форбс, его состояние — 7,66 млрд. долларов.

Можно сказать, что торговая сеть Пятерочка принадлежит одним из самых богатых людей в России. Но они занимаются не только торговой сетью, у них много проектов, и один из ключевых — Альфа-Банк, входящий в ТОП банков РФ.

История развития сети Пятерочка

Сегодня торговая сеть Пятерочка — один из гигантов продуктового рынка России. По информации от Альфа-Групп по итогу 2019 года под брендом Пятерочка работали 15354 супермаркета. И это число постоянно увеличивается, сеть все время ищет новые площади и размещает на них свои магазины.

Первая Пятерочка была открыта в 1990 году в Санкт-Петербурге. Тогда она принадлежала компании Pyaterochka Holding N. V. Постепенно сеть расширялась, собственник стал продавать франшизу. В итоге в 2004 году был открыт сотый продуктовый магазин.

В 2006 году Пятерочка слилась с сетью магазинов Перекресток, в результате была образована общая управляющая компания X5 Retail Group. Под ее началом торговая сеть стала федеральной.

Руководство Пятерочки

С 2018 года главный пост генерального директора торговой сети Пятерочка занимает Сергей Гончаров, который до этого работал в конкурентной сети, возглавлял магазины Магнит Косметик.

Сергей Гончаров с 2018 года занимает пост генерального директора Пятерочки

Примечательно, что на посту Гендиректора Гончаров сменил Ольгу Наумову, которая наоборот ушла в Магнит и заняла там пост Генерального директора. Но буквально через год она покинула нового работодателя, так как не сошлась во мнениях с акционерами относительно вектора развития компании.

Частые вопросы

Кому принадлежит сеть магазинов Пятерочка в России

У организации длинная цепочка собственников. У истоков стоят российские предприниматели-миллиардеры, входящие в Российский список Форбс. Это Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев. Большая доля сосредоточена в руках Фридмана.

Является ли X5 Retail Group собственником Пятерочки?

Нет, это управляющая компания, доли сети у нее нет. X5 Retail Group работает под началом холдинга Альфа-Групп, который и является собственником сети супермаркетов.

Кто держит основной пакет акций Пятерочки?

Структура собственников сети супермаркетов неочевидна на первый взгляд. Сама компания Пятерочка - собственность на 47,86% CTF Holdings S.A, ею владеет Альфа-Групп, которая принадлежит ABH Holdings, 77,07% акций последней распределены между тремя российскими бизнесменами. Наибольший пакет- у Михаила Фридмана.

Можно ли купить акции Пятерочки?

Да, акции компании можно приобрести на различных торговых площадках. В обороте находятся около 40% акций сети.

Присутствует ли торговая сеть Пятерочка за пределами РФ?

В 2004 году франшизы сети супермаркетов были проданы Украине и Казахстану, но вскоре контракты были разорваны. Так что, Пятерочка представлена только в России.

Источники:

  1. Википедия: Пятерочка.
  2. Википедия: Альфа-Групп.
  3. Википедия: Михаил Фридман.

Комментарии: 88

  1. Аноним

    У МЕНЯ ВОПРОС ПО МАРКЕТИНГУ ВСЕЙ СЕТИ:::: ИМЕЮ КАРТУ «ПЯТЕРОЧКА» — РЕШИЛА ПЕРЕОРИЕНТИРОВАТЬ ВСЕ ПОКУПКИ С ДРУГИХ СЕТЕЙ НА НАКОПИТЕЛЬНУЮ ЧАСТЬ КАРТЫ «ПЯТЁРОЧКА» , В ИТОГЕ НАСОБИРАЛА ОКОЛО 800 БАЛЛОВ !!!! КАРТА ПРЕКРАСНО ОБСЛУЖИВАЛАСЬ МАГАЗИНАМИ ДАННОЙ СЕТИ ПО СЕЙ МОМЕНТ , НО….. СНЯТЬ СВОИ БАЛЛЫ НЕ ВОЗМОЖНО — ОКАЗЫВАЕТСЯ ДАННАЯ КАРТА УСТАРЕЛА, И ДАЖЕ ПЕРЕВЕСТИ НА НОВУЮ КАРТУ МОИ БАЛЛЫ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ !!!!! НАДО КУПИТЬ !!!! НОВУЮ С «0» БАЛАНСОМ !!!! ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ НЕТ ИНФОРМАЦИИ В МАГАЗИНАХ СЕТИ О ТОМ, ЧТО МОЯ КАРТА УСТАРЕЛА И ОНА ПРЕКРАСНО ПРИНИМАЕТСЯ ПРИ ОПЛАТЕ ПОКУПОК !!!! КАК ЗАЯВИЛА ТЕХ ПОДДЕРЖКА СЕТИ — МАГАЗИНЫ О СМЕНЕ КАРТ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ, ТО ЕСТЬ СКЛАДЫВАЕТСЯ СИТУАЦИЯ — ЕСЛИ ТЫ БУДЕШЬ ПОКУПАТЬ В «ПЯТЕРОЧКЕ» — ТВОЯ КАРТА СЕТИ РАБОТАЕТ, НО СНЯТЬ БАЛЛЫ — ОНА УЖЕ СТАРАЯ «»»»»»» ВЫВОДЫ —- НЕ ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ НА ПОКУПКИ ПЯТЕРОЧКИ, ДАЛЕЕ ПРОИЗВОДИТЬ ЗАКУПКИ ГДЕ УДОБНО И ВЫГОДНО, ТАК КАК СЕТЬ «ПЯТЁРОЧКА» НЕ ДАСТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАКОЛЕННЫМИ БАЛЛАМИ, А ЗНАЧИТ И КОПИТЬ В ДАННОЙ СЕТИ ИХ НЕ НАДО !!!»»

    0
  2. Аноним

    мне нравиться маг пятерочка все что планируешь купить все в пятерочке не надо никуда заходить

    -6
  3. Аноним

    Самая отвратительная сеть магазина,продавцы работать не умеют,такое впечетление какбудто их приглашают на работу прям с вокзала,ни какой организации торговли,грязь беспорядок,гнилые фрукты и овощи итд.позор,что в МОСКВЕ вот такие торговые сети.

    3
  4. светлана

    интересно понятие столовая и комната приема пищи фридману знакома и в чем отличие знает?ссори мне просто интересно?и музыка что в 5ке играет ему на мозг не дейсвует? музыка напрягает !у деректоров такая же?

    0
    1. Аноним

      На той стороне по ул. Столбовая уже сколько лет стоит заброшенная баня.Можно на этом месте построить нам магазин Пятёрочка!У нас нет хорошего магазина.Зато по улицы Чапаева идёшь и Магниты и Пятёрочка и Пеликан и все рядом.

      0
    2. Селия

      Как начали воровать в 90-е, так до сих пор успокоиться не могут. В этой Пятёрочке редкий случай, когда не обманут.

      3
  5. Сергей

    Стаканы привезли заноклейки и типерь недают хотя я их вижу на витрине полный обман на лохов…

    0
  6. Галина

    18/1 в17 50 цена на текилу была 1008,а на следующий день в 14 дня уже подорожала на 41 руб. На вопрос почему?РАботники магазина ответили ,что подорожал бакс. Он был одинаков по курсу в эти дни.Магазин открылся вРостове на Дону на ул .Ларина,д.45,стр,2Вообще в Пятерочке очень странные вещи происходят,дурят как могут.Молодец Сергей Гончаров и фридман и пр.

    1
  7. Татьяна

    Сегодня столкнулись со странной ситуацией, сделали заказ утром в 11.29, сейчас уже 23.16, заказа нет, деньги сняли, по телефону горячей линии обещают только обратную связь уже четвёртый раз, и ни разу никто не перезвонил, где закащ и почему не привезли не отвечают, вообще такая работа нулевая, обман получается, до руководства не добраться ни до кого, только колл центр горячей линии. Получается деньги сняли, с заказом кинули, этим и зарабатывают?

    2
  8. Татьяна

    Почему продавцы пятерочки всегда спрашивают, пробивать ли чек? Разве по Российскому Закону магазин не должен пробивать чеки без лишних вопросов? В остальных магазинах таких вопросов не задают.

    10
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, здравствуйте. Это связано с экономией бумаги и сохранением окружающей среды. Многие торгово-сервисные предприятия направляют клиентам чеки в электронном виде на адрес электронной почты.

      0
  9. Людмила

    Почему магазинах пятерочки очень грязно не уютно в залах нет порядка ценники одни на кассе расчет ценник другои естественно дороже Магазин в г Бердске ул Советская в магазине грязно от кассира только хамство у магазина стоит урна с верхом мусора заходить в такои магазин не только не приятно но и страшно

    1
    1. Marina

      Сейчас не только за ценой и чеком нужно следить, но ещё и за баллами — карта лояльности вместе с хозяйкой находится в тюменской области всё покупки совершаются с.исетское а 30.03.2023г почему-то с её помощью проведены 3 чека в каждом курица и списаны баллы (1995 в каждом чеке)в г.Павловск и судя по сумме пробита 1и таже птица-т.к не могут курицы быть одного веса до грамма и на одну стоимость до копейки. Вывод : напрашивается грустный

      1
    2. Марина

      Чисто не там, где метут, а там—где НЕ СОРЯТ!!!! ( Всем известно, не я это придумала)

      -5
  10. Аноним

    участвует ли предприниматели ПЯТЕРОЧКИ в акции»ВСЕ ДЛЯ ПОБЕДЫ»
    сколько денег они переслали в помощь нашим ребятам. Вот Джонсон пообещал 800 беспилотников на Украину

    6
    1. ЕАлекс

      Конечно принимает.
      Фридман перечислил миллиард долларов…. Украине

      -6
      1. Наталья

        Почему Фридман помогает Украине за счёт наших покупателей Пятёрочки, Перекрёсток? Это как то в голове не укладывается.

        6
  11. Надежда

    Почему ценники одни, а на кассе сумму пробивают другую? Это что за политика такая?

    1
    1. Татьяна

      Все просто,продавцы стараются быстрее разложить свежий товар по полкам, а операторы еще только приходуют накладные на компьютере. Новый товар — новые цены, они изменятся только после того, как пройдет обновление на кассе, на это времени нужно гораздо больше, чем просто разложить товар .

      -4
  12. Надежда

    Отвратительная сеть, мошенническая. Безбожные цены и паршивая продукция.

    9
  13. виктор

    больше в пятерочку ни шагу. купил сосиски , на стенде одна цена, а мне продали за другую. цены большие

    4
  14. Тамара

    Когда пятёрочка прекратит продавать гниль » В ассортименте «? Чек 202 , 29 июня. 22 17:14. Место расчётов Н503 13296- пятёрочка. П. Марьино. Кнутовская ул., дом 1.

    4
    1. Тамара

      Ответить обязательно и вернуть деньги за» Зелень свежую в ассортименте «

      1
  15. Валентина

    Как заставить директора магазина «Пятерочка» в Екатеринбурге, Блюхера, 99 убирать мусор возле магазина. Надоело скандалить. Директор магазина говорит, что убирать не будет, так как сорят не сотрудники, а покупатели. Сотрудники магазина курят на крыльце и окурки бросают где стоят. Почему «Пятерочки» самые грязные магазины в России? Кто может навести порядок? Или закрывайте засраные ,извините, магазины, зачем нарушать экологию.

    2
    1. Татьяна

      У нас периферия у нас очень чисто,все зависит от людей которые работают в магазине

      0
  16. Иршат

    У меня вопрос к высоким руководителям «Пятерочки». Когда будет остановлено повышение цен на корм кошек. Было 10.99 руб. через пол месяца 12.99 руб. через месяц 14.99 руб. Вы хотите чтобы мы выбросили всех кошек на улицу??? РБ с.Шаран.

    4
  17. Евгений Аркадьевич Лебедев

    Персонал «Пятерочки» в Анапе не знает характеристики товаров. Особенно овощей и фруктов.
    Ответ всегда один и тот же :»НЕ знаю!» Это тоже самое, если спросить :»Как вас зовут?»

    3
  18. Аноним

    Почему на работу в 5ку не принимают с куаркодом переболевшего и заставляют делать вакцинацию, зачем тогда куаркоды или у вас свои законы?

    3
  19. Екатерина

    Лобня. Мкр. ЛУГОВАЯ,научный городок дом 23. Его нет в поисковикн и на карте! А там люди работают между прочим и хлрошие!

    0
  20. Аноним0

    Здравствуйте скажите пожалуйста это обращение Выще Руководитель 5ка почему Директора оформить документ под чужой но этот денег себе корман 5614магазин что она делится деньги С Супервайзерам не нужен такой директор прошу проверить Пахонол Евгений Игоревич проверить по камеры наблюдения это факт

    0
  21. Мария

    какое право магазин требует ношение масок? это нарушение конституционных прав!Губернатор не имеет права нарушать конституцию! Вот когда будет указ президента, другое дело! а так загнобили народ!

    3
  22. Екатерина

    Очень хочу связаться с руководством. В нашем районе и во многих других теряются средства, в связи с неправильным руководством. Могу помочь.

    0
  23. Ольга

    У меня за стеной квартиры «Пятёрочка». Круглые сутки слушаю деятельность. Куда только не обращалась — никакого результата. Поэтому мой совет — если вы оказываетесь в таком соседстве — БЕГИТЕ и не теряйте время на жалобы. Наша власть оперативно организовывает Миротворческие миссии, гуманитарную помощь, прощает миллиардные долги другим странам, но защищать граждан своей страны от чиновников и бизнесменов, которые ради наживы готовы идти по головам, не умеет, или не хочет.

    7
  24. Шавкат

    Мне не нравится ценовая политика сети
    Было постановление правительства о недопустимости повышения цен на социально значимые товары к которым относится и хлеб, а в сети повышают цены на 100 процентов от отпускных цен производителя
    Пример: Туймазинский хлеб завод «Злак» отпускает подовый хлеб 700гр по цене 43р55коп, а в магазине цена уже 95 руб

    6
  25. Татьяна

    Здравствуйте,в сети пятерочка всегда недостаток персонала, почему же так плохо относятся к тем кто работает там? Я АДМ мы на работе с 7-30 и до 22-30 ,а нам оплачивается только 10,5 часов, неужели нет возможности оплатить людям 2 часа по 160 рублей? Магазины всё работают до поздна,такси не оплачивается!!!! Доберайся как угодно сам, обед не оплачивается!!!! Столько продуктов списывается ежедневно,а персонал ест Доширак- но и кто будет любезный на кассах???

    4
    1. Гульнара

      Да это в точку,еще хотят чтобы у них текучести кадров не было,работа и физически и морально тяжелая,только негров прошлого века.За такую работу платят мало,да и списанку хоть бы давали сотрудникам.Люди не от хорошей жизни идут работать в Пятерочку

      2
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, добрый день. Подать жалобу вы можете по телефону службы поддержки: +7 (800) 555-55-05. Также можно написать обращение на Горячую линию по этике на странице x5.ru/ru/Pages/HotlineForm/form.aspx.

      0
  26. Алексей

    Люди!-Очнитесь!!! Какие обращения? Какие сообщения и просьбы? Никто не будет ничего решать.В любом случае,руководство сети пятёрочка ничего в своей прибыли не потеряет,просто в магазине идёт сдача полок в аренду за определённую сумму+наценка за продажу,которая порой в полтора-два раза превышает реальную цену поступления товара на прилавок.Для них хоть пол магазина своруют,прибыль уже получена!!! пострадают только директор магазина и продавцы,которые и так пашут за троих.В магазинах постоянная нехватка персонала,который и без того пытаются ещё сократить,так например открытие внутренней пекарни,переживает сейчас сокращение пекарей,что в следствии приведёт к их закрытию.Никто не будет работать по 15 часов.где при этом закрывают только максимум 10ч.Охрану по всем магазинам сократили а от работников требуют следить за покупателями.Вся ответственность за кражи ложится на администраторов и директоров в следствии чего,сокращение зарплат и премиальных у продавцов.Делайте выводы будущие работники сети пятёрочка и магнит.Это омут,где вас переработают и выплюнут за ненадобностью.

    5
    1. Аноним

      алексей, вы о просьбах,пожеланиях. у них вообще рабовладельческий строй процветает. служба безопасности избивает сотрудников. свежий пример 02.02.22г. в дневное время в г.еманжелинск, челябинской области сотрудник службы безопасности 30 летний «мужик» — избил директора магазина(у женщины ребенок инвалид. сейчас она через суд взыскивает с сети честно заработаные деньги с сети за переработки. а сб поставили задачу ее выжить. так что уважаемые граждане, как работают цивилизованные компании с работниками.

      1
  27. Любовь

    Почему в магазинах Пятерочка повышают цены на продукты питания и другой товар Я имею ввиду пятерки в Москве Проспект Жукова дом 60 и Бульвар генерала Карбышева дом 14

    2
      1. Любовь

        Что Вы посылаете к оператору?Вы прекрасно знаете что никакой реакции не будет. Если бы реагировали как то на жалобы то такого песпредела в магазинах не было. Берут на работу обещая золотые горы,а на самом деле. Стажировка может продлится месяцами за которую платят меньше.Никакого оформления.Говорят штат набран,хотя оформлено 2 продавца официально.Если выдержишь работать по 12 часов за грузчика, продавца,кассира и почти каждый день и не будешь возмущаться, то возможно тебя оформят на пол ставки или составят трудовой договор.А кому жаловаться? Конторы за границами, акционеры в депутатах, остается только спалить к чертовой матери.

        3
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Любовь, здравствуйте. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и суд, если считаете, что ваши права нарушены. Но в эти инстанции лучше идти, имея на руках письменный ответ от руководства торговой сети «Пятерочка».

          0
          1. Наталья

            Ольга, подскажите, пожалуйста где можно взять координаты руководства сети Пятёрочка, ну хотя бы в Нижнем Новгороде.

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

            Наталья, добрый день. На официальном сайте «Пятерочки» указана следующая контактная информация:
            — горячая линия — 8-800-555-55-05
            — горячая линия по этике — x5.ru/ru/Pages/HotlineForm/form.aspx

            0
  28. Светлана

    Пятёрочка выкидывает просрочку .а могли бы отдать в питомники для животных.

    5
  29. Елена

    За что получаю зарплату операторы?? Когда они ни чего не знают о своей работе,. Один хуже другова, и халобу не известно куда на них писать,. Ужас больше в сеть этих магазинов ни нагой

    1
  30. Наталья

    Вчера была неприятно удивлена, что с моей карточки неоднократно в течении ноября списыввлись балы. Да ещё и с другого города. Как такое возможно? Разочарована. Как теперь вернуть балы? Там не маленькая сумма была, копила специально к празднику.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, здравствуйте. Подать жалобу на незаконные списания баллов вы можете через форму обратной связи на сайте 5ka.ru/card. Также рекомендуем обратиться на горячую линию по номеру 8-800-555-55-05.

      1
  31. Владимир

    В последние месяцы (сентябрь, октябрь) процветает прикрытое хамство руководящего персонала. Никто из работников магазинов не может или не хочет объяснять почему не списываются накопленные баллы. Хорошо устроились, дальше кассира не пообщаешся. Видимо Фридман дал установку на блокировку списания накопленных баллов, ему и иже с ним хочется перед новым 2022 годом добавить к своим миллиардам ещё. Одним словом цинично кидают покупателей. Да и Магнит не лучше.

    3
  32. Сергей

    В сети пятерочка не ценят кадры. «Молодой директор», который поднимает РТО на 37% и снижает потери с 5% до 3,1% за 3 месяца в «маленьком маге» не достоин большего, как увольнения. По причине несовпадения взглядов с СПВ на развитие мага.СПВ в открытую говорит: «кто ты, а кто-я? Задумайся?» Директора, который вытащил маг- увольняют, а СПВ дальше ГРОБИТ СВОИ МАГИ. Почему свои?- потому что именно так относиться!!!! Как буд-то это ее вотчина, её СОБСТВЕННЫЕ маги!!! Она ВЛАДЫЧИЦА этих магов!!! ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!!!!!

    0
  33. людмила

    Компания большая богатая; но в пятёрочка уборщицам не платят месяцами…..вам жалко ?

    2
  34. Галина

    Просим уточнить систему скидок в магазинах пятерочка, в частности в г. Киров, Кировской области. в одних магазинах скидку делают только до 11 час, например по ул. Ленина в районе Зонального института, в других до 11 час. один процент (10) и до 13 час — 5%. Кто прав и какие скидки действуют на данный момент в г. Киров.

    0
  35. Анна

    Доброго времени суток. Не рассматривает ли Ваше руководство открытие магазинов в республике Тыва? Жители республики были бы очень рады заходу на территорию республики нового ритейла.

    0
  36. Игорь

    Добрый день !!! А подскажите есть шанс попасть на прием к Гончарову С
    Добрый день !!! Мы являемся одним из первых производителей Минеральной — питьевой ВОДЫ в Тверьской обл » КАШИНСКАЯ «из санатория г Кашина а также мы производим ПРЯНИКИ ПЕЧЕНИЯ ЗЕФИР МАРМЕЛАД
    Сеть супермаркетов » ПЯТЕРОЧКА » не посредственно является крупной сетью и в Тверьской области занимает основную часть рынка но к большому сожалению нашей продукции в магазинах НЕТ и Я хочу обратится к руководству ПОйМИТЕ по Тверьской об и прилегающей к ней других областей ВЫ не одной аналогичной продукции больше чем нашей не продадите особенно воды КАШИНСКАЯ предприятия ОАО Эра
    И для того чтоб понять спрос по Этой теретории Мы предлагаем провести ЭКСПЕРИМЕНТ по продаже и сравнить по итогу Мы думаем что совместно наши предприятья достигнут желаемого результата НАДЕЮСЬ НАШЕ ПИСЬМО дойдет до адресата

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Игорь, такой шанс есть. Вам стоит обратиться в приемную торговой сети.

      0
  37. Алиса

    20.09.21гв Пятигорскеюв Пятерочке куплен товар более чем на 2000руб,но кассир не отдала карту.
    Обратилась 21.09.21г не отдали. 22.09.21г на горлинию номер6958739 и срок рассмотрения до 24.09.21г.
    Через 2 дня хожу и звоню,но карту не ищут и новых нет,как и директора в магпзине.
    Горлиния ожидание по 10минут и убойная песня Дайте хлеба. Умного придумать некому..
    Вы гоните покупателей в другие магазины.
    Спасибо

    0
  38. Елена

    В моем регионе обнаглевшие управляющие,любящие задерживать месяцами зарплату,а тех кто устраивается техничками вообще кидают с зарплатой.Вот я одна из пострадавших.Устроилась техничкой в Пятерочку,честно отработала месяц (при этом меня кидали из одной пятерочки в другую,не хватает людей). Пришел день зарплаты и наша «самая главная»начала на мои вопросы о зп юлить и уходить от разговора,при этом в наглую ставя перед фактом что я буду долгое время работать вообще без выходных (нормально да, вкалывать да и ещё и бесплатно!😡).При этом я сильно застудила почки работая там же и серьезно заболела.Естественно моим ответом было что без выходных и без денег я работать не буду и ушла на больничный.Управленша старательно игнорирует мои сообщения и шифруется,а сегодня как раз день зп.Еще немного подожду и буду звонить на горячую линию для сотрудников.

    1
  39. Наталья

    А по мне мне очень нравится магазин пятерочка выбор большой цены адекватные, по сравнению в частных небольших магазинов

    -2
  40. Ярослав

    Фридман ведёт себя отвратительно. Завоёвывает тёриторию как аккупант, кто больше даст за аренду, даже не задумываясь о людях которые работают на объекте до них. Собственник территории на которую притендует Фридман, вышвыривает людей на улицы, которые не один год были у него в аренде. Если честно в сети Пятёрочка вообще беспредел по ценам. Если идёт акция и ты просто не обратил внимания, кассир промолчит. Не однократно замечали это. Как то раз сделали вид, что не увидели акцию, приходишь на кассу считаешь по ходу и сумма не сходиться. Потом вежливо как бы извинятся и скажут, что забыли. В любой торговой сети перед открытием магазина заведующие объявляют об акциях кассиру, если они забыли, то кассир должен иметь проблемы, но не покупатель. Только Фридман на этом делает деньги, ему выгодно когда покупатель не читает мелким шрифтом. Я незнаю как в других маленьких населённых пунктах, а на Кубани идёт беспредел, никто из руководства любых супермаркетов не задумывается о людях, которые работали на объектах до их переселения и сколько у них детей.

    3
  41. Александр

    Приходил с утра в магазин этот за картофелем, а продавец начала повышать голос и (хотя был я в маске) отказалась мне его продать. Пришлось купить меньше. Я начал объяснять это оператору их поддержки, а он даже не зарегистрировал обращение. Я говорил с ним 17.09.21. Больше всего удивляет их директор в магазине. Это уже не в первый раз в этом магазине. Я и вора видел там однажды. А директору как будто все по барабану вообще. Директор там не работает что-ли. Магазин в 9 микрорайоне отличается от остальных пятерочек в Тобольске.

    0
  42. Елена

    Какой кошмар,открылся магазин пятёрочка город Северодвинск Карла маркса5а,музыка долбит с 8утра,отдыха ни какого,вокруг жилые дома,администрация не реагирует ни как

    0
  43. Галина

    Я и мои коллеги очень хотят узнать,по какому адресу мы могли бы направить жалобу о развале сети в городе Иванове,а в частносни срезания зарплаты сотрудников крайнего звена(работников магазинов),в результате чего ни кто не идет к нам работать?

    1
  44. Показать все