Личный кабинет Тинькофф Мобайл

Анастасия Подолян

Об авторе

Высшее образование Академии Управления и Производства г. Москва по специальности менеджмент. Опыт работы в страховой компании менеджером по работе с клиентами. Дополнительно к высшему образованию пройдены курсы по темам «Финансы» и «Финансы и кредит». Открыть профиль

Пользователи Тинькофф Мобайл могут управлять услугами дистанционно через личный кабинет или мобильное приложение. Разберемся, что такое Тинькофф Мобайл, как оформить сим-карту и авторизоваться в личном кабинете.

Что такое Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл — это виртуальный мобильный оператор от Тинькофф. Его запустили в 2017 году. Собственной сети связи у Tinkoff Mobile нет, оператор работает за счет инфраструктуры других компаний. При этом оператор предоставляет все услуги связи, в том числе и мобильный интернет. Взаимодействие с мобильным оператором проходит дистанционно, а сим-карты доставляют курьеры.

Плюсы оператора Тинькофф Мобайл:

1. Прозрачность. Нет скрытых комиссий. Пользователям не придется регулярно проверить, не подключены ли платные рассылки и ненужные услуги. Минуты в пакете расходуются на звонки по всем номерам в России. Разговоры с абонентами Тинькофф бесплатные.
2. Бесплатные дополнительные услуги. Для всех тарифов выше 6.0 дополнительные услуги оператора бесплатны. Например, можно подключить секретаря Олега. Он ответит на все звонки, уточнит детали и сохранит запись беседы с расшифровкой в смс. Также можно подключить виртуальный номер специально для того, чтобы оставлять его на сайтах объявлений.
3. Экономия времени. Решить любой вопрос можно из дома. Достаточно авторизоваться в мобильном приложении или личном кабинете на сайте. Онлайн можно подключить услуги, настроить тариф, ознакомиться с историей звонков и смс.
4. Возможность собрать тариф. Абоненты Tinkoff сами решают, за что платить. Можно выбрать подходящие по размеру пакеты Гб и минут. Также можно подключить безлимитный интернет на социальные сети и общаться без ограничений.
5. Бесплатные минуты и скидки клиентам Тинькофф банка. Владельцам банковских карт Tinkoff с подпиской Tinkoff Pro оператор дает скидку 30% на интернет и 1200 бесплатных минут на любом тарифе.
6. Возможность оплачивать связь бонусами. На кредитные и дебетовые карты Тинькофф начисляет бонусные рубли, которые можно потратить на оплату услуг связи. Сделать это можно по таким картам как Tinkoff Platinum, Drive, All Games, All Airlines, All Airlines Premium.

Также Тинькофф Мобайл дает возможность пользоваться электронной сим-картой.

Какие тарифы предлагает Тинькофф Мобайл

Tinkoff Мобайл предлагает клиентам тариф-конструктор. То есть абоненты сами решают, сколько минут и гигабайт им нужно. Оплату за выбранный пакет снимают в момент подключений. Все услуги действуют 30 дней вместе с днем подключения. Продление происходит автоматически на тридцатый день в 22:00.

Если абонент путешествует по стране или часто ездит в командировки, условия по тарифам не меняются. Исключение составляют Крым, Севастополь, ЛНР, ДНР, Запорожская и Херсонская области.

Также по условиям Тинькофф Мобайл можно подключать пакеты услуг без минут или без интернета, если абонент ими не пользуется. Можно активировать дополнительные услуги — приложения и сайты, которые не будут расходовать гигабайты по основному пакету. Если чаще пользуетесь мессенджерами и соцсетями, подключите безлимитный пакет на эту группу приложений.

Если оплаченных по пакету минут или гигабайтов не хватило до окончания срока действия тарифа, решить проблему можно несколькими способами:

1. Добавить минуты и гигабайты. Вручную можно активировать дополнительные пакеты на 100 минут или 1 Гб. Это разовые пакеты, они не продлеваются автоматически. Пакет начнет действовать сразу после активации. Подключить дополнительные пакеты интернета и минут можно как в приложении Tinkoff Мобайл, так и на сайте. Для этого на вкладке «Главная» выберите раздел «Минуты и гигабайты» или «Звонки и интернет».
2. Включить автопролонгацию пакета. Автоматическое продление можно подключить для дополнительных пакетов минут и интернета. Для этого откройте вкладку «Главная», раздел «Минуты и гигабайты» или «Звонки и интернет» и выберите «Автодобавление». Когда расходуются звонки и интернет по основному тарифу, подключится дополнительный. Добавочные минуты и звонки будут активироваться до тех пор, пока не произойдет очередное списание за основной пакет.
3. Настроить пакет звонков и интернета. В основном тарифе можно увеличить количество минут и гигабайт. Нужно войти на вкладку «Главная», открыть раздел «Звонки и интернет» или «Тариф» и нажать «Настроить». Выберите нужные параметры и активируйте услугу.

Если превышение основного пакета происходит редко, воспользуйтесь первым или вторым способом. Если регулярно расходуете больше минут и гигабайт, измените условия тарифа.

Как оформить сим-карту

Чтобы оформить сим-карту Tinkoff Mobile, воспользуйтесь одним из трех способов:

1. С помощью заявки на сайте. Укажите в анкете контактные и личные данные и выберите подходящее время для встречи с представителем оператора. Перед встречей сотрудник свяжется и уточнит детали. Оформить сим-карту могут и иностранцы, но это нужно указать в анкете в специальном поле. Для получения сим-карты понадобится паспорт, миграционная карта и постоянная или временная прописка.
2. В мобильном приложении. Оставить заявку можно и в телефоне. Представитель оператора доставит сим-карту и документы, которые нужно подписать. Место и время встречи выбирает клиент.
3. В салоне «Связной». Там можно сразу оформить, получить и активировать новую симку Tinkoff Мобайл.

Один абонент может оформить на себя до 5 номеров. Их привязывают к одному счету с общим балансом. Управление всеми номерами происходит в мобильном приложении.

Что такое eSIM

eSIM — это чип в мобильном устройстве, который действует как электронная симка. Чип встраивают на производстве во все современные телефоны, планшеты и часы. Чтобы активировать электронную сим-карту, загрузите настройки оператора на смартфон. Тинькофф Мобайл предоставляет эту услугу бесплатно.

Электронная симка может работать одновременно с пластиковой. Звонки и смс поступают на обе.

eSIM работает как пластиковая карта, но ее можно подключить онлайн, не нужно выходить из дома и встречаться с представителем оператора. Абонент может подключить на электронную симку дополнительный номер или оформить номер у нового оператора.

Дополнительную симку можно использовать:

1. Чтобы отделить личную жизнь и работу. Электронную симку можно отключить после работы, чтобы коллеги не беспокоили во время отдыха. Также к электронной сим-карте можно привязать аккаунт в Телеграм. Рабочие чаты будут отображаться в отдельном профиле.
2. Для подключения роуминга. Так как для оформления eSIM не нужно встречаться с представителем оператора, активировать симку можно не выходя из дома за несколько минут. Пользоваться ею можно сразу, даже если находитесь не на территории России.
3. Чтобы скрыть основной номер. После регистрации на некоторых сайтах начинают приходить смс-рассылки, от которых сложно отписаться. Для таких случаев можно использовать электронную симку.

Чтобы оформить электронную сим-карту, оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. При оформлении на сайте или в личном кабинете после отправки заявки появится QR-код для установки. При оформлении в приложении Тинькофф Мобайл или Тинькофф Банка можно выбрать способ установки:

• автоматическая;
• по QR-коду;
• ручная.

Следуйте инструкциям системы, чтобы загрузить настройки Tinkoff Мобайл на телефон.

Как авторизоваться в личном кабинете Тинькофф Мобайл

Авторизоваться в Тинькофф Мобайл можно с любой страницы на сайте экосистемы. Для этого:

1. В правом верхнем углу наведите курсор на значок личного кабинета и в меню выберите Тинькофф Мобайл.


Выберите в меню Тинькофф Мобайл

2. Введите номер телефона, который указывали при оформлении заявки на сим-карту.


Введите номер телефона для авторизации в личном кабинете Тинькофф Мобайл

3. Укажите код из смс, которое придет на телефон.
4. Придумайте постоянный пароль, если в первый раз авторизуетесь в приложении.

Если забыли пароль от входа в личный кабинет Тинькофф Мобайл, нажмите под формой входа «Не помню пароль» и следуйте инструкциям системы. Подробнее о том, как авторизоваться в личном кабинете Тинькофф.

Где скачать приложение Тинькофф Мобайл

Приложение Тинькофф Мобайл сейчас доступно для скачивания в App Store и Google Play. Раньше приложение удалили из маркетов, скачать его было невозможно. Чтобы загрузить приложение мобильной связи Тинькофф, воспользуйтесь одним из способов.

Помочь со скачиванием и установкой может представитель оператора при встрече для передачи сим-карты. Если по каким-то причинам доступ к мобильному приложению утерян, назначьте встречу с представителем Tinkoff Мобайл. Для этого найдите чат поддержки на сайте Тинькофф или позвоните по номеру 8 800 333-33-33. Также можно войти в личный кабинет с браузера Safari и установить ярлык Тинькофф Мобайл на домашний экран.

Приложение Тинькофф Мобайл можно скачать из App Store или Google Play. Для этого найдите приложение по названию в маркете или перейдите по ссылкам с сайта Тинькофф.

Пользователи Android могут также скачать приложение из таких маркетов как RuStore и AppGallery.

Не скачивайте приложение из других непроверенных ресурсов. Тинькофф банк не отвечает за безопасность таких загрузок.

Как пополнить баланс телефона

Пополнить баланс мобильного телефона получится несколькими способами:

• в приложении Tinkoff: откройте раздел платежей, кликните «Мобильная связь», введите в форму номер телефона и сумму, которую хотите отправить на баланс счета. Затем подтвердите пополнение;
• через приложение Тинькофф Мобайл: откройте главную страницу и кликните на иконку с платежом, нажмите «Пополнить», укажите способ оплаты и сумму пополнения;
• в личном кабинете Tinkoff Мобайл: откройте вкладку «Баланс», нажмите «Пополнить», введите реквизиты карты, с которой снимут платеж, и сумму пополнения;
• на сайте Тинькофф: укажите номер телефона, сумму и реквизиты карты для снятия;
• через банкомат Tinkoff: нажмите «Оплатить», выберите «Мобильная связь», укажите номер телефона и вставьте деньги в купюроприемник;
• в другом банке: в приложении, интернет-банке, банкомате или терминале;
• через Связной, Элекснет, Qiwi, TelePay, Деньги Mail.ru наличными.

Также в Тинькофф Мобайл можно настроить автоплатеж в двух вариантах:

• ежемесячно в определенную дату;
• когда на счету остается меньше 50 рублей.

Пополняйте баланс сим-карты Тинькофф Мобайл через дебетовую карту Tinkoff Black:

Tinkoff Black

4 Отзывы: 1032

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%
% на остаток	До 5%
Снятие без %	До 500 000 руб.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Оформить

Кроме этого, Tinkoff Мобайл предлагает абонентам доверительный платеж. Это возможность взять в долг деньги на пополнение баланса на 5 дней. Можно получить в долг до 500 рублей. Точная сумма будет известна при активации услуги. Если вовремя не вернуть долг, Тинькофф Мобайл заблокирует услуги. Останется возможность только принимать звонки или смс, а также зайти в личный кабинет для пополнения баланса.

Частые вопросы