Хотите отправить товар с оплатой при получении? Обратите внимание насервисы доставки с наложенным платежом. Покупатель посылку заберет, оплатит, а деньги придут на ваш счет в течение 3–5 дней. Объясним, как это работает, расскажем о сервисах и их условиях.
Наложенный платеж — что это такое. Как отправить посылку с оплатой при получении, сколько это стоит. Обзор услуги от Почты России, служб доставки СДЭК, DPD, Деловые Линии. Сравнили выгоду сервисов, сделав полный расчет их комиссий. Читайте и узнаете, где отправка посылок с оплатой при получении выгоднее.
- Что такое наложенный платеж простыми словами
- Как работает оплата при получении
- Для покупателя
- Для продавца
- Где можно отправить посылку с наложенным платежом
- Почта России
- СДЭК
- DPD
- Деловые Линии
- Общая сравнительная таблица услуг сервисов по наложенному платежу
- Что будет, если получатель не заберет посылку
- Есть ли альтернативные варианты
Что такое наложенный платеж простыми словами
Наложенный платеж — это дополнительная услуга от сервисов доставки, при которой отправитель устанавливает цену посылки, а получатель оплачивает ее при вручении. Иначе ее называют оплатой при получении или безопасной сделкой.
Ситуация: вы продаете через доску объявлений свой старенький смартфон и находите покупателя в другом городе. Покупатель боится сразу переводить вам деньги за покупку — мошенников много. Чтобы сделка состоялась, вы отправляете ему посылку с наложенным платежом. Он получит ее, осмотрит телефон и внесет деньги в кассу, а сервис переведет деньги вам.
Подойдет для:
- Физических лиц — простых людей, которые продают что-то в интернете.
- Самозанятых, которые реализуют свои товары онлайн, например, делают украшения, вяжут, шьют и так далее.
- ИП и организаций, которые строят бизнес на удаленных продажах.
Благодаря наложенному платежу вероятность сделки повышается, продажи растут. Покупатели боятся оплачивать товар заранее, не видя его и не проверяя. А наложенный платеж защищает их от обмана: сначала они получают товар, а только потом оплачивают его. И могут отказаться от покупки, если что-то не понравилось.
Отправка наложенным платежом — платная услуга, у каждого сервиса доставки свои условия и комиссия. Ниже разберем подробно предложения популярных компаний.
Как работает оплата при получении
Мы рассказали, что значит наложенный платеж. Теперь объясним, как он работает для обеих сторон сделки.
Для покупателя
Вы хотите купить товар, который увидели на доске объявлений, в онлайн-магазине или социальной сети. Но боитесь получить кота в мешке: вдруг обманут, ничего не отправят, пришлют не то, товар не будет соответствовать фото.
Тогда вы выбираете отправку товара наложенным платежом, если такая услуга предусмотрена. Или просите продавца оформить посылку с оплатой при получении.
Как все для вас проходит:
- Продавец отправляет вам посылку с наложенным платежом, при оформлении указывает ее стоимость для вас.
- Вы получаете трек-номер и отслеживаете по нему отправление. Обычно сервис присылает СМС, информирует о сроках доставки.
- Приходите в пункт выдачи с паспортом, вскрываете посылку, осматриваете товар.
- Оплачиваете картой или наличными указанную в квитанции сумму, забираете посылку.
При этом у вас есть право отказаться от покупки. Вы просто возвращаете посылку, не оплачиваете ее. Товар отправят обратно продавцу.
Стоимость обратной пересылки ложится на продавца. Покупатель не несет никаких расходов.
Для продавца
Вы продаете что-то в интернете, например, изготавливаете своими руками кожаные изделия. Для повышения доверия и удобства предлагаете клиентам отправку наложенным платежом.
Если вы работаете как ИП, организация или самозанятый с регулярной отправкой товаров в другие города, можно заключить с сервисом доставки договор. Если отправляете редко как физическое лицо, можно пользоваться услугой без договора.
Как все работает:
- Договариваетесь с покупателем об отправке посылки с товаром наложенным платежом.
- Обращаетесь в пункт службы доставки с документами и реквизитами банковского счета. Оформляете отправку, указываете стоимость товара и реквизиты для зачисления денег.
- Платите за пересылку по тарифам сервиса. Комиссию также можно включить в стоимость товара или сумму наложенного платежа.
- Ждете доставку и вручение. Если покупатель забирает товар, в течение 3–5 дней на ваш счет поступят деньги.
Обычно продавец получает сумму за вычетом комиссии за услугу наложенного платежа. В некоторых сервисах доставки можно настроить оплату комиссии получателем. Тогда сторонам нужно предварительно договариваться об этом.
Где можно отправить посылку с наложенным платежом
Теперь рассмотрим сервисы доставки, которые предлагают такую услугу. Обратите внимание, единых правил и регламентов ее оказания нет. Условия и комиссии будут везде разными.
Почта России
Наложенный платеж на Почте России — стандартная услуга, которую компания предоставляет много лет. Воспользоваться ею можно как при стандартной доставке, так и при курьерской. Здесь подробно рассказали, как отправить посылку в другой город Почтой России.
Важные моменты:
- Посылку с наложенным платежом оформляют с объявленной ценностью. Например, если товар стоит 4000 рублей, вы должны оценить посылку на сумму до 4000 рублей (не больше). Стоимость оценки — 3,39%.
- Если посылку отправляет физическое лицо, комиссию за услугу платит получатель. Например, он отдаст при получении за товар не 4000 рублей, а 4204 рубля.
- ИП, самозанятые и компании могут выбрать, кто платит комиссию — они сами или покупатель. Здесь подробное описание услуги для бизнеса с заключенным договором на обслуживание.
Комиссия за наложенный платеж на Почте России для физических лиц — это по сути плата за обратный почтовый перевод на расчетный счет. Тарифы:
| Сумма, рублей | Стоимость, рублей |
| до 1000 | 41,67 |
| от 1000 до 10 000 | 41,67 + 4,17% от суммы перевода |
| от 10 000 | 166,67 + 3,33% от суммы перевода |
То есть за наложенный платеж в 1000 рублей комиссия составит 41,67 рубля. Если это 5000 рублей, отдадите 250,17 рубля. За 10 000 рублей — 499, 67 рубля.
Тарифы Почты России по наложенному платежу для бизнеса и самозанятых с заключенным договором:
Тарифы Почты России за наложенный платеж при оплате комиссии получателем или отправителем. Источник: сайт Почты России
СДЭК
Сервис «Безопасная сделка» от СДЭК — это и есть отправка посылки с наложенным платежом. Им можно воспользоваться при оформлении отправления онлайн или в офисе компании.
Важные моменты:
- Для физических лиц сервис называется «Наложка». При отправке можно выбрать вариант оплаты комиссии получателем или отправителем. Средства зачисляют на счет в течение 3 дней.
- Юридические лица, ИП и самозанятые заключают со СДЭК договор. Если сумма наложенного платежа меньше 5000 рублей, деньги переведут на счет в начале следующего месяца. Сумму выше этого лимита переводят за 3–5 дней.
Комиссии СДЭК за оплату при получении:
| физические лица | 5%, минимум 45 рублей |
| самозанятые по договору | 5% |
| юридические лица по договору | 3% |
За наложенный платеж в 1000 рублей физическое лицо заплатит комиссию 45 рублей, за 5000 — 250 рублей, за 10 000 — 500 рублей.
При оформлении посылки онлайн отправитель заходит в раздел «Надежная сделка» и настраивает услугу.
Форма настройки наложенного платежа в СДЭК в личном кабинете физического лица. Источник: личный кабинет автора
DPD
В этом направлении сервис работает только с юридическими лицами, которые заключили договор на обслуживание. Комиссия зависит от регулярности отправок . Если они не чаще раза в неделю, плата составляет 2,5%, минимум 40 рублей.
Деловые Линии
Эта транспортная служба в рамках наложенного платежа тоже работает только с компаниями, которые предварительно заключили договор. Комиссия составляет 1,5% от суммы при оплате наличными и 2,5% — картой.
Общая сравнительная таблица услуг сервисов по наложенному платежу
| Почта России | СДЭК | DPD (только юрлица) | Деловые Линии | |
| Кто оплачивает комиссию | Для физлиц — получатель Юрлицо может выбрать себя |
Отправитель или получатель | Отправитель | Отправитель |
| Комиссия, руб. | до 1000 — 41,67 до 10 000 — 41,67 + 4,17% от 10 000 — 166,67 + 3,33% |
5%, минимум 45 | 2,5%, минимум 40 | 1,5% |
| Расчет комиссии для 1000 руб. | 41,67 | 45 | 40 | 15 |
| Расчет комиссии для 5000 руб. | 250,17 | 250 | 125 | 75 |
| Расчет комиссии для 10 000 руб. | 499, 67 | 500 | 250 | 150 |
Как видно, физическим лицам услуга доступна в СДЭК и на Почте России. Если сравнивать стоимость, она практически одинаковая. Но сервис лучше в СДЭК: почти все действия клиенты выполняют онлайн, в пунктах выдачи редко есть очереди, уровень обслуживания выше. Что лучше и удобнее — решать только вам.
Что будет, если получатель не заберет посылку
Если вы отправляете посылку наложенным платежом, покупатель не обязан ее забирать. Он может вообще не прийти за товаром или отказаться от него при получении.
В этом случае, когда срок хранения истечет, сервис отправит посылку назад. Комиссию за наложенный платеж оплачивать отправителю не нужно, так как он фактически не состоялся. А вот за обратную пересылку придется заплатить. В итоге отправитель оплатит отправку туда и обратно, а товар при этом не продаст.
У каждого сервиса свои сроки харения посылок. Обычно это 14–30 дней.
Есть ли альтернативные варианты
Авито. Прямой альтернативой наложенному платежу можно назвать только сервис Авито Доставка. Если коротко: продавец выставляет товар на продажу на площадке, покупатель оформляет его с доставкой, выбирает пункт выдачи. Продавец передает посылку в доставку, комиссию удерживают со стоимости товара. Здесь подробно описали, как это работает.
Предоплата. Если вы покупаете товар у крупного продавца, который давно работает на рынке и имеет хорошую репутацию, можете выбрать полную предоплату. В этом случае вам смогут отправить товар не только СДЭК или Почтой России, но и через другие сервисы, например, 5Post от Пятерочки. Но тогда важно сразу выяснить, как вернуть товар, если он не устроит.
Мы рассказали, как работает наложенный платеж, что это за услуга. Вам остается только проанализировать сервисы, размер комиссии и сделать выбор. А если возникают вопросы, обращайтесь в службу поддержки сервиса доставки. Здесь собрали все контакты СДЭК, а здесь — Почты России.
Комментарии: 18
Обновили информацию в феврале 2026 года. Добавили актуальные сервисы доставки с наложенным платежом, описали их условия и комиссии.
Здравствуйте я заказал посылку с определенным товаром.
Пришло телефонное извещение о получении. Но нет ссылки на заказ и что находится в посылке, только цена.
Недавно я так получил товар, но он оказался не то, что заказывал. А посылку не могу проверить без оплаты.
Описи нет
В других интернет магазинах приходит ссылка на заказ и описание содержимого в посылке. Тогда все ясно и понятно
Доброго дня! Каким образом я ,отправитель посылки, могу отказаться от ранее зафиксированном наложенном платеже для получателя. Получатель отказывается забирать . Почта России отказывается принимать какое либо заявление, говорят что это невозможно
Уважаемая Наталья, вам необходимо оформить возврат посылки и оплатить ее пересылку.
Здравствуйте. Могу ли я ничего не платить при наложенном? Получатель полностью всё оплачивает сам и доставку и пересылку
Уважаемая Дана, да, оплата товара и доставка могут быть оплачены покупателем.
Здравствуйте я заказала посылку но забирать передумала они подали на меня в суд за взыскание денежных средств за посылку
Они настаивают чтобы я её забрала и угрожают судом
Уважаемая Дина, вы имеете законное право отказаться от приобретения товара при дистанционной форме торговли.
и правильно делают, передумывать надо заранее
Пошлите их лесом)
Добрый день,мне должна прийти посылка,но в извещении не правильно указанны фамилия. И еще посылка стоит 2000 с наложенным платежем. Тоесть она будет стоить 4000?
Уважаемая Светлана, неправильно указанная фамилия может привести к отказу в выдаче посылки. Что касается наложенного платежа, то такая форма оплаты – это отсрочка оплаты за товар до момента получения посылки покупателем и на увеличение цены это никак не влияет.
Здравствуйте, я заказала посылку в интернет магазине, она мне пришла,но я передумала её выкупать, я имею на это право?
Наталья, добрый день. Вы имеете право отказаться от получения посылки. Штрафов со стороны почты не будет. После окончания установленного правилами срока хранения посылку с товаром вернут продавцу.
Здравствуйте.мне пришло извещение с почтового отд., с указанием посылки.Извещение от 22.05.21, в графе срок хранения дата 21.06.21.Однако сегодня 30.05.21 мне поступило смс с почтового отд. «По закону мы вправе взыскать с Вас сумму заказа и пени.Заберите заказ.Правомочно ли почт.отд. так поступить?(я собираюсь выкупить посылку 03.06.21).Спасибо.
Уважаемая Любовь, это незаконно. Вы можете подать жалобу на действия сотрудников отделения почты.
Я оплачиваю картой кредитнойТинькоф, и если код на почте 4814, То у меня снимают проценты,как изменить код на почте,чтобы это шло как оплата,а не как перевод?
Владимир, добрый день. 4814 («Телекоммуникационные услуги») — это МСС-код, который применяется для классификации ТСП по виду их деятельности. Этот код присваивается банком торговой точке на основании ключевого направления ее деятельности. Изменить его нельзя. Чтобы не насчитывались проценты, оплачивайте такую услугу наличными или дебетовой картой.