Причины признания кредитного договора недействительным

Заключение и исполнение любого кредитного договора при получении кредита регулируется ст. 819 ГК РФ. После подписания соглашения стороны берут на себя определенные обязательства: кредитор должен выделить сумму кредита, а заемщик обязуется возвратить тело кредита с процентами в отведенный договором срок.

Причины признания кредитного договора недействительным (12+)
Трескова Клавдия Анатольевна
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль

Признать кредитный договор недействительным, то есть, оформленным с нарушением законодательных норм, можно только путем установления определенных фактов, которые так же предусматриваются действующим законодательством.

Признание кредитного договора недействительным целиком

Чтобы соглашение было признано недействительным полностью, необходимо наличие (отсутствие) определенных обстоятельств. Основное требование – соблюдение письменной формы соглашения. Если кредитный договор заключается не в письменной форме, наступает его автоматическая недействительность. То есть, соглашение полностью признается ничтожным.

Если кредитный договор составлен в устной форме, то он автоматически признается недействительным

Помимо этого, недействительность соглашения наступает при иных обстоятельствах, предусмотренных профильным законодательством. Среди этих обстоятельств:

  • нарушение императивного (не предусматривающего исключений) законодательного акта или нормы;
  • заключение соглашения с лицом, не отвечающим за свои действия – если в виде заемщика выступает недееспособное лицо, либо лицо с психическими расстройствами, либо малолетний ребенок (до 14 лет);
  • заключение договора посредством ввода в заблуждение, под действием угрозы применения насилия, или путем применения насилия;
  • использование беспомощного состояния заемщика – когда соглашение заключалось против его воли под действием неблагоприятных обстоятельств;
  • кабальный характер соглашения – условия договора являются заведомо неподъемными для заемщика или противоречат рекомендательным предписаниям Банка России;
  • сторона, предоставляющая средства в кредит, не имеет право заниматься кредитной деятельностью ввиду отсутствия соответствующей лицензии.

Недействительность кредитного договора устанавливается путем установления этих фактов заинтересованной стороной. Ничтожный характер сделки не должен доказываться в суде, так как договора изначально является недействительным, и его недействительность вытекает из закона. Заемщику достаточно инициировать процедуру через контролирующие органы или через суд.

Здесь следует отметить, что для оформления кредитной сделки, за исключением передачи общего имущества в залог, согласие второго супруга не потребуется. Следовательно, по этому основанию договор на обычный потребительский кредит не может признаваться недействительным.

Признание недействительными отдельных условий кредитного соглашения

Как и любая другая сделка, кредитное соглашение может быть признано недействительным полностью или в какой-то определенной части. При признании недействительными определенных частей соглашения, остальные части считаются действующими.

Договор может быть недействительным только в нескольких пунктах, если они составлены неправильно

Здесь необходимо установить, что договор может продолжать действовать после исключения из него незаконных условий. В противном случае соглашение признается недействительным полностью.

Верховный Суд РФ совместно с Роспотребнадзором неоднократно высказывались по этому вопросу, создав условный список условий, который могут быть исключены из договора, не отменяя его остальных частей. К таким условиям относятся:

  • запрет на досрочное погашение обязательств, независимо от показаний графика платежей – заемщику достаточно уведомить кредитора за определенный срок (по договоренности) о своем намерении досрочно погасить всю сумму задолженности;
  • взимание комиссии или любых штрафов за досрочное погашение, даже в случае неполучения от заемщика соответствующего уведомления;
  • обязанность заемщика оформлять страховой полис в отношении своих жизни и здоровья;
  • указание в договоре наименование конкретной страховой компании, в которую заемщик должен обратиться на предмет страхования объекта залога – ограничение действует и в тех случаях, когда кредитор имеет собственную страховую компанию;
  • пересмотр схемы распределения поступившего платежа по договору – при недостаточной сумме платежа должно погашаться тело кредита, а не начисленные штрафы и пени;
  • прочие условия, ставящие заемщика в заведомо невыгодное положение по отношению к кредитору.

Эти условия и все, что прямо вытекает из их содержания, указывать в кредитных договорах нельзя. Они признаются недействительными, но само соглашение не перестает действовать, если нет иных причин для признания его недействительным.

Применительно к обязанности заемщика страховать жизнь и здоровье при оформлении кредита на крупную сумму, пока нет никаких изменений. Банки продолжают выдвигать это требование, подкрепленное одним простым приемом – если заемщик отказывается оформлять страховой полис, кредитор просто отказывает в выдаче заемных средств. Поэтому заемщикам нет резона протестовать в отношении этого требования.

Последствия признания кредитного договора недействительным

Учитывая, что кредитное соглашение является разновидностью гражданско-правовой сделки, на такие отношения распространяются положения ст. 167 ГК РФ. Любая недействительная сделка не может нести никаких последствий, за исключением тех, которые наступают в связи с ее недействительностью. Если соглашение признается недействительным полностью, то оно не имеет никакой юридической силы с момента своего заключения.

В случае признания кредитного договора недействительным стороны должны вернуть друг другу все материальные блага

После признания договора ничтожным, обе стороны обязуются вернуть друг другу все материальные блага, которые были переданы ими в процессе исполнения соглашения. Следовательно, заемщик должен возвратить тело кредита, а банк – полученные за время действия соглашения проценты. В этом отношении допускается производить взаиморасчет сумм.

Если недействительным признается отдельное условие соглашения, то сам договор продолжает действовать, но события, предусмотренные этим самым условием, отменяются и стороны возвращают друг другу все материальные блага, переданные в процессе исполнения соглашения. В свою очередь, банк может заявить на следующее:

  1. Потребовать возврат процентов с заемщика по причине неосновательного обогащения.
  2. Потребовать возвратить всю сумму сразу – для многих заемщиков это требование является непосильным.

Пример: заемщик должным образом уведомил банк о намерении погасить оставшуюся сумму долга досрочно. Банк рассмотрел это уведомление, но потребовал от заемщика уплаты комиссии за досрочное погашение обязательств. Это условие изначально является недействительным, но вместе с этим оно не предполагает недействительность договора в целом.

По банальному незнанию заемщик уплачивает указанную банком комиссию, после чего кредитный договор закрывается. Затем этот же заемщик узнает, что взимание банком комиссии противоречило действующему законодательству, и обращается в кредитную организацию с претензией.

Дело доходит до суда, и вопрос решается в пользу заемщика, так как такое условие действительно не может быть указано в кредитном договоре. В итоге, банк возвращает заемщику комиссию, но на сам договор такой возврат никак не влияет – он по-прежнему остается закрытым.

Brobank.ru: Серьезные нарушения в составлении договоров банки допускают все реже, так как над их разработкой трудится целый штат профильных юристов. Допущение ошибок невыгодно самому банку – за это он может подвергнуться серьезным санкциям со стороны контролирующих органов. Но каждое кредитное соглашение перед подписанием должно тщательно проверяться на соблюдение элементарных правил.

Комментарии: 48

По порядку
  1. Надежда

    Если кредитный договор был привязан к бытовой технике которая оказалась негодной и б\У И на основании экспертизы договор купли-продажи был расторгнут.Как расторгнуть договор с банком который заведомо знал что это обман.?

    0
  2. Александр

    Добрый день .Выдали кредит без документов.Имеет ли он юридическую силу? Могу ли я его расторгнуть?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Александр, а кредитный договор распространяются общие основания недействительности сделок, установленные в п. 1 ст. 166 ГК РФ. Для того чтобы признать недействительным условие договора, надо подать иск в суд.

      0
  3. Сергей

    Оформил кредитную карту альфа банка в магазине при покупке товара. Якобы в условиях договора первый год бесплатно, потом плата за обслуживание. Я выкинул карту в первый же год. Черкз год банк списывает с моего кретитного счета плату за обслуживание и у мееня теперь есть кредит и процееты капают. Законно ли поступает банк?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Сергей, банк поступает в соответствии с условиями договора по карте. Поскольку он не был расторгнут, то деньги за обслуживание сняты правомерно.

      1
  4. Светлана

    Статья полезна частично. Мало конкретных примеров. Ведь в законах о кредитах много условий, которые банки должны отражать и соблюдать в договорах. Это и указание точных процентов, сумм, сроков. В моём договоре с Совкомбанком, например, оказалось много ляпов: в разных пунктах указаны разные номера счёта и договора, разные сроки кредита, разные дни. Даже сроки использования персональных данных разные. Но банк все равно после закрытия договора отказывается по заявлению отозвать персональные данные. Договор составлен с нарушением закона об электронной подписи. Банк без согласия клиента оформил до оформления договора электронную подпись. Есть ли шансы признать договор кабальным? Вместо 9,9 % сняты более 50%.

    0
    1. Мария

      Мужа заставили угрозами телефонные мошенники взять кредит. Можно ли оспорить кредитный договор ввиду сильного нервного состояния клиента

      0
    2. Анна Попович

      Уважаемая Светлана, кабальная сделка является оспоримой, и, для того чтобы признать ее недействительной, нужно решение суда. Если не доказано хотя бы одно из обстоятельств, суд не признает сделку кабальной. Если кабальная сделка признана недействительной, применяются последствия недействительности, установленные ст. 167 ГК РФ.

      0
  5. Нематулло

    Кредитный договор на 5 лет оформлен 13.12.2013 г с высокой процентной ставкой 39% годовых ., последний раз платеж оплатил 03.03.2014 г..

    Поменялись 3 кредитора, не считая банка.

    В июне прошлого года районный суд вынес заочное решение по иску коллекторского агентства. В августе этого года данное заочное решение я отменил. В суде сказали что особо радоватся мне не к чему, так как срок исковой давности по каждому платежу исчесляется отдельно так ли это?

    Истец уже прислал уточнение к иску за период последнего года платежа с января 2018 года по декабрь 2018 г. отметил в уточнение по иску астрономическую сумму.

    Прошу Вас помочь, что можно сделать?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый автор, по смыслу пункта 1 статьи 200 ГК РФ течение срока давности по иску, вытекающему из нарушения одной стороной договора условия об оплате товара (работ, услуг) по частям, начинается в отношении каждой отдельной части. Срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу. Вам необходима полноценная консультация профильного юриста для вы работки оптимальной тактики защиты интересов.

      0
  6. Наталия

    Здравствуйте. У меня кредит наличными в Тинькофф банке, но договор письменно не заключался. Мне одобрили и перевели на карту. Выплачиваю аккуратно 1,5 года. Сейчас выплачивать стало сложно. Попросила увеличить срок погашения и уменьшить соответственно сумму. Отказываются. Говорят, договор подписан, оформлен, проведен. А договор то на коленке, то есть его нет вообще. Могу я как то на них повлиять чтобы изменили условия, на основании того что договора нет.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталия, договор существует в электронной форме. На сайте банка Тинькофф его можно посмотреть в разделе информации о счете, в приложении: счет карты → значок карты → «Реквизиты» и в личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».

      -1
      1. Дмитрий

        Добрый день! Уважаемая Анна Вы сами себе противоречите! В самом начале статьи Вы указываете, что договор должен быть заключен в простой письменной форме, несоблюдение — влечет его ничтожность, это же указано и в ГК! Сейчас же Вы даете консультацию цитирую «договор существует в электронной форме»! То есть, простая письменная форма = электронная форма. Я правильно Вас понял?

        1
  7. Евгений

    Добрый день. У меня есть кредит и я его не могу платить. Кредитный договор состоит из 3 стр., но подписи сторон только на отдельной последней странице. Могу ли я оспорить пункт об обращении банка к нотариусу за исполнительной надписью, если в моем экземпляре этот пункт не применим, а в экземпляре банка его внесли (т.к. нужно было только текст добавить). И нотариус выдал исполнительный документ. Спасибо.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Евгений, договоры должны быть идентичными. Вы можете опротестовать внесение изменений в договор в одностороннем порядке.

      0
  8. Наталья

    На мою сестру 29.10. 21 года мошенники оформили кредит, кредитную карту и две страховки общей суммой 600 т.р.
    Узнала о наличии договора 12 января 2022 года. Кредит был оформлен не с ее контактного номера телефона и отправлен на непринадлежащие ей карты.
    Кредиты она не заказывала, не оформляла, денег не получала. В полиции завели дело по факту мошенничества со стороны неустановленных лиц.
    СБ банка считает, что нарушений со стороны банка нет. В кредитной истории видно, что кредит запрашивался дважды с отказом, а на третий раз его таки оформили. Причем согласие на выдачу кредитов онлайн прописано в этом договоре, который заключили с мошенниками. Что ей делать?

    1
  9. Михаил

    Анна, здравствуйте.
    Нахожусь на пенсии по возрасту.
    Сделал запрос в БКИ и увидел информацию по кредиту.
    В договоре, который я запросил в банке, указано, что первый год обслуживания бесплатный. Карту они выпустили на 5 лет. Счет кредитной карты уже давно закрыт самим банком. Но информация в БКИ теперь отображается.
    Банк самолично выпустил кредитную карту и навязал со словами «мы ее уже выпустили, берите и делайте с ней что хотите», и выдал ее вместе с дебетовой картой, которую я пришел оформить в связи со сроком окончания предыдущей дебетовой карты. Кредитной картой я не пользовался ни разу, и как следствие никаких финансовых взаимоотношений с банком по кредиту не имел.

    Карта была выпущена на паспортные данные, которые к тому времени не имели законного действия (паспорт менялся в паспортном столе за приличное время до этой ситуации).

    Договор по своей сути ничтожен, т.к. оформлен на недействительные паспортные данные и навязан мне путем введения меня в заблуждение.

    Сейчас веду переписку с банком, и хочу признать договор ничтожным, отозвать все соглашения, которые были прописаны в этом договоре.
    Следует подавать заявление в Суд или сразу в ЦБ РФ и пусть уже они разбираются в ошибках банка?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Михаил, рекомендуем воспользоваться внесудебным порядком урегулирования спора и обратиться в ЦБ РФ. Если это окажется нерезультативно, тогда обратиться в суд.

      0
      1. Михаил

        Анна, спасибо вам большое за консультацию, значит я все делаю правильно.

        0
  10. Ирина

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как лучше поступить в данной сложившейся ситуации.При покупке мною нового телефона мне отдел «Билайна» запросил кредит у банка Тиньков.При расчете запрашиваемой суммы кредита, работник салона обещала мне скидку на включенные в сумму кредита товары ,которая после получения ими одобренного кредита, мне предоставлена не была.т.е. сумма покупки увеличилась в 2-а раза, за счет суммы процентов от банка и товаров которые искусственно были мне навязаны салоном.Таким образом работник салона ввел меня в заблуждение с целью продать мне дополнительно сопутствующих товаров на сумму почти четырех тысяч рублей. Я отказалась покупать телефоне в салоне за такую сумму, потребовав деньги переведенные мне банком,денег они мне не дали. Теперь я осталась без телефона оплаченного кредитом ,и без денег., с графиком уплаты процентов за кредит. Чек на телефон не пробивали. Могу ли я признать сделку не заключенной ,обманной ,ничтожной.Отказаться от покупки данного телефона за такую сумму через суд,потребовать проценты за пользование моим кредитом ,моральный ущерб ?.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ирина, отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Так же рекомендуем обратиться горячую линию Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

      0
  11. Александр

    Два физ лица заключили договор займа. От имени заимодавца подписал договор директор иностранной фирмы. Фирма перевела на счет заемщика валюту. Кто будет считаться заимодавцем. Физ лицо указанное в договоре или фирма указанная в реквизитах как Заимодавец ?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, лицо, подписавшее договор в качестве второй стороны.

      0
  12. Андрей Владимирович

    Ув. юристы , мне сейчас 73 г. В январе 2019г ИНТЕРПРОМБАНК заключал со мной кредитный договор только при условии, что я куплю у них страховой полис СК «Согласие-Вита». Я отказывался, ссылаясь на добровольность страхования, но в этом случае оператор банка ответила , что действует по инструкции и по другому она не сможет оформить мне кредит. Мне пришлось согласиться, т.к. другие банки мне отказывали в кредите в связи с возрастом. Оператор банка получила мою подпись в поручении на перечисление денег в сумме 16200 руб за фальшивый ( ксерокопия) страховой полис и только после этого мне дали кредит в 270000 руб на 3 года под 19% годовых. Конечно, для меня пенсионера, ветерана труда, инвалида 2 гр. такие условия были выполнимы с большим трудом, тем более, что у меня начинался тромбоз сосудов и требовались дорогостоящие немецкие таблетки » Ксарелто» (100 руб/шт). Но оператор успокоила меня, что если я без просрочек буду вносить задолженность по кредиту ( а это 8500 руб/ мес) в течении 6 мес, то условия кредитования будут снижены. 6 месяцев я исправно исполнял свои обязательства перед банком, но когда в июле 2019г. я опять обратился в банк за изменением условий кредитования, то получил ответ : » надо был обращаться в марте 2019г». Я был в шоке и понял, что попал в банковскую ловушку. Тогда я решил, что надо действовать документально и написал в правление банка от руки письмо , в котором просил вернуть мне не законно вычтенные с кредитной суммы оплату за страховой полис и снизить ставку по кредиту до 4-5 тыс/ мес. Приложил копии ветерана труда, инвалидность и оплатил банку по долгам включительно по сентябрь месяц. 23 августа получил от банка ответ, в котором банк цинично заявляет, что я застраховался добровольно и снижать процентную ставку банк не намерен, и , в случае просрочки по кредиту, мне будут начисляться проценты. Тогда я с октября месяца перестал платить банку по кредиту и заявил банку » только через суд!» Не надо объяснять сколько «крови они у меня выпили » за 8 месяцев «взысканий».
    За эти 8 месяцев я выяснил : 1) страховая компания » Согласие-Вита » и а/о ИНТЕРПРОМБАНК создали мошеннический альянс для » узаконенного» дополнительного обогащения (попросту воровства) через заёмщиков пенсионного возраста. 2) В базе клиентов СК » Согласие -Вита я не числюсь и на меня не открыто никаких счетов. 3)Согласно условий кредитного страхования займа я не подхожу по 6 условиям. 4) Деньги 16200 руб «повисли в воздухе». Тогда в январе 2020г я припёр страховую компанию дать мне объяснения, где первичный страховой полис и на какой счёт попали 16200 руб, то страховая компания письменно расторгла со мной договор страхового полиса (полный идиотизм : как можно расторгнуть то , чего не было !) и быстренько перечислила на указанный мной счёт 16200 руб. На всё это у меня есть все доказательные документы. В мае 2020г банк подал на меня мировому по месту жительства. Я написал возражение на решение суда и 14 июня получил решение по отмене судебного приказа. Однако банк не успокоился и продолжал дальше терроризировать меня своими «взысканиями», на что получал только один ответ» Только через суд». Логично было бы банку обратиться в страховую компанию за возмещением убытков, но если я даже не числюсь в клиентской базе страховой компании, то это всё равно что написать письмо » на деревню дедушке». Интересен факт, что договор, который банк оформил не трёхсторонний, включая страховую компанию, а двухсторонний, включая только банк и меня. Это и понятно — в противном случае ЦБРФ не дал бы ИНТЕРПРОМБАНКУ никаких кредитов. Итак, в сентябре 2020г я получаю повестку на суд районного Хамовнического суда с приглашением на заседание в качестве ответчика на 5 октября 2020г. В связи с коронавирусом суд принимал документы в электронном виде. Я всё оформил документировано с предложением к суду о расторжении кредитного договора в соответствии со ст. 159 УК РФ и отправил всё по e-mail..Суд откладывался 3 раза и заседание произошло только 24 декабря 2020г. В этот период переноса судебных заседаний, банк прислал мне УВЕДОМЛЕНИЕ, что с 5 октября 2020г. все полномочия по взысканию моей задолженности он передаёт коллекторному агенству (наименование, адрес, телефон) с просьбой впредь обращаться только с этим коллекторным агенством. 24 декабря состоялся суд. Я никогда в жизни не был на суде и этот суд был полностью противоположным тому, что я себе представлял. Не буду Вас утомлять, но суд решил дело не в мою пользу основываясь только на том , что я не привёл соответствующих доказательств и ни фразы о законности решения на основании законов РФ. Я понял, что дело моё никто не читал или не хотели читать и решение было сфабриковано до суда. Но я в своей правоте уверен и пошёл дальше. В течение месяца я подал на апелляцию в мосгорсуд. Суд назначили на 6 апреля 2021г. Я конечно надеялся, что коллегия (3 судьи) разберутся в сути дела и вынесут правильное решение. Но какой я наивный : 3 балбеса в поповских рясах и не думали защищать меня (согласно кодекса судейской чести). Я им также, как и на предыдущем суде представил УВЕДОМЛЕНИЕ банка о передаче полномочий, но им и это «фиолетого». В своём вердикте они указывают, что предыдущее решение Хамовнического суда остаётся в силе и у меня есть 3 месяца для подачи кассационной жалобы. Сейчас я готовлю документы. Хочу привлечь на свою сторону прокуратуру г Москвы в связи с мошенническим альянсом. А вчера из инета узнал, что 16 апреля 2021г. ЦБРФ лишил а/о ИНТЕРПРОМБАНК генеральной лицензии на проведение банковских операций за различные нарушения банковской деятельности.
    Прочитав предыдущие Ваши ответы аудитории, решил обратиться к Вам.: КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ В МОЕЙ СИТУАЦИИ ? Буду очень благодарен за ответ.

    0
    1. Ольга

      какой ВЫ молодец !!!! в вашем возрасте такой ясный ум и логика .У меня длительный стресс( точнее последствия «негативов» от нехороших людей ) проблемы памяти и дз «дисцирк энцефалопатия» и т п.И отличница, и спортсменка , и просто разносторонний человек — а вот с ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ ( ВЕРНУТЬ СТРАХОВКУ «Альфа Страхование» по кредиту МТС Банка уже полгода не получается !!! и ведь спохватилась вовремя (был 13 день после заключения договора !)- а ИТОГ никакой ?! ПО ТЕЛЕФОНУ 30 МИН (сотрудник Альфа Страхования меня упорно «добивал»)и в тоге дал НЕдействующую ссылку на стр чтобы скачать документ для возврата страховки ,в Банке никто не смог ее открыть.И много других моментов , нарушений со стороны сотрудника Банка .Соберу инфу из Инета , собирусь с мыслями и «пойду на штурм Зимнего» !!! Смотрю и по видео на Ютубе и так — МНОГО лет уже длится этот БАНКОВСКИЙ Беспредел ?????!!!!!! А что нам терять , кроме своих оков и заблуждений ? УДАЧИ ,amigo !!!!

      0
    2. Анна Попович

      Уважаемый Андрей Владимирович, поскольку у банка отозвана лицензия, а об уступке права требования вас еще не уведомляли, кассационное обжалование пока невозможно. Впоследствии вы сможете восстановить этот срок и пересмотреть решения судов двух предыдущих инстанций. Сейчас же, рекомендуем вам обратиться с вашей ситуацией в ЦБ РФ, так вы сможете получить мотивированную позицию госрегулятора и дополнительно подтвердить факт невозможности подачи кассации по причине ликвидации банка.

      0
      1. Андрей Владимирович

        Как же, Аня ? ИНТЕРПРОМБАНК прислал мне УВЕДОМЛЕНИЕ о передаче полномочий коллекторному агенству. Может Вы имеете что-то другое, о котором я не имею представления ?
        Ув. Аня ! Спасибо за ответ. Но что и о чём я должен написать в ЦБРФ ? Поясните. Может пойму….

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Андрей Владимирович, поскольку уведомление вы получили, тогда обратитесь непосредственно к коллекторам. Не исключено, что в дальнейших судебных тяжбах кредитор бует не заинтересован и вам предложат пересмотреть ситуацию. Обращаться рекомендуем письменно.

          0
  13. Юрий

    Банк заключил довор кредитной линии, однако изначально имел цель забрать объект кредитования. Действия выражались в письменных требований и необоснованного прекращения кредитования, позже досрочный возврат всех средств включая проценты в период просрочки кредитора

    0
  14. Татьяна

    Уважаемая Анна, доброй ночи! Спасибо за быстрый ответ. Так и сделаю. Татьяна.

    0
  15. Татьяна

    Добрый день! В момент заключения кредитного соглашения сотрудник Банка сообщил, что наличие 1 группы инвалидности, если об этом заявить, приведет к увеличению размера долга
    на 7 % годовых. Посоветовал, убрать справку, и, не раздумывая, оформить кредит под 11 % годо-вых. Об инвалидности честно заявляла. В справке о размере пенсии, выданной для банка из ПФР,
    указана доплата к пенсии по 1 группе инвалидности. Скажите, пожалуйста, можно ли обратиться к банку с просьбой об изменении условий договора. 1) Пересчитать % % 2) Указать на инвалидность 1 группы 3) Включить в качестве выгодоприобретателя помимо банка и свою дочь.
    Кредит оплачиваю с 01 марта 2019 года. Задолженности нет. Есть ли шанс избавиться от ложных сообщениях?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна, в вашей ситуации может быть несколько вариантов исхода. Первый — при наличии оснований для пересмотра ставки в связи с инвалидностью, банк может пересмотреть условия договора, а исходя из того, что кредит изначально был выдан без предоставления достоверных сведений, требуемых банком, будет изменен процент за весь период кредитования. Второй — банк пересмотрит ставку только с момента обращения с соответствующими документами, не взимая дополнительных средств за прошедший период, что несколько сомнительно, поскольку условия предоставления средств были изначально проигнорированы и сознательно сокрыты клиентом.
      Внимательно изучите кредитный договор в части изменения условий кредитования в одностороннем порядке, не исключено, что там указана нужная вам информация. Если в договоре ее нет, то обратитесь в службу поддержки банка и обсудите вопрос со специалистом, не прибегая к конкретике относительно вашей ситуации.

      0
  16. НАТАЛЬЯ

    Виктор ,является ли кредитный договор с нарушением,если о платёжеспособности клиента преувеличины.Договор 14 года,пенсия указана 9 тысяч,а на самом деле 6,в собственности дом .земля,а на самом деле нет собственности. всё это указывалось без справок и подтверждений.Просто я заплатила по этому договору, через приставов, но банк требует ещё.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталья, во-первых, в соответствии со ст.14.11 КоАП РФ, получение кредита или займа либо льготных условий кредитования путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных сведений о своем хозяйственном положении либо финансовом состоянии влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей. Далее, сумма к взысканию не зависит от платежеспособности клиента, она формируется на основании расчета по телу кредита, процентам и штрафным санкциям. Получите на руки документы по долгу, только так можно оценить законность требования кредитора.

      0
  17. Виктор

    Помогите связатся с Олегом,отправьте мне на почту,его адрес почты

    0
  18. Олег

    Здравствуйте, 29 января мне поступили звонок от мошенников, представившимися сотрудником банка и сотрудником МВД. Следуя их инструкциям, я получи заранее предложенный онлайн кредит, обналичил и положил на карты, номера которых они указали в присланных мне документах как счета для закрытия кредита. По факту мошенничества возбуждено уголовное дело и направлена претензия в банк. Ответа пока не поступило. Кредитный договор в письменной форме я не подписывал. Нужно ли мне вносить платежи?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Олег, нет, в этой ситуации вносить платежи не нужно.

      0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Виктор, если мы говорим о мошенничестве и его факт подтвержден, то внесения платежей по договору, которого вы не заключали, не требуется. Оплата долга по графику будет по сути являться признанием долга.

          0
          1. Галина

            Здравствуйте, с моей мамой произошла подобная ситуация, только она подписала документы на оформление кредита. Уголовное дело завели. А как же быть с платежом , платить или нет? Если заплатит , получается согласится с договором . Что делать ???

            0
          2. Анна Попович

            Уважаемая Галина, возвращать денежные средства банку должен реальный заемщик, то есть то лицо, которое указано в кредитном договоре. С мошенниками в данном случае будут разбираться сотрудники полиции. Здесь важно учесть, что до тех пор, пока подозреваемые в мошенничестве лица, не будут признаны виновными, пострадавшее от их действий лицо обязано своевременно выполнять свои обязательства перед банком.

            -1
  19. Дмитрий

    Добрый день!
    Есть ли случаи, когда банк списывал кредитную задолженность оформленную под влиянием мошенников, возможно, под гипнозом?
    Уголовное дело возбуждено по факту мошенничества, суда еще не было.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Дмитрий, если в рамках судебного разбирательства будет установлен факт заключения договора по принуждению или обманным путем, то вопрос компенсации задолженности также будет пересмотрен.

      0
      1. Светлана

        Здравствуйте, Анна, я пенсионерка ин. 2гр.23.03.2021г.после продолжительной болезни умирает муж ин. 1гр.были кредиты, стиралась гасить досрочно. После двух недель после похорон пришло время очередного платежа, внесла платёж и частичное погашение, покрасила оператора пересчитать остаток основного долга и выдать новый график платежа с уменьшением внесении денежных средств, так как я дальше не смогу погашать кредит из-за маленькой пенсии по причине не имея дополнительных средств , в этом помогал муж, и теперь нет такой возможности.. После 4часов мне выдали график нового платежа увеличив кредит погашения с 2- до 5 лет и на сумму задолжности от остатка первого кредита 210т.р. увеличением второго кредита на 487 832 12 р, в два раза мой долг увеличен., и что это выгодное предложение которое было якобы в мою пользу оформление рефинансированием…. С апреля 2021г., писала во всё инстанции, занимался этим юрист, заплатила юристам, иск в суде не рассматреавали, через два месяца пришло определение на ссылку не достающих документов до судебных разбирательств, возвращают…, но без искового заявления и всё копии ответов до судебных не были приложены к ответу -определения.. Получаеться суд г. МАсквы проигнорировал и т. Д., юристы оплашались, как дальше быть, Роспотребнадзор не помог, направляет в полицию, а я продолжаю терять деньги которые могла бы пустить на своё лечения, банк обкрадывает и нагло действуют. Пытаюсь повторно обратиться с иском на почта банк своими силами, на адвокатов юристов нет денег.. Что делать, подскажите

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемая Светлана, вы не можете отказаться от погашения кредитных обязательств, если вступили в наследство. Увеличить сумму долга банк не вправе, по имеющемуся кредиту вы обязаны отвечать соразмерно объему унаследованного имущества, не более и не за счет собственных средств.

          0
  20. Показать все