Платежи через Систему являются безотзывными, поскольку формально представляют собой денежные переводы. В связи с развитием СБП и подключением к ней торгово-сервисных предприятий появилась необходимость обеспечить чарджбэк для опротестования операции в банке-плательщике.
Банки-участники Системы быстрых платежей →
В кредитных организациях считают, что сервис позволит защитить клиентов от недобросовестных поставщиков и даже мошенничества. Благодаря данной процедуре решить проблему с возвратом денег по спорной транзакции можно будет без привлечения суда (только на уровне платежной системы, а также банков плательщика и получателя).
Участники рынка подчеркивают, что в Системе быстрых платежей (как и при оплате наличными) на стороне покупателя выступает закон о защите прав потребителей. Если оплаченная клиентом услуга оказана ненадлежащим образом, для решения данного вопроса можно обратиться в Роспотребнадзор и другие службы.
Центробанк продлил срок подключения к СБП →
Комментарии: 0