Как отказаться от кредитной карты Квику

Евгений Никитин

Об авторе

Высшее образование по специальности "Журналистика" в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru Открыть профиль

Как отказаться от виртуальной карты Квику

По условиям пользовательского соглашения между МФО и держателем заключается соглашение, согласно которому кредитная карта должна быть активирована в течение срока ее действия.

Оформление доступно только онлайн-способом, без возможности посещения офиса компании. Это означает, что отказ от карты или ее закрытие могут производиться только дистанционным образом.

На подачу заявки и ее обработку уходит не более 10 минут. Получив положительное решение по заявке, заемщик отправляет контрольное смс-сообщение, в ответ на которое получает реквизиты карты – основные данные для ее целевого использования.

К этому моменту на почту держателя высылается электронный договор, с которым он должен ознакомиться и согласиться / не согласиться с его содержанием. Основное правило использования карты Квику заключается в ее обязательной активации. Подписанный договор и полученные реквизиты не будут иметь значения и юридической силы, если по карте в течение всего времени не будет произведено ни одной транзакции.

Следовательно, отказаться от карты после подачи заявки можно, ни разу ее не используя. Проценты начисляться не будут, и спустя оговоренный срок действия, карты автоматически аннулируется из базы, а назначенные по ней реквизиты становятся недействительными. Совершать какие-либо дополнительные действия не потребуется.

Если карта была активирована и с ее использованием совершилась любая покупка или транзакция, то соблюдается процедура закрытия – прекращения договора между сторонами.

Как закрыть кредитку Kviku

Все возможные операции по своей карте клиент проводит в личном кабинете — kviku online bank. Перед закрытием договора обязательно уточняется размер текущей задолженности. Делается это в личном кабинете – сумма оставшегося долга отображается на основной странице.

По условиям кредитора допускается досрочное прекращение договора. Учитывая, что карту нельзя закрыть никаким другим образом, кроме дистанционного, клиенту не придется составлять заявление, подписывать документы, тратить время на посещение офиса. Чтобы досрочно погасить задолженность, нужно об этом заранее сообщить в техническую службу банка по номеру — 8 (499) 649-66-75.

Перед проведением платежа оператор уточнить следующие данные:

• реквизиты клиента;
• информацию по карте – номер, дату выпуска;
• прочие данные, указанные в договоре.

Если не будет обнаружено несоответствий, то задолженность по карте гасится, и договор закрывается. После этого все ранее использующиеся клиентом реквизиты окончательно удаляются из базы.

Здесь нужно обратить внимание на срок действия договора. По условиям банка он варьируется в пределах 1-12 месяцев. К примеру, карта оформилась на 2 месяца, а доступный кредитный лимит по ней составляет 50 000 рублей, часть из которых была израсходована клиентом по назначению. Для досрочного закрытия карта (раньше двухмесячного срока) потребуется сначала восстановить кредитный лимит, а уже после этого внести сумму, равную начисленным процентам. При наличии остатка задолженности закрытие договора не будет возможным.

Отличие виртуальной карты от «классического» микрозайма заключается в порядке начисления процентов. По микрозайму проценты начисляются сразу после выдачи / получения денежных средств. Клиент возвращает сумму, пропорциональную количеству дней пользования средствами + возможная комиссия за нарушения условий соглашения.

По виртуальной карте Квику проценты начисляются только за совершенные покупки. Если не пользоваться средствами после выпуска карты, то и начисления процентов не произойдет. Следовательно, при нулевой задолженности картой можно не пользоваться, и она автоматически закроется по истечения срока действия.

Как заблокировать карту Квику

Виртуальная карта обладает всеми обязательными характеристиками классической банковской карты. Единственное ограничение – с нее нельзя совершать покупки офлайн способом. То есть, расплатиться в магазине за приобретенный товар не получится. Соответствующий функционал будет разработан в будущем, но пока пользователи могут тратить деньги с кредитного лимита только на онлайн-платформах.

Управление картой производится через личный кабинет. Все транзакции проходят только посредством смс-подтверждения по указанным при оформлении реквизитам. Блокировка карты – одна из функций, использующихся для соблюдения мер безопасности.

Блокировка и закрытие карты – не одно и то же. При блокировке действие договора не прекращается, соответственно не прекращается и начисление процентов за произведенные покупки. Производится она несколькими способами, каждый из которых применяется держателем самостоятельно. Банк не может заблокировать карту только в случае систематического нарушения условий ранее заключенного договора.

1. В личном кабинете

Для использования кредитного лимита достаточно знать реквизиты карты и иметь доступ к привязанному к ней номеру телефона. В случае утраты информации третьи лица смогут совершить транзакции, но расплачиваться за их проведение придется заемщику. Поэтому банк предусмотрел функцию оперативной блокировки карты через личный кабинет.

Для этого пользователь находит в личном кабинете раздел «управление». Здесь есть вкладка «блокировка карты», перейдя по которой можно заблокировать любые операции по карте. Активируется функция через смс-сообщение, направленное на номер привязки. В некоторых случаях с держателем может связаться оператор технической поддержки для уточнения причин блокировки.

2. По телефону

Если данные от карты стали известны третьим лицам, она может быть заблокирована по номеру телефона. Достаточно позвонить по бесплатному номеру — 8 (499) 649-66-75 и сообщить оператору о немедленной блокировке карты. Для этого потребуется предоставить данные для идентификации клиента: серию / номер паспорта, номер карты и ее основные реквизиты.

При использовании этого метода можно воспользоваться функцией смены реквизитов карты. Если прежние реквизиты попали в руки посторонних лиц, достаточно сменить их на новые. Использование карты по прежним реквизитам после этого будет невозможным.

3. Запрос по почте

Для тех, кто не использует возможности личного кабинета, удобным способом управления картой является взаимодействие со службой поддержки клиентов по адресу — support@kviku.ru. Письмо может быть отослано с любого другого адреса, и это не обязательно должна быть почта, привязанная к договору с банком.

В письме клиент указывает личные реквизиты, данные по карте, номер договора. Помимо этого прописываются причины блокировки – в кратком виде. Служба поддержки работает круглосуточно, поэтому письмо может быть направлено в любое время.

Запрос обрабатывается в течение нескольких минут. Блокировка на все операции производится сразу после уточнения информации и идентификации клиента. Здесь же можно запросить новые реквизиты для пользования картой.

Бробанк.ру: Отказываясь от карты сразу после подачи заявки, пользователь рискует потерять возможность оформления карты в будущем. Второй раз банк не всегда одобряет выпуск карты тем клиентам, которые однажды проигнорировали положительное решение с его стороны. Что касается блокировки карты, то каждый из способов таковой является по-своему удобным – получив сообщение от клиента, банк немедленно приостанавливает любые операции по его карте.