Как отказаться от кредитной карты Квику

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Продукт от микрофинансовой компании «ЭйрЛоанс» под наименованием виртуальной карты Квику позволяет совершать покупки и иные транзакции в интернет-магазинах и на специализированных онлайн-площадках. Учитывая, что карта выпускается и используется без пластикового носителя, процедура отказа от нее несколько разниться от случая со стандартной банковской картой.

Как отказаться от виртуальной карты Квику

Отказ от виртуальной кредитки Kviku через Интернет

По условиям пользовательского соглашения между МФО и держателем заключается соглашение, согласно которому кредитная карта должна быть активирована в течение срока ее действия.

Оформление доступно только онлайн-способом, без возможности посещения офиса компании. Это означает, что отказ от карты или ее закрытие могут производиться только дистанционным образом.

На подачу заявки и ее обработку уходит не более 10 минут. Получив положительное решение по заявке, заемщик отправляет контрольное смс-сообщение, в ответ на которое получает реквизиты карты – основные данные для ее целевого использования.

К этому моменту на почту держателя высылается электронный договор, с которым он должен ознакомиться и согласиться / не согласиться с его содержанием. Основное правило использования карты Квику заключается в ее обязательной активации. Подписанный договор и полученные реквизиты не будут иметь значения и юридической силы, если по карте в течение всего времени не будет произведено ни одной транзакции.

Следовательно, отказаться от карты после подачи заявки можно, ни разу ее не используя. Проценты начисляться не будут, и спустя оговоренный срок действия, карты автоматически аннулируется из базы, а назначенные по ней реквизиты становятся недействительными. Совершать какие-либо дополнительные действия не потребуется.

Если карта была активирована и с ее использованием совершилась любая покупка или транзакция, то соблюдается процедура закрытия – прекращения договора между сторонами.

Как закрыть кредитку Kviku

Закрытие карточки Квику в личном кабинете на сайте ЭйрЛоанс

Все возможные операции по своей карте клиент проводит в личном кабинете — kviku online bank. Перед закрытием договора обязательно уточняется размер текущей задолженности. Делается это в личном кабинете – сумма оставшегося долга отображается на основной странице.

По условиям кредитора допускается досрочное прекращение договора. Учитывая, что карту нельзя закрыть никаким другим образом, кроме дистанционного, клиенту не придется составлять заявление, подписывать документы, тратить время на посещение офиса. Чтобы досрочно погасить задолженность, нужно об этом заранее сообщить в техническую службу банка по номеру — 8 (499) 649-66-75.

Перед проведением платежа оператор уточнить следующие данные:

  • реквизиты клиента;
  • информацию по карте – номер, дату выпуска;
  • прочие данные, указанные в договоре.

Если не будет обнаружено несоответствий, то задолженность по карте гасится, и договор закрывается. После этого все ранее использующиеся клиентом реквизиты окончательно удаляются из базы.

Чтобы закрыть кредитную карту - нужно обязательно погасить всю задолженность

Здесь нужно обратить внимание на срок действия договора. По условиям банка он варьируется в пределах 1-12 месяцев. К примеру, карта оформилась на 2 месяца, а доступный кредитный лимит по ней составляет 50 000 рублей, часть из которых была израсходована клиентом по назначению. Для досрочного закрытия карта (раньше двухмесячного срока) потребуется сначала восстановить кредитный лимит, а уже после этого внести сумму, равную начисленным процентам. При наличии остатка задолженности закрытие договора не будет возможным.

Отличие виртуальной карты от «классического» микрозайма заключается в порядке начисления процентов. По микрозайму проценты начисляются сразу после выдачи / получения денежных средств. Клиент возвращает сумму, пропорциональную количеству дней пользования средствами + возможная комиссия за нарушения условий соглашения.

По виртуальной карте Квику проценты начисляются только за совершенные покупки. Если не пользоваться средствами после выпуска карты, то и начисления процентов не произойдет. Следовательно, при нулевой задолженности картой можно не пользоваться, и она автоматически закроется по истечения срока действия.

Как заблокировать карту Квику

Блокировка Квику - три способа для заблокирования

Виртуальная карта обладает всеми обязательными характеристиками классической банковской карты. Единственное ограничение – с нее нельзя совершать покупки офлайн способом. То есть, расплатиться в магазине за приобретенный товар не получится. Соответствующий функционал будет разработан в будущем, но пока пользователи могут тратить деньги с кредитного лимита только на онлайн-платформах.

Управление картой производится через личный кабинет. Все транзакции проходят только посредством смс-подтверждения по указанным при оформлении реквизитам. Блокировка карты – одна из функций, использующихся для соблюдения мер безопасности.

Блокировка и закрытие карты – не одно и то же. При блокировке действие договора не прекращается, соответственно не прекращается и начисление процентов за произведенные покупки. Производится она несколькими способами, каждый из которых применяется держателем самостоятельно. Банк не может заблокировать карту только в случае систематического нарушения условий ранее заключенного договора.

1. В личном кабинете

Как заблокировать кредитку Kviku в Интернет-банке на официальном сайте компании

Для использования кредитного лимита достаточно знать реквизиты карты и иметь доступ к привязанному к ней номеру телефона. В случае утраты информации третьи лица смогут совершить транзакции, но расплачиваться за их проведение придется заемщику. Поэтому банк предусмотрел функцию оперативной блокировки карты через личный кабинет.

Для этого пользователь находит в личном кабинете раздел «управление». Здесь есть вкладка «блокировка карты», перейдя по которой можно заблокировать любые операции по карте. Активируется функция через смс-сообщение, направленное на номер привязки. В некоторых случаях с держателем может связаться оператор технической поддержки для уточнения причин блокировки.

2. По телефону

Как заблокировать кредитку Kviku по телефону 8 (499) 649-66-75

Если данные от карты стали известны третьим лицам, она может быть заблокирована по номеру телефона. Достаточно позвонить по бесплатному номеру — 8 (499) 649-66-75 и сообщить оператору о немедленной блокировке карты. Для этого потребуется предоставить данные для идентификации клиента: серию / номер паспорта, номер карты и ее основные реквизиты.

При использовании этого метода можно воспользоваться функцией смены реквизитов карты. Если прежние реквизиты попали в руки посторонних лиц, достаточно сменить их на новые. Использование карты по прежним реквизитам после этого будет невозможным.

3. Запрос по почте

Как заблокировать кредитку Kviku по почте support@kviku.ru

Для тех, кто не использует возможности личного кабинета, удобным способом управления картой является взаимодействие со службой поддержки клиентов по адресу — support@kviku.ru. Письмо может быть отослано с любого другого адреса, и это не обязательно должна быть почта, привязанная к договору с банком.

В письме клиент указывает личные реквизиты, данные по карте, номер договора. Помимо этого прописываются причины блокировки – в кратком виде. Служба поддержки работает круглосуточно, поэтому письмо может быть направлено в любое время.

Запрос обрабатывается в течение нескольких минут. Блокировка на все операции производится сразу после уточнения информации и идентификации клиента. Здесь же можно запросить новые реквизиты для пользования картой.

Бробанк.ру: Отказываясь от карты сразу после подачи заявки, пользователь рискует потерять возможность оформления карты в будущем. Второй раз банк не всегда одобряет выпуск карты тем клиентам, которые однажды проигнорировали положительное решение с его стороны. Что касается блокировки карты, то каждый из способов таковой является по-своему удобным – получив сообщение от клиента, банк немедленно приостанавливает любые операции по его карте.

Комментарии: 67

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Никитин Евгений Николаевич
Автор статьи Евгений Никитин
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
  1. Людмила

    Здравствуйте мне была одобрила ваша карта kviku. Я покупки по ней не совершала.номер договора57*****. У меня единственное было написана что бы отказалась от покупки заплатите1%введите карту. А щас идут какие платежи непонятные и займёт в размере 1483.я его небрала картой непользовалас.прошу заблокируют маю карту. И берите этот личный кабинет.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Людмила, сервис Бробанк.ру не является компанией-партнером ООО МФК «ЭйрЛоанс» и не может по вашему поручению или от вашего имени расторгнуть договор на обслуживание с Квику. Второй момент — Квику взимает оплату не только за использование заемных средств, а и за подписку на услуги компании. В момент регистрации на сайте МФО вы самостоятельно согласились на получение услуг сервиса, поэтому начисленная оплата является оправданной. Чтобы отказаться от услуг сервиса — самостоятельно свяжитесь с менеджером Квику по электронной почте support@kviku.ru или по телефону +7499 649 6675.

  2. Евгений

    картой не пользовался вообще,активирована,приходит смс оплатить проценты.за что я должен платить проценты,если я не пользовался вашими деньгами?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, ООО МФК «ЭйрЛоанс» списывает оплату, в том числе, за подписку на услуги компании. При регистрации на сайте Квику вы выразили согласие на получение таких услуг, поэтому вам начисляется оплата. Чтобы отказаться от подписки вам необходимо связаться с менеджером Квику по электронной почте support@kviku.ru или по телефону +7499 649 6675.

  3. Павел

    Я досрочно оплатил займ. Почему в личном кабинете он на погасился. Пишет что осталось еще 84 дня . Как это понимать. Задаю вопросы по почте не отвечают. Звоню не отвечают.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, сервис Бробанк.ру не располагает информацией по текущему статусу вашей задолженности перед Квику. Для уточнения этого вопроса необходимо связаться со специалистом Квику по электронной почте support@kviku.ru или по телефону +7499 649 6675. Если по указанным контактам вам не удалось получить нужную информацию, то можете обратиться к менеджеру через социальные сети vk.com/kviku_online или facebook.com/kviku.ru.

  4. Олег

    Мне вообще не нужна эта карта как я могу вернуть деньги и заблокировать карту

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Чтобы расторгнуть договор с Квику — свяжитесь с менеджером Квику по электронной почте support@kviku.ru или по телефону +7499 649 6675.
      Чтобы закрыть задолженность, воспользуйтесь одним из способов внесения средств на виртуальную карту, приведенных в этой статье-руководстве.

      1. Maximum

        Здравствуйте!Брала займ 1тр и вернула обратно (погасила),но каждый месяц снимают по 520р это уже 2000р в пустую ушли?

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемый клиент, чтобы оценить правомерность списаний, необходимо запросить у сервиса Квику детализацию по вашей задолженности, иначе говорить о законности или незаконности начисленных сумм нельзя. Рекомендуем обратиться в специалисту сервиса по электронной почте support@kviku.ru или по телефону +7499 649 6675.

  5. Юлия

    Добрый день. После ошибочной отправки смс пришёл договор на электронную почту , в ко опрос я узнала , что моя смс -это электронная подпись. Никаких операций по виртуальной карте не совершала , реквизитов виртуальной карты не получала . В личном кабинете сказано, что статус карты : отменён . Что это значит ? Должна ли я что-что? Можно ли заблокировать ее ? Иди она сама заблокируется , если да , то по истечению какого времени и как я это проверю ? Никаких отношений с Квику иметь не желаю.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      При ошибочной активации/деактивации карты необходимо связаться со службой поддержки сервиса по электронной почте support@kviku.ru или по телефону +7499 649 6675, описать проблему и заявить о желании расторгнуть договор (при его наличии) с МФО.

  6. Евгений

    Пришла тысяча мне на карту сбербанк, как вернуть эту тысячу обратно и закрыть этот кредит, это какое то мошенничество!!!!

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Евгений, добрый день. Уточните, пожалуйста, от имени какого банка или МФО Вам пришли деньги? Вы написали свой вопрос на странице, относящейся к виртуальной кредитной карте Квику. Дело в том, что ООО МФК «ЭйрЛоанс» (Kviku) не перечисляет деньги на карточки других банков. Клиенту в СМС направляются реквизиты виртуальной кредитки, с помощью которых можно совершать покупки.

  7. Соня

    Такая же фигня как и у Елены… заберите свои деньги и заблокируйте карточку. Ни какие действия по нему не делались. Сегодня поступили 1000р заберите их. Несколько раз писала на почту, звонила…тел выключенны

      1. Насими

        Здравствуйте. У меня такой-же проблем как у всех. Расторгните договор. Я отказаться хочу от вашей карту и от вашего банка

  8. Елена

    Как попали 1000 рублей мне на счет? Заберите свою карту иначе пойду в прокуратуру. Деньги не снимала покупок не совершал, и вообще когда оформлял, высветилось сбербанк голд, а оказалась виртуальная квику! Срочно уберите все данные!

  9. Акерке

    Здраствуйте, реквизиты карты мне не пришли и не надо отпр мне она не нужна я хочу расторгнуть договор чтобы не быть должна. Удалите мои данные.

  10. Валентина

    Узнала точно все нюанс работы карты оформлять не буду спасибо

  11. Надежда

    Прошу закрыть кредитную карту,задолженность погашена,и удалить все мои данные!

  12. Надежда

    Добрый день!Хочу погасить взятые деньги(1тысяча рублей)и закрыть карту!Неудобно дальше пользоваться!

  13. Ольга

    реквизиты карты мне не пришли мне она не нужна я хочу расторгнуть договор что бы не быть должна

  14. Илья

    Добрый день! Мне приходит смс без кода для подписания договора. Отменить никак не получаеться так как выкидывает на страницу подписания. Хотелось бы уже получить этот код и начать пользоваться вашими услугами!

  15. Анастасия

    Хочу досрочно погасить займ, отправила заявление на почту, мне ответили что туда же прислали расчет, но ничего не пришло. Я об этом сообщила но мне не отвечают и не понятно как погасить

  16. Алина

    пожалуйста закройте карту..мне она не нужна.не могу дозвониться никуда
    либо перезвоните мне +79964140224

  17. Эвелина

    Я не воспользовалась вашей картой она мне не нужна, расторгайте договор и удаляйте данные, в скором времени обращаюсь во все инстанции!

  18. Алексей

    Досрочно закрыл кредит . Оплатил проценты и основной долг согласно данных с сайта. По указанному номеру — робот говорит пишите. Пишу — не отвечают. Вопрос в том — что никто ничего не пересчитал и я ещё остался должен . Следующий платеж я должен сделать через 84 дня. Прошу закрыть мой кредит. Все что должен я отдал , и сделайте общение клиента с банком понятным и доступным.

  19. Наталья

    Карту не активировала Хочу отказаться Можно ли ещё и расторгнуть договор . Что нужно сделать

  20. Анна

    Здравствуйте, как закрыть карту? Она активирована, но я ей не пользуюсь, не могу никак самостоятельно закрыть ее

    1. Admin

      Здравствуйте. Если ей не пользоваться, то она заблокируется самостоятельно.

  21. Елена

    Прошу отметить кредитный договор. Как проверить ? Если не пользовался

  22. Любовь

    Я отказываюсь от карты квики так как её не активировала. Безобразие к телефону не подходят придётся жаловаться в ро потиебнадзор

  23. Любовь

    Я хочу отказаться от карты так как её не активировала и я пенсионер и не могу выплачивать такие взносы

  24. Сергей

    Карта х..ня.не на что не годна.активируется сама . отказаться не возможно

    1. Галина

      Заблокируют пожалуйста карту. Услугой пользоваться не буду, она мне не подходит. Заранее спасибо

  25. Аноним

    Если я октевировал карту и не пользуюсь по истечению срока Карты она сама заблакируеться

  26. Кирилл

    Прошу всрочном порядке закрыть квику карту,выпущенную на мои данные,прошу учесть,что ниодной покупки и ни одной транзакции мною совершено не было.

  27. Маргарита

    Здравствуйте сотрудники!!! Как в срочном порядке отказаться от виртуальной карты Квику, так как мне не подходит

    1. Софья Колядина

      Добрый день. Чтобы помочь Вам подскажите, Вы карту уже получили и начали ей пользоваться или нет?

      1. Алсу

        Как заблокировать карту квику если даже пользоваться не начали, она мне просто не нужна

        1. Софья Колядина

          Добрый день! Если Вы не активировали карту, то и закрывать ее не обязательно. Она не действительна до активации, по истечению срока ее действия она закроется сама и Ваши данные будут удалены из базы. Если активация была, то необходимо погасить всю имеющуюся задолженность (узнать о размере задолженности можно в личном кабинете), после этого позвонить по номеру горячей линии +7 (499) 649-66-75 и закрыть карту.

          1. Аноним

            Здравствуйте я по этому номеру звонила и мне говорят,что я не туда попала,это вы так хотите содрать деньги?

          2. Софья Колядина

            Добрый день! Ни в коем случае мы никаких денег с посетителей нашего сайта не берем никаким из способов.
            Вы звонили по номеру +7 (499) 649-66-75? Этот номер представлен на официальном сайте карты Квику и не может быть посторонним. Убедитесь пожалуйста, что верно набирали номер.
            Также можете решить свой вопрос с сотрудником банка написав на электронную почту Квику support@kviku.ru.

          3. Аноним

            Правда номер не отвечает, ответ робот и предлагает обратиться на почту

  28. Надежда

    Я хочу отказаться от карты как это делать. Если я не совершаю покупки с карты то проценты не будут на числятся?

    1. Олжас

      Я хочу отказаться от Карты заблакеруите меня . Сколько платил ещё должен как это понят ?
      Заблокируете мне карту А остаток денег на баланс 87*********

    1. Аноним//

      Как отказаться от карты, если пришло сообщение на электронную почту о то, что она активированна. Но я ей не пользуюсь. Мне ответили, что карта будет заблокирована в течении 10 дней, если не совершено покупок. Что это значит? После блокировки я должна буду оплачивать? Или нет?

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.