Как проверить баланс карты Ренессанс Кредит

Для удобства клиентов банк Ренессанс разработал несколько способов получения информации об остатке по счету карты. Узнать баланс можно через интернет, мобильное приложение, по телефону и через отправку смс-сообщения.

Как проверить баланс карты Ренессанс Кредит
Калимулина Ирина Александровна (Русанова)
Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим, как узнать баланс карты банка Ренессанс. Для этого не нужно никуда ходить, все сведения находятся под рукой. А если подключить смс-информирование, будете получать сообщения обо всех проведенных операциях и остатке по счету после них.

Дебетовая карта Ренессанс Кредит 365 оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
% на остаток Нет
Снятие без % От 0 руб.
Овердрафт нет
Доставка 15 мин.
Оформить

Как узнать баланс карты Ренессанс через интернет

Онлайн-банкинг любой кредитной организации — полезный функционал, при помощи которого клиент дистанционно управляет счетом. Каждый, кто получает банковскую карту, может сразу подключить личный кабинет. Он бесплатный.

Вход в личный кабинет доступен на официальном сайте кредитной организации. В качестве ключей используются логин и пароль. Здесь же пользователь может зарегистрироваться по номеру карты, счета, договора или по номеру заявки на продукт банка. Исчерпывающая информация доступна в разделе «Мои карты».

Узнать баланс карты Ренессанс

Кнопка входа в личный кабинет банка ренессанс

Проверка баланса в мобильном приложении

Аналог личного кабинета, адаптированный для использования с телефона. Мобильное приложение Ренессанс Кредит Банка доступно для свободного скачивания. Для установки отсканируйте QR-код, указанный на сайте банка.

мобильный банк Ренессанс

Для корректной работы мобильного приложения его нужно периодически обновлять. Баланс карты отображается в режиме реального времени на главном экране. Здесь же можно отслеживать историю всех совершенных операций.

Как узнать баланс карты Ренессанс по телефону

В банке работает телефон круглосуточной горячей линии — 8 (800)-200-09-81. Операторы кредитной организации консультируют по любым вопросам и могут предоставлять информацию по счетам. Получить информацию по остатку на карте можно, позвонив по этому номеру телефона.

Потребуется назвать ФИО, последние четыре цифры номера карты, кодовое слово в некоторых случаях. После проверки информации специалист банка даст информацию по текущему балансу карты, а также о более удобных и быстрых способах ее получения. Звонок на номер горячей линии может занять некоторое время — пока не освободится оператор банка.

Как проверить остаток по смс

Сервис смс-оповещений работает в виде смс-банка. По клиентскому запросу банк отправляет актуальную информацию по кредитной или дебетовой карте на привязанный к договору номер мобильного телефона. Сообщение приходят через несколько секунд после отправки запроса.

Вы можете отправлять неограниченное количество СМС

Количество сообщений в день или другой промежуток времени не лимитировано и не ограничено. Для получения информации необходимо:

  1. Создать смс-сообщение с текстом «bal XXXX», указать последние четыре цифры номера карты
  2. Отправить его на короткий номер 7525.

В ответном сообщении банк высылает детальную информацию по остатку на счете карты. Для использования такого варианта запроса баланса необходимо подключить сервис смс-оповещений.

Как подключить смс-оповещения по карте Ренессанс Кредит Банка

Услугу подключают по номеру телефона 8-800-200-0-981. Можно воспользоваться помощью оператора службы поддержки банка либо подключить услугу самостоятельно через голосовое меню. Стоимость опции — 59 рублей в месяц, по некоторым типам карт плата за смс-оповещение может не взиматься.

Банк разработал виртуального помощника «Роман», который предоставляет необходимую информацию по кредиту или карте, а также помогает подключить и отключить опции по банковским картам.

Популярные смс-запросы по картам Ренессанс Кредит Банка

При помощи смс-сервиса клиент может запрашивать информацию не только о текущем остатке, но и о многом другом.

СМС-оповещения доступны за 59 рублей в месяц

После подключения услуги держатель пользуется следующими наиболее популярными командами, которые отправляются на короткий номер 7525:

  • Краткая информационная справка по пользованию сервисом смс-оповещения — пустое сообщение без текста и каких-либо символов.
  • Информация о последних четырех операциях, совершенных по карте. Отправляйте сообщение с текстом «stm XXXX», где Х последние четыре цифры номера карты.
  • Блокировка карты — сообщение с текстом «block XXXX», последние четыре цифры номера карты.

Отправка сообщений на короткий номер возможна только с номеров, указанных в договорах на банковское обслуживание. Смс-сообщения отправляют бесплатно, мобильный оператор не взимает за них плату независимо от тарифного плана.

Информация о минимальном платеже будет выслана вне зависимости от подключенной услуги

Подключение смс-информирования

Ренессанс Банк рекомендует всем клиентам подключить услугу смс-информирования. Как только со счетом проводят любую операцию, на телефон держателя карты сразу поступает сообщение с указанием всех деталей и текущего остатка. В итоге актуальный остаток увидите в последнем смс.

Опция платная, стоимость сотрите в тарифах на обслуживание карты, обычно это не больше 60–90 рублей в месяц. Подключение и отключение услуги клиенты проводят самостоятельно в личном кабинете.

Частые вопросы

Как узнать баланс карты Ренессанс Кредит по номеру?
Соответствующего функционала в банке нет. При запросе информации по телефону указывается только последние 4 цифры номера.
Сколько стоит запрос информации в банкомате?
В собственных устройствах самообслуживания данные предоставляются бесплатно. Если используются банкоматы сторонних кредитных организаций, плата взимается по тарифам, к которым Ренессанс Кредит Банк не имеет отношения. В среднем, за запрос взимается от 15 рублей.
Как отключить смс-уведомления по карте Ренессанс Кредит Банка?
Для этого необходимо позвонить по номеру 8-800-200-0-981 и воспользоваться помощью голосового помощника «Романа».
Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?
Эти данные высылаются банком в так называемых "пассивных" смс-сообщениях — они поступают независимо от желания клиента. Сумма по минимальному платежу ежемесячно высылается в сообщении на телефон клиента.
Где посмотреть полный список смс-запросов (пассивных и активных) по картам Ренессанс Кредит Банка?
Детальная информация с запросами и текстами входящих смс-сообщений доступна для ознакомления здесь.

Источники:

  1. Ренессанс Банк, Служба поддержки: https://rencredit.ru/support/faq/

Комментарии: 0