Проверка подлинности товара на Госуслугах

Убедиться в подлинности продукции можно через специальные сервисы и мобильные приложения по коду. Как работает сервис проверки товаров на портале Госуслуги, что может узнать покупатель и как использовать полученную информацию, разобрался сотрудник сервиса Бробанк.

Что такое маркировка и код подлинности товара

С поддельной продукцией россияне встречаются достаточно часто, особенно в последние пару лет после ввода «серого импорта». Для того чтобы покупатель мог отличить настоящий товар от подделки, проследить путь от производителя и защитить свои потребительские права, в России и других странах используют маркировку.

Маркировка товаров — это нанесение специальной информации на товар, упаковку или этикетку для идентификации, учета и отслеживания продукции на всех этапах ее жизненного цикла. В России маркируют различные группы товаров, например, продукты питания, лекарственные препараты, электронные устройства, строительные материалы и многие другие.

Основные цели маркировки товаров:

1. Защита прав потребителей. Покупатели могут убедиться в подлинности и качестве товара, а также получить необходимую информацию о производителе, составе продукта и его свойствах.
2. Борьба с контрафактом. Маркировка предотвращает продажу подделок и обеспечивает соблюдение авторских прав.
3. Соблюдение требований законодательства. Маркировка обязательна для многих товаров, например, лекарственных средств или пищевых продуктов.
4. Оптимизация бизнес-процессов. Происходит автоматизация учета товаров, упрощается логистика, сокращается время на обработку заказов и повышается эффективность работы предприятий.
5. Прослеживаемость товаров. Появляется возможность отследить весь путь товара от производителя до конечного потребителя, что важно для обеспечения безопасности продукции и контроля качества.

Маркировку выполняют с помощью различных методов: используют этикетки, метки, штрихкоды или радиочастотные метки — RFID. Последние, как правило, наносят на товары, которые легко повредить другими способами маркировки. Например, на натуральные шубы.

Принцип работы Rfid-системы

Но чаще всего на массовых производствах используют штрих-коды или DataMatrix-коды.

Код подлинности товара — это уникальный идентификационный номер, который печатают на упаковке или этикетке товара для подтверждения его подлинности.

Обычно он состоит из букв и цифр, которые можно проверить на сайте производителя или в официальных базах данных. Наиболее популярный сайт — это система «Честный знак», которая разработала уникальную систему маркировки и сопутствующих сервисов.

Система «Честный знак»: что это такое

«Честный ЗНАК» — это национальная система маркировки и прослеживания товаров, которая создана для защиты прав потребителей и борьбы с контрафактной продукцией. С помощью этой системы можно узнать о подлинности товаров и получить информацию о его производителе, составе и свойствах.

Маркирование продукции позволяет получить всю информацию о товаре:

• название предприятия-изготовителя,
• место, дату и время производства или продажи,
• срок годности,
• артикул,
• номер стандарта.

В России определен перечень категорий товаров, которые подлежат обязательной маркировке. Планируется, что к 2024 году национальная система маркировки охватит все отрасли промышленности — от сигарет и лекарств до детского питания.

Товарные группы с обязательной маркировкой на сентябрь 2023 года

Производитель или импортер при ввозе товара в Россию обязан ставить марку на товар, без неё товар считается контрафактным. Дальше каждый участник системы торговли считывает марку специальным сканером, который отправляет данные о нем в государственную информационную систему.

Для предприятий, которые занимаются выпуском товаров, подпадающих под маркировку с обязательным соответствующим обозначением это работает так:

1. Партия выходит с конвейера и для неё генерируют специальный DataMatrix-код. Его создает уполномоченный правительством орган Центр развития перспективных технологий — ЦРПТ.
2. Производитель вводит описание, количество, реквизиты и другие данные в систему. Автоматизированная программа выдает специальный идентификатор, который уникален для каждого продукта. Код регистрируют в системе «Честный знак».
3. Производитель крепит марку на каждую коробку и отправляет партию оптовику.
4. Компания, которая перевозит товар, считывает код сканером и подтверждает, что получила этот товар.
5. Дистрибьютор или посредник, которые принимают продукцию на склад, проводят аналогичные действия.
6. Оптовики продают товар мелким розничным магазинам, и каждый магазин тоже считывает код каждого товара и обновляет данные в системе.
7. Работники в магазине сканируют наличие знака и проводят новый статус товара, а при продаже фиксируют, что цикл окончен. Товар снимают с учета.

Иными словами, можно проследить всю цепочку движения товара с конвейерной ленты до конечной торговой точки, где покупатель приобрел нужный товар. Таким образом покупатель получает всю нужную информацию о продукции и гарантии ее подлинности.

До 2020 года маркировка была тестовой, и производители с импортерами не платили штраф за её отсутствие на упаковках. В 2023 же за игнорирование маркировки производителю грозит административная и даже уголовная ответственность по статье 171.1 УК РФ.

Примечательно, с 1 марта 2023 года маркетплейсы в РФ также обязаны передавать в «Честный знак» данные о выводе маркированных товаров, которые продаются со склада маркетплейса. И при продаже товара без маркировки или при отсутствии сведений в системе «Честный знак» площадку оштрафуют.

Как проверить подлинность товара по штрих-коду

Для быстрой и удобной проверки товаров создано мобильное приложение «Честный знак». Оно бесплатное. Скачать сервис можно с официального сайта компании, а также на App Store, Google Play и RuStore.

В приложении можно просмотреть три вида маркировок. Разберемся, о чем рассказывает каждая из них.

Код Data Matrix

Data Matrix — это двумерный матричный код, который используют для маркировки товаров. Он состоит из черных и белых квадратов, которые образуют матрицу.

Каждый квадрат может содержать информацию о товаре:

• название;
• товарную группу;
• текущее состояние;
• идентификационный код маркировки;
• бренд и производитель;
• материал и размер;
• дату производства и другие данные.

Например, если отсканировать код на ботинках, можно узнать кто их произвел, из какого материала, в какой стране и убедиться в подлинности. Data Matrix наносится только на упаковку, поэтому покупателю в магазине нужно просить именно заводской пакет или коробку.

Приложение «Честный знак» показывает статус подлинности товара

Проверка штрих-кода

Если продукция еще не подпадает под закон об обязательной маркировке, на ней может не быть DataMatrix, но зато будет штрих-код. Если изделие есть в Национальном каталоге товаров, такой код несет в себе много информации:

• тип и категория товарной категории;
• состав;
• реквизиты и наименование бренда;
• страну-изготовителя;
• срок и условия хранения;
• фото для сравнения;
• уход и рекомендации по применению.

В законе нет строго перечисления, какие именно строчки должен заполнить производитель. Поэтому в штрих-коде может содержаться любое количество данных, в зависимости от завода-изготовителя.

Распознавание знаков

В приложении реализована функция декодирования символьных значений на бирках, этикетках или упаковке. К примеру, многие из нас видели на этикетке одежды перечеркнутый утюжок или треугольники, но не знаю, что это значит.

В приложении можно расшифровать незнакомые символы с помощью сканера. В системе есть более 50 популярных символов, из которых можно узнать больше об уходе за вещью, ее применении и методах утилизации.

При сканировании покупатель увидит, есть ли товар в системе маркировки. Если его там нет, можно сообщить о нарушении: информацию передадут в контролирующее ведомство, и оно отреагирует на жалобу проверкой.

Зачем запущен сервис «Проверка товаров на Госуслугах»

Проблема распространения поддельных товаров в магазинах и на маркетплейсах действительно стала массовой. Часто покупатели не могут проверить товар, и полагаются лишь на честность продавца.

О системе «Честный знак» и его одноименном приложении знают немногие. А те, кто знают, не спешат ставить себе на телефон дополнительную малоизвестную программу. Совсем другое дело сервис Госуслуги, который доступен в виде мобильного приложения.

Такая программа установлена на смартфонах огромного числа россиян. Через госприложение подают заявления на выплаты, получают данные о задолженностях, отслеживают статус своих заявок и проводят множество других операций.

16 сентября 2023 года опубликовано Постановление Правительства №1514 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Благодаря ему проверка подлинности товаров стала доступна с помощью приложения «Госуслуги».

«Интеграция информационной системы маркировки товаров народного потребления в цифровой сервис Госуслуги может быть вполне полезной как для покупателей, так и для надзорных органов. Покупатель оперативно проверяет оригинальность приобретаемых товаров посредством сканирования двумерного матричного штрих-кода (Data Matrix). А регуляторы рынка ритейла получают в режиме реального времени информацию от миллионов независимых агентов для дальнейшей обработки и анализа в целях пресечения нарушений действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей. К рискам использования сервиса отнесем все больший объем информации о гражданине, который хранят в одном месте. При утечке и попадании в руки киберпреступников, информация может стать основой сложной схемы социальной инженерии в целях осуществления фрода.

Сергей ГатауллинТехноброкер, экономист, IT-менеджер. Российский учёный, кандидат экономических наук, автор более 70 научных, учебно-методических публикаций и патентов.

Работу сервиса обеспечивают через взаимодействие единого портала госуслуг и государственной системы маркировки «Честный знак».

Проверить можно товары из определенных категорий:

• медицинские изделия,
• лекарства и БАДы,
• молочная продукция,
• питьевая вода,
• пиво,
• товары лёгкой промышленности,
• табак,
• духи и туалетная вода, антисептики,
• обувь,
• шубы,
• фотоаппараты и лампы-вспышки,
• автомобильные шины,
• кресла-коляски.

Процесс и возможности работы сервиса «Госкан»

Для проверки:

1. Зайдите в мобильное приложение «Госуслуги» и авторизуйтесь в нем.
2. Нажмите на кнопку «Госкан» в приложении.
3. Дайте разрешение на доступ к камере и нажмите «Сканировать».
4. Отсканируйте специальный графический символ на упаковке.
5. Изучите информацию о товаре на экране.

Если товар — подделка, приложение сообщит об этом. Если на товаре нет графического символа — подайте жалобу в систему через приложение «Честный знак».

Частые вопросы

Комментарии: 0

Отменить ответ

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности
Хочу получать уведомления об ответах

Δ