Клиентам ПСБ, которые пользуются мобильным и Интернет-банком, доступны новые опции.
Теперь можно регистрироваться на портале Госуслуг и подтверждать учетную запись дистанционно. Подтвердив учетную запись, граждане могут получать различные государственные услуги, не выходя из дома.
Чтобы подтвердить запись, клиенту Промсвязьбанка нужно авторизоваться в мобильном приложении › перейти в раздел «Настройки» › выбрать функцию «Регистрация, подтверждение на Госуслугах». Если клиент предпочитает совершать операции через Интернет-банк, найти новый сервис он сможет в профиле пользователя.
После этого понадобится ввести номер СНИЛС и ответить на полученное от портала Госуслуг СМС-сообщение. В результате учетная запись гражданина будет подтверждена.
Если на ЕПГУ пока не создана учетная запись, клиент может пройти регистрацию на портале через мобильное приложение или Internet-банк ПСБ. Напомним, ранее подтвердить учетную запись и зарегистрироваться на Госуслугах можно было, посетив отделение Промсвязьбанка.
Комментарии: 33
Добрый день, регистрировала маму через банк ПСБ все сделали и когда надо было ответить на смс , свернула экран чтоб посмотреть код полученный и все, назад уже не смогла вернуться на ту страницу где была кнопка смс, вышибло на вход в банк, и теперь не знаем получилась регистрация или нет, и что теперь делать?
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ПСБ — 8 800 333 03 03.
Здравствуйте, несколько раз отправляла подтвердить учётную запись на Госуслугах через личный кабинет и все время приходить сообщение:»Учётная запись не подтверждена», причина не указана, все личные данные совпадают в банке и на портале Госуслуг,в чем причинаможет быть?Через какой период времени можно повторно отправлять на подтверждение?
Светлана, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте, регистрировалась на Госуслугах через ПСБ.Пришел одноразовый пароль,ввела,вошла.И в итоге не чего, сначала упрощенная, потом стандартная и все.Заявки на подтверждение отправляются,а Смс не приходит.Подскажите как быть.
Марина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и расскажет о дальнейших действиях.
Регистрация прошла, но выбивает что нужно ввести код подразделения. Куда его нужно ввести не понятно. Помогите
Юлия, добрый день. Вам необходимо лично обратиться в службу поддержки — 8 800 100-70-10.
Код подразделения, это в паспорте, видимо не внесли
Здравствуйте помогите на гос услугах требуют подтвердить учётную запись а в банке она у меня уже подтвержена но с номера 0919 мне ничего не приходило и как быть? В МФЦ не посылайте там миллион людей .это можно как то решить
Катя, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить на горячую линию ПСБ по номеру 8 800 333 03 03 или подойти в ближайшее отделение с паспортом.
Здравствуйте, такая проблема зарегистрировалась в гос услугах , в лк ПСБ учетная запись подтверждена. Но когда захожу в гос услуги пишут что нужно завершить регистрацию в банке. А в лк банка написано что подтвержденная учетная запись. Что делать в таком случае? В банке была сделать ничего не смогли
Марина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Госуслуг по номеру 8 800 100-70-10 или подойти в ближайший Многофункциональный центр с паспортом.
Такая же проблема
Такая же беда. А у вас снилс привязан к карте?
Добрый день, не могу подтвердить учетную запись на госуслугах через ПСБ, пишут операция не выполнена кажется, что-то пошло не так. Пожалуйста попробуйте начать сначала или вернитесь немного позже. Пробую каждый день уже вторую неделю
То же самое… Я уже три недели пытаюсь🤦♀️
Зашла через приложение псб зарегистрироваться, регистрация прошла но кода от банка нет, профиль не подтвердился, и в банке ошибка вечно
Здравствуйте! Как быть. Банк ввдает, что данные не совпадают. Исправила ошибку. А банк всё равно пишет, не совпадает. Может нужно что бы время прошло какое то?
Уважаемая Оксана, процессинг паспортных данных/ИНН/других документов на Госуслугах занимает продолжительное время — вплоть до пяти суток.
Подтвердила госуслуги через ПСБ, потом случайно удалила профиль госуслуг. Зарегистрировалась заново, но не могу подтвердить через ПСБ, написано что уже подтверждено (старая страница которая удалилась). Как быть?
Уважаемая Кристина, вам необходимо обратиться в центр обслуживания.
При подтверждении на госуслугах через псб неверно ввела СНИЛС. Заявка уже три месяца на рассмотрении,ни отмены ничего. Как то можно отменить и загаво пожать ее?
Уважаемая Лина, вам необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания пользователей, просмотреть адреса можно на онлайн-карте портала в этом разделе.
Анна, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, не могу подтвердить учётную запись, выдаёт ошибку. Как подтвердить.
Уважаемая Алина, если долго не приходит смс с кодом подтверждения или данные в системе банка не совпадают с данными на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки банка или в ближайший офис. Кроме того, вы можете подтвердить учетную запись через центры обслуживания или по Почте России.
тот же самый вопрос. при подтверждении, выдает ошибку и просит обратиться поже. но так диться уже неделю.
Добрый день Анна , подскажите пожалуйста в личном кабинете при подтверждении Госуслуг выдает ошибку что данные Банка не совпадают на Госуслугах?! Проверили все паспортные данные на Госуслугах совпадают.
Уважаемый Владислав, если данные неверные — напишите в поддержку банка, чтобы обновить данные в его системе, или обратитесь в центр обслуживания.
День добрый. Подскажите пожалуйста, Захожу в свой личный кабинет в банке ПСБ, в раздел регистрация или подтверждение учётной записи. Нажимаю подтвердить учётную запись, мне выдаёт ответ «ваш номер телефона используется в другой учётной записи в Госуслугах»/ Да, это мой номер и он привязан к моей учётной записи на Госуслугах. Тогда вопрос, какая другая учётная запись? Повторяю, у меня нет других номеров телефонов. Почему тогда, мой банк не хочет подтверждать мой единственный номер, который привязан к обеим учётным записям и в банке и в Госуслугах?
Николай, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 333 03 03. Сотрудник проверит информацию и подскажет, что нужно сделать.
Моя учётная запись потвержена на псб.как мне зайти на гос услуги
Александр, добрый день. После подтверждения личности владельца учетной записи вам доступны все государственные услуги и сервисы. Входить в личный кабинет на официальном интернет-портале государственных услуг вы можете с прежними логином и паролем.