ЦБ РФ: условия кешбэка должны раскрываться полностью

В Центробанке сообщили, что российским финучреждениям необходимо раскрывать и преимущества, и ограничения по своим кешбэк-программам в сопоставимом формате, чтобы избавить клиентов от неоправданных ожиданий.

ЦБ РФ: условия кешбэка должны раскрываться полностью
Пихоцкая Ольга Владимировна
Автор Бробанк.ру Ольга Пихоцкая
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Высшее образование по специальности "Финансы" Донецкого национального университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке. Ольга обладает сертификатом Банка Хоум Кредит о прохождении обучения по программе "ФинКласс". В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России. pihotskaya@brobank.ru Открыть профиль

Так, россияне должны иметь возможность без препятствий и дополнительных усилий найти и ознакомиться с документами, содержащими полную информацию по условиям начисления вознаграждения. Соответствующие рекомендации регулятор и Федеральная антимонопольная служба направили банковским учреждениям.

Как известно, на сегодняшний день кредитные организации часто обращают внимание потенциальных клиентов на размер кешбэка, но далеко не всегда уведомляют пользователей о действующих ограничениях.

Так, например, банки не сообщают о максимальной сумме вознаграждения, которую можно получить за расчетный период. Кроме того, многие клиенты не знают, на какую минимальную и максимальную сумму необходимо совершить покупку, чтобы получить Cash Back. Также не всегда владельцы карт понимают, что повышенный кешбэк банк начисляет за безналичные расчеты только в отдельных категориях покупок.

В письме ФАС и ЦБ РФ говорится, что подобная практика может являться недобросовестной. В таком случае введение граждан в заблуждение может рассматриваться как нарушение законодательства, касающегося рекламы и защиты конкуренции.

Кредитные карты с кешбэком

Комментарии: 0