Теперь урегулировать задолженность по кредиту заемщики Сбербанка могут еще быстрее и проще. Раньше подать заявку на реструктуризацию платежей можно было только на официальном сайте госбанка, а теперь это можно сделать еще и в web-версии «СберБанк Онлайн».
Программами реструктуризации могут воспользоваться клиенты, которые попали в сложную жизненную ситуацию или столкнулись с финансовыми сложностями. Заемщикам доступна отсрочка платежей по кредитам или снижение их суммы. Программы реструктуризации распространяются на любые продукты Сбербанка.
При этом условия программ будут зависеть от жизненной ситуации того или иного клиента. Они будут формироваться с учетом конкретного кредитного продукта и документов, предоставленных заемщиком.
В Сбербанке подчеркивают, что при возникновении финансовых трудностей заемщики должны быть уверены в оперативной поддержке кредитной организации, которая постоянно находится на связи со своим клиентом. Таким образом, возможность подать заявку на урегулирование задолженности по кредиту в онлайн-режиме всецело соответствует этой задаче.
Порядок подачи заявки
- Старая версия сайта: раздел «Кредиты» › вкладка «Кредитные каникулы» › пункт «Подать заявку».
- Новая версия сайта: раздел «Кредиты» › вкладка «Детальная информация по кредиту» › пункт «Взять кредитные каникулы» › «Подать заявку».
Затем заемщику понадобится заполнить небольшую анкету и прикрепить подтверждающие документы. В «СберБанк Онлайн» также можно будет отслеживать статус рассмотрения заявки.
Комментарии: 10
Как отменить реструктуризацию
Уважаемая Валентина, необходимо обратиться к специалисту банка и заявить о желании отменить заявку на реструктуризацию, сделать это можно по короткому номеру 900.
Заявка была отправлена 02.06.2022.
Татьяна Евгеньевна, добрый день. Уточнить статус заявки вы можете у оператора в чате мобильного или Интернет-банка «СберБанк Онлайн».
Добрый день.У меня не получается сделать реструктуризации
Наталия, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или посетите ближайшее отделение Сбера.
Я ХОЧУ ПОДАТЬ В БАНК ЗАЯВЛЕНИЯ ПОСЛЕ БОЛЕЗНИ КОВИДОМ.БЫЛ ПРОСРОЧЕН КРЕДИТ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ ПРОШУ СДЕЛАТЬ РЕСТРУКТУЛИЗАЦИЮ ДОЛГА И ПРЕДОСТАВИТЬ ОТСРОЧКУ НА ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ В СВЯЗИ С МОЕЙ БОЛЕЗНЬЮ.СЕЙЧАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТИТЬ
ПОДСКАЖИТЕ КАК ПОДАТЬ ЗАЯКУ В КАКОМ РАЗДЕЛЕ ЗДЕСЬ
Галина, добрый день. Вам необходимо перейти на официальный сайт СберБанка, авторизоваться в личном кабинете системы «СберБанк Онлайн» и там перейти в раздел «Кредиты» — «Детальная информация по кредиту» — «Взять кредитные каникулы» — «Подать заявку».
Как сделать реструлизацию
Ляна, добрый день. Подать заявку на реструктуризацию кредита можно на официальном сайте Сбера после авторизации в личном кабинете системы ДБО «СберБанк Онлайн».